成為企業(yè)最受歡迎的人-培訓(xùn)課程.ppt

1、為你自己工作成為企業(yè)最受歡迎的人,大唐必勝！,物競天擇，適者生存,獅子與羚羊的故事,能上能下，危機挑戰(zhàn),1995年年度銷售額達到了15億，反而集體下崗？ 2005年銷售收入，453億，同比增長40%左右； 2006年銷售收入，656億，同比增長40%以上；,優(yōu)勝劣汰，適者生存不是第一第二，就被淘汰！,思考：,企業(yè)、工作、員工三者之間的關(guān)系,應(yīng)聘者:你聘用我給我多少工資？,上海人才市場萬人招聘會,應(yīng)聘者:你聘用我給我多少工資？,上海人才市場萬人招聘會,應(yīng)聘者:你聘用我給我多少工資？,上海人才市場萬人招聘會,應(yīng)聘者:你聘用我給我多少工資？,上海人才市場萬人招聘會,思考：,員工為什么要敲企業(yè)這扇門？

2、,員工的需求：,員工進入企業(yè)的動機，是個人發(fā)展需要企業(yè)提供平臺，需要企業(yè)提供各項資源幫助個人成長、成才、成功，實現(xiàn)個人價值最大化。,思考：,企業(yè)為什么要招聘員工呢？,企業(yè)的需求：,企業(yè)招聘員工的動機，是企業(yè)發(fā)展需要人才，需要能幫助企業(yè)整合資源、創(chuàng)造價值、追求利潤、做強做大的人才。,老板：阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云-只發(fā)500元,企業(yè)皇帝李嘉誠,打工皇帝霍建寧,香港打工皇帝,結(jié)論：,為企業(yè)創(chuàng)造巨額價值，實現(xiàn)自我價值！,工作是為自己，而不是別人,案例： 為夢想而工作，為自己的前途而工作的 齊瓦勃,案例分享：為你自己工作,齊瓦勃出生在美國鄉(xiāng)村，只受過很短的學(xué)校教育。15歲那年，家中一貧如洗的他就到一個山

3、村做了馬夫。然而雄心勃勃的齊瓦勃無時無刻不在尋找著發(fā)展的機遇。三年后，齊瓦勃終于來到鋼鐵大王卡內(nèi)基所屬的一個建筑工地打工。一踏進建筑工地，齊瓦勃就抱定了要做同事中最優(yōu)秀的人的決心。當(dāng)其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的時候，齊瓦勃卻默默的積累著工作經(jīng)驗，并自學(xué)建筑知識。,案例分享：為你自己工作,一天晚上，同伴們在閑聊，惟獨齊瓦勃躲在角落里看書。那天恰巧公司經(jīng)理到工地檢查工作，經(jīng)理看了看齊瓦勃手中的書，又翻開了他的筆記本，什么也沒說就走了。第二天，公司經(jīng)理把齊瓦勃叫到辦公室，問：你學(xué)那些東西干什么？齊瓦勃說：我想我們公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作經(jīng)驗、又有專業(yè)知識的技術(shù)人員或管理者，對嗎？

4、經(jīng)理點了點頭。不久，齊瓦勃就被升任為技師。,案例分享：為你自己工作,打工者中，有些人諷刺挖苦齊瓦勃，他回答說：我不光是在為老板打工，更不單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。我要使自己工作所產(chǎn)生的價值，遠遠超過所得的薪水，只有這樣我才能得到重用，才能獲得機遇！抱著這樣的信念，齊瓦勃一步步升到了總工程師的職位上。25歲那年，齊瓦勃又做了這家建筑公司的總經(jīng)理。,案例分享：為你自己工作,卡內(nèi)基的鋼鐵公司有一個天才工程師兼合伙人瓊斯，在建筑公司最大的布拉得鋼鐵廠時，他發(fā)現(xiàn)了齊瓦勃超人的工作熱情和管理才能。當(dāng)時身為總經(jīng)理的齊瓦勃，每天都是最早來到建筑工地。

