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文檔簡介
1、.最新精品完整版范文推薦證券公司客服工作計劃范文xxxxx 年客戶服務(wù)部的工作方向(一)打造服務(wù)品牌,注重溫馨服務(wù)1、對基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福,感受節(jié)日關(guān)懷;2、對客戶持有股票的配股、增發(fā)、權(quán)證到期日、行權(quán)進(jìn)行溫馨提示,提高客戶忠誠度;3、客戶可通過公司網(wǎng)站、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機(jī)短信,并選擇須開通的短信服務(wù);4、營業(yè)部自主發(fā)送短信,提供大盤熱點(diǎn)追蹤、金股推薦服務(wù),引導(dǎo)客戶理性投資,提高操作水平;(二)把產(chǎn)品銷售工作做細(xì)做強(qiáng)1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,把營銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,如此才能形成多贏。2、引導(dǎo)全體員工對客戶進(jìn)行分類,不同客戶有不同的選擇,營銷工作要做到有的放矢。3、關(guān)注已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶
2、,跟蹤并服務(wù)好他們。1.最新精品完整版范文推薦(三)深化高端客戶的服務(wù)內(nèi)涵1、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點(diǎn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),例如產(chǎn)品銷售。2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動,促進(jìn)與大客戶的良性循環(huán)。3、走出去,引進(jìn)來。通過與銀行的合作,拓展高層次的客戶群。(四)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì),增強(qiáng)隊伍戰(zhàn)斗力新業(yè)務(wù)品種不斷增加,如創(chuàng)業(yè)板、三板業(yè)務(wù)、etf 業(yè)務(wù)、新股發(fā)行、融資融券、ib 業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售等等,為了提升大家對各個業(yè)務(wù)品種的認(rèn)知水平,必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)計劃,從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。工作指導(dǎo)思想與經(jīng)營目標(biāo)xxxx 年下半年的工作指導(dǎo)思想是: 繼續(xù)貫徹公司年初制訂的 “以提升
3、公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅定不移壓費(fèi)用“的指導(dǎo)方針, 集中資源推進(jìn)優(yōu)勢創(chuàng)利2.最新精品完整版范文推薦業(yè)務(wù),積極培育新的利潤增長點(diǎn)。xxxx 年下半年的工作思路: 繼續(xù)集中公司資源開展固定收益、經(jīng)紀(jì)、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務(wù),確保超額完成全年經(jīng)營指標(biāo);同時加強(qiáng)創(chuàng)新研究,積極推進(jìn)收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),培育新的贏利點(diǎn),為 xxxx 年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。xxxx 年下半年的經(jīng)營目標(biāo)是:下半年實(shí)現(xiàn)總收入20,074 萬元。其中:經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部實(shí)現(xiàn)收入13,989 萬元;固定收益總部實(shí)現(xiàn)收入2,500 萬元;投資銀行總部實(shí)現(xiàn)收入1,780 萬元;企業(yè)融資部實(shí)現(xiàn)收入680 萬
4、元;證券投資部實(shí)現(xiàn)收入 1, 125 萬元。三、下半年主要工作安排(一)加快推進(jìn)增資擴(kuò)股工作,為爭取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件抓住證券行業(yè)價值回升的有利時機(jī),加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機(jī)構(gòu)洽談的進(jìn)度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,推動增資擴(kuò)股工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,3.最新精品完整版范文推薦爭取在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破;同時繼續(xù)全力應(yīng)對有關(guān)訴訟案件,為爭取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件。(二)繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展1、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)下半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入13,989 萬元;客戶托管資產(chǎn)總量達(dá)到 160 億元,市場占有率達(dá)到8 。下半年要以提高客戶價值為宗旨,以推動經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點(diǎn)。一方面以風(fēng)險
