教師的溝通藝術(shù)專題講座(ppt 58頁(yè)).ppt

1、教 師 的 有 效 溝 通 浙江省教育行政干部培訓(xùn)中心 李更生 電話13094819237 E-mail：,主要內(nèi)容：,一、問題的提出：為什么需要溝通？ 二、寬容公正：教師與學(xué)生溝通的核心原則 三、尊重合作：教師與家長(zhǎng)溝通的基本要求 四、雙贏思維：教師之間溝通的根本理念,一、問題與思考：為什么需要溝通？,案例與思考1： 木桶原理,案例2： 華東師范大學(xué)博導(dǎo)熊川武在上海樂平中學(xué)調(diào)查，問學(xué)生：“你喜歡的老師有幾位？”52%的學(xué)生回答只有2位以下；問“你不喜歡的老師有幾位？”31%的學(xué)生稱有3位以上；問不喜歡功課的原因？學(xué)生先是不喜歡教這門課的老師。 在教育中，我們經(jīng)常

2、會(huì)遇到這樣一種現(xiàn)象：教師在熱情地傳遞知識(shí)、價(jià)值觀和各種行為要求，而學(xué)生缺乏相應(yīng)的反應(yīng)，甚至是無聲的抗拒。在這種時(shí)候 教師往往會(huì)說什么 “我是為你們好！” “你們長(zhǎng)大了就會(huì)明白老師為什么這樣做” 學(xué)生在想什么？ 啰嗦、討厭、婆婆媽媽、真沒勁、沒意思、煩！ 這樣的教育效果有多少？為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果？,案例3 體會(huì)家長(zhǎng)的感受 校長(zhǎng)帶領(lǐng)老師們做了一個(gè)模擬練習(xí)：兩個(gè)老師一組，一個(gè)扮演班主任，另一個(gè)扮演家長(zhǎng)?！鞍嘀魅巍毕颉凹议L(zhǎng)”抱怨他的孩子有多么不好，一直投訴了2分鐘。當(dāng)問起扮演家長(zhǎng)的老師們感受時(shí)，有的說： “這個(gè)老師真沒水平，對(duì)我孩子的問題根本沒有看到位，說不到點(diǎn)子上。我心理真看不起他?！?“我孩子

3、在學(xué)校課堂作業(yè)沒有完成，你也找我們家長(zhǎng)，那我們把孩子送到學(xué)校，老師是做什么的？” “我聽了老師的告狀，覺得很絕望，我覺得這個(gè)孩子簡(jiǎn)直無藥可救了?！?“我真是氣死了，孩子太不努力，太不用功了，回家后要好好教訓(xùn)他一頓。”,案例4 誰是優(yōu)秀教師？！ 小李和小林同時(shí)師范大學(xué)同學(xué) 性格： 小李：性格內(nèi)向，文質(zhì)彬彬，不善言辭，表情 僵硬。 小林：活潑開朗，幽默風(fēng)趣，遇人微笑。 處事： 小李：自顧打開水，清理自己辦公卓，很少與 同事交流合作。 小林：替校長(zhǎng)、同事打水倒茶，經(jīng)常與同事溝通。 教學(xué)： 小李：備課認(rèn)真，教案工整詳細(xì)。 小林：草寫提綱。 評(píng)比： 中考中初三語文及格率90%（學(xué)校有史以來第一次）小林被

4、評(píng)為優(yōu)秀教師。 內(nèi)部結(jié)果：小李兩班100%；小林兩班80%。,美國(guó)成人教育家戴爾卡耐基:,一個(gè)人的成功，只有15歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí)，還有85歸于他如何表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力！ 研究表明，在教育工作中有70%的錯(cuò)誤是由于教師不善于溝通造成的。 杰克韋爾奇：管理就是溝通！,溝通無處不在！,如果你溝通方式不恰當(dāng)，或者說你不會(huì)溝通，那么你將： 沒有和諧的人際關(guān)系； 缺乏很多知心的朋友； 得不到領(lǐng)導(dǎo)的充分重視； 事業(yè)上也無法一帆風(fēng)順； 生活上也將步履維艱 現(xiàn)代社會(huì)，你必須學(xué)會(huì)溝通，因?yàn)槟銊e無選擇！ 溝通能力是事業(yè)成功的階梯。,一切從溝通開始,成功始于合作； 合作始于信任； 信任始于理解；