5、瓊斯問齊瓦勃為什么總來這么早，他回答說：只有這樣，當(dāng)有什么急事的時候，才不至于被耽擱。工廠建好后，瓊斯推薦齊瓦勃做了自己的副手，主管全廠事務(wù)。,案例分享：為你自己工作,兩年后，瓊斯在一次事故中喪生，齊瓦勃便接任了廠長一職。因為齊瓦勃的天才管理藝術(shù)及工作態(tài)度，布拉德鋼鐵廠成了卡內(nèi)基鋼鐵公司的靈魂。因為有了這個工廠，卡內(nèi)基才敢說：什么時候我想占領(lǐng)市場，市場就是我的。因為我能造出又便宜又好的鋼材。幾年后，齊瓦勃被卡內(nèi)基任命為鋼鐵公司的董事長。,案例分享：為你自己工作,齊瓦勃擔(dān)任董事長的第七年，當(dāng)時控制著美國鐵路命脈的大財閥摩根，提出與卡內(nèi)基聯(lián)合經(jīng)營鋼鐵。開始時，卡內(nèi)基沒理會。于是摩根放出風(fēng)聲，說如果

6、卡內(nèi)基拒絕，他就找當(dāng)時居美國鋼鐵業(yè)第二位的貝斯列赫母鋼鐵公司聯(lián)合。這下卡內(nèi)基慌了，他知道貝斯列赫母與摩根聯(lián)合，就會對自己的發(fā)展構(gòu)成威脅。一天，卡內(nèi)基遞給齊瓦勃一份清單說：按上面的條件，你去與摩根談聯(lián)合的事宜。,案例分享：為你自己工作,齊瓦勃接過來看了看，對摩根和貝列赫母公司的情況了如指掌的他微笑著對卡內(nèi)基說：你有最后的決定權(quán)，但我想告訴你，按這些條件去談，摩根肯定樂于接受，但你將損失一大筆錢。看來你對這件事沒有我調(diào)查得詳細。經(jīng)過分析，卡內(nèi)基承認自己過高的估計了摩根。卡內(nèi)基全權(quán)委托齊瓦勃與摩根談判，取得了對卡內(nèi)基有絕對優(yōu)勢的聯(lián)合條件。,案例分享：為你自己工作,摩根感到自己吃了虧，就對齊瓦勃說：既

7、然這樣，那就請卡內(nèi)基明天到我的辦公室來簽字吧。齊瓦勃第二天一早就來到了摩根的辦公室，向他轉(zhuǎn)達了卡內(nèi)基的話：從第51號街到華爾街的距離，與從華爾街到51號街的距離是一樣的。摩根沉吟了半晌說：那我過去好了!摩根從未屈就到過別人的辦公室，但這次他遇到的是全身心投入的齊瓦勃，所以只好低下自己高傲的頭顱。,工作態(tài)度對比：,工作態(tài)度一:等價交換（巧） 我為公司工作，我按照公司付給我的薪酬來付出。 工作態(tài)度二:自動自發(fā)（拙） 我為自己工作，做我所能做的一切事情，工作不僅僅是獲得薪水，更重要的是，通過工作中獲得的是珍貴的經(jīng)驗，優(yōu)良的訓(xùn)練，才能的表現(xiàn)和品格的樹立,這些東西的價值比金錢要高出千萬倍.,人才核心三要

8、素,學(xué)習(xí)改變思想，思想指引選擇，選擇決定發(fā)展！,人生起點：自我要求，自我改變！,要求有多高，改變就有多大！建立自我，追求忘我！,為你自己工作：,天道酬勤！ 得之太易者必不受珍惜，唯有付出代價萬物始有價值。上蒼深知如何為其產(chǎn)品制定合宜的價格。,天道酬勤：,勤敬業(yè)、自動自發(fā)精神 珍惜、感恩、舍得、奉獻、 犧牲、樂觀、激情、反思、 全力以赴、精益求精！ 事倍功半，厚積薄發(fā)！ 融入企業(yè)，投身工作！,為你自己工作,毋需揚鞭，自奮蹄！,案例：不眠的硅谷,“睡得太久，就會有人搶先得到專利、升職、項目資金或市場份額?！?正是這條座右銘驅(qū)使著睡眼矇眬的硅谷人徹夜工作。,案例：敬業(yè)席,三流的公司、二流的產(chǎn)品、一流

