管理信息系統(tǒng)--企業(yè)資源計劃ERP.ppt

1、管 理 信 息 系 統(tǒng)（Management Information System）,管理信息系統(tǒng)精品課程課程組,第10章 企業(yè)資源計劃ERP,學(xué)習(xí)目的,理解ERP的概念和管理思想 了解ERP的發(fā)展史 掌握ERP的功能和主要模塊 理解ERP的原理與管理變革 了解ERP的發(fā)展趨勢,10.1 ERP的概念 10.2 ERP發(fā)展史 10.3 ERP的功能 10.4 ERP原理 10.5 ERP與企業(yè)流程變革 10.6 ERP的發(fā)展趨勢,本講內(nèi)容,10.1 ERP的概念,10.1.1 什么是ERP？ Gartner Group. Inc (二十世紀(jì)90年代首先提出) ERP是MRP II（manufa

2、cturing resources planning，制造資源計劃）的下一代，它的內(nèi)涵主要是“打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的上下游，管理整個供需鏈，實現(xiàn)供需鏈制造。” 美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會 ERP系統(tǒng)是一個面向財務(wù)會計的信息系統(tǒng)，其主要的功能是將企業(yè)用來滿足客戶訂單所需的資源（涵蓋了采購、生產(chǎn)與分銷運籌作業(yè)所需的資源）進(jìn)行有效的集成與計劃，以擴(kuò)大整體經(jīng)營績效、降低成本。 Davenport ERP是一種用于企業(yè)信息集成的科技，其核心是一簡單的數(shù)據(jù)庫，且數(shù)據(jù)庫供企業(yè)內(nèi)各種商業(yè)活動、流程的數(shù)據(jù)，并且根據(jù)功能、部門、地區(qū)，利用因特網(wǎng)達(dá)到數(shù)據(jù)共享，支持其應(yīng)用模塊使用，以符合其策略、組織

3、特性和企業(yè)文化，達(dá)到最佳利益。,10.1 ERP的概念,10.1.1 什么是ERP？ 從軟件產(chǎn)品的角度 ERP是綜合應(yīng)用了B/C/S體系、大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言、網(wǎng)絡(luò)通信等信息技術(shù)成果，面向企業(yè)信息化管理的軟件產(chǎn)品。 從管理系統(tǒng)的角度 ERP是整合企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、制造資源、計算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。 綜合以上定義 ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。 ERP系統(tǒng)是一種管理理論和管理思想，不僅僅是信息系統(tǒng)

4、。,10.1 ERP的概念,10.1.2 ERP的管理思想 ERP的主要目的是及時集成內(nèi)部流程所需的信息。 對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理。 隨著企業(yè)所處商業(yè)環(huán)境的根本性變化，必須將企業(yè)內(nèi)部各個部門用信息技術(shù)連接與整合在一起。 ERP的管理思想的核心：實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的有效管理。,10.1 ERP的概念,ERP的管理思想主要體現(xiàn) (1) 體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈進(jìn)行管理的思想 現(xiàn)代企業(yè)的競爭不是單個企業(yè)間的競爭，而是供應(yīng)鏈間的競爭。 企業(yè)必須將供應(yīng)商、制造商、分銷商、客戶納入一個銜接緊密的供應(yīng)鏈中，這樣才能合理、有效地安排企業(yè)的產(chǎn)供銷活動；

5、滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源進(jìn)行高效的生產(chǎn)經(jīng)營的需求，從而進(jìn)一步提高效率并在市場上贏得競爭優(yōu)勢。 ERP實現(xiàn)了企業(yè)對整個供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了市場競爭的需要。,10.1 ERP的概念,ERP的管理思想主要體現(xiàn) (2) 體現(xiàn)精益生產(chǎn)、并行工程和敏捷制造思想 精益生產(chǎn)（Lean Production）思想，即企業(yè)把客戶、分銷商、供應(yīng)商以及協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個企業(yè)的供應(yīng)鏈。 敏捷制造（Agile Manufacturing）思想 特定的情況下，企業(yè)通過組織一個由特定供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性的供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”； 把供應(yīng)和協(xié)作單位看成企

6、業(yè)組織的一部分，運用并行工程（Simultaneous Engineering）組織生產(chǎn)，用最短的時間將產(chǎn)品打入市場，同時保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性。,10.1 ERP的概念,ERP的管理思想主要體現(xiàn) (3) 體現(xiàn)事先計劃和事中控制的思想 ERP的計劃體系包括多個計劃子系統(tǒng)，并且這些計劃功能和價值控制功能已經(jīng)完全集成到整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。 ERP事先定義了事務(wù)處理的相關(guān)會計核算科目與核算方式，在事務(wù)處理發(fā)生的同時自動生產(chǎn)會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。 根據(jù)財務(wù)資金現(xiàn)狀，追溯資金的來龍去脈，并進(jìn)一步地追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動，便于實現(xiàn)事中控制及實時做出決策。,本講

