《企業(yè)執(zhí)行力案例》PPT課件.ppt

1、XX集團(tuán)4R制度執(zhí)行力,誰來回答成長(zhǎng)型企業(yè)： 什么讓你痛苦，什么讓你強(qiáng)大？,企業(yè)動(dòng)力之痛:誰能告訴我，員工能和我走多遠(yuǎn)？,場(chǎng)景一：作為企業(yè)老板，我十分珍惜和我一起創(chuàng)業(yè)的元老級(jí)伙伴，但是他們讓我很為難。我的企業(yè)已經(jīng)今非昔比了，我不停的讓他們?nèi)W(xué)習(xí)、充電；但他們卻都自以為是、思維僵化，不愿意學(xué)習(xí)，企業(yè)重要的崗位都被 “沒有功勞也有苦勞”的他們占住了，導(dǎo)致新人上不來，公司氛圍像一潭死水。 場(chǎng)景二：作為企業(yè)老板，我覺得非常孤獨(dú)。我為企業(yè)的美好未來而興奮、激動(dòng)，為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的阻礙感到深深的擔(dān)憂，我竭盡全力為這個(gè)事業(yè)而全力拼搏，但我的員工卻無動(dòng)于衷、僅僅是在打工而已，為什么他們就不能理解我的理想、我的抱負(fù)呢

2、？ 場(chǎng)景三：作為企業(yè)老板，我覺得非常不放心，恨不得有第三只眼。我在公司的時(shí)候，好象一切都井井有條，員工們都在努力工作，但是我知道這些都是做樣子給我看的。只要我一轉(zhuǎn)身，大家都?xì)g聲笑語、干私活、打電話聊天。 場(chǎng)景四：作為員工，我覺得非常煩惱。我的老板經(jīng)常朝令夕改，甚至半夜都會(huì)給我打電話討論公司發(fā)展問題，我怎么做似乎他都不滿意，唉，誰能告訴老板到底在想什么，他要什么。,企業(yè)協(xié)調(diào)之痛:誰能告訴我，“內(nèi)戰(zhàn)”還要打多久？,場(chǎng)景一：作為企業(yè)最高決策者，我覺得十分痛苦。公司生產(chǎn)、營(yíng)銷兩大部門高層領(lǐng)導(dǎo)的思想不統(tǒng)一，各自為政。營(yíng)銷總監(jiān)覺得生產(chǎn)部門做事拖沓、交貨不及時(shí)；生產(chǎn)部門覺得營(yíng)銷部門不懂技術(shù)卻在客戶面前瞎承諾

3、、甚至接回來的定制單費(fèi)時(shí)費(fèi)力。中和兩大部門之間的矛盾讓我心里憔悴，根本無暇顧及企業(yè)發(fā)展問題。 場(chǎng)景二：作為企業(yè)老板，我覺得十分痛苦。我很清楚現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)講究的是協(xié)同作戰(zhàn)，但是要讓我下面這幾個(gè)部門合作完成一個(gè)項(xiàng)目，真是難！大家都是只管好自家一分三畝地，一談到合作就互相打太極，推責(zé)任，誰也不肯辦實(shí)事，誰也不愿意對(duì)結(jié)果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。 場(chǎng)景三：作為部門經(jīng)理，我覺得十分痛苦。任何一項(xiàng)工作安排下去，總是要打折扣，員工們經(jīng)常有很多“道理”來“對(duì)付”我，我真正成了企業(yè)中的“夾心餅干”。 場(chǎng)景四：作為企業(yè)最底層的文員，我覺得十分痛苦。經(jīng)理總是想到什么就讓我去做什么，根本就不管我手頭上的其它工作進(jìn)展如何，我覺得自己在

4、公司里最忙最累，卻最不受重視。,企業(yè)效率之痛:誰能告訴我，怎么能讓員工把事情做到位？,整體效率低下：終于自己創(chuàng)業(yè)做了老板，每天要不斷地發(fā)布命令和指揮大家做事，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，可企業(yè)中總有很多應(yīng)該做的事情沒有人干，甚至連我明確做出指示的事情好像也總是不能按時(shí)且保質(zhì)保量地完成； 員工有借口：我是一個(gè)文秘，老板讓我通知銷售部長(zhǎng)開會(huì)，我通知了，可是部長(zhǎng)沒來，老板似乎有點(diǎn)對(duì)我不滿，唉，我又沒做錯(cuò)什么，人家不來我有什么辦法，這個(gè)老板真是難伺候。 員工磨時(shí)間：這幫員工真是太不自覺了，推一下動(dòng)一下，一點(diǎn)責(zé)任心都沒有，干活磨洋工。我一不在他們就偷懶，總好像我賺了他們很多錢，其實(shí)，現(xiàn)在所有客戶還不都是我跑出來的啊，真