5、 理解始于溝通。,溝通的力量：,劉勰文心雕龍：一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師。 古羅馬的國(guó)王告訴王子： 當(dāng)一個(gè)雄辯的演說家，你才能成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人；舌頭就是一把利劍，演說比打仗共有威力！ 美愛默生：社交的作用在于：同偉人在一起也容易使自己偉大。 美未來學(xué)家約翰奈斯比特：未來的競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。 學(xué)習(xí)：內(nèi)在的財(cái)富：“學(xué)會(huì)共處”是對(duì)現(xiàn)代人的最基本的要求之一。這是人與人之間、民族與民族之間、國(guó)家與國(guó)家之間互相依存程度越來越高的時(shí)代提出的一個(gè)十分重要的教育命題。,溝通的基本概念,1、什么是溝通： 人際關(guān)系中的溝通是指交

6、往雙方在共同的活動(dòng)中彼此交流的各種觀念、思想、興趣、情緒、感情、信息等內(nèi)容的過程。 有效溝通的三項(xiàng)條件： 溝通一定要有一個(gè)明確的目標(biāo) 信息、思想和情感等實(shí)現(xiàn)交流 達(dá)成共同的協(xié)議,2.溝通的方式,語言溝通： 口頭 書面 圖片 其他方式：音樂、媒體、網(wǎng)絡(luò) 肢體語言溝通： 手勢(shì) 面部表情 姿態(tài),3.溝通的目的,流通信息（不要隔斷信息、830會(huì)議、談話交流） 贊賞、激勵(lì)成員； 分享感情（挫折、得意）； 控制成員的行為，貫徹意志。（會(huì)議布置、走動(dòng)管理）,4.溝通的方向:,膽 識(shí),膽,肺腑,肺腑,肺,肺,心,心 情,往上溝通的要訣：,（1）理解意圖，堅(jiān)決貫徹； （2）擺正位置，服從大局； （3）了解特點(diǎn)，

7、適應(yīng)工作； （4）謙虛謹(jǐn)慎，加強(qiáng)反饋； （5）任勞任怨，不發(fā)牢騷。,往下溝通的要訣：,（1）長(zhǎng)者風(fēng)范，不要獨(dú)尊； （2）鼓勵(lì)為主，不要責(zé)罵； （3）指令明確，不要猜忌； （4）以身作則，不要忽悠； （5）寬嚴(yán)結(jié)合，不要親膩！,同級(jí)溝通的要訣：,（1）推己及人，堅(jiān)守雙贏； （2）方圓兼顧，外圓內(nèi)方； （3）忍讓謙和，得理饒人； （4）慧眼識(shí)金，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)； （5）智者慎言，多做少說。,二、寬容公正：教師與學(xué)生溝通的核心原則,寬則得眾！,孔子：居上不寬、為禮不敬、臨喪不哀，吾何以觀之？ 陶行知：你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。 裴斯泰洛齊：即使最窮苦最沒有照顧的孩子，上帝也給

8、他們天生的能力。我已經(jīng)觀察了一個(gè)長(zhǎng)時(shí)期，在孩子們的粗笨、怕羞以及顯然無能的背后，蘊(yùn)藏著最優(yōu)秀的才能，最珍貴的能力。,假設(shè)我們要從以下四個(gè)候選人中選擇一位來造福全世界，你會(huì)選擇哪一位呢？,候選人A：*篤信巫醫(yī)和占卜家*有兩個(gè)情婦*有多年的吸煙史，而且嗜好馬提尼酒; 候選人B：*曾經(jīng)兩次被趕出辦公室*每天要到中午才肯起床*讀大學(xué)時(shí)曾經(jīng)吸食鴉片*每晚都要喝一夸脫（大約一公升）的白蘭地 候選人C：*曾是國(guó)家的戰(zhàn)斗英雄*保持著素食習(xí)慣*從不吸煙，只偶爾來點(diǎn)啤酒*年輕時(shí)沒有做過什么違法的事 侯選人的D：*學(xué)校給他的評(píng)定不怎么好。在他念過書的學(xué)校檔案室里找到的舊記分冊(cè)，他的化學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)為3分，而物理、代數(shù)和幾