5、控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) “靠天吃飯 ”的局面,獲得穩(wěn)定的收入來源,減少收入的波動性,成為公司穩(wěn)定的贏利來源。鞏固地區(qū)優(yōu)勢,提高市場占有率。完善落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)準(zhǔn)事業(yè)部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業(yè)部的經(jīng)營治理績效進(jìn)行定期跟蹤、分析和督導(dǎo), 讓業(yè)務(wù)人員 “走出去、 動起來 ”。在加強(qiáng)客戶資產(chǎn)盤活、提高現(xiàn)有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),而應(yīng)大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。非凡在占有壟斷優(yōu)勢4.最新精品完整版范文推薦的廣西地區(qū),要加大機(jī)構(gòu)客戶開發(fā)力度,通過持續(xù)的區(qū)域營銷活動開拓新客戶。大力推進(jìn)客戶分類治理,提
6、供分層次針對性的咨詢服務(wù)。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,設(shè)計和提供針對性的咨詢服務(wù)。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,重點(diǎn)加強(qiáng)針對高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面,要借助信息技術(shù)的支持,建設(shè)公司級的咨訊服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)資訊共享、實(shí)時發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進(jìn)行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務(wù)體系。加強(qiáng)新產(chǎn)品、 新業(yè)務(wù)的研究與培訓(xùn),構(gòu)建綜合銷售平臺。不斷豐富經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線,提高對新業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)能力。充分利用國海富蘭克林的合作優(yōu)勢,加強(qiáng)基金產(chǎn)品的培訓(xùn)、推介,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權(quán)證、etf、股指期貨等新產(chǎn)品
7、的營銷和服務(wù)方法并大力推廣;對市價委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,加強(qiáng)跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門開展企業(yè)融資、財務(wù)顧問、債券分銷等5.最新精品完整版范文推薦業(yè)務(wù),將營業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務(wù)開拓的分支機(jī)構(gòu)。推動客戶經(jīng)理制,打造銷售隊伍。推行經(jīng)紀(jì)人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)要認(rèn)真研究行業(yè)內(nèi)實(shí)施經(jīng)紀(jì)人制度的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),探索適合公司的銷售隊伍建設(shè)模式,推動部分營業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點(diǎn),逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓(xùn)、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規(guī)模和較強(qiáng)開拓能力的銷售隊伍打好基礎(chǔ)。2、固定收益業(yè)務(wù)下半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2500 萬元,完成國債承銷量60 億元,國開行金融
8、債完成45 億元。繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)債主承銷項(xiàng)目的開發(fā)力度。加大對企業(yè)債項(xiàng)目開發(fā)的戰(zhàn)略投入,充分利用公司在部分地區(qū)的資源優(yōu)勢,推動與投行、并購、研究等部門的協(xié)作開發(fā),并加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作,爭取在年內(nèi)完成1-2 家主承銷的發(fā)行,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1000 萬元,并增加3-4 個儲備項(xiàng)目。探索內(nèi)部報價機(jī)制,進(jìn)一步挖掘債券撮合業(yè)務(wù)的潛力。6.最新精品完整版范文推薦通過例會制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會議模式等方式,在部門內(nèi)部建立交易信息的溝通渠道,探索內(nèi)部報價機(jī)制,提高撮合交易的成功率,提升撮合業(yè)務(wù)的創(chuàng)利能力,實(shí)現(xiàn)銀行間債券市場現(xiàn)券交易實(shí)現(xiàn)差價收入1500 萬元。加強(qiáng)項(xiàng)目和客戶的儲備工作。積極探索適合業(yè)務(wù)發(fā)展
