咨詢與行研常用分析模型ppt課件.ppt

1、,行業(yè)研究與分析常用模型 (Basic Tool),(2016.08.12),貝塔學(xué)院（Beta School）是一個(gè)專注于金融領(lǐng)域求職服務(wù)、在線教育、知識(shí)分享的共享平臺(tái)，致力于 幫助在校大學(xué)生及職場(chǎng)新手快速的步入金融圈，實(shí)現(xiàn)金融職業(yè)夢(mèng)。,1,咨詢與行研常見(jiàn)分析模型,安索夫矩陣 案例面試分析工具/框架 ADL矩陣 安迪格魯夫六力分析模型 波士頓矩陣 標(biāo)桿分析法 波特五力分析模型 波特價(jià)值鏈 分析模型 波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線 波特鉆石理論模型 貝恩利潤(rùn)池 分析工具 波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 輪盤模型 波特行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析模型 波特的行業(yè)組織模型 變革五因素 BCG三四規(guī)則矩陣 產(chǎn)品/市場(chǎng)演變矩陣 差距分析 策略資訊

2、系統(tǒng) 策略方格模型 CSP模型 創(chuàng)新動(dòng)力模型 定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣 大戰(zhàn)略矩陣 多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 杜邦分析法 定向政策矩 德魯克七種,革新來(lái)源 二元核心模式 服務(wù)金三角 ?？思{和鮑曼的 顧客矩陣 福克納和鮑曼的 生產(chǎn)者矩陣 FRICT籌資分析法 GE矩陣 蓋洛普路徑 公司層戰(zhàn)略框架 高級(jí)SWOT分析法 股東價(jià)值分析 供應(yīng)和需求模型 關(guān)鍵成功因素分析法 崗位價(jià)值評(píng)估 規(guī)劃企業(yè)愿景的 方法論框架 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析模型 華信惠悅?cè)肆Y本指數(shù) 核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別工具 環(huán)境不確定性分析 行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體 分析矩陣 橫向價(jià)值鏈分析 行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)分析 IT附加價(jià)值矩陣 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三角模型 競(jìng)爭(zhēng)

3、對(duì)手分析論綱,價(jià)值網(wǎng)模型 績(jī)效棱柱模型 價(jià)格敏感性測(cè)試法 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本分析 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因果關(guān)系模式 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具 價(jià)值鏈分析方法 腳本法 競(jìng)爭(zhēng)資源四層次模型 價(jià)值鏈信息化管理 KJ法 卡片式智力激勵(lì)法 KT決策法 擴(kuò)張方法矩陣 利益相關(guān)者分析 雷達(dá)圖分析法 盧因的力場(chǎng)分析法 六頂思考帽 利潤(rùn)庫(kù)分析法 流程分析模型 麥肯錫7S模型 麥肯錫七步分析法 麥肯錫三層面理論 麥肯錫邏輯樹(shù)分析法 麥肯錫七步成詩(shī)法 麥肯錫客戶盈利性矩陣 麥肯錫5Cs模型 內(nèi)部外部矩陣 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣 諾蘭的階段模型 牛皮紙法,內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析 NMN矩陣分析模型 PEST分析模型 PAEI管理角色模型 PIMS分析 佩

4、羅的技術(shù)分類 PESTEL分析模型 企業(yè)素質(zhì)與活力分析 QFD法 企業(yè)價(jià)值關(guān)聯(lián)分析模型 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力九力分析模型 企業(yè)戰(zhàn)略五要素分析法 人力資源成熟度模型 人力資源經(jīng)濟(jì)分析 RATER指數(shù) RFM模型 瑞定的學(xué)習(xí)模型 GREP模型 人才模型 ROS/RMS矩陣 3C戰(zhàn)略三角模型 SWOT分析模型 四鏈模型 SERVQUAL模型 SIPOC模型 SCOR模型 三維商業(yè)定義 虛擬價(jià)值鏈 SFO模型 SCP分析模型 湯姆森和斯特克蘭方法,V矩陣 陀螺模型 外部因素評(píng)價(jià)矩陣 威脅分析矩陣 新7S原則 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法 新波士頓矩陣 系統(tǒng)分析方法 系統(tǒng)邏輯分析方法 實(shí)體價(jià)值鏈 信息價(jià)值鏈模型 戰(zhàn)略實(shí)施模