7、內(nèi)容,10.1 ERP的概念 10.2 ERP發(fā)展史 10.3 ERP的功能 10.4 ERP原理 10.5 ERP與企業(yè)流程變革 10.6 ERP的發(fā)展趨勢,10.2 ERP發(fā)展史,10.2 ERP發(fā)展史,(1)庫存事務(wù)MIS（Management Information System）階段 以訂貨點方法為基礎(chǔ)的企業(yè)庫存事務(wù)的信息管理系統(tǒng)， 主要是存儲大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作， 系統(tǒng)以減少庫存、優(yōu)化庫存為管理目標(biāo)。 管理事務(wù)較為簡單和直接。,10.2 ERP發(fā)展史,(2) MRP（Material Require Planning）階段 企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，

8、 借助計算機(jī)的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單、庫存物流、生產(chǎn)能力等方面的管理能力，實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品清單展開并計算物料需求計劃。 系統(tǒng)以均衡生產(chǎn)、減少庫存、優(yōu)化庫存為管理目標(biāo)。,10.2 ERP發(fā)展史,(3) MRPII（Manufacture Resource Planning）階段 在MRP的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實現(xiàn)計算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能; 將財務(wù)管理、成本核算、銷售管理的功能包括進(jìn)來，在企業(yè)中形成以計算機(jī)為核心的物流、信息流與資金流集成的閉環(huán)管理系統(tǒng); 這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。,10.2 ERP發(fā)展史,(4) ERP（

9、Enterprise Resource Planning）階段 以計算機(jī)為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財務(wù)預(yù)測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能， 配合企業(yè)實現(xiàn)JIT全面管理、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能，成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具。 將管理的重心轉(zhuǎn)移到財務(wù)上，在企業(yè)整個經(jīng)營運作過程中貫穿了財務(wù)成本控制的概念。 ERP的管理范圍涉及企業(yè)的所有供需過程，是對供應(yīng)鏈的全面管理和企業(yè)運作的供需鏈結(jié)構(gòu)。,10.2 ERP發(fā)展史,(5) 電子商務(wù)時代的ERP Internet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加了與客戶或供應(yīng)商實現(xiàn)信息共享和直接交換數(shù)據(jù)的能力， 強(qiáng)

10、化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成了共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)了企業(yè)為達(dá)到生存而競爭的供應(yīng)鏈管理思想。 使得決策者及業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。,本講內(nèi)容,10.1 ERP的概念 10.2 ERP發(fā)展史 10.3 ERP的功能 10.4 ERP原理 10.5 ERP與企業(yè)流程變革 10.6 ERP的發(fā)展趨勢,10.3 ERP的功能,ERP中的企業(yè)資源包括： 企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的內(nèi)部資源要素 生產(chǎn)系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化要素和相應(yīng)的管理體制 與生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系的企業(yè)內(nèi)部和外部資源 ERP實質(zhì)上就是對企業(yè)資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。,10.3 ERP的功能,圖10.2 ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖,10.3 ERP的功能,ERP

11、主要包括的模塊（子系統(tǒng)） 采購管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、銷售管理 主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃 質(zhì)量管理、成本管理、 物流管理、JIT管理 財務(wù)管理、應(yīng)收賬管理、應(yīng)付賬管理、現(xiàn)金管理 人力資源管理、工資管理 ERP的有關(guān)擴(kuò)展應(yīng)用模塊 如客戶關(guān)系管理、分銷資源管理、供應(yīng)鏈管理等。,10.3 ERP的功能,10.3.1 財務(wù)管理主要模塊,10.3 ERP的功能,10.3.1 財務(wù)管理主要模塊 1. 應(yīng)收/應(yīng)付賬款管理 該模塊的主要功能有：單據(jù)與單據(jù)的管理、匯兌和分析，應(yīng)收/應(yīng)付款的基本信息以及核算分析，信用跟蹤和自動維護(hù)，不同條件下的各種預(yù)測、分析報表等。 能幫助企業(yè)管理各類應(yīng)收/應(yīng)付款

12、項，在與其他管理系統(tǒng)集成時可直接由相應(yīng)系統(tǒng)產(chǎn)生的發(fā)票自動生成憑證，記入賬務(wù)系統(tǒng)處理。 對于諸如客戶的往來款處理，可以將來款在應(yīng)收款間做分配抵沖客戶應(yīng)收款的處理。 系統(tǒng)還可以追蹤客戶的收侍款情況、拖欠款情況，及時提供客戶的信用信息，提供靈活的應(yīng)收/應(yīng)付賬齡分析等。,10.3 ERP的功能,10.3.1 財務(wù)管理主要模塊 2. 固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)管理模塊的主要功能有：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、資產(chǎn)折舊管理、資產(chǎn)增減管理、資產(chǎn)維修管理、資產(chǎn)租賃管理。 由于企業(yè)的固定資產(chǎn)種類繁多、規(guī)格不一，為了加強(qiáng)管理和核算，需要利用固定資產(chǎn)管理功能來計算和處理資產(chǎn)的購置、廢棄、轉(zhuǎn)移和折舊等業(yè)務(wù)。 除了應(yīng)用對資產(chǎn)價值的法定折