9、的員工！ 決不抱怨，問題正是公司需要我們存在的理由！,案例：華為的冬天,干部要有敬業(yè)精神、獻身精神、責(zé)任心和使命感。區(qū)別一個干部是不是一個好干部，標準有四個： 第一，你有沒有敬業(yè)精神，對工作是否認真，改進了，還能改進嗎？還能再改進嗎？這就是你的工作敬業(yè)精神。,案例：華為的冬天,第二，你有沒有獻身精神，不要斤斤計較，我們的價值評價體系不可能做到絕對公平。我們要想做到絕對公平是不可能的。我認為獻身精神是考核干部的一個很重要因素。一個干部如果過于斤斤計較，這個干部絕對做不好，你手下有很多兵，你自私、斤斤計較，你的手下能和你合作很好嗎？沒有獻身精神的人不要做干部，做干部的一定要有獻身精神。,案例：華為

10、的冬天,第三點和第四點，就是要有責(zé)任心和使命感。我們的員工是不是都有責(zé)任心和使命感？如果沒有責(zé)任心和使命感，為什么還想要當(dāng)干部。如果你覺得你還是有一點責(zé)任心和使命感的，繼續(xù)改進，否則最終還是要把你免下去的。,為你自己工作,十年磨一劍，你的價值你決定！,為你自己工作,因為工作而得到的薪水并不能帶來經(jīng)濟上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，通過工作創(chuàng)造價值的能力也就是產(chǎn)能， 才能立于不敗之地，才真正可靠，才是我們通常意義所說的“鐵飯碗” 工作本身才是我們得到的最大的價值回報，而不是其他！,如果你是老板，你會選擇何種員工？ *一種是除非別人要他去做，否則絕不會去做 *一種是即使別人要他去

11、做，也做不好事情的人 *一種是不需要別人催促，就會主動去做應(yīng)該做的事，而且不會半途而廢的人必將成功，這種人懂得要求自己多努力一點，而且比別人預(yù)期的還要多,自動自發(fā)地工作,自動自發(fā),最嚴格的表現(xiàn)標準應(yīng)該由自己設(shè)定， 而不是別人要求的！,吸星大法，量質(zhì)雙飛！,自動自發(fā)：,終極期望！,自動自發(fā),本職工作力求完美，積極尋找公司需要你做的事情，物超所值，超出對方期望值！,自我情緒管理,操之在我,自我情緒管理,愛妻5大法則 太太不會錯； 如果太太錯，一定是我看錯； 如果不是我看錯， 也一定是因為我的錯才造成她的錯； 如果認為太太不會錯； 你的日子一定過得很不錯。,自我情緒管理,愛同事5大法則 同事不會錯；

12、 如果同事錯，一定是我看錯； 如果不是我看錯， 也一定是因為我的錯才造成他的錯； 如果認為同事不會錯； 你的日子一定過得很不錯。,不找任何借口-自我情緒管理,愛公司5大法則 公司不會錯； 如果公司錯，一定是我看錯； 如果不是我看錯， 也一定是因為我的錯才造成公司的錯； 如果認為公司不會錯； 你的日子一定過得很不錯。,成為企業(yè)最受歡迎的人：,自助者天助！,成長不僅限于個人的獨立，還需追求人際關(guān)系的成功，維系人與人之間的情誼，最重要的不是技巧，而在于誠信！,自助者天助：,自助者天助人脈，團隊協(xié)作 貴人相助！仙人指路！攜手共進！,專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15%，而其余的85%則取決于人際關(guān)系