5、型 戰(zhàn)略鐘模型 戰(zhàn)略地位與行動(dòng) 評(píng)價(jià)矩陣 戰(zhàn)略地圖 組織成長(zhǎng)階段模型 戰(zhàn)略選擇矩陣 專利分析法 管理要素分析模型 戰(zhàn)略群模型 綜合戰(zhàn)略理論 縱向價(jià)值鏈分析 重要性-迫切性模型 知識(shí)鏈模型 知識(shí)價(jià)值鏈模型 知識(shí)供應(yīng)鏈模型 組織結(jié)構(gòu)模型,目 錄,模型01-商業(yè)系統(tǒng)分析,模型02-價(jià)值鏈模型,模型03-核心競(jìng)爭(zhēng)力模型,模型04-麥肯錫7S分析,模型05-戰(zhàn)略三角模型,模型06-態(tài)勢(shì)分析法,模型07-FAW 分析,模型08-波特五力分析模型,小結(jié)- 內(nèi)部 / 外部環(huán)境分析,模型10-供應(yīng)與需求模型,模型11-比率分析,模型12-利潤(rùn)分析模型,模型13-生命周期分析,模型14-內(nèi)部-外部問(wèn)題分析,模型1

6、5-成本-利潤(rùn)分析,模型16-盈虧平衡分析,模型17-增長(zhǎng)/占有率矩陣,模型18-4PS管理模型,咨詢與行研常見(jiàn)模型一覽,模型09-價(jià)值網(wǎng)模型,3,模型01-Biz System分析,按照不同產(chǎn)業(yè)對(duì)Business System 進(jìn)行分析，易于了解客戶的需求，可以在短時(shí)間內(nèi)確定項(xiàng)目的方向性。,促銷,各種行業(yè)的Business System,項(xiàng)目概念 的企劃,業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā),原材料查找,原料采購(gòu),人事培訓(xùn),指揮/監(jiān)督,店鋪運(yùn)營(yíng),Media 采 購(gòu),開(kāi)發(fā)客戶,商品企劃,銷 售,廣告制作,廣告實(shí)施,Monitor,制造業(yè)的 Business System,金融業(yè)的 Business System(例: 證

7、券公司的外債發(fā)行),外賣業(yè)的 Business System (: Fast Food),零售業(yè)的 Business System,廣告代理店的 Business System,客 戶,4,Value Chain與主要部門之間的差別化要素,基層結(jié)構(gòu)（infrastructure）,人力資源管理,技術(shù)開(kāi)發(fā),供應(yīng),MARGIN,MARGIN,入庫(kù) (質(zhì)量!),運(yùn)營(yíng) -生產(chǎn)等- (運(yùn)用效率性 多樣性),出庫(kù) (縮短配送 訂購(gòu)時(shí)間),市場(chǎng)/銷售 （品牌形象， 評(píng)價(jià)管理）,服務(wù) （客戶管理， 維護(hù)信賴度),有效迅速的信息系統(tǒng)的 構(gòu)筑與靈活運(yùn)用,以最佳客戶服務(wù)為目標(biāo)的 人員培訓(xùn)及管理,通過(guò)迅速開(kāi)發(fā)獨(dú)特的新

8、產(chǎn)品， 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),靈活運(yùn)用其它競(jìng)爭(zhēng)公司無(wú)法效仿的本企業(yè)特有的差別化要素 推進(jìn)充分考慮Value Chain相關(guān)的各部門間聯(lián)系的差別化戰(zhàn)略 利用差別化的費(fèi)用 ,模型02-價(jià)值鏈（Value Chain分析）,支 援 活 動(dòng),主 要 活 動(dòng),核心力量的條件,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,有形/無(wú)形資源,組織力量,核心力量,持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要有針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)公司的差別化的優(yōu)勢(shì),有助于創(chuàng)造價(jià)值,需要有不能輕易模仿的部分 核心力量 = 開(kāi)發(fā)know how+ 經(jīng)營(yíng)支援+組織能力,需要有與其它企業(yè)的連接，應(yīng)用的可能性,模型03-Core Competency分析,模型04.-麥肯錫7S分析,McKinsey 的7S 概