9、何成績(jī)也是3分。*早在中小學(xué)就善于利用女生的好感。從五年級(jí)起與女同學(xué)接吻。*在大學(xué)二年級(jí)時(shí)差一點(diǎn)被除名。*是一位摔跤運(yùn)動(dòng)的高手。,你選對(duì)了嗎？！,候選人A是富蘭克林D羅斯福; 候選人B是溫斯頓丘吉爾； 候選人C叫做阿道夫希特勒; 侯選人D是普京.,教師必須學(xué)會(huì)寬容：,成長(zhǎng)的過程就是一個(gè)不斷犯錯(cuò)與糾錯(cuò)的過程； 學(xué)生所犯的錯(cuò)誤有理由得到教師的諒解，更有權(quán)力得到老師的寬容。 對(duì)待“問題學(xué)生”寬容是一副治愈他們身心創(chuàng)傷的良藥。 寬容是陽光，能使學(xué)生得到感情的溫暖； 寬容是甘露，能源源不斷滋潤(rùn)學(xué)生的心田； 寬容是鑰匙，能開啟學(xué)生的心靈，消除師生之間的誤會(huì)； 寬容是理解，能給學(xué)生以安慰和力量。,從細(xì)節(jié)處寬

10、容學(xué)生,1.遇事耐心傾聽學(xué)生的想法，不打斷學(xué)生的講話，不 急于發(fā)表自己的見解，讓學(xué)生把話講完; 2.正確對(duì)待自己，有勇氣承認(rèn)自己的無知與錯(cuò)誤; 3.相信學(xué)生有無限發(fā)展的潛能，學(xué)會(huì)贊賞表?yè)P(yáng)學(xué)生; 4.不得因少數(shù)學(xué)生的不軌而責(zé)備全部學(xué)生； 5.尊重學(xué)生的意愿，而不是以教師的主觀想法為中心； 6.在課堂上，允許學(xué)生提出不同的見解； 7.鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)表不同意見； 8.給學(xué)生機(jī)會(huì)，給教師提意見； 9.不得在大庭廣眾之下讓學(xué)生丟臉； 10.不得當(dāng)眾發(fā)火。,愛是一種公正！,對(duì)人類社會(huì)而言，公正是最基礎(chǔ)、最重要的道德，它比仁愛、寬容更為根本。 亞里士多德：公正自身就是一種完滿的德行，它不是籠統(tǒng)一般，而是相關(guān)

11、他人的。正因?yàn)槿绱?，在各種德行中，人們認(rèn)為公正是最主要的。 亞當(dāng)斯密：與其說仁愛是社會(huì)存在的基礎(chǔ)，不如說正義是這種基礎(chǔ)。 “不患貧患不均” 陳勝吳廣“均貧富”：不公正行為的盛行，會(huì)徹底毀掉這個(gè)社會(huì)的。 “公正”成為幾千年來人們苦苦追求奮斗和努力的目標(biāo)！,公正：是孩子信賴教師的基礎(chǔ)！,調(diào)查顯示：“公正客觀”被視為理想教師最重要的品質(zhì)之一！ 對(duì)所有學(xué)生一視同仁，不厚此簿彼； 最不滿意教師憑個(gè)人好惡偏愛，偏袒某些學(xué)生或冷落、歧視某些學(xué)生 ： 對(duì)優(yōu)生的偏愛：“暈輪效應(yīng)” ； 對(duì)差生的偏見：“掃帚星效應(yīng) ”。 尊重他們的人格和創(chuàng)造精神，與他們平等相處； 用信任與關(guān)切激發(fā)學(xué)生的求知欲和創(chuàng)造欲。,從細(xì)節(jié)處體

12、現(xiàn)教師的公正: 1.站在學(xué)生的立場(chǎng)，理解學(xué)生的心態(tài)，對(duì)學(xué)生的看法持接納態(tài)度 2.讓全班學(xué)生共同討論決定班級(jí)的活動(dòng)，選擇班干部時(shí)，讓學(xué)生充分參與，公開唱票； 3.發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，充分讓學(xué)生發(fā)表意見； 4.與不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)生談話時(shí)，語氣一樣; 5.批改作業(yè)尺度一致；,6.給每個(gè)學(xué)生提供均等的發(fā)展條件，能較好地控制課堂上不同學(xué)生的發(fā)言機(jī)會(huì)； 7.與小學(xué)生交流要保持視線水平；（蹲下來） 8.對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)公正，沒有偏見，避免個(gè)人色彩，不特殊對(duì)待某些學(xué)生。 9.不夸大“差生”的錯(cuò)誤，不掩飾“優(yōu)生”的錯(cuò)誤。 10.學(xué)生之間的矛盾，先調(diào)查清楚，不急于結(jié)論，不偏袒某一方。 阿莫納什維利孩子們，你們好：,記住每個(gè)學(xué)

