汽車企業(yè)如何進行完美培訓(ppt 36頁).ppt

1、培訓師：劉 薇 2004.5.19,如 何 進 行 一 場,企業(yè)管理部內(nèi)訓 系列一,完 美 培 訓,培訓準備 自身準備 進行培訓 抓住聽眾,提 綱,1、考慮培訓的目標： 什么是你要告訴聽眾的？ 怎樣才是最佳的表達方式？,培訓準備 - 確定目的,寫完講稿，砍！砍！砍！,2、評估自身的能力： 發(fā)揮自己的長處 充滿信心 正視擔憂和焦慮,培訓準備 - 確定目的,突出培訓主題！,培訓準備 - 確定目的,常見的擔憂： 過于緊張 聽眾感到厭倦 聽眾有對立情緒 視聽工具出現(xiàn)問題,1、了解受訓人員情況； 2、培訓調(diào)研； 3、善于隨機應變；,培訓準備 了解聽眾,培訓準備 了解聽眾,根據(jù)聽眾人數(shù)，調(diào)整培訓方法： 聽

2、眾人數(shù)少-培訓技巧 聽眾人數(shù)多-培訓技巧,盡量讓聽眾參與你的培訓！,培訓準備 搞好后勤,誰在組織這次培訓？ 交通如何安排？ 會場的大小和形狀如何？ 可用哪些設備？ 誰在你之前發(fā)言？ 誰將把你介紹給聽眾？,事先考慮好要點：,培訓準備 搞好后勤,編制準備工作日程表 行程安排（要安排時間做準備）,培訓準備 搞好后勤,會場溫度 檢查音響效果 檢查會場的視聽設備 椅子擺放形式、位置、數(shù)量,考慮細節(jié) ：,為遲到者保留座位,培訓準備-明確目標,教育：讓聽眾從培訓中學到一些東西； 娛樂：讓聽眾對你的培訓產(chǎn)生興趣； 解釋：讓聽眾清楚了解培訓的各部分；,培訓的三個目標：,培訓準備-明確目標,確定基調(diào)：培訓的基調(diào)和

3、風格能強化風格； 鼓勵參與：使聽眾作出你所希望的反應； 利用知識：需要有足夠的準備（知識積累）； 選擇要點：用一個有吸引力的標題來概括培訓；,一定要把培訓 的主旨表達清楚,培訓準備-查找資料,尋找資料來源（網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍、 電視、同事等）； 篩選資料（篩選出對培訓有用的資料并充分利用和吸收）； 資料要新穎（充分利用時間：保證信息的時效性和準確性）；,培訓準備-組織材料,依次提出觀點 強調(diào)某一點 相互交錯的提出觀點,選擇結(jié)構(gòu)方式：,培訓準備 選擇培訓方法,使用敘述法 使用提綱,要明確并分清一個觀點結(jié)束與下一個觀點開始的界限 ！,成功的開場 聯(lián)系和總結(jié) 運用重復 難忘的結(jié)尾（強調(diào)觀點）,培

4、訓時要注意的幾點：,培訓準備 選擇培訓方法,培訓準備 撰寫培訓講稿,寫講稿：使寫作風格與培訓相適應； 精簡材料：分析資料的重要性，結(jié)構(gòu)不能太復雜； 培訓的節(jié)奏（適時的停頓）；,發(fā)言只寫在一面 用大號、清晰的字體 標上完整的頁碼 最好采用硬紙,準備提示卡：,培訓準備 撰寫培訓講稿,培訓準備 視聽工具,較為簡單的工具：分發(fā)材料、白板、 較為復雜的工具：投影儀、筆記本電腦、課件、音響系統(tǒng) 視聽工具的相關準備工作： 白板筆（2套）、板擦、激光筆、投影儀幕布及夾子、插線板、備用視聽材料（U盤或軟盤）、電源線、網(wǎng)線等,將幻燈片編號 使用動畫 色彩協(xié)調(diào)、舒適且醒目,幻燈片使用要點：,培訓準備 視聽工具,培訓

5、準備 預先試講,大聲試講：增強信心，了解音量大小 提高培訓的自然程度：對講稿不再倚賴，更加自如表現(xiàn) 控制時間：是否與規(guī)定時間相符，同時控制培訓節(jié)奏 征求反饋：了解培訓中出現(xiàn)的問題及時完善,自身準備 充分自信,積極的思考：聽眾是你的合作伙伴，他們想向你學習 想象成功：表現(xiàn)自然，將大批聽眾想象成小部分聽眾,自身準備 審視外表,給人留下好印象 了解聽眾，避免易犯的錯誤（不恰當?shù)囊轮?、不修邊幅的形象?自身準備 改善形象,正確站立 避免壞習慣（低頭、站立不平衡、背對講臺） 穿舒適的鞋子 確保頭發(fā)不會耷拉到臉上 不戴過多的飾物,自身準備 消除緊張,深呼吸 伸展身體 想像培訓完美 靜靜站立10分鐘 握緊手

6、,進行培訓-做好培訓前的準備,查看講稿頁碼 視聽設備運轉(zhuǎn)正常 受訓人員到場情況,準備：提醒自己你的準備非常充分、并迅速瀏覽講稿 試講：獨自進行最后一次試講； 放松：培訓前做5分鐘放松練習使自己得到松弛,進行培訓-鎮(zhèn)定自己,微笑要自然,緊張會給你的培訓增加積極的能量 聽眾更感興趣的是你講的內(nèi)容而不是你 你的熱情和真誠會幫助你贏得聽眾 最后一刻的放松能幫助你在培訓時集中注意力 你所做的培訓越多，完善技巧的機會就越多,進行培訓-安慰自己,充滿信心（把注意力集中在進行流利的表達上） 掌握節(jié)奏（每當提出重要觀點時做短暫停頓） 利用身體語言（吸引注意力、演示緊張）,進行培訓-完美培訓,講熟悉的案例可以 讓你感到自在 ！,與聽眾保持目光接觸（不要只對著一個方向） 重復關鍵數(shù)字 不要害怕使用夸張的手勢和長的停頓 控制時間,進行培訓-完美培訓,給出結(jié)束的信號（語言信號：還有多少內(nèi)容、何時結(jié)束） 留下印象（培訓結(jié)論簡明、扼要） 結(jié)束（令人難忘的結(jié)尾）,進行培訓-善于總結(jié),抓住聽眾-判斷情緒,盡可能多的聽前面培訓者的培訓 讓聽眾知道你意識到了他們的感覺 每隔一定時間就向聽眾提問，以吸引他們的注意力 辨認消極的信號，調(diào)整培訓內(nèi)容,進行培訓-解