9、與競爭需要的客戶開發(fā)和治理手段,建立多層次的客戶維護(hù)模式,有計劃有針對性地開發(fā)新客戶,下半年要新增10 家左右的核心客戶。加強(qiáng)創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會。隨著債券收益率不斷上升,債券市場的風(fēng)險得到很大釋放,未來投資機(jī)會開始增加,同時,債券市場創(chuàng)新產(chǎn)品與交易手段不斷推出,短期融資券、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富,國債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場的發(fā)展動態(tài),加強(qiáng)創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會和贏利模式,拓寬贏利渠道。積極推進(jìn)固定收益證券研究中心建設(shè),加快中國固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作。適度增加研究投入,繼續(xù)提高7.最新精品完整版范文推薦研究報告的準(zhǔn)確性、實(shí)效性,增加
10、研究中心的曝光率,提高市場認(rèn)同度和知名度。加快中國固定收益證券網(wǎng)的改版工作,豐富網(wǎng)站的資訊內(nèi)容,并通過舉辦活動等形式擴(kuò)大網(wǎng)站影響,推動固定收益品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。3、投行業(yè)務(wù)下半年,投資銀行業(yè)務(wù)合計完成營業(yè)收入2,460 萬元。ipo 和再融資業(yè)務(wù)并舉,完成投行業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移。隨著股改進(jìn)入尾聲,市場融資功能恢復(fù),投行業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向以企業(yè)融資為主的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,全流通的市場環(huán)境也促進(jìn)了投行業(yè)務(wù)由單一化向多元化轉(zhuǎn)變。投行業(yè)務(wù)部門要將各項(xiàng)資源配置到ipo 、再融資等業(yè)務(wù),密切跟蹤證券發(fā)行市場的政策和規(guī)則變化,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),加快現(xiàn)有項(xiàng)目的跟進(jìn)完成。加大核心客戶開發(fā)力度,提高項(xiàng)目儲備數(shù)量和質(zhì)量。以廣西為基
11、地,選定3-4 個重點(diǎn)省份區(qū)域,整合固定收益、研究、并購等部門的資源進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā),培養(yǎng)一批核心企業(yè)和優(yōu)勢項(xiàng)目,力爭做實(shí)做透廣西市場,在其他區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)突破,初步確立投行業(yè)務(wù)在重點(diǎn)地區(qū)的競爭優(yōu)勢。完成3-4 家8.最新精品完整版范文推薦ipo 材料上報, 2-3 家再融資跟進(jìn)并爭取達(dá)成協(xié)議,9 家股改項(xiàng)目操作完畢。加強(qiáng)投行業(yè)務(wù)后臺建設(shè)和人才儲備。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的執(zhí)行機(jī)制,優(yōu)化風(fēng)險控制治理架構(gòu);調(diào)整內(nèi)核委員,加強(qiáng)發(fā)行內(nèi)核小組的風(fēng)險控制功能;設(shè)立銷售部門,建立公司承銷業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。同時,積極引進(jìn)專業(yè)人才,充實(shí)投行業(yè)務(wù)隊伍,解決保薦人數(shù)量對投行業(yè)務(wù)發(fā)展的制約問題,爭取保薦人數(shù)量從現(xiàn)有的6 人增
12、加到10 人左右。4、自營投資業(yè)務(wù)下半年,完成營業(yè)收入1125 萬元,實(shí)現(xiàn)利潤906 萬元。下半年,證券投資部要在嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)風(fēng)險控制和投資決策制度的前提下,根據(jù)市場的新變化和出現(xiàn)的新機(jī)會,加強(qiáng)新產(chǎn)品研究, 積極探索多元化的二級市場運(yùn)作模式,對公司投入的5000 萬自營資金科學(xué)規(guī)劃,進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置,確保年底取得較好的投資業(yè)績。5、研究業(yè)務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部研究資源的整合,以研究帶動業(yè)務(wù)9.最新精品完整版范文推薦發(fā)展。公司研發(fā)中心、固定收益、投行、經(jīng)紀(jì)、投資和資產(chǎn)治理等部門都具備研究力量,各有側(cè)重和優(yōu)勢,公司嘗試對研究資源進(jìn)行整合,上半年取得了較好的效果。要繼續(xù)推動研究合作的機(jī)制建設(shè)和組