5、的了解了什么是老板給員工打工了。 出力不出活：我這個(gè)老板頭疼死了，那個(gè)部門主管看上去老老實(shí)實(shí)的，交給他做什么他也總是答應(yīng)得好好的，看上去也似乎忙忙碌碌，可是一旦叫他做什么總有千萬個(gè)理由沒有做好。還個(gè)個(gè)都挺在理，我這個(gè)老板也不好說什么，說了好像我不講道理，不說，他們又總是出力不出活。,企業(yè)持續(xù)之痛:誰能告訴我，我的企業(yè)還能活多長(zhǎng)？,場(chǎng)景一：銷售經(jīng)理走了，把渠道商和員工都帶走了，公司一下子面臨困境，我這個(gè)老總慌神了。這家伙看上去挺不錯(cuò)的，當(dāng)時(shí)我怎么就沒看出來?。?場(chǎng)景二：公司生產(chǎn)一塊一直非常亂，最近請(qǐng)了一個(gè)生產(chǎn)總監(jiān)來運(yùn)作，果然變得井井有條了。我現(xiàn)在擔(dān)心這個(gè)人走了，會(huì)不會(huì)又恢復(fù)到以前那樣了。 場(chǎng)景三

6、：以前幾十個(gè)人的時(shí)候，手下人做什么我馬上就知道，有時(shí)候還手把手教他們，現(xiàn)在公司大了，我都不知道我的員工甚至中層領(lǐng)導(dǎo)在做什么，他們提交上來的報(bào)告到底有多少是真實(shí)的？我的中層干部是不是會(huì)像我當(dāng)年一樣對(duì)待他們的部署。 場(chǎng)景四：我實(shí)在太忙了，以前公司小，我要跑業(yè)務(wù)，覺得非常忙，現(xiàn)在公司大了，發(fā)現(xiàn)問題更多，我更加忙了，其實(shí)我也試圖放權(quán)給下面經(jīng)理們?nèi)プ觯蚕脒^怎么合理安排時(shí)間，可是事與愿違，總有一些事情是不得不自己面對(duì)的。我這個(gè)老總實(shí)在太累了。,管理中的四大問題,動(dòng)力問題,協(xié)調(diào)問題,效率問題,持續(xù)問題,做一天和尚撞一天鐘 你的員工能跟你走多遠(yuǎn)？（為什么、靠什么？）,上下級(jí)關(guān)系、部門之間的矛盾、新老員工間的

7、矛盾、空降兵與老員工間關(guān)系、公司與供應(yīng)商的關(guān)系,下屬工作不到位、領(lǐng)導(dǎo)總是充當(dāng)救火員的角色,過去你能領(lǐng)導(dǎo)40人的企業(yè)，現(xiàn)在你能領(lǐng)導(dǎo)400人、4000人的企業(yè)嗎？ 能人在時(shí)發(fā)展迅猛，能人一走，陷入混亂 制度成百上千條，但基本很難執(zhí)行下去,中國成長(zhǎng)型企業(yè)普遍面臨的尖銳問題,下表中所列的問題，是錫恩公司在為幾十個(gè)家成長(zhǎng)型企業(yè)提供管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的過程中，企業(yè)家和經(jīng)理人們經(jīng)常向我們抱怨的管理問題。,1,2,3,4,5,6,7,8,序號(hào),中國成長(zhǎng)型企業(yè)普遍面臨的尖銳問題,序號(hào),中國成長(zhǎng)型企業(yè)普遍面臨的尖銳問題,序號(hào),7,中國成長(zhǎng)型企業(yè)普遍面臨的尖銳問題,2 8, 9,3 0,3 1,3 2,3 3,3 4