13、舊方法外，企業(yè)還可以在系統(tǒng)中自定義多種折舊和評估的方法，反映固定資產(chǎn)管理方面的新需求，對資產(chǎn)進(jìn)行不同方式的折舊、估算利息和保險金方面的處理。,10.3 ERP的功能,10.3.1 財務(wù)管理主要模塊 3. 成本核算 按照核算對象和核算目的的不同，成本可分為：實際成本、標(biāo)準(zhǔn)成本、計劃成本、定額成本。 成本核算系統(tǒng)的功能主要包括標(biāo)準(zhǔn)成本制訂，成本費用歸依，成本計算等。,10.3 ERP的功能,10.3.2 生產(chǎn)管理主要模塊 生產(chǎn)管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)改進(jìn)其生產(chǎn)流程和管理其制造過程。 一般來說，生產(chǎn)管理系統(tǒng)包括：物料需求計劃MRP、生產(chǎn)流程管理、生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、產(chǎn)品跟蹤、質(zhì)量管理、文檔管理和成本控制。 它

14、們提供了一個完整的生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)的功能，實現(xiàn)對整個生產(chǎn)過程的管理。,10.3 ERP的功能,10.3.2 生產(chǎn)管理主要模塊 1. 物料需求計劃MRP 通過物料清單分解，生成所有制造件、中間件、采購件和原材料的補充量計劃。 根據(jù)提前期，批量規(guī)則等參數(shù)確定生產(chǎn)訂單和采購訂單的完成日期，生成工作中心的任務(wù)負(fù)荷，以便計劃人員對MRP進(jìn)行生產(chǎn)能力的檢查。 通過主生產(chǎn)計劃與物料需求計劃的連接，在生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，各級計劃平滑地連接在一起。,10.3 ERP的功能,10.3.2 生產(chǎn)管理主要模塊 2. 生產(chǎn)流程管理 生產(chǎn)流程的管理需要一系列的計劃來合理地進(jìn)行安排調(diào)度，生產(chǎn)過程的計劃類型主要有：MPS、MRP和能

15、力計劃CRP。 3. 生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集 (1) 供應(yīng)商及采購信息數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)采集首先需要供應(yīng)商信息和采購業(yè)務(wù)信息，以及與財務(wù)相關(guān)的應(yīng)付賬信息。 (2) 物料清單BOM (Bill Of Material) BOM是用物料號和文件號作為所描述對象的參考代號。所有需要定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的應(yīng)用都要使用物料清單。,10.3 ERP的功能,10.3.2 生產(chǎn)管理主要模塊 4. 產(chǎn)品追蹤 (1) 工程更改管理 工程更改是在設(shè)計和生產(chǎn)過程中，某產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、所用原材料、零部件等發(fā)生了變化，引起了整個工程的局部或全部發(fā)生變化。 工程更改管理為企業(yè)的生產(chǎn)提供了一致的供述，也是保證質(zhì)量和工作效率的基礎(chǔ)。 (2)與CAD系統(tǒng)集成

16、 如果二者能夠很好的集成，就可以在產(chǎn)品設(shè)計成型時，按照設(shè)計零件圖產(chǎn)生它的BOM和標(biāo)準(zhǔn)件的成本數(shù)據(jù)。 在發(fā)布新版圖紙的同時，還為生產(chǎn)工藝生成一個信號，通知管理人員核查并下達(dá)經(jīng)過更改后的工藝流程。,10.3 ERP的功能,10.3.2 生產(chǎn)管理主要模塊 5. 質(zhì)量管理 在采購時、在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)過程完工后，都需要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制。 批次管理通過對批次或成品批的管理和跟蹤，可以精確地計劃和控制產(chǎn)品質(zhì)量，這將大大地改進(jìn)客戶滿意程度。 批次跟蹤功能還使企業(yè)能按照客戶的技術(shù)條件分配最合適的批次。,10.3 ERP的功能,10.3.2 生產(chǎn)管理主要模塊 6. 文檔管理 功能特征包括：文檔生命周期