13、織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,進(jìn)一步理順研究體系。加快研究與業(yè)務(wù)的融合,完善部門間協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制,探索研發(fā)中心對業(yè)務(wù)部門的服務(wù)模式;建立互動溝通渠道,加強(qiáng)研究成果在公司各業(yè)務(wù)部門和營業(yè)部的推廣力度。研發(fā)中心要從為業(yè)務(wù)部門提供研究支持,逐步上升到引導(dǎo)業(yè)務(wù)開發(fā)、參與業(yè)務(wù)開發(fā)。在重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破,樹立研究品牌。鞏固現(xiàn)有的大能源板塊的研究力量,增加實(shí)地調(diào)研活動,繼續(xù)進(jìn)行縱深的研究,并加強(qiáng)與同業(yè)、機(jī)構(gòu)客戶和媒體之間的交流,以大能源領(lǐng)域的研究為突破口,樹立品牌研究員,打造公司的特色研究品牌。加強(qiáng)研究團(tuán)隊的建設(shè)。下半年要進(jìn)一步引進(jìn)研究業(yè)務(wù)骨干,充實(shí)研究力量,提升研究水平。(三)以并購和資產(chǎn)治理作為突破口,培育新的贏利增10.最
14、新精品完整版范文推薦長點(diǎn)并購和資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)下半年的工作重點(diǎn)是各自摸索出一套成熟的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式,找到持續(xù)的贏利點(diǎn),初步建立起一支專業(yè)的隊伍,為明年的大規(guī)模發(fā)展做預(yù)備。財務(wù)指標(biāo)是在部門贏虧平衡的基礎(chǔ)上,有條件地多創(chuàng)造利潤。1、打造并購團(tuán)隊,取得市場先機(jī)構(gòu)建并購業(yè)務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊。隨著市場全流通時代的到來,以及上市公司收購治理辦法等配套法律政策出臺,新一輪市場并購重組即將大規(guī)模興起,并購業(yè)務(wù)有望成為券商在承銷業(yè)務(wù)之外的投行重要利潤增長點(diǎn),并購業(yè)務(wù)將成為公司實(shí)施 “集中突破的專業(yè)化”競爭策略的又一業(yè)務(wù)突破方向。為了搶占市場先機(jī),要盡快引進(jìn)并購業(yè)務(wù)專業(yè)人才,采用事業(yè)部制的形式組建并購業(yè)務(wù)部門,力爭在年底形成
15、10人左右的并購團(tuán)隊。同時建立并逐步完善并購業(yè)務(wù)的內(nèi)部治理和業(yè)務(wù)開拓制度,推動并購業(yè)務(wù)的全面展開。探索并購業(yè)務(wù)的開拓模式。目前,并購業(yè)務(wù)在國內(nèi)的開展還沒有形成較為成熟的業(yè)務(wù)模式,并購團(tuán)隊要積極探索適11.最新精品完整版范文推薦合自身優(yōu)勢的展業(yè)模式。選擇重點(diǎn)的地區(qū)和行業(yè),積累一批優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)客戶,及早介入企業(yè)的資本運(yùn)作。下半年并購業(yè)務(wù)啟動后的工作重點(diǎn)是業(yè)務(wù)探索和項(xiàng)目儲備,為明年的大發(fā)展打下基礎(chǔ)。2、推進(jìn)創(chuàng)新資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)探索新型資產(chǎn)治理的業(yè)務(wù)模式。傳統(tǒng)資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)的負(fù)債投資模式,構(gòu)成了證券公司的主要風(fēng)險,已經(jīng)被行業(yè)所摒棄,新型的資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)化為財務(wù)顧問式的理財服務(wù),券商提供專業(yè)的投資建議或?yàn)榭蛻?/p>
16、帳戶提供專業(yè)治理服務(wù),在風(fēng)險控制的前提下獲取投資治理收益,該模式屬于公司倡導(dǎo)的 “無風(fēng)險中介服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)”。創(chuàng)新資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)要以嚴(yán)格的風(fēng)險控制為前提,在公司承擔(dān)較低風(fēng)險或零風(fēng)險的基礎(chǔ)上,設(shè)計、開發(fā)創(chuàng)新資產(chǎn)治理產(chǎn)品,重點(diǎn)是不承諾保底的定向資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)等。初步構(gòu)建創(chuàng)新資產(chǎn)治理的多樣化產(chǎn)品。要對市場機(jī)會進(jìn)行深入研究并快速反應(yīng),順應(yīng)市場推出股票投資、申購新股等產(chǎn)品;產(chǎn)品收費(fèi)模式根據(jù)客戶情況采取收費(fèi)制或顧問式;12.最新精品完整版范文推薦資產(chǎn)治理產(chǎn)品可以與限售流通股托管(擔(dān)任上市公司股東投資顧問)、基金銷售等業(yè)務(wù)結(jié)合起來;通過信托、銀行等機(jī)構(gòu)的合作,開發(fā)規(guī)范化的資產(chǎn)治理產(chǎn)品;要迅速建立并逐步完善為資產(chǎn)治
17、理產(chǎn)品開發(fā)配套的投資運(yùn)作、風(fēng)險控制和市場營銷的體系。重點(diǎn)儲備和開發(fā)以上市公司為主的核心客戶資源。下半年創(chuàng)新資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)的工作重點(diǎn)是業(yè)務(wù)探索和客戶培育,在充分發(fā)揮部門人員自身資源優(yōu)勢的同時,加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)部門的協(xié)作,非凡是與研究所的密切配合,與營業(yè)部現(xiàn)有大客戶的溝通。同時,資產(chǎn)治理要與固定收益、投行、并購等業(yè)務(wù)互動,通過為客戶提供綜合理財方案來實(shí)現(xiàn)客戶綜合開發(fā)。下半年既要在資產(chǎn)治理產(chǎn)品開發(fā)方面實(shí)現(xiàn)突破,更重要的是積累一批有較高認(rèn)同度的潛在客戶群體,為明年擴(kuò)大規(guī)模、全面開展資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)集合資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)的突破。公司已經(jīng)完成了集合資產(chǎn)治理產(chǎn)品的設(shè)計和前期工作,下半年要爭取盡快完成申報工作
