會(huì)展評(píng)估報(bào)告

1、會(huì)展評(píng)估報(bào)告,教學(xué)目的; 1.了解展會(huì)評(píng)估的重要性及其內(nèi)容 2.掌握展會(huì)評(píng)估的程序 3.掌握展會(huì)評(píng)估報(bào)告的寫(xiě)作 教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)：評(píng)估報(bào)告的寫(xiě)作 教學(xué)方法：講授 教學(xué)步驟與要點(diǎn),一、 展會(huì)評(píng)估概述,1.展會(huì)評(píng)估的定義 展會(huì)評(píng)估是管理性質(zhì)的工作，是展會(huì)整體運(yùn)作管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)展覽環(huán)境、展覽工作和展覽效果等方面進(jìn)行系統(tǒng)地、深入地評(píng)價(jià)和總結(jié)，來(lái)更深刻地了解展覽環(huán)境，對(duì)已做工作做出客觀、公正、真實(shí)地評(píng)價(jià)，為以后展覽工作提高效率和效益提供經(jīng)驗(yàn)和建議。,一、展會(huì)評(píng)估概述,展會(huì)評(píng)估的現(xiàn)狀與問(wèn)題 （1）國(guó)外德國(guó)的審計(jì)權(quán)威機(jī)構(gòu)是“博覽會(huì)和展覽會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)自愿控制協(xié)會(huì)”，德文縮寫(xiě)是FKM；法國(guó)的評(píng)估權(quán)威機(jī)構(gòu)

2、是“數(shù)據(jù)評(píng)估事務(wù)所”，縮寫(xiě)是OJS。這是世界上最著名的兩個(gè)展覽審計(jì)機(jī)構(gòu)。英國(guó)、美國(guó)等國(guó)還有數(shù)家展覽審計(jì)機(jī)構(gòu)。 （2）國(guó)內(nèi) 目前很少的一些企業(yè)已注意到展會(huì)評(píng)估所帶來(lái)的積極意義，但無(wú)論是研究還是實(shí)踐都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于國(guó)外，缺乏專業(yè)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人來(lái)進(jìn)行深入探討，同時(shí)大部分企業(yè)對(duì)展會(huì)評(píng)估的認(rèn)識(shí)仍很不夠。,一、展會(huì)評(píng)估概述 2. 展會(huì)評(píng)估的對(duì)象（評(píng)估方）2.1參展商2.2會(huì)展行業(yè)主管機(jī)構(gòu)2.3會(huì)展主辦方 展覽會(huì)涉及方面很多，各方都可以對(duì)展覽會(huì)進(jìn)行評(píng)估。其中，展覽會(huì)組織者（主辦方）、參展商和會(huì)展主管機(jī)構(gòu)是最主要的三方。展覽會(huì)對(duì)這三方有著不同的意義和功能。 對(duì)于主辦方而言，展覽會(huì)是“產(chǎn)品”； 對(duì)于參展商而言，展覽會(huì)

3、是銷(xiāo)售市場(chǎng)； 對(duì)于會(huì)展主管機(jī)構(gòu)而言，規(guī)范和加強(qiáng)對(duì)會(huì)展市場(chǎng)的管理是其一項(xiàng)重要職能。 在這三方中，主辦方對(duì)展覽會(huì)投入最大，展覽會(huì)對(duì)展覽會(huì)主辦方也最為重要，因此，展覽會(huì)主辦方做展覽會(huì)評(píng)估工作最為普遍，評(píng)估工作也應(yīng)做得最好。在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，比如德國(guó)、法國(guó)，展覽會(huì)主辦方的評(píng)估工作已規(guī)范化，有很高的水準(zhǔn)。參展商對(duì)展出有比較多的投入，整個(gè)參展工作也是企業(yè)的一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，因此，越來(lái)越多的參展商對(duì)展覽進(jìn)行評(píng)估。目前還沒(méi)有規(guī)范化的參展商評(píng)估內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。相比之下，會(huì)展主管機(jī)構(gòu)因投入最少而很少做正規(guī)的評(píng)估工作。,一、展會(huì)評(píng)估概述,3 展會(huì)評(píng)估的原則與要求 做好評(píng)估工作的前提是管理層的重視，要有所投入，包括人力、

