管理心理學(xué).ppt

1、第十章 組織文化,教學(xué)目標(biāo),（1）了解組織文化的基本結(jié)構(gòu)和類型 （2）了解組織文化的作用 （3）掌握組織文化建設(shè)的基本方法,2,3,第一節(jié) 組織文化概述,組織文化的影響因素主要包括: 社會文化背景 組織創(chuàng)業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 組織成員的素質(zhì),一、什么是組織文化,組織文化是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，為組織所有的成員所接納，成為組織的一種群體意識，表現(xiàn)為組織的共同的信仰、追求和行為準(zhǔn)則。,5,二、組織文化的結(jié)構(gòu),組織文化的結(jié)構(gòu)，是指組織文化各種內(nèi)容和形式之間的層次關(guān)系。 表層文化 中層文化 深層文化,6,管理游戲10-1：巨人腳步,管理游戲,7,三、組織文化的類型,美國的艾莫瑞（Emory）大學(xué)的

2、桑南菲爾德（Jeffrey Sonnenfeld）提出的標(biāo)簽理論： 1.學(xué)院型 2.俱樂部型 3.棒球隊(duì)型 4.堡壘型 5.學(xué)習(xí)型（彼得圣吉 ）,8,四、組織文化的影響因素,1社會文化背景 2組織創(chuàng)業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 3組織成員的素質(zhì),9,組織文化的影響因素-實(shí)例,聯(lián)想集團(tuán)組織文化的變化,10,五、組織文化構(gòu)成要素,（一）組織的經(jīng)營目標(biāo)和價(jià)值觀 （二）文化禮儀和儀式 （三）英雄人物 （四）故事 （五）語言,11,第二節(jié) 組織文化的作用,一、組織文化的激勵功能 二、組織文化的凝聚功能 科龍集團(tuán)“萬龍耕心”企業(yè)文化塑造工程 三、組織文化的導(dǎo)向功能 四、組織文化的規(guī)范功能 IBM電腦帝國的企業(yè)文化

3、五、組織文化的協(xié)調(diào)功能 惠普文化的利爪,12,組織文化的激勵功能-實(shí)例,組織文化能夠滿足員工的精神需要，調(diào)動員工的精神力量，使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。,美國惠普公司文化的激勵效應(yīng),13,第三節(jié) 塑造完善的組織文化,一、加強(qiáng)企業(yè)家的培養(yǎng) 一個優(yōu)秀的企業(yè)家具有以下特征： （1）對成就的高度愿望； （2）對把握自己命運(yùn)的強(qiáng)烈自信； （3）對冒險(xiǎn)的適度節(jié)制。,14,企業(yè)家與傳統(tǒng)管理者的比較,15,二、改善組織內(nèi)部環(huán)境,1企業(yè)容貌 2勞動環(huán)境 3生活娛樂設(shè)施,16,三、提高組織產(chǎn)品文化內(nèi)涵,組織的產(chǎn)品文化內(nèi)容 一種中心產(chǎn)品或中心產(chǎn)品線、一個中心市場、一種中心技術(shù),17

4、,四、培育優(yōu)良的組織精神,組織精神表述要求： (1)具有組織個性 (2)符合時(shí)代與民族特點(diǎn) (3)體現(xiàn)組織價(jià)值觀 (4)寓意深刻 (5)便于記憶與宣傳,實(shí)施方法： (1)強(qiáng)化灌輸法 (2)領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)法 (3)觸目可見法 (4)文化宣傳法。,18,培育優(yōu)良的組織精神-實(shí)例,美國IBM公司的企業(yè)精神 上海易初摩托車有限公司的企業(yè)精神,19,五、建設(shè)穩(wěn)定的組織制度文化,五大子文化系統(tǒng)： (1)企業(yè)財(cái)產(chǎn)制度文化 (2)企業(yè)決策制度文化 (3)企業(yè)組織制度文化 (4)企業(yè)人事制度文化 (5)企業(yè)財(cái)會制度文化,20,六、通過社會化過程保存組織文化,組織文化的社會化過程主要包括如下三個階段: （1）原有狀態(tài)過程 （2）碰撞階段 （3）調(diào)整階