13、 美國成功學(xué)大師 卡耐基 我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價來獲取與人相處的本領(lǐng)。 美國石油大王 洛克菲勒,擁有良好的人際關(guān)系,人脈存款-為感情開個帳戶,人脈舍得：,天天請人吃飯，不窮！ 夜夜晚上做賊，不富！,人脈進退：,將心比心-六尺巷 千里家書只為墻，讓他三尺又何妨； 萬里長城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇。 -清朝張英,如何增加人脈存款,守信說到做到，絕不過度承諾 增加自己被利用價值-互利，思考自己對別人可以提供什么價值？ 引起別人親近的渴望，來為自己建立一個人脈大磁場 樂于別人分享-金錢、信息、知識、技術(shù)、機會 有什么樣的度量，就有什么樣的福氣 主動接觸-良師益友，取長補短 關(guān)心助人-同

14、理心，將心比心；細心，無微不至。,人脈=“前”脈,*你身邊人的價值體現(xiàn)你的價值！ *你為他人創(chuàng)造價值的能力決定你身邊有什么人！ *自己做好，才能贏得別人！,融入團隊，增強協(xié)作,團隊協(xié)作：聰明人的交叉激勵。 在一家具有整體高智商的公司里工作的雇員能夠有效地協(xié)作，結(jié)果所有在同一個項目里工作的主要人員都能很好的相互激勵。那些不太有經(jīng)驗的雇員也會因此被帶動到一個更高的水平上。 所以我總是聘用比我更聰明的人進入公司。 微軟公司總裁 比爾蓋茨,融入團隊，增強協(xié)作,龜兔賽跑,融入團隊、增強協(xié)作,將相和,融入團隊、增強協(xié)作,偉大因幫助隊友變得更加出色！,融入團隊、增強協(xié)作,亮劍,案例：狼性團隊,勝則舉杯相慶，

15、敗則拼死相救！,團隊不是指任何在一起工作的集團， 它的形成基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。,F,沒有團隊精神的組織是一盤散沙,什么是團隊精神？ 大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),與別人溝通、 交流的能力,與人合作 的能力,團隊精神的基礎(chǔ)：揮灑個性 團隊最基本的成員團隊成員 團隊的每一個成員都干著與別的成員不同的事情 團隊管理是要區(qū)別對待每一個成員 團隊精神的核心：協(xié)同合作 團隊成員一定要在才能上是互補的 團隊精神的境界：凝聚力 團隊的向心力、凝聚力，這是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。,沒有團隊精神的組織是一盤散沙,案例對人,員工對上司,服從,尊重,排憂解難,獲得信任,良好的人脈,和諧

16、的發(fā)展,對立,藐視,反之,支持,助力,改變,依賴,封殺,阻力,一滴水怎樣才能不干涸？,融入大海,永不干涸 更加強大,融入團隊，增強協(xié)作,把每一件簡單的事做好就是不簡單把每一件平凡的事做好就是不平凡 海爾集團總裁 張瑞敏 我強調(diào)細節(jié)的重要性，如果你想經(jīng)營出色，就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美。 麥當(dāng)勞創(chuàng)始人 克洛克,注意細節(jié)，追求完美,案例：工廠不良品率十分之一,生產(chǎn)操作臺： 物品擺放整齊劃一，沒有任何的私人物品。 桌子上面都畫好格子，哪個位置放置什么工具，哪個位置放水杯都是有規(guī)定的，而且位置的安排十分符合勞動操作規(guī)范和程序。 樓梯： 也劃了一道線，員工走樓梯都靠右側(cè)行走， 以方便他人通行。

17、,細節(jié)責(zé)任、認真、專注,專注聚焦：關(guān)切范圍和影響范圍,細節(jié)的重要性,像激光束一樣的專注， 在一個點上的持續(xù)深入！,在任何時候，主動找辦法的人，是最容易在企業(yè)里脫穎而出的人。 美國福特汽車公司總裁 艾柯卡,找方法提高效率,花56元買一輛56型福特,案例：蒙牛的目標倒推法,從目標出發(fā)，反向推演，步步鏈接倒推資源配置，倒推時間分配，鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，鏈接方法手段 不問我的一雙手能干多少件事，惟問移泰山需要多少雙手；不問我的一口鍋要煮多少斤米，惟問勞千軍需要多少口鍋；不問我的一盞燈能照多少路，惟問亮天下需要多少盞燈！,案例：青島港橋吊司機許振超,一個初中畢業(yè)的普通人，干的是再普通不過的工作，他憑著“干就干