8、,3 5,序號(hào),3 6,3 7,為什么管人的和被管的都很,高層很孤獨(dú) 中層很盲目 基層很麻木,高層很無禮 中層很無助 基層很無辜,從上往下看,從下往上看,郁悶,問題的實(shí)質(zhì)是什么？,當(dāng)前中國相當(dāng)一批個(gè)億左右的成長(zhǎng)型企業(yè)在成功創(chuàng)業(yè)以后，面臨著如果從生存期過渡到發(fā)展期的瓶頸！ 從生存到發(fā)展，不可回避的主要矛盾是，從企業(yè)要從業(yè)務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向管理主導(dǎo)型順利過渡！ 所以，結(jié)論：必須抓管理！,37個(gè)問題，統(tǒng)統(tǒng)是管理問題！,成長(zhǎng)型企業(yè)：抓管理，抓什么？,如何打造有執(zhí)行力的人才？ 打糧食 提振士氣 凝聚團(tuán)隊(duì) 如何打造有執(zhí)行力的制度？ 持續(xù)發(fā)展 擺脫對(duì)老板依賴 公正公開公平,在人的層面，缺乏基本的思維方式和做事方法

9、 缺乏一套科學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)式管理方法 在制度層面，缺乏基本的管理理念和管理制度 缺乏一套制度化的執(zhí)行力體系,核心的管理問題有兩個(gè)：,成長(zhǎng)型企業(yè)缺乏什么？,工作計(jì)劃,檢討,評(píng)估,工作計(jì)劃 主要任務(wù) 預(yù)期成果 關(guān)鍵行動(dòng)措施 其他責(zé)任,依據(jù)： 部門任務(wù) 職位說明書,期中檢討 工作匯報(bào) 檢討 改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,依據(jù)： 顧客要求 工作計(jì)劃,績(jī)效評(píng)估 工作成果 全盤貢獻(xiàn),依據(jù)： 顧客滿意 個(gè)人/部門/公司成果,IBM的管理流程,GE的管理流程,衡量,考評(píng),計(jì)劃,控制,Session I:：3年發(fā)展戰(zhàn)略 Session II：下一年的戰(zhàn)略、業(yè)績(jī)目標(biāo)及預(yù)算 Operation Plan：各事業(yè)部預(yù)算及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,Ses

10、sion C：對(duì)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲、安排職業(yè)發(fā)展和職位調(diào)整,差異分析 戰(zhàn)略調(diào)整 資源調(diào)配 Workout 6 Sigma,每月衡量 每周里程碑承諾,4R制度執(zhí)行力,4R簡(jiǎn)介 4R系統(tǒng)就是制度執(zhí)行力，是錫恩公司四年執(zhí)行力理論與實(shí)踐的精心總結(jié)，是世界500強(qiáng)成功的原理與中國成長(zhǎng)型企業(yè)具體實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，作用是幫助企業(yè)建立起不依靠任何能人的制度體系，不僅在錫恩公司親身實(shí)踐取得成功，而且被錫恩的1000多家客戶學(xué)習(xí)和使用，取得了實(shí)際的效果。 4R系統(tǒng)是一種簡(jiǎn)單實(shí)用的管理方法，以結(jié)果為起點(diǎn)，又以結(jié)果為歸宿，核心是結(jié)果質(zhì)詢制度，為企業(yè)執(zhí)行力制度化，規(guī)范化提供了可操作的方法，使企業(yè)家能夠看到結(jié)果，得到結(jié)果，讓企

11、業(yè)家的執(zhí)行力理念落地。 4R系統(tǒng)是一套團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練體系，結(jié)果訓(xùn)練改變做事方式，客戶價(jià)值訓(xùn)練樹立員工信仰，通過訓(xùn)練，打造一支執(zhí)行的精英團(tuán)隊(duì)，把企業(yè)家的戰(zhàn)略變成公司全體員工的執(zhí)行，為企業(yè)建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！ 4R系統(tǒng)將幫助中國企業(yè)家進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，變企業(yè)家個(gè)人的強(qiáng)大為公司的強(qiáng)大，這是中國公司在管理方法方面的一次歷史性的轉(zhuǎn)變，建立執(zhí)行型組織是中國企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的必由之路！ 注：4R術(shù)語解釋。R1結(jié)果定義（Ready），R2責(zé)任承諾（Responsibility），R3結(jié)果跟蹤（ Review ），R4即時(shí)獎(jiǎng)懲（Result）,4R中高層執(zhí)行力體系,4R是什么？擦桌子背后的道理,哪幾張桌子？ 誰來擦？ 誰來檢