17、管理、文檔登錄及撤銷、文檔結(jié)構(gòu)與文檔等級、文檔分類及詳細(xì)說明、文檔檢索與顯示、文檔審計、狀態(tài)更改信息控制和工作集成等。 在生產(chǎn)過程中，各環(huán)節(jié)上文檔之間關(guān)聯(lián)較多，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的部分主要有：產(chǎn)品主文件、物料主文件、工廠與設(shè)備維護(hù)、工作要素分解、工程更改管理等。,10.3 ERP的功能,10.3.3 物流管理主要模塊 物流是將采購、生產(chǎn)、銷售、運輸、庫存、包裝、流通加工等活動加以集成化、效率化，以降低成本，增加對客戶的服務(wù)，以提高客戶滿意度。 物流管理的主要功能包括：采購管理、銷售管理、物流網(wǎng)絡(luò)、運輸、庫存管理、配送、包裝、裝卸搬運、流通加工、信息處理和集成和逆向物流。,10.3 ERP的功能,

18、10.3.3 物流管理主要模塊 1. 采購管理 采購管理要確定合理的定貨量、合適的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲備；能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對處購或委外加工的物料，保證貨物及時到達(dá)；并通過建立供應(yīng)商的檔案，用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。 主要功能包括：供應(yīng)商信息查詢、催貨、采購與委外加工統(tǒng)計、價格分析。 2. 銷售管理 銷售環(huán)節(jié)與企業(yè)的其他環(huán)節(jié)的相互作用，會直接影響主生產(chǎn)計劃的制訂，影響到采購、庫存、運輸、人力資源和財務(wù)指標(biāo)，同時會受到庫存、銷售計劃、財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)等因素的影響。 主要功能包括：客戶信息的管理和服務(wù)、銷售訂單的管理、銷售價格的管理、銷售計劃的管理、銷售的統(tǒng)計

19、和分析。,10.3 ERP的功能,10.3.3 物流管理主要模塊 3. 物流網(wǎng)絡(luò) 物流網(wǎng)絡(luò)是由固定的物流設(shè)施組成的具有物流能力的物理結(jié)構(gòu)。 物流設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)形成了一種據(jù)以進(jìn)行物流作業(yè)的結(jié)構(gòu)，在此之上融入信息處理和運輸能力，以及訂貨處理、存貨保管、分揀配送和物料搬運等，就形成了物流能力。 4. 運輸 在物流體系的所有動態(tài)功能中，運輸功能是核心，運輸功能所實現(xiàn)的是物質(zhì)實體由供應(yīng)地點向需求地點的移動。 運輸功能的發(fā)揮，縮小了物質(zhì)交流的空間，擴(kuò)大了社會經(jīng)濟(jì)活動的范圍并實現(xiàn)在此范圍內(nèi)價值的平均化、合理化。,10.3 ERP的功能,10.3.3 物流管理主要模塊 5. 儲存 儲存功能是物流體系中唯一的一個靜

20、態(tài)環(huán)節(jié)，是物流體系上的一個結(jié)點。 存儲功能的發(fā)揮：首先是調(diào)節(jié)和緩解了物質(zhì)實體在供應(yīng)與需求之間的時間和空間上的矛盾，其次是創(chuàng)造商品的“時間效用”。 6. 配送 配送是物流體系中由運輸派生出的功能。 配送是物流中特殊的形式，是商流與物流的密切結(jié)合，配送幾乎包括了所有的物流功能要素。,10.3 ERP的功能,10.3.3 物流管理主要模塊 7. 包裝 包裝功能是一種動態(tài)過程，是生產(chǎn)過程向流通或消費領(lǐng)域的延伸。 為使物流過程中的貨物完好地運送到用戶手中，并滿足其要求，需要對大多數(shù)商品進(jìn)行包裝。 8. 裝卸搬運 它是隨運輸和保管而產(chǎn)生的必要物流活動。 是對運輸、保管、包裝、流通加工等物流活動進(jìn)行銜接的中

21、間環(huán)節(jié)，也包括在保管等活動中為檢驗、維護(hù)、保養(yǎng)所進(jìn)行的裝卸活動。,10.3 ERP的功能,10.3.3 物流管理主要模塊 9. 流通加工 流通加工發(fā)生在流通領(lǐng)域的生產(chǎn)過程中，是對商品進(jìn)一步的輔助性加工，主要作用是直接流通和銷售服務(wù)。 在流通過程中，可以彌補生產(chǎn)過程中加工程度的不足，更有效地滿足用戶的需求，更好地銜接生產(chǎn)和需求環(huán)節(jié)。 10. 信息處理和集成 從信息的載體及服務(wù)的對象來看，可分成物流信息和商流信息。 商流信息主要包括進(jìn)行交易的有關(guān)信息，物流信息主要是采購、庫存、訂單、運輸、進(jìn)出庫、交貨、費用等信息。 物流管理信息系統(tǒng)的功能必須建立在先進(jìn)的信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，特別是運用通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技