13、生的姓名！,資料：你向信息與我向信息,“你向信息”：主觀意識(shí)過強(qiáng)，忽視對(duì)方感受，不留余地說出對(duì)別人（你）的評(píng)價(jià)，也稱為不接受語言，是低效或無效的溝通。 “你”不可以這樣做?。睿?“你”應(yīng)該更加懂事。（訓(xùn)誡） “你”照我的話去做?。ǚ模?“你”的行為像小孩子！（中傷） “你”以為你是愛因斯坦?。浚ㄖS刺） 那只豬發(fā)出的聲音比“你”嘴中讀書的聲音還好聽。（挖苦）,你向信息的弊端：,容易引起學(xué)生反感， 暗喻“你太笨”“你太差勁”“你要聽我的”； 打擊學(xué)生自尊心，貶低學(xué)生的人格； 容易使學(xué)生順從，不易產(chǎn)生積極行為； 僅涉及到學(xué)生，沒反映教師體驗(yàn) ； 導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為：這位教師小心眼，太煩，要求高,“我

14、向信息” ：強(qiáng)調(diào)對(duì)對(duì)方行為的感覺，以及對(duì)方行為對(duì)自己（我）的實(shí)質(zhì)影響。,當(dāng)我看到課桌椅被同學(xué)亂推時(shí)，我很擔(dān)心。 當(dāng)我?guī)У陌嗉?jí)被同行班認(rèn)為是一個(gè)不好班級(jí)時(shí)， 我很難過。 當(dāng)你們?cè)诔车臅r(shí)候，我心很煩，怕完不成教學(xué)任務(wù)。 當(dāng)你不把門鎖上的時(shí)候，我的東西常失竊。 當(dāng)你們把紙屑亂丟時(shí)，我得花很多時(shí)間來整理。 看到你們?nèi)绱苏J(rèn)真的讀書，我感到幸福,“我向信息”優(yōu)勢(shì)： 促使學(xué)生由衷地愿意改變行為； 包含最小程度對(duì)學(xué)生的否定； 盡可能減少損害師生關(guān)系； 加強(qiáng)正強(qiáng)化，促使學(xué)生向自己希望的方向努力； 不是直白的“教”什么行為，而是表?yè)P(yáng)想“教”的行為。 （心理學(xué)上的行為刺激法正向刺激）,百里挑一30句,關(guān)于學(xué)生聽課

15、1、大家對(duì)我的課這么感興趣，是對(duì)我這個(gè)年輕老師的最大鼓舞，我很榮幸。 2、不對(duì)，不是你笨，是我剛才說的不夠清楚，你靜靜心，我再說一遍。 3、我的普通話不是很好，所以你們要仔細(xì)地聽，否則就浪費(fèi)了彼此的時(shí)間。 4、能安靜聽課，是取得好成績(jī)的基礎(chǔ)，因此看到你們?nèi)绱税察o地聽，我對(duì)你們充滿信心。 5、謝謝大家聽得這么專心，對(duì)我這么尊重。,關(guān)于學(xué)生答題 1、你答得很正確，也有創(chuàng)見，估計(jì)你讀過這方面的課外書，是嗎？ 2、雖然你說的不完全正確，但有一點(diǎn)很讓我滿意：你很有勇氣，也很有信心。 3、葛同學(xué)的回答基本上是對(duì)的，但還有欠缺。劉某某，聽說你一直都很留意這個(gè)問題，你能接著補(bǔ)充一下嗎？ 4、我知道你心里已經(jīng)明