12、查？ 如何獎(jiǎng)懲？,R1：結(jié)果定義 R2：一對(duì)一責(zé)任 R3：結(jié)果跟蹤 R4：即時(shí)激勵(lì),張瑞敏論擦桌子,4R構(gòu)成,R1結(jié)果定義：門從哪兒開，人從哪兒走！,酒店一定是先有對(duì)客戶價(jià)值的定義，才有服務(wù)生細(xì)致、周到的服務(wù)和對(duì)流程的堅(jiān)守。 結(jié)果定義改變員工行為，基于客戶價(jià)值的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點(diǎn)。,不同的門，不同的目的，自然是不同的結(jié)果！,目標(biāo)和計(jì)劃決定起步方向！,橫向（部門之間）以營(yíng)銷與銷售部門為龍頭開始制定計(jì)劃，通過營(yíng)銷與銷售部門傳遞客戶價(jià)值；縱向（層級(jí)之間）強(qiáng)調(diào)自上而下的確定業(yè)績(jī)目標(biāo)，保證戰(zhàn)略的確定行動(dòng)方案，確保計(jì)劃的高度參與和可操作性。,R2一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！,一個(gè)偉大的目

13、標(biāo)需要一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來完成！ 前提是，每個(gè)人有明確的責(zé)任和分工，承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任！,只要有任何一個(gè)人不能完成工作， 賽車手隨時(shí)都會(huì)失去爭(zhēng)奪冠軍機(jī)會(huì)！,CSF 渠道l 1 ,1,5,確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確定關(guān)鍵成功因素 （CSF),確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 和責(zé)任人,增長(zhǎng)矩陣,研討會(huì)/分析,現(xiàn)有產(chǎn)品,新市場(chǎng),指標(biāo)體系,區(qū)域 行業(yè) 時(shí)間,通過研討會(huì)的方式確 定完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的 關(guān)鍵成功因素,根據(jù)關(guān)鍵成功因素確定 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和責(zé)任人,現(xiàn)有市場(chǎng),新 產(chǎn)品,收入目標(biāo),收入目標(biāo),收入目標(biāo),收入目標(biāo),一對(duì)一的責(zé)任承諾，人們只會(huì)對(duì)自己頭上的指標(biāo)負(fù)責(zé),R3結(jié)果跟蹤：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的,從不相信信

14、誓旦旦，從不相信別人的承諾，他只相信已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，只關(guān)心正在發(fā)生的事實(shí)和數(shù)據(jù)。 發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正！,探照燈系統(tǒng),紅綠燈系統(tǒng),紅綠燈的價(jià)值在于行人可以獲得免費(fèi)的安全一樣。也就是說在結(jié)果沒發(fā)生之前就可以幫助你解決！反過來，你不“開放”，這個(gè)幫助就沒了！,通過對(duì)行為結(jié)果的跟蹤，將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到行動(dòng)上，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定的目標(biāo) 將項(xiàng)目進(jìn)程節(jié)點(diǎn)管控監(jiān)督起來，保證最后結(jié)果的實(shí)現(xiàn),建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系，保證戰(zhàn)略實(shí)施,1、業(yè)績(jī)跟蹤報(bào)表體系,2、月/季/年度質(zhì)詢會(huì)議,組成 部分,詳細(xì) 說明,找出關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 落實(shí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 設(shè)定KPI權(quán)重,建立報(bào)表系統(tǒng) 收集與

15、目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù) 準(zhǔn)備業(yè)績(jī)報(bào)表 針對(duì)業(yè)績(jī)差的領(lǐng)域分析其根本原因,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、事前處理,過程管理和控制,目的,3、質(zhì)詢后行動(dòng)改進(jìn),定義改進(jìn)指標(biāo)的關(guān)鍵失敗因素 制定改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃 落實(shí)改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、優(yōu)化管理,業(yè)績(jī)報(bào)表,KPI,根本原因, ,質(zhì)詢會(huì)議,改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,R4即時(shí)激勵(lì)：建立獎(jiǎng)懲不過夜，黑白分明的激勵(lì)機(jī)制,陶行知四塊糖果教學(xué)生,育才小學(xué)校長(zhǎng)陶行知在校園看到男生王友用泥塊砸自己班上的男生，當(dāng)即斥止了他，并令他放學(xué)時(shí)到校長(zhǎng)室里去。 放學(xué)后，陶行知來到校長(zhǎng)室，王友已經(jīng)等在門口準(zhǔn)備挨訓(xùn)了。可一見面，陶行知卻掏出一塊糖果送給他，并說：“這是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)槟惆磿r(shí)來到這里，而我卻遲到了。