22、術(shù)、軟件應(yīng)用扶和電子商務(wù)等技術(shù)，為現(xiàn)代物流管理提供基礎(chǔ)、支持和手段。,10.3 ERP的功能,圖10.4典型的物流管理信息系統(tǒng),10.3 ERP的功能,10.3.4 人力資源管理主要模塊,10.3 ERP的功能,10.3.4 人力資源管理主要模塊 1. 組織管理 （1）組織結(jié)構(gòu)管理 人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)具備幫助企業(yè)重組、管理轉(zhuǎn)型和再造的功能； 提供準(zhǔn)確的組織結(jié)構(gòu)圖，使人事主管人員利用組織管理系統(tǒng)來建立一個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖，創(chuàng)建全新的組織機(jī)構(gòu)。 （2）員工計劃與工作描述 為每個員工制訂職務(wù)模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計劃等。 （3）人事成本計劃 人事成本計劃對每個企業(yè)來說都一個戰(zhàn)略性成功的因素

23、，它是有關(guān)人事活動最終效果的系統(tǒng)性、前瞻性計劃。 它能對人事成本進(jìn)行計算，其結(jié)果可幫助管理更好地做出決策。,10.3 ERP的功能,10.3.4 人力資源管理主要模塊 2. 人事管理 （1）招聘管理 招聘管理是為企業(yè)招聘具備合適技能的員工的過程。 一般從以下幾個方面提供支持：優(yōu)化招聘過程以減少業(yè)務(wù)工作量，降低成本，崗位決策輔助。 （2）出差管理 對出差的申請，批準(zhǔn)及報銷進(jìn)行工作流控制。 （3）福利管理 福利管理能幫助企業(yè)吸引和留住最優(yōu)秀的人才，它被設(shè)計成可以滿足多樣化的手段。,10.3 ERP的功能,10.3.4 人力資源管理主要模塊 3. 員工發(fā)展管理 （1）資格認(rèn)證 企業(yè)為使提升渠道多元化

24、，除了職位晉升之外，員工可申報或接受推薦，參加資格培訓(xùn)，取得資格認(rèn)證，獲取擔(dān)當(dāng)更高一層工作的機(jī)會。 （2）培訓(xùn)管理 為資格認(rèn)證和管理培訓(xùn)等目的設(shè)計課程，安排和跟蹤培訓(xùn)進(jìn)程，進(jìn)行培訓(xùn)申請、審批和確認(rèn)，并保存培訓(xùn)記錄，完成培訓(xùn)后自動更新員工的技能信息等功能。 （3）事業(yè)連續(xù)計劃 有效的員工發(fā)展計劃保證了企業(yè)的目標(biāo)和員工的目標(biāo)和諧一致。 從計劃、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核、認(rèn)證、到再計劃、再學(xué)習(xí)的循環(huán)往復(fù)，使得員工的職業(yè)生涯在此過程中得到螺旋式上升的發(fā)展。,10.3 ERP的功能,10.3.4 人力資源管理主要模塊 4. 工資核算與薪資管理 （1）工資總/凈核算 靈活、高效的工資核算系統(tǒng)能根據(jù)企業(yè)跨地區(qū)、跨部門

25、、跨工種的不同工資結(jié)構(gòu)及處理流程制訂與之相適應(yīng)的工資核算方法。 （2）工資處理 為了及時完成企業(yè)的工資審核和處理，工資處理功能提供一個在線處理系統(tǒng)，提醒處理人員何時該處理何種工資。 當(dāng)處理過程結(jié)束后，系統(tǒng)內(nèi)嵌的審核功能自動記錄，作為未來查閱的依據(jù)。 （3）薪資管理 主要包括：薪資管理的設(shè)計和審批決策、資金的發(fā)放和薪資計算程序。,10.3 ERP的功能,10.3.4 人力資源管理主要模塊 5. 工時管理 （1）班次計劃 為任何給定的時間段安排一個目標(biāo)計劃，根據(jù)企業(yè)的要求和員工的出勤情況來計劃班次情況。 （2）工時記錄管理 工時記錄管理實現(xiàn)了對復(fù)雜的薪資結(jié)構(gòu)的支持，可以追蹤總工作時數(shù)，以滿足工作分

26、析、休假管理和工作分擔(dān)等業(yè)務(wù)的需要。 （3）考勤管理 根據(jù)企業(yè)當(dāng)?shù)氐娜諝v，靈活安排運行時間和作息時間表。,10.3 ERP的功能,10.3.4 人力資源管理主要模塊 6. 人力資源的新內(nèi)容 （1）工作流管理 業(yè)務(wù)工作流為人力資源管理提供了新的工作方式，在合適的時間自動把任務(wù)分配給合適的員工。 （2）Internet/Intranet方案 Internet/Intranet不僅沖擊了傳統(tǒng)的市場、供應(yīng)、銷售和服務(wù)等領(lǐng)域，也給人力資源管理帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。 （3）員工自助服務(wù) 員工自助服務(wù)使員工能夠查看和更新個人數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)提高信息的質(zhì)量。,本講內(nèi)容,10.1 ERP的概念 10.2 ERP發(fā)