4、財(cái)力和精力的投入，并要相應(yīng)的安排。具體如下： 評(píng)估要有系統(tǒng)性：將每一次展覽工作作為一個(gè)整體評(píng)估，而不要將展覽工作分割開(kāi)，只評(píng)估其中一個(gè)或幾個(gè)因素； 評(píng)估要有連續(xù)性，要連續(xù)不斷地評(píng)估每次展覽工作，而不要偶然地機(jī)會(huì)地評(píng)估某一次展覽工作； 評(píng)估要有一致性，堅(jiān)持使用一種評(píng)估方式和標(biāo)準(zhǔn)，而不要經(jīng)常變換方式和標(biāo)準(zhǔn)； 必須指定內(nèi)部人員或委托外部專業(yè)人員實(shí)行專人負(fù)責(zé)評(píng)估總結(jié)工作。 遵守這些原則將有助于提高評(píng)估總結(jié)工作的準(zhǔn)確度和實(shí)用性。,二、會(huì)展主辦方的展會(huì)評(píng)估,意義與目的 通過(guò)對(duì)展會(huì)參展面積，參展商數(shù)量，觀眾人數(shù)等指標(biāo)的考核，可以定量的認(rèn)識(shí)展會(huì)的規(guī)模，從而樹(shù)立自己的品牌展覽，達(dá)到規(guī)范行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的目的。具體而言包

5、括： 1. 為會(huì)展主辦單位機(jī)構(gòu)進(jìn)行會(huì)展項(xiàng)目的可行性分析并提供數(shù)據(jù)依據(jù)。2. 對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的整體運(yùn)作及其相關(guān)成果做出客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)，展示會(huì)展項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，為項(xiàng)目招商提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐。 3. 對(duì)會(huì)展項(xiàng)目歷年的相關(guān)會(huì)展數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向比較，分析其存在的問(wèn)題、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及其未來(lái)的發(fā)展對(duì)策。 4. 結(jié)合國(guó)內(nèi)大型類(lèi)似的相關(guān)會(huì)展活動(dòng)進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，分析并借鑒其優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。 5. 為將來(lái)會(huì)展項(xiàng)目的品牌建設(shè)提供支持。 同時(shí)，這些數(shù)據(jù)可以為場(chǎng)館的出租供背景資料，為主辦方進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析提供數(shù)據(jù)依據(jù)，為參展商參展提供數(shù)據(jù)依據(jù)，為貿(mào)促會(huì)和展覽館協(xié)會(huì)提供協(xié)會(huì)管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。,二、會(huì)展主辦方的展會(huì)評(píng)估,評(píng)估的內(nèi)容內(nèi)容包括宣傳、

6、設(shè)計(jì)、展品、行政、管理、工作態(tài)度、工作效率、工作效果、集體精神、服務(wù)意識(shí)等，哪方面需要加強(qiáng)、哪方面需要減弱。 評(píng)估信息渠道可以是來(lái)自各方面的：主辦方自己的評(píng)估；參展者對(duì)主辦方工作的評(píng)估（內(nèi)容同上，但是參展者對(duì)主辦方一般都給予好的和較好的評(píng)價(jià)。如果有較低的評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真了解）；觀眾（包括現(xiàn)有客戶和潛在客戶）對(duì)主辦方、展館/展臺(tái)的評(píng)價(jià)；專家對(duì)主辦方、展館/展臺(tái)的評(píng)價(jià)；政府部門(mén)、新聞媒體對(duì)主辦方、展館/展臺(tái)的評(píng)價(jià) 。,二、會(huì)展主辦方的展會(huì)評(píng)估, 展前：（1）制定展出目標(biāo)。（2）向參展商提出要求。 展期內(nèi)：（3）碰頭會(huì)。（4）與政府部門(mén)、商會(huì)、協(xié)會(huì)、展覽會(huì)等方面的專業(yè)人員交談。（5）對(duì)觀眾和展商進(jìn)行調(diào)