16、”王友驚疑地接過糖果。隨之，陶行知又掏出一塊糖果放到他手里，說：“這塊糖也是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)楫?dāng)我不讓你再打人時(shí)，你立即就住手了，這說明你很尊重我，我應(yīng)該獎(jiǎng)你?！蓖跤迅@疑了，他眼睛睜得大大的。 陶行知又掏出第三塊糖果塞到王友手里，說：“我調(diào)查過了，你用泥塊砸那些男生，是因?yàn)樗麄儾皇赜螒蛞?guī)則，欺負(fù)女生；你砸他們，說明你很正直善良，有跟壞人作斗爭(zhēng)的勇氣，應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)你?。　蓖跤迅袆?dòng)極了，他流著眼淚后悔地說道：“陶陶校長(zhǎng)，你你打我兩下吧！我錯(cuò)了，我砸的不是壞人，而是自己的同學(xué)呀！” 陶行知滿意地笑了，他隨即掏出第四塊糖果遞過去，說：“為你正確地認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，我再獎(jiǎng)給你一塊糖果，可惜我只有這一塊糖了，我的糖完了

17、，我看我們的談話也該完了吧！”說完，就走出了校長(zhǎng)室。,獎(jiǎng)懲不過夜：好報(bào)才有好人,人們不拒絕改變，人們拒絕被改變。在利益機(jī)制下，人們會(huì)自驅(qū)動(dòng)。 只有利益明確了，原則清楚了，才有真正的執(zhí)行！,發(fā)件人: Richard-鹿春光 發(fā)送時(shí)間: 2005年5月10日星期二 9:30收件人: 錫恩公司全體同事主題: 關(guān)于linda拒收賄賂的嘉獎(jiǎng)通告關(guān)于Linda-田瑩拒收賄賂的嘉獎(jiǎng)通報(bào) 錫恩公司各部門、各分公司、各辦事處： 人事行政部Linda-田瑩于5月9日拒絕了來自文具供銷商提供的賄賂，并向公司總經(jīng)理舉報(bào)，目前公司已取消此供銷商的供貨資格。 Linda-田瑩拒收賄賂的行為充分體現(xiàn)了錫恩員工高尚的職業(yè)道德

18、風(fēng)范，用行動(dòng)詮釋了錫恩的文化和價(jià)值觀。 Linda-田瑩的行為符合公司二等功的記功標(biāo)準(zhǔn)（二等功：為全公司提供一般的價(jià)值：在全公司具有普遍的應(yīng)用價(jià)值：比如，公司經(jīng)典文化案例整理），經(jīng)公司總經(jīng)理提議，管委會(huì)審議通過，現(xiàn)給予Linda-田瑩記二等功一次，同時(shí)加個(gè)人品牌分10分。 希望公司全體員工以此為榜樣，在職業(yè)化的道路上共同進(jìn)步。 北京錫恩企業(yè)管理顧問公司 人力資源部 二零零五年五月十日,黑白分明：執(zhí)行就要承擔(dān)后果,發(fā)件人: leon-李剛 mailto: 發(fā)送時(shí)間: 2005年5月27日 13:30收件人: 主題: 關(guān)于對(duì)Mark事件相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的處罰通知 處罰通報(bào) 關(guān)于4月16日北京贏在執(zhí)行公

19、開課上，Mark摔倒一事，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)這一事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。需要明確指出的是，如果因?yàn)橹贫?、流程上或工作安排上出了事故，?duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要加倍處罰。 公司管委會(huì)對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的具體處罰方式如下： 對(duì)Mark補(bǔ)償費(fèi)用共計(jì)XXXX元,其中補(bǔ)償醫(yī)藥費(fèi)XXX元，營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助XXX元。由Jack, Will分別承擔(dān)XXX元,Sharon, Walter分別承擔(dān)XXX元。 北京飯店餐費(fèi)共計(jì)5394元，由Jack, Will分別承擔(dān)XXXX元,Sharon, Walter分別承擔(dān)XXXX元。 請(qǐng)財(cái)務(wù)在相關(guān)人員工資中扣除。 同時(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任角度，對(duì)jack, Will, Sharon, Walter的品牌分各扣3分（其