18、,并完善投資、風(fēng)控和客戶服務(wù)各個環(huán)節(jié)的制度體系,13.最新精品完整版范文推薦重視營銷策劃,提前開展大客戶的培育工作,加快對營業(yè)部的銷售培訓(xùn)和銷售組織,為集合理財產(chǎn)品推出做好預(yù)備。(四)加強(qiáng)客戶開發(fā)與客戶治理客戶是公司發(fā)展的基石,隨著證券公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的交叉點(diǎn)越來越多,客戶對金融服務(wù)的需求的越來越多,客戶綜合開發(fā)能力將日漸成為證券公司的核心競爭力。公司把該項(xiàng)工作列為集中公司資源,下半年重點(diǎn)開展的核心工作。建立客戶協(xié)作開發(fā)機(jī)制。加強(qiáng)資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)作的要害是建立完善的機(jī)制??偛棉k公室作為牽頭部門,要加快推動相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)則制訂工作,對業(yè)務(wù)協(xié)作的方法、流程和利益分配等活動進(jìn)行規(guī)范,促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)作的積極性和
19、協(xié)作效率。通過推行相關(guān)的制度,在公司內(nèi)形成積極推薦客戶資源和項(xiàng)目線索的氛圍,推動跨部門的項(xiàng)目小組合作開展客戶營銷和綜合服務(wù)。構(gòu)建核心客戶數(shù)據(jù)庫。公司目前的核心客戶仍由各業(yè)務(wù)部門或業(yè)務(wù)人員單獨(dú)進(jìn)行治理和維護(hù),客戶信息存在不完整、不準(zhǔn)確、不集中的問題,對進(jìn)行客戶綜合開發(fā)和全方位14.最新精品完整版范文推薦服務(wù)帶來一定的障礙。下半年要對公司的核心客戶進(jìn)行全面的梳理,建立總部級的核心客戶數(shù)據(jù)庫,并通過實(shí)施客戶關(guān)系治理的具體制度和流程,及時了解客戶信息的變化,快速反饋客戶需求。重點(diǎn)推進(jìn) “1個區(qū)域 1 個行業(yè) ”的客戶綜合開發(fā)。下半年要重點(diǎn)推動對廣西地區(qū),大能源行業(yè)的集中開發(fā)。通過積極與當(dāng)?shù)貒Y委,金融
20、辦等政府部門溝通,與行業(yè)協(xié)會合作,以舉辦專題研討會,區(qū)域 /行業(yè)優(yōu)質(zhì)上市公司推介會,擔(dān)任地方政府財務(wù)顧問等方式,進(jìn)行區(qū)域和行業(yè)重點(diǎn)開發(fā),開展公司級營銷,為各業(yè)務(wù)部門發(fā)掘潛在客戶,尋找業(yè)務(wù)機(jī)會。(五)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控治理,提高治理水平下半年要在總結(jié)準(zhǔn)事業(yè)部實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,針對存在的 “治理錯位 ”和“治理不到位 ”的現(xiàn)象,認(rèn)真分析成因,對相應(yīng)的決策流程、治理制度及時優(yōu)化調(diào)整,進(jìn)一步加強(qiáng)治理,提升治理水平。1、提高風(fēng)險治理水平,推動業(yè)務(wù)發(fā)展隨著新政策、新產(chǎn)品的不斷出臺,風(fēng)險治理部門要在做15.最新精品完整版范文推薦好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)險控制的同時,提前對創(chuàng)新產(chǎn)品的風(fēng)險進(jìn)行研究,全面參與業(yè)務(wù)流程設(shè)計、操作監(jiān)控
21、,提前揭示風(fēng)險,提升風(fēng)險治理的水平,體現(xiàn)推動業(yè)務(wù)的職能。2、加強(qiáng)費(fèi)用控制,完善財務(wù)核算下半年,治理部門要繼續(xù)嚴(yán)格控制運(yùn)營費(fèi)用,杜絕超預(yù)算開支的狀況;推行事業(yè)部制的業(yè)務(wù)部門要進(jìn)一步完善財務(wù)核算治理,保障業(yè)務(wù)的快速發(fā)展需要。3、繼續(xù)實(shí)施科學(xué)治理,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程加強(qiáng)公司目標(biāo)治理、財務(wù)治理、預(yù)算治理方面的分析職能,為決策和治理提供支持;啟動流程優(yōu)化的工作,對公司現(xiàn)有的各項(xiàng)制度、規(guī)程進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,在合理合規(guī)的前提下,盡量減少流通環(huán)節(jié),提高信息傳遞和治理溝通的效率。(六)加強(qiáng)人才開發(fā)和儲備力度,構(gòu)建高素質(zhì)的專業(yè)化團(tuán)隊要進(jìn)一步完善準(zhǔn)事業(yè)部制實(shí)施后配套的考核、培訓(xùn)與薪酬激勵的體系建設(shè)。下半年實(shí)施外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的人才開發(fā)策略,探索推行“干部梯隊培育計劃”和 “旭日工16.最新精品完整版范文推薦程 ”。“干部梯隊培育計劃”是指加大創(chuàng)新類人才的引進(jìn)力度,尤其是產(chǎn)品設(shè)計、營銷
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