27、展史 10.3 ERP的功能 10.4 ERP原理 10.5 ERP與企業(yè)流程變革 10.6 ERP的發(fā)展趨勢,10.4 ERP原理,10.4.1 物料清單 1. 物料清單的定義 物料清單（BOM）是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)性描述文件，包括產(chǎn)品所需零部件明細(xì)表及其結(jié)構(gòu)。 它表明了產(chǎn)品部件、組件、零件、原材料之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，以及每個組裝件所包含的下屬部件（或零件）的數(shù)量和提前期（LT）。 物料清單是一種樹型結(jié)構(gòu)，因此又被稱為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹。 一個BOM文件，至少應(yīng)包括3個數(shù)據(jù)項：物料標(biāo)識（或物料編碼）、需求量（每個父項所需子項的數(shù)量）、層次碼（該物料在結(jié)構(gòu)表中相對于最終產(chǎn)品的位置）。,10.4 ERP原理,1

28、0.4.1 物料清單 1. 物料清單的定義 BOM是ERP系統(tǒng)中最重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其組織格式設(shè)計合理與否直接影響到系統(tǒng)的處理性能。,10.4 ERP原理,10.4.1 物料清單 2. 設(shè)計物料清單與制造物料清單的區(qū)別,10.4 ERP原理,10.4.1 物料清單 3. 物料清單的種類（按功能和應(yīng)用領(lǐng)域不同劃分） （1）基本型物料清單 又稱普通型物料清單或通用型物料清單。 它是最為常用的物料清單，主要由產(chǎn)品或物料的實際結(jié)構(gòu)組成，有時會考慮計劃用的非產(chǎn)品結(jié)構(gòu)物料。 包含的數(shù)據(jù)項主要有：單位代碼、物料代碼、層次碼、提前期、母件代碼、物料清單序號、默認(rèn)工作中心、子件消耗量、廢品率、有效版本號、生效日期

29、、失效日期、替換物料清單、使用標(biāo)識（啟用、停用）、修改日期、審核人員及審核日期等。,10.4 ERP原理,10.4.1 物料清單 3. 物料清單的種類 （2）計劃型物料清單 簡稱計劃物料清單。它是由普通物料清單組成的，僅用于產(chǎn)品的預(yù)測，尤其用于預(yù)測由不同的產(chǎn)品組合而形成的新產(chǎn)品或產(chǎn)品系列，有時為了市場銷售的需要，有時是為了簡化預(yù)測計劃從而簡化主生產(chǎn)計劃。 各產(chǎn)品在計劃物料清單中占有的比例可任意增減，維護(hù)也很方便。一般來說，計劃物料清單的最高層次（產(chǎn)品系列）不是實際存在的產(chǎn)品，計劃物料清單的結(jié)構(gòu)通常是單層。 數(shù)據(jù)項主要有：單位代碼、父件代碼、物料清單序號、物品代碼、子件消耗量、子件構(gòu)成百分比、有

30、效版本、生效日期、失效日期、子件類別（可選件或通用）、修改操作員、操作日期、審核員及審核日期等。,10.4 ERP原理,10.4.1 物料清單 3. 物料清單的種類 （3）模塊型物料清單或模塊化物料清單 它是對通用型的產(chǎn)品組件進(jìn)行模塊化管理，在ERP系統(tǒng)中物料清單要支持模塊化管理。 在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，有的子件構(gòu)成中大部分相似，而且這種相似的結(jié)構(gòu)也會在其他的產(chǎn)品中出現(xiàn)。 在進(jìn)行模塊化型管理后，凡是用到該通用模塊結(jié)構(gòu)的無需重新輸入數(shù)據(jù)，只需引用該模塊。,10.4 ERP原理,10.4.1 物料清單 3. 物料清單的種類,10.4 ERP原理,10.4.1 物料清單 3. 物料清單的種類 （4）成本型物

31、料清單：主要用于描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中每種物料的成本構(gòu)成，其結(jié)構(gòu)類似于基本型物料清單。,10.4 ERP原理,10.4.1 物料清單 4. 物料清單的輸出形式 單層分解表，又稱為單級BOM表。它是最基本的BOM輸出形式，在輸出時，只列出某個產(chǎn)品（或組件）直接使用的組件（或零件）。 完全分解表，又稱為內(nèi)縮式表或縮排式表。按產(chǎn)品（或組件、零件）所處的位置逐步向下分解直至底層，輸出其所有下屬項，并分別層次以比其上面屬項層次縮進(jìn)一格的階梯形格式輸出。 結(jié)構(gòu)分解一覽表，又稱順匯總式表。在輸出時，列出了指定的產(chǎn)品（或組件、零件）所處位置的所有下屬項，但不按層次排列，每一個下屬項所標(biāo)明的數(shù)量是該下屬項在指定的產(chǎn)品或

