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文檔簡介
1、MSR系列路由器常見問題排查,ISSUE 2.1,2,MSR版本區(qū)別,標準版 具備手冊上的全部功能 基本版 不支持動態(tài)IPv6路由協(xié)議、過渡技術 不支持MPLS 不支持IPSec 不支持語音 其余小特性查閱公告KMS-9656MSR(8048)路由器Comware軟件基本版(BI)與標準版(SI)相關說明的公告,3,版本問題處理順序,詢問用戶購買的基本版還是標準版 如果需要從基本版升級到標準版,需要另行購置Lisence 如果是標準版,找出Lisence授權書(隨設備一起發(fā)貨) 版本從基本版升級到標準版后使用Lisence注冊 沒有Lisence注冊的標準版有一個月的試用期 版本的區(qū)別和如何升
2、級參考MSR系列路由器基本維護,4,授權序列號注冊失敗,授權碼共35位,分為7段,每段5位,每段使用“-”隔開 早期發(fā)貨的授權碼由于字體的原因,對“I”、“l(fā)”、“1”;“O”、“0”、“o”區(qū)分不明顯 仔細進行對比, “l(fā)”、“1”頂部有細微的差別 “0”、“O”、“o”進行高度和寬度進行對比 新發(fā)貨的授權碼更改了字體,并且對易混淆的字符進行了替換,徹底解決此問題,小寫L,數字1,5,Super密碼忘記如何處理?,重啟路由器 啟動時根據提示按“Ctrl”和“B”進入Bootrom菜單 在Bootrom主菜單中選擇Clear super password 再選擇重啟路由器 重啟進入系統(tǒng)后,請立
3、即重新設定super密碼 否則會恢復成清理前的super密碼 注意:Bootrom密碼忘記請聯系我司客服人員,= | Boot From CF Card | Enter Serial SubMenu | Enter Ethernet SubMenu | File Control | Modify Bootrom Password | Ignore System Configuration | Boot Rom Operation Menu | Clear Super Password | Device Operation | Reboot =,6,常見問題:Telnet,AR系列路由器 默認T
4、elnet Server打開 Configured-User Count默認為5,即5個用戶可以同時操作設備 MSR系列路由器 默認Telnet Server關閉 H3Ctelnet-server enable 默認并發(fā)配置用戶數量為1,如果已有用戶配置設備,Telnet不能進入系統(tǒng)視圖 H3Cconfigured-user count 5,7,常見問題:語音,AR系列路由器 E1VI和T1VI,固定化設計,不靈活 MSR系列路由器 語音模塊化設計,VPM、VCPM、VE1/VT1,配置靈活 如果是SIC VE1/VT1 必須檢查主板是否配備VPM和VCPM 如果是MIM/FIC VE1/VT
5、1 必須檢查主板和板卡是否配備VPM和VCPM display device verbose查看或根據路由器面板指示燈查看 注意:主板上VCPM和MIM/FIC上VCPM不能通用,萬不可將這2者互換,8,語音打印信息解釋,主板插的是MIM/FIC板卡上的VCPM,導致SIC VE1不可用 voice SIC card and RPU-VCPM are unusable, for RPU-VCPM fpga memory is not 16M. 主板未插VCPM,導致SIC VE1/VT1不可用 Voice SIC card is unusable, for RPU-VCPM is off-li
6、ne. 主板插的是MIM/FIC板卡上的VCPM,導致系統(tǒng)報錯 RPU-VCPM are unusable, for RPU-VCPM fpga memory is not 16M.,9,設備不配置VPM導致的VoIP故障現象,H.323/SIP交互流正常 電話可以正常振鈴 被叫摘機呼叫斷開,H3Cdisplay device verbose Slot No. Board Type Status Max Ports 0 MSR30-40 RPU Board Normal 4 2 DSIC-9FSW Normal 9 5 MIM-2E1 Normal 2 7 MIM-2E1 Normal 2 8
7、 MIM-2FXO Normal 2 Slot 0 Status: Normal Type: MSR30-40 RPU Board Hardware: 4.0 Driver: 1.0 CPLD: 3.0 VCPM: Normal PCB VER: 3.0 CPLD VER: 1.0 FPGA VER: 1.0 VPM0: Normal PCB VER: 3.0 CPLD VER: 2.0 DSP VER: 2.0 DSP 0: Normal,10,VPM和VCPM,VPM,VCPM,11,SIC VE1,12,MIM VE1,VPM,VCPM,13,FIC 2VE1,VPM,VCPM未插,14
8、,SIP使用代理時注冊不成功,連通性沒有問題 SIP-ID和Password經過比較也沒有問題 可能原因 SIP代理不是XE 只支持逐條號碼注冊 解決辦法 更改網關模式為single,H3Cvoice-setup H3C-voicesip H3C-voice-sipsip-id msr1 password simple msr1 H3C-voice-sipsip-server master 2.2.2.2 H3C-voice-sipregister-enable on,H3Cvoice-setup H3C-voicesip H3C-voice-sipmode gateway single H3
9、C-voice-sipsip-id msr1 password simple msr1 H3C-voice-sipsip-server master 2.2.2.2 H3C-voice-sipregister-enable on,15,VE1常見問題,電話202撥打101后忙音 在左邊MSR上debugging voice dpl all發(fā)現已經匹配語音實體 原因:MSR向PBX發(fā)送的是截斷號碼10,而不是101 解決方法:在100 pots實體下配置send-number all,PBX,電話101,電話1022,VE1 3/0,H3Ccontroller E1 3/0 H3C-E1 3/0