20、中Will, Sharon, Walter已經(jīng)扣1分）。 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司 管理委員會(huì) COO office 二00五年五月二十七日,4R中高層執(zhí)行力體系,R1-結(jié)果定義：門從哪兒開，人從哪兒走！ 結(jié)果定義改變員工行為，基于客戶價(jià)值的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點(diǎn)。 R2-一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！ 一個(gè)偉大的目標(biāo)需要一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來完成！ 前提是，每個(gè)人有明確的責(zé)任和分工，承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任！ 一對(duì)一責(zé)任承諾，人們只會(huì)對(duì)自己頭上的指標(biāo)負(fù)責(zé) R3-結(jié)果跟蹤：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的 從不相信信誓旦旦，從不相信別人的承諾，他只相信已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，只關(guān)心正在發(fā)生的

21、事實(shí)。 發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正！ 建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系，保證戰(zhàn)略實(shí)施 R4-即時(shí)激勵(lì)：建立獎(jiǎng)懲不過夜，黑白分明的激勵(lì)機(jī)制 人們不拒絕改變，人們拒絕被改變。在利益機(jī)制下，人們會(huì)自驅(qū)動(dòng)。 只有利益明確了，原則清楚了，才有真正的執(zhí)行！,4R的本質(zhì)是什么？,對(duì)個(gè)人，4R是一套做事方式： 幫助個(gè)人獲得結(jié)果的基本做事方式 知道自己要什么，找到怎么實(shí)現(xiàn)的辦法 讓公司員工形成“承諾結(jié)果獎(jiǎng)懲”的自我提高機(jī)制 對(duì)公司，4R是戰(zhàn)略實(shí)施工具： 幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略結(jié)果的管理方式 把老板腦子里的戰(zhàn)略變成員工的行動(dòng) 讓所有員工“心往一處想，勁往一塊使” 建立不依賴于任何人的制度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),4R是中國第一套總經(jīng)理掌控體系

22、,戰(zhàn)略實(shí)施工具：變老板想的為員工做的，總經(jīng)理時(shí)間大大節(jié)省，公司運(yùn)作情況了如指掌，戰(zhàn)略執(zhí)行不拐彎 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練工具：以客戶為中心，以結(jié)果為導(dǎo)向，以計(jì)劃為核心，用質(zhì)詢落地，拿業(yè)績(jī)來說話，把員工成長(zhǎng)和公司戰(zhàn)略緊密結(jié)合的執(zhí)行力系統(tǒng)，訓(xùn)練出一支特別團(tuán)結(jié)、特別能戰(zhàn)斗的核心團(tuán)隊(duì) 制度執(zhí)行工具：將為您企業(yè)打造一套不依賴任何人的制度體系，老板在和不在一個(gè)樣，制度意識(shí)深入人心，能人走了照樣玩的轉(zhuǎn),4R能夠給成長(zhǎng)型企業(yè)帶來的6個(gè)價(jià)值,聚焦業(yè)務(wù)結(jié)果,塑造領(lǐng)導(dǎo)力,打造執(zhí)行型人才,執(zhí)行文化,一對(duì)一責(zé)任,通過月度計(jì)劃和質(zhì)詢會(huì)幫助企業(yè)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略、統(tǒng)一步調(diào)，將貴公司所有部門的行動(dòng)聚焦到業(yè)務(wù)的持續(xù)健康增長(zhǎng)上來,幫助貴公司高層

23、領(lǐng)導(dǎo)跳出日常事務(wù)管理，把精力集中到與戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)有關(guān)的工作重點(diǎn)上，逐步學(xué)會(huì)關(guān)鍵點(diǎn)式業(yè)務(wù)管理方法,通過建立緊密的聯(lián)合項(xiàng)目小組，錫恩顧問將與貴公司的骨干結(jié)成一對(duì)一小組，在項(xiàng)目過程中不斷傳授專業(yè)技能，幫助貴公司的骨干學(xué)會(huì)一套有效的執(zhí)行方法,通過灌輸客戶價(jià)值和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)，創(chuàng)造良好氛圍，培養(yǎng)員工結(jié)果思維 和習(xí)慣，推動(dòng)貴公司建立“人人談客戶，處處要結(jié)果”的執(zhí)行文化,以高層責(zé)任為核心，通過周結(jié)果承諾和周質(zhì)詢會(huì)進(jìn)行密集的結(jié)果檢查， 同時(shí)通過即時(shí)激勵(lì)和獎(jiǎng)懲，推動(dòng)貴公司建立“人人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)”的一對(duì)一責(zé)任指向,2,3,4,5,6,個(gè)人戰(zhàn)略支點(diǎn),通過從高層入手，挖掘個(gè)人成長(zhǎng)過程中的閃光點(diǎn)，幫助梳理個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃，把員工

