2019超市業(yè)務(wù)年終總結(jié)范文

1、2019 超市業(yè)務(wù)年終總結(jié)范文2019 超市業(yè)務(wù)年終總結(jié)范文篇一伴隨著平安夜的降臨，2019 年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為xx 超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在 xx 超市工作的心得體會寫出來同大家分享。把自己在 xx 超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起， 它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”。 這么說是有原因的，第一， xx 超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定；第二， 處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都

2、以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要， 但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們 xx 超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所， 還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)， 同時也讓供貨商覺得 xx 超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。 在店里那么多人同在一個屋檐下， 相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。 令人欣慰的是， 同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。 大家出來工作掙錢都不容易， 在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。 在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。 店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來

3、都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。 我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！或許我的體會不夠深， 看問題也不太全面， 但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在 xx 超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。2019 超市業(yè)務(wù)年終總結(jié)范文篇二20xx 年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在 xx 超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)

4、驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長來自xx 超市這個大家庭，為樂天瑪特超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。20xx 年 x 月剛進入 xx 超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教， 我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看，認(rèn)真的學(xué)，從各種面團的配方，做法；從各種面包的爐溫，裝飾，一點一滴的學(xué)，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在 20xx年的時候， xx 給了我第一次機會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的

5、嚴(yán)格要求自己。我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性， 在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心， 用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在樂天瑪特超市感受到的， 也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。在 20xx年，xx

6、 超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T， 工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變， 加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心， 俗話說的好“機會是留給有準(zhǔn)備的人得”，為了盡快進入角色，抓住機會，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。 一方面加強人員管理的學(xué)習(xí)， 抓住工作重點，合理有效的安排人力。在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求， 在此基礎(chǔ)之上， 給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員工的精神面貌， 讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮?？偨Y(jié) 3 年的工作，盡管有了一定的進步和成績， 但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自