C2B電子商務平臺.ppt

1、C2b電子商務平臺,中科院計算所肇慶分部,目錄,研究背景,國內電子商務平臺,以產品銷售商為主導，客戶處于次要方。 而在商品交易過程中，客戶才是生財之道， 只有改變現(xiàn)狀，讓客戶成為電子交易主角， 以獲得更好效益。,研究背景,目前消費者的消費需求其實還處于壓抑狀態(tài)， 未來定制化和個性化購物將成為市場的主流。,研究背景,因此，平臺本著“以消費者為主導，完全釋放消費者個性化需求，提高生產企業(yè)活力，突破傳統(tǒng)的商業(yè)模式把消費者需求跟企業(yè)生產完美地結合起來”這一理念，倡導生產企業(yè)從大規(guī)模批量生產進入個性化定制生產階段，引領賣方市場向買方市場轉變,目錄,數(shù)據(jù)分析,1、家電個性化定制 據(jù)哈佛大學商學院調查，在上

2、市的新產品中有57是直接由消費者(或用戶、顧客)創(chuàng)造的；美國斯隆管理學院調查結果則表明：成功的民用新產品中，有60一80來自用戶的建議，或是采用了用戶使用過程中的改革。部分國際品牌的家電企業(yè)充分意識到這點，并采取了一系列的市場行動。,2、汽車產品個性化定制服務,項目內容,本項目以傳統(tǒng)電子商務平臺“重商家，輕客戶”這個不足之處出發(fā)，通過對C2B資源進行整合，聚合為數(shù)龐大的用戶形成一個強大的采購集團，改變B2C模式中用戶的弱勢地位，打造一個為用戶提供團購業(yè)務、個性化定制業(yè)務的電子商務平臺。,項目將為用戶提供以下便利：,關鍵技術介紹,Web 2.0 技術,Web 2.0 內容更豐富、聯(lián)系性更強、工具

3、性強， 是新一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流方向。,關鍵技術介紹,數(shù)字證書安全認證,平臺預想圖,C2B電子商務平臺,客戶,客戶,個性化定制產品、反購,滿足自我要求的產品,滿足自我要求的產品,個性化定制產品、反購,商家,產前消費，拉式銷售,個性化定制服務，多樣商品,線下競爭對手,優(yōu)勢,優(yōu)勢,線下競爭對手,無法預料市場實際需求變化,產品積壓和產品過剩時有出現(xiàn),運營成本巨大,資源利用率不高,不足,線上競爭對手,積聚了大量的客戶資源,電子商務的經(jīng)營模式成熟,B2C、C2C電子商務平臺,線下競爭對手,團購網(wǎng),競爭優(yōu)勢,人員及組織結構,市場調查、商業(yè)計劃書撰寫、網(wǎng)絡營銷策劃、電子商務策劃,營銷策略定制、競價排名指導（

4、SEM）、網(wǎng)站聯(lián)盟廣告（PPC）,網(wǎng)站開發(fā)、軟件開發(fā)、各種應用系統(tǒng)的開發(fā)、電子支付接口開發(fā),網(wǎng)上交易接洽、24小時在線客服、網(wǎng)上支付處理、信用卡防欺詐管控,商品供應管理、庫存管理、發(fā)貨管理,產品保護措施,防止其它企業(yè)復制,聚合龐大用戶群體，利用誘人的服務、產品把個人消費者吸引過來，形成宏大的消費資源,進行差異化營銷，保證自己的盈利模式,制定多種規(guī)則，倡導企業(yè)、消費者公平交易，保證企業(yè)產品質量、消費者信譽度,尋找強大的合作伙伴，解決融資問題，借助他人力量發(fā)展自己,尋找可滿足個性需求并具有強大的定制生產能力的企業(yè)，為個性化定制提供保障,潛在用戶定位,潛在用戶定位,市場預測,三年月交易額狀況,三年用戶狀況,三年商鋪狀況,社會效益,拓寬生產企業(yè)的發(fā)展空間,開創(chuàng)電子商務新藍海,徹底地改變了消費者在傳統(tǒng)電子商務中的弱勢地位,目錄,項目實施,C2B電子商務平臺項目實施,產品戰(zhàn)略及市場需求分析,項目執(zhí)行過程,產品市場管理,目錄,網(wǎng)站推廣策略,營銷策略,信息發(fā)布策略 通過多種信息渠道資源，如：平臺網(wǎng)站、注冊用戶電子郵箱、搜索引擎、供求信息發(fā)布平臺、網(wǎng)絡廣告服務資源、