9、念 (Framework),郵政事業(yè)本部長(zhǎng)強(qiáng)力的業(yè)務(wù)促進(jìn)支援,Shared Value,Strategy,Style,System,Staff,Skill,Structure,創(chuàng)造出最好的企業(yè)價(jià)值 客戶滿意度第一的經(jīng)營(yíng) 最佳的價(jià)值最大化,需要提高專業(yè)化的根本變化(沒(méi)有原因),中央行政機(jī)關(guān)的資力特性 搜集人力需求的不安定性,公共機(jī)關(guān)組織形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)組織形態(tài)的過(guò)度期情況,以迅速正確的服務(wù)得到信賴的郵政 向著21世紀(jì)飛躍的郵政 以經(jīng)營(yíng)革新來(lái)展新貌的郵政 尊重客戶價(jià)值的郵政 全體員工合心協(xié)力服務(wù)的郵政,對(duì)郵政事業(yè)本部 的7S 分析,需保障郵政部門業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際自律性 系統(tǒng)與局和課之間的功能連接好

10、，且執(zhí)行能力強(qiáng),模型05-戰(zhàn)略三角模型（3C 分析）,3C分析的概念 (Framework),郵政事業(yè)本部 (郵件業(yè)務(wù)團(tuán)),客 戶,競(jìng) 爭(zhēng) 公 司,Corporation,Customer,Competitor,提供大韓公共服務(wù)及提高郵政服務(wù)收益性的目標(biāo) 宅急送區(qū)域的廣域性 制定Hub & Spoke 運(yùn)輸網(wǎng)體系 促進(jìn)宅急送服務(wù) 促進(jìn)綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑,得到一般服務(wù)的主客戶從個(gè)人變?yōu)槠髽I(yè) 現(xiàn)行包裹服務(wù)的郵件客戶滿意度下降 優(yōu)先考慮宅急送服務(wù),以三個(gè)最大公司為中心的現(xiàn)存國(guó)內(nèi)宅急送企業(yè)的成長(zhǎng)及新規(guī)出臺(tái)宅急送企業(yè)的增加 外國(guó)郵政物流工作人員的出韓訪問(wèn) 外國(guó)郵政物流工作人員的全球化戰(zhàn)略 積極促

11、進(jìn)外國(guó)郵政局的民營(yíng)化業(yè)務(wù),- 市場(chǎng)占有率 - Brand Image - 技術(shù)力/ 質(zhì)量 - 銷售率 - 收益率 - 資源,- 求過(guò)于供點(diǎn) - 進(jìn)入障礙 - 優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn),- 規(guī)模,成長(zhǎng)性 Segment / Needs - 結(jié)構(gòu)變化,公 司 (Corporation),競(jìng) 爭(zhēng) (Competitor),客 戶 (Customer),3C分析的例子,模型06-態(tài)勢(shì)分析法（SWOT 分析）,SWOT分析的概念 (Framework),Opportunities,Strength,Threats,Weakness,戰(zhàn)略性提案和結(jié)果的產(chǎn)出,External Analysis,Internal Anal

12、ysis,優(yōu)點(diǎn)(Strengths),缺點(diǎn)(Weaknesses),機(jī)會(huì)(Opportunities),風(fēng)險(xiǎn)(Threats),內(nèi)部能力,外部環(huán)境,SO,WO,ST,WT,* SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats,了解公司的優(yōu)點(diǎn),掌握外部環(huán)境的 機(jī)會(huì)因素,了解公司的缺點(diǎn),掌握外部環(huán)境的 風(fēng)險(xiǎn)因素,利用優(yōu)點(diǎn)的 外部環(huán)境機(jī)會(huì)的 應(yīng)用戰(zhàn)略方案.,存有缺點(diǎn)的 外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的 對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略方案.,利用優(yōu)點(diǎn)的 外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的 對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略方案.,存有缺點(diǎn)的 外部環(huán)境機(jī)會(huì)的 應(yīng)用戰(zhàn)略方案.,例 : SWOT分析,根據(jù)服務(wù)的特性，對(duì)包裹詳情單與包裹運(yùn)

13、送網(wǎng)分別運(yùn)營(yíng) 對(duì)已經(jīng)確定的郵政物流運(yùn)營(yíng)提高效率(BPR)，由此提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,靈活運(yùn)用范圍寬廣的郵政物流網(wǎng)絡(luò)，樹(shù)立積極的市場(chǎng)戰(zhàn)略 通過(guò)與全球性的物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高國(guó)外郵件的收益性及服務(wù) 為了確保企業(yè)顧客，樹(shù)立積極的市場(chǎng)戰(zhàn)略,通信技術(shù)發(fā)展后，對(duì)郵政的需求可能減少 現(xiàn)有宅送企業(yè)的設(shè)備投資及代理增多 以大型企業(yè)為中心的新企業(yè)增多 WTO 郵政服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)放的壓力 國(guó)外宅送企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),上門取件相關(guān)人力及車輛不足 市場(chǎng)及物流專家不足 組織、預(yù)算、費(fèi)用等方面的靈活性不足 包裹破損的可能性很大 追蹤查詢服務(wù)不過(guò)完善,作為國(guó)家機(jī)關(guān)，擁有公眾的信任 顧客對(duì)郵政服務(wù)的高度親近感與信任感 擁有全國(guó)范圍的

