2011鄂爾多斯伊泰華府世家項目價值再造

1、【伊泰華府世家】項目價值再造,發(fā) 展 商：華府置業(yè) 品牌整合：紅鶴智業(yè) 日 期：2011年1月6日,PART 1項目當前問題分析 PART 2項目核心價值再造 PART 3項目整體包裝思路 PART 4項目整體核心概念一覽,目錄 Contents,PART 1項目當前問題分析,鄂爾多斯的價值缺失： 文化 豪宅 品牌 服務(wù),中國府文化 “核心”,核心思路： 缺什么，補什么。,中國府文化 “核心再造”,鄂爾多斯缺少文化整合力鮮明的豪宅符號,伊泰是一個中國傳統(tǒng)文化突出的家族品牌 華府是一個文化符號比較顯性地產(chǎn)品牌 服務(wù)性高端品牌的缺失，是當?shù)厥袌龅拇笙∪?，空白點 也是我們成功的最大機遇,兩大品牌聯(lián)合

2、如何實現(xiàn)價值營銷？,高端市場的服務(wù)的最大特性是：禮儀服務(wù),我們的產(chǎn)品：門廳會所，四門三進，中堂格局，老人房，兒童套房，一系列禮序空間的營造凸顯：中國傳統(tǒng)文化的“禮”。 英國管家的引入實質(zhì)上是：西方貴族禮儀文化在中國高端生活中的在地性改造升級 媲美恭王府的風(fēng)水格局，是對于中國傳統(tǒng)的建筑、居住、禮制文化的傳承,華府品牌旨在：深耕一片土地，創(chuàng)造一個文化，服務(wù)一個階層，創(chuàng)造一個具有地方性文化景觀的高端地產(chǎn)品牌。,PART 2項目核心價值再造,禮 制,禮者：定親疏，決嫌疑，別同異，明是非。 釋名曰：“禮，體也。言得事之體也?！?禮器曰：“忠信，禮之本也；義理，禮之文也。無本不立，無文不行?！?論語曰：“

3、不學(xué)禮，無以立?！?中國歷史悠久，擁有五千年文明，號稱禮儀之邦。古代社會與國家管理方式既非法制社會，也非通常人們認定的人治社會，而是禮法社會。 禮法是禮制與法律相結(jié)合的概念，融入哲學(xué)家的思想，法學(xué)家的智慧和政治家的實踐。 禮制是德治夢想的具體化，通過禮儀定式與禮制規(guī)范塑造人們的行為與思想。,世界禮制沿襲一覽 東方禮制： “炎黃五帝禮理起于大一，禮事起于燧皇，禮名起于黃帝” 最早的禮儀規(guī)范“五典”：父子有親、君臣有義、夫婦有別、長幼有序、朋友有信 西方禮制： 公元前11世紀古希臘時代畢達哥拉斯、蘇格拉底等先哲均有很多論述 畢達哥拉斯：“美德即是一種和諧與秩序” 蘇格拉底：“哲學(xué)的任務(wù)不在于談天說

4、地，而在于認識人的內(nèi)心世界，培植人的道德觀念”并強調(diào)要待人以禮，并自己身體力行、為人師表。 近代禮制： “一切人生自由、平等”,大國之禮,Slogan/項目定位/產(chǎn)品定位,中國世家 禮制名邸,如何演繹禮制名邸,PART 3項目整體包裝思路,創(chuàng)造一個平臺，提供一種文化觀，帶動一種趨勢。,一：把中國府文化系統(tǒng)里接人待物中的禮節(jié)行為哲學(xué)引入我們的服務(wù)流程；把西方貴族文化禮節(jié)行為選擇性引入再造我們的服務(wù)流程，創(chuàng)造一個專屬于華府的文化觀。,建構(gòu)“禮制”服務(wù)接待系統(tǒng),頂級豪宅的接待系統(tǒng) 國際五星級酒店般的“服務(wù)意識” （頤和原著案例分享）,觀念提示：,“大客戶管家”提供一對一服務(wù)服務(wù)的專屬與尊貴 其定義類

5、似國際酒點的大堂經(jīng)理。從客戶第一次來電或來訪開始，到購買產(chǎn)品至后期入住過程中所產(chǎn)生的相關(guān)問題，都由首次接待客戶的大客戶經(jīng)理來進行協(xié)調(diào)解決，做到不推遲、拖延，給客戶以一對一、貼身置業(yè)服務(wù)的感覺。包括對客戶興趣愛好的私人信息的管理。,無縫隙服務(wù) 智能化接待模式，是國內(nèi)頂級豪宅的一種趨勢。它能提升營銷品，如掌上PDA的應(yīng)用、對講機的應(yīng)用。當客戶進入現(xiàn)場展示空間時，大客戶經(jīng)理、示范單位服務(wù)人員等即刻進入準備接待狀態(tài)，甚至每個人都能叫出客戶的姓氏，以彰顯專屬服務(wù)的尊貴感。 此外，在整個銷售過程中，任何銷售人員在與意向客戶談判時，身邊都有人為其服務(wù)，避免因取資料，單獨滯留客戶的狀況。,A、車 位：,B、地

6、脈符號：,B、地脈符號：,C、入門：,門口,管家著裝,B、地脈符號：,B、地脈符號：,D、大客戶經(jīng)理、服務(wù)人員、 保安著裝,B、地脈符號：,宣傳片建議：,G、男女衛(wèi)生間：,人之禮,二：創(chuàng)刊一本名字叫“禮制”的雜志。內(nèi)容以禮儀文化作引導(dǎo)講關(guān)于中西方古往今來關(guān)于禮儀交往中的文化生活現(xiàn)象為主題的刊物。同時利用地方名人，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖整合地方文化現(xiàn)象。,“禮制”雜志,三：自建渠道。因為地方媒體資源有限，自建渠道可以解決對客戶b to b式溝通，也是我們禮儀文化的重要體驗部分。,四：我們的園林與精裝也就有了一種新視覺：如何把禮儀文化引入其中，做一個有主題，有方向，有統(tǒng)一價值取向的產(chǎn)品。,中情西韻,五：我們的品牌推廣向外就有了一致性主題：凸顯禮文化。,“禮制”傳播,“禮制”活動,“禮樂中國” 孔子75代孫鋼琴家孔祥東再建禮制音樂會,“中國禮制教育” 臺灣著名國學(xué)大師曾仕強再建禮制講壇,“世界禮制沿襲” 著