24、個(gè)人成長(zhǎng)和公司成長(zhǎng)結(jié)合起來，把個(gè)人戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略結(jié)合起來，讓員工愿意與公司“走下去”,1,如何獲得真正的制度執(zhí)行力？,執(zhí)行是行為而不是邏輯，任何邏輯縝密的管理體系只是一種制度保障，并不是執(zhí)行的根本。 錫恩公司的做法： 以執(zhí)行帶動(dòng)執(zhí)行，而非以方案帶動(dòng)執(zhí)行； 執(zhí)行-感受-觀念-變革固化，而非觀念-制度-執(zhí)行-變革。,因?yàn)橹挥邪讶俗兂闪藞?zhí)行的人，才有公司的執(zhí)行 只有把人變成了有戰(zhàn)略的人，才有公司的戰(zhàn)略,執(zhí)行不能通過思考獲得，執(zhí)行只能通過行動(dòng)來獲得！,如何建立戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)？,1.以執(zhí)行帶動(dòng)執(zhí)行結(jié)果和任務(wù)、氛圍與影響、執(zhí)行習(xí)慣的訓(xùn)練 2.用體系保證執(zhí)行建立會(huì)議體系、計(jì)劃體系和即時(shí)激勵(lì)體系,會(huì)議體現(xiàn)戰(zhàn)略，

25、計(jì)劃定義結(jié)果，結(jié)果立即獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲推動(dòng)行為，行為貫徹戰(zhàn)略意志,執(zhí)行基因植入,結(jié)果訓(xùn)練,個(gè)人成長(zhǎng)點(diǎn) 個(gè)人成功訓(xùn)練 成長(zhǎng)故事會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì) 個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)的推崇,1,2,3,4,承諾執(zhí)行,4R的“三點(diǎn)一線”,信息發(fā)布：4R墻,個(gè)人執(zhí)行力訓(xùn)練,檢查執(zhí)行,獎(jiǎng)懲執(zhí)行,點(diǎn)1,一線,5,客戶價(jià)值點(diǎn) 客戶價(jià)值訓(xùn)練 客戶價(jià)值分享會(huì)與培訓(xùn) 客戶價(jià)值推崇。,結(jié)果點(diǎn) 結(jié)果訓(xùn)練 結(jié)果與任務(wù)檢討會(huì)與培訓(xùn) 結(jié)果導(dǎo)向推崇,執(zhí)行線 制度執(zhí)行力訓(xùn)練，4R模式導(dǎo)入與訓(xùn)練 結(jié)果清晰，檢查跟上 互相承諾，防止扯皮 一套獎(jiǎng)懲，管住全體 R1+R2+R3+R4 簡(jiǎn)單實(shí)用的管理方法,6,點(diǎn)3,點(diǎn)2,項(xiàng)目方法舉例：凌董的反饋我相信我的這份個(gè)人戰(zhàn)略會(huì)

26、改變我的人生,我以前不會(huì)打球, 去年學(xué)會(huì)了, 不會(huì)打拖拉機(jī), 去年也學(xué)會(huì)了, 但是當(dāng)我拿到這份模板真正開始思考的時(shí)候, 我才發(fā)現(xiàn)公司已經(jīng)在高速成長(zhǎng), 但是自己卻沒有進(jìn)步 我知道我的企業(yè)的5年計(jì)劃是要做到100億, 我要把我的公司做到國際化, 但是打球能把公司做到國際化, 打拖拉機(jī)就能和鄧小平一齊打嗎? 公司有了戰(zhàn)略后, 公司在不斷的成長(zhǎng), 但是我自己卻沒有戰(zhàn)略, 因此我就沒有成長(zhǎng) 公司要做到國際化, 那就需要國際化的人才, 那我是否能夠可以管理國際化的人才, 是否打拖拉機(jī)就可以搞國際化呢?,那我現(xiàn)在需要干什么呢? 我首先要成為中國一流企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者, 然后要成為國際化企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者, 所以我要不斷學(xué)習(xí), 不斷進(jìn)步, 不然我要怎么去領(lǐng)導(dǎo)那些優(yōu)秀的人才, 國際化的人才? 我發(fā)現(xiàn)我一旦有了目標(biāo), 我的思路變得非常清晰,項(xiàng)目