16、白，但一下子說不出來。這樣吧，我試著把你的想法說一說，你看看是否跟你想的一樣。 5、你答得都對(duì)，就是次序有點(diǎn)亂，記住，以后要先把想說的話在心里整理一下，然后再說，就不會(huì)亂了。 6、你回答時(shí)坐姿端正，眼睛正對(duì)著我，聲音響亮，就憑這些，我相信你一定能上進(jìn)，,關(guān)于學(xué)生讀書 1、聽到你們教室里書聲瑯瑯，我就有一種春風(fēng)撲面的感覺。 2、你讀了幾句就停下來想，這就是古人所要求的“眼到、口到、心到”。 3、你說你在讀書過程中，常常由于某個(gè)字、某個(gè)詞的影響而認(rèn)識(shí)另一個(gè)生字、生詞，這就叫觸類旁通。 4、暑假快到了，你們?nèi)粝肟凑n外書，可以到我家借。 5、從昨天你向我借紅樓夢(mèng)這件事上，我就看出你是讀書的好料。,關(guān)于

17、學(xué)生作文 1、李流暢，你真是名副其實(shí)，文章寫得很流暢。 2、水珠從荷葉上滾下來，相信這現(xiàn)象很多人都見到，但只有高某某寫出來，為什么？因?yàn)樗^察細(xì)致！這是寫好文章的基本功。 3、我理解她，我相信她不是想抄來得高分，而是想抄出來讓大家欣賞（當(dāng)有學(xué)生指出楊某某的作文系抄襲時(shí)，我以此話維護(hù)她的面子，她事后向我承認(rèn)了錯(cuò)誤）。 4、團(tuán)結(jié)互助不光指在經(jīng)濟(jì)上的互相支持，鐘同學(xué)看了伍同學(xué)的作文后，向伍同學(xué)說出了自己的看到的優(yōu)缺點(diǎn)，這也是團(tuán)結(jié)互助。,關(guān)于學(xué)生提問 1、這是不是最佳解法，我不敢說，我希望你們以后能發(fā)現(xiàn)更好的解法。 2、你提的這個(gè)問題有深度，我要回去看看書才能解答，請(qǐng)?jiān)彙?3、你這問題超出了課文的范

18、圍，既讓我為難，也讓我高興，因?yàn)槟愕闹R(shí)面擴(kuò)大了。 4、這個(gè)問題，我估計(jì)你們自己可以弄懂，所以暫不回答，你們先自己想想吧。 5、謝謝你們一而再、再而三的追問，否則我永遠(yuǎn)不知道唐玄宗的寵妃楊貴妃曾是他的兒媳婦。,關(guān)于學(xué)生寫字 1、你說你是生來的雞爪手，永遠(yuǎn)寫不好字，可是，為什么這個(gè)“納”字、“花”字、“轟”字和“碼”字你又寫得很好？可見雞爪手永遠(yuǎn)寫不好字，這話沒有根據(jù)。 2、我近視，是因?yàn)樾r(shí)候?qū)懽值淖瞬徽_，希望你們以我為鑒。,其它方面 1、三元五角錢的學(xué)費(fèi)，你爸爸交到我手里的是23張小幣。從這23張皺巴巴、汗津津的小幣上，我看到你父母親的辛苦。你呢，你看到了什么？ 2、我要感謝張昶同學(xué)，因

19、為她的名字，逼著我去查字典，使我終于懂得了這個(gè)“昶”字的讀音。 3、我講得也許有缺點(diǎn)，課后大家最好去找有關(guān)的課外書來讀讀。,三、尊重合作：教師與家長(zhǎng)溝通的基本要求,父母是孩子的第一任教師!,L科爾曼：影響兒童發(fā)展的三大要素依次是：家長(zhǎng)、兒童同伴、教師 L中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范：尊重家長(zhǎng)，主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，認(rèn)真聽取意見和建議，取得支持與配合,1、教師與學(xué)生家長(zhǎng)之間的沖突,角色差異引起雙方?jīng)_突 公務(wù)關(guān)系：公務(wù)態(tài)度 全體 血緣關(guān)系：親子之愛 個(gè)體 交往障礙起雙方?jīng)_突 時(shí)間和空間上的障礙 態(tài)度定勢(shì)引起雙方?jīng)_突 教師：忽視一般中等學(xué)生 家長(zhǎng)：對(duì)我的孩子好才是真的好 印象失真引進(jìn)的雙方?jīng)_突 教育觀念上的