32、組件項目中的總數(shù)。,10.4 ERP原理,10.4.1 物料清單 4. 物料清單的輸出形式 單層回歸表，又稱單層反查表。在輸出時，根據(jù)指定零部件向上查母件，而且只查其直接上屬母件。 完全回歸表，又稱多層反查表。輸出時，不僅輸出指定零部件，而且還要輸出其直接上屬項和上屬項的上屬項，一層一層找上去，一直回歸到最高層項目（最終產(chǎn)品），為使表格層次清晰，輸出時層次高的比層次低的縮進(jìn)一格成階梯形。 回歸一覽表，又稱匯總反查表。輸出指定零部件項目的所有上屬項目，但不按層次排列，在輸出這些零部件項目的同量，還輸出指定零部件 在上屬項中所需要的數(shù)量。,10.4 ERP原理,10.4.2 MRP 物料需求計劃（

33、Material Requirement Planning）是ERP管理層的計劃，MRP計劃的運行是由ERP決策層的主生產(chǎn)計劃（MPS）驅(qū)動的。 1. MRP的概念 物料需求計劃（MRP）是對主生產(chǎn)計劃（MPS）的各個項目所需的全部制造件和全部采購件的網(wǎng)絡(luò)支持計劃和時間進(jìn)度計劃。 它根據(jù)主生產(chǎn)計劃對最終產(chǎn)品的需求數(shù)量和交貨期，推導(dǎo)出構(gòu)成產(chǎn)品和零部件、及材料的需求數(shù)量和需求日期，再導(dǎo)出自制零部件的制造訂單下達(dá)日期和采購件的采購訂單發(fā)放日期。并進(jìn)行需求資源和可用能力之間的進(jìn)一步平衡。 MPS的對象是最終產(chǎn)品，但產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是多層次的；MRP要解決的問題是加工的均衡，以滿足MPS的需求。 MRP的管理

34、方法主要用于單件小批量或多品種小批量生產(chǎn)的制造企業(yè)，是在計算機(jī)統(tǒng)支持下的生產(chǎn)與庫存計劃管理系統(tǒng)。,10.4 ERP原理,10.4.2 MRP 2. MRP的作用 利用有關(guān)輸入信息，實現(xiàn)各計劃時間段（即計劃周期）的采購計劃（即采購訂單）和制造計劃（即生產(chǎn)訂單）。 MRP主要解決以下5個問題。 要生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？ 要用到什么？ 已經(jīng)有了什么？ 還缺什么？ 何時安排？ MRP是生產(chǎn)管理的核心，它將主生產(chǎn)計劃排程的產(chǎn)品分解成各自制零部件的生產(chǎn)計劃和采購件的采購計劃。 MRP子系統(tǒng)能幫助企業(yè)擺脫舊的管理方式，提供給企業(yè)一套全新的科學(xué)的管理方式。 物料需求計劃的計劃周期可以是周、日，也可以明細(xì)到小時。

35、,10.4 ERP原理,10.4.2 MRP 2. MRP的作用 在ERP的5個層次的計劃中，物料需求計劃處于第4層，屬于管理層計劃。,10.4 ERP原理,10.4.2 MRP 3. MRP的工作原理 MRP運算與制訂的基本原理是：由最終產(chǎn)品的主生產(chǎn)計劃導(dǎo)出有關(guān)物料（組件、材料）的需求量與需求時間；根據(jù)物料的提前期確定投產(chǎn)或訂貨時間。 制訂MRP依據(jù)的關(guān)鍵信息有： 主生產(chǎn)計劃（MPS），MRP由MPS推動； 物料清單（BOM），MRP要根據(jù)產(chǎn)品的BOM對MPS進(jìn)行需求展開（數(shù)量與提前期）； 庫存信息，依據(jù)物料庫存信息確定各個物料的需求量。,10.4 ERP原理,10.4.2 MRP 3. M

36、RP的工作原理,輸入,輸出,10.4 ERP原理,10.4.2 MRP 3. MRP的工作原理MRP輸入項 （1）主生產(chǎn)計劃 主生產(chǎn)計劃說明一個企業(yè)在一個時期內(nèi)（即計劃展望期內(nèi)）計劃生產(chǎn)的產(chǎn)品名稱、數(shù)量和日期。 主要解決“生產(chǎn)什么”以及“生產(chǎn)多少”問題。這里的主生產(chǎn)計劃的計劃對象是企業(yè)的最終產(chǎn)品。 （2）獨立需求 該數(shù)據(jù)項是解決“生產(chǎn)什么”以及“生產(chǎn)多少”問題，而且該數(shù)據(jù)是由主生產(chǎn)計劃生成，有關(guān)“獨立需求”的零部件。 （3）物料清單 物料清單是為裝配或生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需要的零部件、配料或原材料的清單。物料清單說明產(chǎn)品或獨立需求零部件是由什么組成的，各需要多少。 主要解決“生產(chǎn)過程中要用到什么”的