7、研。（6）收集新聞及內(nèi)部刊物的評(píng)價(jià)。 以上收集到的情況主要用于分析、比較、做出展覽工作和效果的近期評(píng)估。 中期評(píng)估 展覽閉幕69個(gè)月做。工作可以由專業(yè)人員（信息人員、顧問(wèn)人員）承擔(dān)。每次展出都有后續(xù)工作。展出者在展覽會(huì)都會(huì)結(jié)識(shí)不少客戶，要把這種關(guān)系發(fā)展成為大筆買(mǎi)賣(mài)，還需要時(shí)間、需要做大量工作。這就是后續(xù)工作。近期評(píng)估只能反映展出工作的一部分價(jià)值，只有再進(jìn)行中長(zhǎng)期評(píng)估才能全面反映展出工作的全部?jī)r(jià)值。因此，應(yīng)重視中期評(píng)估工作，安排相應(yīng)的人力、財(cái)力開(kāi)展這項(xiàng)工作。,二、會(huì)展主辦方的展會(huì)評(píng)估, 專業(yè)評(píng)估 專業(yè)評(píng)估是指委托專業(yè)公司做評(píng)估工作。專業(yè)評(píng)估的優(yōu)勢(shì)是無(wú)成見(jiàn)或偏見(jiàn)，專業(yè)化程度高、評(píng)估結(jié)果準(zhǔn)確度高，但

8、是費(fèi)用也高。主辦單位委托一些獨(dú)立的專業(yè)會(huì)展咨詢企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)進(jìn)行，這在評(píng)估的過(guò)程中和結(jié)論上保持了真實(shí)性、公正性，而他們提出的展會(huì)未來(lái)發(fā)展對(duì)策大多能對(duì)主辦單位起到借鑒作用。展會(huì)主辦單位則可根據(jù)每次評(píng)估的結(jié)論和建議，及時(shí)調(diào)整展會(huì)發(fā)展方向、運(yùn)做管理方式等，揚(yáng)長(zhǎng)避短，來(lái)完善自己的展會(huì)品牌。此外，專業(yè)評(píng)估的內(nèi)容還可以由委托人指定，如：展覽會(huì)的觀眾信息（觀眾的質(zhì)量，興趣范圍，訂貨決策權(quán)、訂貨影響力等情況如何；有多少觀眾對(duì)此次的展品有興趣）等。,二、會(huì)展主辦方的展會(huì)評(píng)估,出具報(bào)告（形式）： A 曲線類(lèi)分析報(bào)告 B 比例類(lèi)分析報(bào)告 C 調(diào)查類(lèi)報(bào)告D專業(yè)角度的思考和建議：從一個(gè)專業(yè)會(huì)展機(jī)構(gòu)的角度出發(fā)，結(jié)合多年

9、的會(huì)展服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)展覽會(huì)收集到的信息進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，并做出合理的建議和咨詢。出具評(píng)估報(bào)告,二、會(huì)展主辦方的展會(huì)評(píng)估,評(píng)估應(yīng)用 1 評(píng)估報(bào)告的部分內(nèi)容轉(zhuǎn)變成招展、招商材料，增加展會(huì)的說(shuō)服力和吸引力； 2 評(píng)估的結(jié)論結(jié)合展會(huì)主題產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r為下屆展會(huì)項(xiàng)目的開(kāi)展提供可行性分析，了解展會(huì)項(xiàng)目所處的生命周期； 3可提交政府有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)相應(yīng)的支持。,三、參展商的展會(huì)評(píng)估,意義與目的： 判斷展出決定是否合適； 判斷資源投入量是否合適； 判斷展出有無(wú)效益； 判斷展出有無(wú)理想的效益； 比較展覽與其他營(yíng)銷(xiāo)方式的成本效益； 決定繼續(xù)使用展覽或使用其他更合適的營(yíng)銷(xiāo)方式； 決定未來(lái)資源投入量； 決定是否使用同樣方式繼續(xù)