14、物流網(wǎng) (3,600 家郵政局) 具有眾多的人力資源(42,000 名) 具有創(chuàng)造郵政/金融 synergy 的可能性,風(fēng)險(xiǎn)(Threats),構(gòu)成郵寄包裹專門組織 通過(guò)實(shí)物與信息的統(tǒng)一化進(jìn)行實(shí)時(shí)的追蹤 (Track & Trace) 及物流控制(Command & Control) 將增值服務(wù)及一般服務(wù)差別化的價(jià)格體系的制定及服務(wù)內(nèi)容的再整理,以郵政網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，積極進(jìn)入宅送市場(chǎng) 進(jìn)入shopping mall 配送市場(chǎng) ePOST 活性化 開(kāi)發(fā)靈活運(yùn)用關(guān)鍵技術(shù)的多樣化的郵政服務(wù),隨著電子商務(wù)的普及，對(duì)寄件需求增加 ( 預(yù)計(jì)到2004 年年平均增加 38% ) 隨著郵政事業(yè)本部的業(yè)務(wù)開(kāi)展，提高

15、經(jīng)營(yíng)自由度 期望能夠確保對(duì)應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)放的事業(yè)自由度 物流及信息技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的飛躍性的發(fā)展,機(jī)會(huì)(Opportunities),劣勢(shì)(Weakness),優(yōu)勢(shì)(Strength),內(nèi)部能力 外部因素,SO,WO,WT,ST,信息通訊部郵政物流 BPR/ISP 項(xiàng)目（例）,模型07-FAW分析,客戶,公司,競(jìng)爭(zhēng)社,經(jīng)濟(jì),市場(chǎng),規(guī)則,國(guó)際關(guān)系,FAW(Forces At Work)分析概念 (Framework),例 : FAW分析,E-BUSINESS的市場(chǎng)規(guī)模及包裹市場(chǎng)規(guī)模的預(yù)測(cè),單位： 兆元,服務(wù),差距化,費(fèi)用,效率,核心能力,可隨時(shí)對(duì)應(yīng),可事前計(jì)劃,對(duì)應(yīng)時(shí)間,e-Marketplace,企業(yè)

16、/公共機(jī)關(guān),管理范圍,廣域化,全球化,限定區(qū)域,地區(qū),實(shí)施期間的追蹤 綜合的信息系統(tǒng),階段性的實(shí)物追蹤 不同企業(yè)的信息系統(tǒng),信息,可塑性結(jié)構(gòu),固定的結(jié)構(gòu),物流結(jié)構(gòu),多種產(chǎn)品,限定產(chǎn)品,產(chǎn)品,e-Logistics,現(xiàn)存物流,區(qū)分,上網(wǎng)人數(shù),需利用 E-BUSINESS的新客戶/新服務(wù)的不斷創(chuàng)造 需轉(zhuǎn)換成 e-Logistics,單位: 百萬(wàn)名,E-BUSINESS郵政物流的 Paradigm Shift,上網(wǎng)人數(shù)的 76.3%保留e-mail,郵寄市場(chǎng)規(guī)模 （右側(cè)坐標(biāo)） 電子商務(wù)規(guī)模（左側(cè)坐標(biāo)）,模型08-波特五力分析模型（FORCE分析）,Force 分析概念 (Framework),供應(yīng)商

17、,代替品,潛在進(jìn)入者,購(gòu)買人,現(xiàn)產(chǎn)業(yè)中的 競(jìng)爭(zhēng)者,供應(yīng)商的交涉能力,新入者的威脅,代替品的威脅,購(gòu)買人的交涉能力,例 : FORCE分析,因構(gòu)成因素和各部門間的差異存在多種的供應(yīng)商 -與供應(yīng)商間的長(zhǎng)期合同形式多 -可以通過(guò)與合作社的管理,解決質(zhì)量和成本問(wèn)題,因少數(shù)主導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)分布結(jié)構(gòu)以確定,所以市場(chǎng)定位也很重要. 產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù),品牌等產(chǎn)品差距化的要素是競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,結(jié)論,世界建設(shè)重裝備產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)分析,小結(jié) : 內(nèi)部/外部的環(huán)境綜合分析,不適用所有產(chǎn)業(yè)、所有項(xiàng)目 運(yùn)用適合內(nèi)/外部環(huán)境的工具就是咨詢能力 可能成為邏輯形成的障礙因素(邏輯沖突) 分析客戶的要求,應(yīng)用相關(guān)的工具,模型09-價(jià)