20、分歧引起的雙方?jīng)_突 人才觀、兒童觀及合作觀念,2、教師與家長(zhǎng)合作的誤區(qū), 利用家長(zhǎng) 排斥家長(zhǎng) 教師一言堂 向家長(zhǎng)推卸責(zé)任 “告狀”家訪 “你的孩子屢教不改，你把他領(lǐng)回去，我們無法教育了。” “你是怎么教育孩子的，讓孩子變成了這樣??？回去好好重新管教管教！” “你的孩子真是少見，我對(duì)他徹底失去信心了！”,案例5 條子與鞭子 有位班主任叫學(xué)生帶回一張“狀紙”給學(xué)生家長(zhǎng)，內(nèi)容是：“你的孩子學(xué)習(xí)退步，數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)不及格，上課經(jīng)常隨便講話，還不虛心接受老師的教育。請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)采取嚴(yán)厲措施，加強(qiáng)教育，條子閱后，請(qǐng)簽名蓋章，仍由他還我?！苯Y(jié)果這位學(xué)生被學(xué)生家長(zhǎng)打得鼻青眼腫。學(xué)生一氣之下寫了一首打油詩(shī)： “條子老師

21、的鞭子， 教師來張條子，我就挨一頓鞭子。” 好事不通報(bào)！,3、教師與家長(zhǎng)溝通 的 基 本 要 求, 加強(qiáng)聯(lián)系，統(tǒng)一認(rèn)識(shí) 設(shè)身處地，置換角色 尊重理解，一視同仁 真誠(chéng)交流，溝通情感,4.教師與家長(zhǎng)溝通應(yīng)注意的細(xì)節(jié)：,選擇或者創(chuàng)設(shè)使父母和你處于平等地位的環(huán)境； 關(guān)心父母?jìng)兊暮⒆?，詢問有關(guān)他或者她的情況； 關(guān)心父母，詢問有關(guān)他們的情況； 傾聽、理解； 當(dāng)提及孩子的學(xué)校生活時(shí)，使用描述性的而不是判斷性的語言，避免使用教育術(shù)語； 不要談?wù)搫e的父母或者他們的孩子，尊重所有家庭的秘密； 主動(dòng)建立相互平等的關(guān)系，不要因?yàn)樽畛醯氖《箽猓?在開學(xué)初期問題發(fā)生之前開始交流； 找時(shí)間與父母在一起。,約談 ：教師與

22、家長(zhǎng)溝通的重要方式,1做好準(zhǔn)備工作 2營(yíng)造寬松的氣氛 3避免使用專用術(shù)語 4要以平等的身份與家長(zhǎng)交談 5談孩子缺點(diǎn)時(shí)要注意方式 6交談時(shí)不要談及別的孩子 7交談完了要肯定約談收獲 8約談完畢后，教師要做小結(jié) 小結(jié)的內(nèi)容包括：誰提出約談；誰參加了約談；提出了哪些問題及解決的方案和措施；約定了什么時(shí)間繼續(xù)溝通；有關(guān)措施實(shí)施情況。,四、雙贏思維：教師之間溝通的根本理念,孔 子：已所不欲，勿施于人；已欲達(dá)而達(dá)人。 墨子：兼相愛，交相利。 杜魯門：只有永遠(yuǎn)的利益，沒有永遠(yuǎn)的朋友！ 周恩來：和平共處“五項(xiàng)原則”中“互利互惠”。,玫琳凱黃金法則：你希望別人怎樣待你，你就怎樣待別人,社會(huì)的發(fā)展使人們之間的交往

23、變得更加頻繁而深入，合作、互利在人們的社會(huì)生活中越來越顯示重要作用。 孤家寡人是不可能成功的，因而，一個(gè)人要想在自己的事業(yè)中取得成功，一定要廣結(jié)善緣，樂于助人，在幫助別人獲得成功的同時(shí)，自己也獲得成功達(dá)到“雙贏”的功效！,1、教師群體中的矛盾,教師勞動(dòng)“單干性”引起的矛盾。 注重個(gè)體，忽視集體 “文人相輕”引起的矛盾； 拆臺(tái)、嫉妒 利益關(guān)系與小團(tuán)體引起的矛盾； 評(píng)優(yōu)派別 角色不同引起的矛盾； 學(xué)科、職務(wù)、班主任,2、實(shí)現(xiàn)“雙贏”協(xié)作原則的基本要求,培養(yǎng)雙贏的品格 真誠(chéng)正直：誠(chéng)信是“雙贏”的基石 成熟： 有勇氣表達(dá)自己的感情與信念，又能體諒他人的感受和想法；有勇氣追求利潤(rùn)，也顧及他人的利益。 富足心態(tài)