10、參加同一展覽會(huì)； 決定是否繼續(xù)展出同一產(chǎn)品等等。,三、參展商的展會(huì)評(píng)估,評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)參展商的主要參展目標(biāo)制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：如果參展目標(biāo)是推銷(xiāo)，那么就以成交額，建立新客戶數(shù)為主要標(biāo)準(zhǔn)； 如果參展目標(biāo)是企業(yè)形象的宣傳推廣，那么就以接待觀眾人數(shù)等為主要標(biāo)準(zhǔn)。 總體上來(lái)講，評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn) 必須要明確、客觀、協(xié)調(diào)、具體、統(tǒng)一。,三、參展商的展會(huì)評(píng)估,展會(huì)信息收集的渠道與方式1 收集現(xiàn)成資料。展覽會(huì)組織者大多有展覽會(huì)的統(tǒng)計(jì)資料。這是評(píng)估展覽會(huì)的主要資料。展覽會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有各種資料，收集報(bào)刊、雜志的相關(guān)報(bào)道反映。 2安排記錄。 3召集會(huì)議。 4組織座談。 5利用調(diào)查表向參觀者收集情況。,三、參展商的展會(huì)評(píng)估,定

11、性與定量的評(píng)估定性評(píng)估的內(nèi)容有：對(duì)自己展臺(tái)的設(shè)計(jì)、展期宣傳、展品、行政、管理、工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)意識(shí)、對(duì)展覽與其他營(yíng)銷(xiāo)方式的比較與評(píng)估；對(duì)市場(chǎng)潛力、趨勢(shì)的評(píng)估等等。定性的評(píng)估內(nèi)容有時(shí)也稱作評(píng)估因素。 定量評(píng)估的內(nèi)容有：接待客戶情況、接待客戶平均成本、成交情況、成交平均成本、成本效益比等等。定量的評(píng)估內(nèi)容也常稱作評(píng)估指數(shù)。,三、參展商的展會(huì)評(píng)估,定量指標(biāo)主要集中在： 觀眾的數(shù)量；觀眾的質(zhì)量（參觀者質(zhì)量與展出效率成正比，即參觀者質(zhì)量高，展出效率就高。參觀者的質(zhì)量通常體現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)興趣指數(shù)、購(gòu)買(mǎi)影響指數(shù)和購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃指數(shù)等方面 ）；觀眾的活動(dòng)（平均參觀展覽時(shí)間，指參觀者參觀整個(gè)展覽會(huì)所花費(fèi)的時(shí)間，一般

12、以小時(shí)表示，該指數(shù)與展覽會(huì)效果成正比；平均參觀展臺(tái)時(shí)間，指參觀者參觀每個(gè)展臺(tái)所花費(fèi)的平均時(shí)間，一般以分鐘表示）；展臺(tái)效率（一種是工作人員接待目標(biāo)觀眾的數(shù)量在目標(biāo)觀眾總數(shù)中的比例；另一種是展臺(tái)總開(kāi)支除實(shí)際接待的目標(biāo)觀眾數(shù)量之商。后一種方式也稱作接觸參觀者平均成本）；成本效益比評(píng)估，（成本效益也可以稱作投資收益，評(píng)估因素比較多范圍比較廣。一種典型的成本效益比是用開(kāi)支比成交，另一種典型的成本效益比是用開(kāi)支比建立新客戶關(guān)系數(shù)）；成交評(píng)估（分消費(fèi)成交和貿(mào)易成交）等。,三、參展商的展會(huì)評(píng)估,定量指標(biāo)主要集中在： 觀眾的數(shù)量； 觀眾的質(zhì)量（參觀者質(zhì)量與展出效率成正比，即參觀者質(zhì)量高，展出效率就高。參觀者的質(zhì)