18、值網(wǎng)模型（Value Net分析）,Value Net模型(Framework),價(jià)值網(wǎng)模型解釋了所有商業(yè)活動(dòng)參與者之間的關(guān)系。傳統(tǒng)公司利用供應(yīng)商提供的材料生產(chǎn)產(chǎn)品并同其他生產(chǎn)商競(jìng)爭(zhēng)以獲得自己顧客。但在價(jià)值網(wǎng)中，加入兩人商業(yè)活動(dòng)中一個(gè)新的因素，即互補(bǔ)者，是指那些提供互補(bǔ)性產(chǎn)品而不是競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品和服務(wù)的公司。,對(duì)模型的簡(jiǎn)要說(shuō)明,模型10-供應(yīng)與需求模型,供應(yīng)與需求模型,均衡點(diǎn),消費(fèi)者剩余,生產(chǎn)者剩余,價(jià)格,供應(yīng),需求,均衡價(jià)格(P),銷售量均衡點(diǎn)(Q),0,數(shù)量,供應(yīng)和需求是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要組成部分，它主要描述顧客和生產(chǎn)商之間的相互作用。模型簡(jiǎn)單但卻是強(qiáng)有力的武器，并可以起到以下作用：組織信息，深

19、入了解變化帶來(lái)的影響（如政府新增加規(guī)定、供應(yīng)量減少等），制定戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定目標(biāo)。,對(duì)模型的簡(jiǎn)要說(shuō)明,財(cái)務(wù)市場(chǎng)戰(zhàn)略,盈利能力和發(fā)展,投資管理,管理運(yùn)營(yíng)資金的固定資產(chǎn),財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,管理支出,經(jīng)營(yíng)管理,管理收入和支出,股利政策,管理負(fù)債和股東權(quán)益,市場(chǎng)分析,模型11-比率分析（Ratio分析）,Ratio Analysis,模型12-利潤(rùn)分析模型,利潤(rùn)=總收入-總成本 利潤(rùn)=(價(jià)格xx銷量-(固定成本+可變成本x銷量) =(PxQ)-(FC+VC (Q),=利潤(rùn) TR=總收人 VC=可變成本 P=價(jià)格 PC=固定成本 Q=銷銷量,在利潤(rùn)等式中有很兩個(gè)因素起作用，即收入和成本。我們可以利用這個(gè)等式的

20、兩種不同表示方法來(lái)解釋一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。利潤(rùn)等式可以用來(lái)解決一些與利潤(rùn)有關(guān)的案例問(wèn)題，如公司虧損、需負(fù)擔(dān)大筆的費(fèi)用或遇到銷售量突然下降等一系列問(wèn)題。,利潤(rùn)分析,對(duì)模型的簡(jiǎn)要說(shuō)明,模型13-生命周期分析,生命周期分析(Framework),時(shí)間,高,低,需求,導(dǎo)入,成長(zhǎng),成熟,衰退,生命周期分析有多種用途，但它所具有的獨(dú)特特點(diǎn)很適合分析商務(wù)問(wèn)題。例如，一個(gè)產(chǎn)品的生命周期可以用來(lái)解釋該產(chǎn)品的演變: 從產(chǎn)品的導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期直到衰退期。產(chǎn)品沿著各個(gè)階段發(fā)展變化時(shí)，其銷售也隨之變化，并呈現(xiàn)斜“S”形曲線。,對(duì)模型的簡(jiǎn)要說(shuō)明,模型14-內(nèi)部-外部問(wèn)題分析,內(nèi)部-外部問(wèn)題分析,內(nèi)部,外部,內(nèi)部-外部管理模型是把對(duì)一個(gè)問(wèn)題的分析為兩部分，即內(nèi)部問(wèn)題（如公司、行業(yè)和國(guó)家內(nèi)的問(wèn)題）及外部問(wèn)題（可以是一個(gè)公司、也可以為行業(yè)和國(guó)家以外的問(wèn)題）。具體模型參見(jiàn)左圖示。,對(duì)模型的簡(jiǎn)要說(shuō)明,模型15-成