18、一流，爭就爭第一”、“干一行、愛一行、精一行”的執(zhí)著精神、無私奉獻、不斷超越。為了做好本職工作，堅持自學(xué)30多年，用擠出來的時間閱讀各類書籍2000多冊，寫了近80萬字的讀書筆記，從學(xué)習(xí)中尋找攻克難題的鑰匙。他在日記中寫到：“悟性在腳下，路由自己找”、“要自己教育自己”。這是憑著這種韌勁，他學(xué)得真功，從工人邁進了技術(shù)主管的行列，并以每小時裝卸381個集裝箱的記錄，被國家交通部和世界權(quán)威機構(gòu)確認為世界最新記錄。,找方法提高工作效率,當(dāng)我們再咬咬牙，想想辦法，堅持一下的時候，其他人早已經(jīng)在困難面前放棄了所有的努力! 一流人才找方法，三流人才找借口！,一個好的建議，能給企業(yè)帶來巨大的效益，同時也能給

19、自己帶來更多的發(fā)展機會。 美國鞋業(yè)大王 羅賓維勒,為企業(yè)提供建設(shè)性意見,案例-“柯達建議制度”,一名員工的信，設(shè)立了柯達建議制度 （獎金）-1889年，將生產(chǎn)部門玻璃擦干凈 公司是最大受益者：一個好的建議，不僅提高工作效率，而且還降低了工作成本。 讓員工行動起來，與公司共同進步！,成為企業(yè)最受歡迎的人：,天人合一！ 你代表的就是公司，忠誠與共命運！,一個在任何地方任何時間都想著維護企業(yè)形象的人，他很在可能會成為下一任的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。 日本松下公司總裁松下幸之助,永遠維護企業(yè)形象,1、前臺接待 2、服務(wù)態(tài)度 3、電話鈴響 4、響應(yīng)速度 5、汽車停位 6、快遞費用 -,永遠維護企業(yè)形象：不因善小而不

20、為,永遠維護企業(yè)形象,形象禮儀：內(nèi)外兼修 內(nèi)在精神氣質(zhì)-腹有詩書氣自華 外在專業(yè)形象-佛要金裝，人要衣裝,個人形象：男士,女士：,永遠維護企業(yè)形象,你代表的就是公司！,忠誠是無價之寶,員工的忠誠與否是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，它是凝聚整個企業(yè)組織的粘合劑，使企業(yè)得以贏得員工的信任 忠誠不是一種純粹的付出，忠誠會有忠誠的回報 忠誠是企業(yè)的需要，更是你的需要，你的依靠忠誠立足于社會。,不忠誠的表現(xiàn),對抗上司,出賣公司,頻繁跳槽,案例：對抗上司,現(xiàn)象,感受,加重使用 壓到最低,積極面對 豐富的工作經(jīng)驗 職位的晉升,不斷抱怨 失去發(fā)展機會 選擇離開,結(jié)果,遭遇不公平 懷才不遇,忍受挫折 積累經(jīng)驗,案例：出賣公司,*利用公司的信任，出賣公司機密，為自己謀私利！ *公司造就了今天的我，懷有感恩之心，時刻為公司爭取利益！,案例：頻繁跳槽,豐富的經(jīng)驗,高學(xué)歷,跳槽經(jīng)歷,個人,企業(yè),接受,不愿接受,原因分析,頻繁跳槽的員工企業(yè)主不相信會忠誠于企業(yè)！,對從事行業(yè)不夠深入,職業(yè)發(fā)展受限,很難產(chǎn)生信任感,丟失名譽,用的多，培訓(xùn)的少,資深領(lǐng)導(dǎo)提攜,崗位輪換、培訓(xùn)機會,市場名聲好,干一行，愛一行,明確的發(fā)展前景,公司及個人實現(xiàn)雙贏,忠誠優(yōu)勢之處,剩者為王！,忠誠的人是無價之寶,忠誠的可貴就在于珍惜和堅持你自己的選擇！ 人無信不立！,忠誠的人是無價之寶,忠誠是無價之寶,忠誠大于能力,忠誠是無價之寶,人才