13、量通常體現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)興趣指數(shù)、購(gòu)買(mǎi)影響指數(shù)和購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃指數(shù)等方面 ）； 觀眾的活動(dòng)（平均參觀展覽時(shí)間，指參觀者參觀整個(gè)展覽會(huì)所花費(fèi)的時(shí)間，一般以小時(shí)表示，該指數(shù)與展覽會(huì)效果成正比；平均參觀展臺(tái)時(shí)間，指參觀者參觀每個(gè)展臺(tái)所花費(fèi)的平均時(shí)間，一般以分鐘表示）； 展臺(tái)效率（一種是工作人員接待目標(biāo)觀眾的數(shù)量在目標(biāo)觀眾總數(shù)中的比例；另一種是展臺(tái)總開(kāi)支除實(shí)際接待的目標(biāo)觀眾數(shù)量之商。后一種方式也稱作接觸參觀者平均成本）； 成本效益比評(píng)估，（成本效益也可以稱作投資收益，評(píng)估因素比較多范圍比較廣。一種典型的成本效益比是用開(kāi)支比成交，另一種典型的成本效益比是用開(kāi)支比建立新客戶關(guān)系數(shù)）； 成交評(píng)估（分消費(fèi)成交和貿(mào)易成交）等

14、,三、參展商的展會(huì)評(píng)估,展會(huì)的分析與總結(jié)1.出具參展總結(jié)報(bào)告2.評(píng)估分析（對(duì)有關(guān)展出目標(biāo)和有關(guān)展覽工作做簡(jiǎn)單描述。對(duì)展覽成果的整體和分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析，以及可能的原因和意見(jiàn)）3.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告（分析市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售渠道、產(chǎn)品要求、競(jìng)爭(zhēng)情況等）4.財(cái)務(wù)報(bào)告（預(yù)算、成本、利潤(rùn)）5.其他報(bào)告（專題性質(zhì)的報(bào)告多為了解具體情況、解決具體的問(wèn)題）,四、會(huì)展行業(yè)主管機(jī)構(gòu)的展會(huì)評(píng)估,意義與目的展會(huì)評(píng)估對(duì)會(huì)展行業(yè)的管理機(jī)構(gòu)也是有百利而無(wú)一害的，會(huì)展行業(yè)主管部門(mén)可以根據(jù)相關(guān)展會(huì)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)論來(lái)制訂會(huì)展行業(yè)發(fā)展的行業(yè)規(guī)章和制度，并可對(duì)一些評(píng)估良好的展會(huì)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)扶持，幫助它們做強(qiáng)、做大以形成品牌優(yōu)勢(shì)，反之，對(duì)一些評(píng)估差，

15、缺乏市場(chǎng)前景甚至重復(fù)舉辦的展會(huì)，予以嚴(yán)格控制以達(dá)到規(guī)范會(huì)展市場(chǎng)秩序和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的目的。,四、會(huì)展行業(yè)主管機(jī)構(gòu)的展會(huì)評(píng)估,內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1、展覽主題（主題是否明確、是否服務(wù)展示地方經(jīng)濟(jì)）2、展臺(tái)設(shè)計(jì)與裝飾（突出展示、宣傳、介紹產(chǎn)品、宣傳品牌）3、招商組展（展會(huì)規(guī)模、展品質(zhì)量、品牌、科技含量）4、廣告宣傳力度（在展會(huì)前、展會(huì)中、展會(huì)后均應(yīng)有強(qiáng)大的宣傳陣容，達(dá)到接觸、交流、洽談、簽約、交易）5、展會(huì)后勤服務(wù)（在硬件設(shè)施上，有清潔優(yōu)美環(huán)境、展場(chǎng)指南，食宿安排、交通服務(wù)、展會(huì)會(huì)刊等）6、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益（交易額與協(xié)議，貿(mào)易商反映）7、后續(xù)工作：展會(huì)總結(jié)與統(tǒng)計(jì),四、會(huì)展行業(yè)主管機(jī)構(gòu)的展會(huì)評(píng)估,評(píng)估方法1 被評(píng)估單