10、pri-set H3C-E1 3/0interface Serial 3/0:15 H3C-Serial3/0:15isdn protocol-mode user H3C-Serial3/0:15voice-setup H3C-voicedial-program H3C-voice-dialentity 100 pots H3C-voice-dial-entity100match-template 10. H3C-voice-dial-entity100line 3/0:15 H3C-voice-dial-entity100send-number all,電話202,Internet,16,其
11、它語音問題,MSR50使用VE1與運營商的PBX對接,發(fā)現端口統(tǒng)計信息出現大量的幀錯誤 通過環(huán)回等測試發(fā)現運營商鏈路誤碼率正常 更換VE1接口卡現象依舊 更換MSR50現象依舊 將MSR50更換MSR30現象消失 將MSR50電源插入另一個插線板現象消失 MSR30電源經過2次濾波,電流波動對設備幾乎沒什么影響 MSR50功率更高,對電流較為敏感,電流波動特別大時會影響內部E1的晶振正常工作。注意不要將很多設備都插在同一插線板上。,17,板卡不能識別問題,MSR的一些SIC板卡不能被路由器識別 1FEA-10/100M以太網1端口電接口模塊(3層) 1ETH-10M以太網1端口電接口模塊(3層
12、) 1GEC-1000M以太網1端口光電復用模塊(3層) 1FEF-100M以太網1端口光接口模塊(3層) 4FSW-10/100M以太網4端口電接口交換模塊 4FSWP-10/100M以太網4端口電接口PoE交換模塊 1ADSL-ADSL2+(POTS)1端口模塊 1ADSL-I-ADSL2+(ISDN)1端口模塊 這些卡只能插在MSR2040、30系列、50系列的第2/4號槽 插在其它插槽上不能被識別。,18,AAA典型故障,Internet,Radius,L2TP,內網,AAA,radius scheme test server-type extended primary authent
13、ication x.x.x.x key authentication test primary accounting x.x.x.x,MSR如上圖配置radius方案,對PC的L2TP撥入用戶進行AAA認證,并使用Radius服務器給PC分配地址 用戶撥入后過一會自動下線 原因:配了計費策略,但是計費不成功,沒有配置計費認證字 解決方法:配置key accounting test 用戶下線后,地址無法返回地址池 原因:配置了擴展類型服務,Radius服務器無法正確處理,這個屬于Radius服務器Bug 解決方法:配置service-type standard,正確處理:跳過不識別屬性,19,安
14、全:加密卡,AR系列路由器 使用接口卡形式的硬件加密卡 需要配置加密卡策略 MSR系列路由器 除了接口卡還有主板內置ESM扣卡 在接口卡視圖綁定IPSec策略,安全特性綜合介紹 使用加密卡的Debug信息,debugging encrypt-card ? all All encrypt-card debugging functions error Encrypt-card error debugging function packet Encrypt-card packet debugging function sa Encrypt-card sa debugging function,20,
15、IPSec-典型故障,故障現象: 本端IKE SA和IPSec SA顯示正常,但是不停地刪除/重建 符合加密流規(guī)則的Ping卻不通 處理步驟: 檢查對方的IKE SA IPSec SA 檢查對方是否配置keeplive 對方Keeplive是否可以抵達本端 取消對方Keeplive配置 使用DPD代替,Internet,1.2.0.1,RTA,2.1.0.1,RTB,IPSec,21,排錯案例,Internet,1.2.0.1,S1/0 2.1.0.1,Dialer0 3.1.0.1,GRE正常建立,GRE無法正常建立,可以Ping通2.1.0.1和3.1.0.1,RTA,RTB,可以Ping
16、通1.2.0.1 默認路由出口S1/0,排查步驟: 在RTB上以源地址3.1.0.1 ping 1.2.0.1以及檢查包的出接口 RTA上ping 3.1.0.1時在RTB上檢查IP包的入接口 在RTB上配置策略路由,對源地址是3.1.0.1,目的為1.2.0.1的包指定出接口Dialer0 RTB從S1/0發(fā)出的包有可能被Internet中的設備檢查源地址而被過濾掉,組網及故障現象:,22,排錯案例-解決方案,Internet,1.2.0.1,S1/0 2.1.0.1,Dialer0 3.1.0.1,RTA,RTB,# ip local policy-based-route test # a
17、cl number 3000 rule 0 permit ip source 3.1.0.1 0 destination 1.2.0.1 0 # policy-based-route test permit node 10 if-match acl 3000 apply output-interface Dialer0 #,23,GRE常見故障,總部和分支建立了GRE連接 在GRE上運行OSPF,動態(tài)學習兩端內網路由信息 GRE運行OSPF后,系統(tǒng)打印GRE接口反復的Up和Down 檢查兩端S1/0是否也運行了OSPF,且和GRE處于同一進程 檢查GRE所處OSPF進程是否引入了S1/0接口的
18、路由,Internet,RTA,RTB,GRE,內網,內網,S1/0,S1/0,24,常見信息收集,display version _display version display license display device verbose display current-configuration display ip routing-table display diagnostic-information display cpu-usage display memory,25,常見信息收集(續(xù)),display users display user-interfaces display ip interface brief display brief interface display voice gateway display voice sip register-state display voice default display acl all display ike sa/display ipsec sa,26,常用調試命令,debugging ip packet acl xxxx debugging voice dpl all debugging voice sip debugging voice h225 asn1 debugging
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