16、位與展會(huì)應(yīng)提出書(shū)面報(bào)告與各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料。2 評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)被評(píng)估單位的業(yè)績(jī)、展會(huì)的規(guī)模、展商數(shù)量、展品構(gòu)成與質(zhì)量、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料等進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)展會(huì)的實(shí)際效益進(jìn)行科學(xué)評(píng)估。3 評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)的合同成交額，成交的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、成交的機(jī)構(gòu)以及協(xié)議的實(shí)施結(jié)果、實(shí)施跟蹤咨詢以獲得切實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。4 評(píng)估機(jī)構(gòu)通過(guò)參展商、貿(mào)易商及傳媒機(jī)構(gòu)了解展會(huì)的實(shí)際活動(dòng)情況，對(duì)展會(huì)的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估。,主辦方展會(huì)評(píng)估內(nèi)容,展會(huì)評(píng)估內(nèi)容包括： 1展臺(tái)效果優(yōu)異評(píng)估 如果展臺(tái)接待了70以上的潛在客戶，而客戶接觸平均成本低于其他展臺(tái)的平均值，其展臺(tái)效果就是優(yōu)異。 2成本效益比評(píng)估 這里的成本效益比內(nèi)涵比較廣，可以是此次展覽

17、的成本與效益相比，也可以是此次的成本與效益與前次或類(lèi)似項(xiàng)目相比，還可以是展出的成本效益與其他營(yíng)銷(xiāo)方式相比等等。例如展出開(kāi)支為20萬(wàn)，展出效益(展覽成交額)為8000萬(wàn)，那么成本效益比為l：400。 3、成交評(píng)估 這里的成交是指消費(fèi)成交和貿(mào)易成交兩種。對(duì)貿(mào)易性的展覽會(huì)而言，成交評(píng)估是展會(huì)評(píng)估最重要的內(nèi)容之一。 成交評(píng)估的內(nèi)容一般有： (1)有無(wú)達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)； (2)成交額； (3)成交筆數(shù)； (4)意向成交額； (5)實(shí)際成交額； (6)與新客戶成交額，與老客戶成交額； (7)展覽期間成交額； (8)預(yù)計(jì)后續(xù)成交額，等等。,主辦方展會(huì)評(píng)估內(nèi)容,展會(huì)評(píng)估內(nèi)容包括： 4、接待客戶評(píng)估 這也是貿(mào)易展覽

18、會(huì)最重要的評(píng)估內(nèi)容之一，包括： (1)參觀展臺(tái)的觀眾數(shù)量，可以細(xì)分為接待參觀者數(shù)，現(xiàn)有客戶數(shù)和潛在客戶數(shù)。其中潛在客戶數(shù)是重點(diǎn)。 (2)參觀展臺(tái)的觀眾質(zhì)量。按照評(píng)估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)觀眾的訂貨決定權(quán)、建議權(quán)、影響力、行業(yè)、區(qū)域等，然后根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況將參觀觀眾分為“極具價(jià)值”、“很有價(jià)值”、“一般價(jià)值”和“無(wú)價(jià)值”等情況。 (3)接待客戶的成本效益。計(jì)算方法是用展覽總支出額除以所接待的客戶數(shù)或者所建立的新客戶關(guān)系數(shù)。,主辦方展會(huì)評(píng)估內(nèi)容,展會(huì)評(píng)估內(nèi)容包括： 5、調(diào)研評(píng)估 即通過(guò)展出對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品有無(wú)新的了解和認(rèn)識(shí)，有無(wú)更明確的發(fā)展和努力方向等來(lái)進(jìn)行評(píng)估。 6、競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估 指對(duì)在展覽工作方面和展覽效果方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較的表現(xiàn)的