37、問題,10.4 ERP原理,10.4.2 MRP 3. MRP的工作原理MRP輸入項 （4）庫存信息 主要解決“已經(jīng)有了什么”的問題，MRP從庫存信息中得到物料清單中列出的每個項目的物料可用數(shù)據(jù)和編制訂單數(shù)據(jù)。 物料可用數(shù)據(jù)包括：現(xiàn)有庫存量，計劃接收量，已分配量。 計劃接收量數(shù)據(jù)一般來源于正在執(zhí)行中的采購訂單或生產(chǎn)訂單。 編制訂單數(shù)據(jù)包括幾類：制造/采購標(biāo)識碼，項目的提前期，安全庫存量，批量規(guī)則。 （5）其他因素 低位碼：作用在于指出各種物料最早使用的時間。 損耗系數(shù)：在MRP的計算過程中，要考慮有關(guān)損耗系數(shù)。 組裝品系數(shù)是對部件毛需求量的調(diào)整。 零件廢品系數(shù)是對訂單數(shù)量的調(diào)整。 材料利用率是

38、有效產(chǎn)出與部投入的比率。,10.4 ERP原理,10.4.2 MRP 3. MRP的工作原理MRP輸出數(shù)據(jù)項 （1）采購訂單 采購訂單主要包括下面四項內(nèi)容：采購什么、采購多少、何時開始采購、何時完成采購。 （2）制造訂單 制造訂單主要包括下面四項內(nèi)容：制造什么、制造多少、何時開始制造、何時完成制造。,10.4 ERP原理,10.4.2 MRP,MRP處理過程,10.4 ERP原理,10.4.2 MRP 4. MRP處理過程 （1）計算毛需求量 項目毛需求量項目獨立需求父項的計劃訂單數(shù)量項目用量因子 （2）計算凈需求量 計算各個時間段上的預(yù)計庫存量：預(yù)計庫存量前期庫存計劃接收量毛需求量已分配量

39、確定凈需求量。如果某個時間段上的預(yù)計庫存量小于零，則產(chǎn)生凈需求量：凈需求量預(yù)計庫存的相反數(shù)安全庫存 （3）生成訂單計劃和下達(dá)訂單計劃 利用批量規(guī)則，生成訂單計劃（又稱計劃訂單入庫），即計劃產(chǎn)出量和產(chǎn)出的時間。 考慮損耗系數(shù)和提前期，下達(dá)訂單計劃，即計劃投入量和投入的時間。計劃產(chǎn)出量計劃投入量損耗系數(shù)，計劃產(chǎn)出時間計劃投入時間提前期 （4）利用計劃訂單數(shù)量計算同一周期內(nèi)更低一層相關(guān)項目的毛需求量，進(jìn) 入下一個循環(huán)。,10.4 ERP原理,總賬 應(yīng)收賬款 應(yīng)付賬款 固定資產(chǎn),10.4.3 ERP的會計原理,10.4 ERP原理,10.4.3 ERP的會計原理 1. ERP是集成下的財務(wù)會計 ERP

40、中的管理會計思想主要是通過系統(tǒng)業(yè)務(wù)與財務(wù)一體化集成、財務(wù)會計與管理會計的集成來達(dá)到。 其中包括各類責(zé)任中心的建立、計劃與預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的建立分解、績效考核計量、現(xiàn)金收支的預(yù)測等活動。 研究表明： 西方的ERP系統(tǒng)的設(shè)計主要是面向流程的，注重的是各個流程之間的承接和匹配關(guān)系； 而國內(nèi)ERP的設(shè)計思想主要是面向功能的，注重的是具體的功能模塊的實現(xiàn)。 因此，在國內(nèi)的ERP中通常沒有比較具體的成本核算模塊、成本報表模塊、預(yù)算管理模塊等。通常這種系統(tǒng)不能得以很好的集成，會造成流程的中斷和代碼的重復(fù)。,10.4 ERP原理,10.4.3 ERP的會計原理,10.4 ERP原理,10.4.3 ERP的會計原理 2

41、. “庫存移動”事項上的數(shù)據(jù)集成 庫存移動是指引起庫存業(yè)務(wù)變化的事項，例如銷售發(fā)貨、采購收貨事項就屬于它當(dāng)中的兩種類型。 “庫存移動”主要包括：收貨、發(fā)貨、移庫和轉(zhuǎn)換。 收貨：指從供應(yīng)商或生產(chǎn)定單接收庫存并過賬，庫存增加； 發(fā)貨：指存貨的領(lǐng)用、消耗或交運至客戶并過賬，庫存減少； 移庫：指存貨從一個庫存地點轉(zhuǎn)移到另一個庫存地點，移庫既可以在同一個工廠，也可以是跨工廠的； 轉(zhuǎn)換：是一類特殊的存貨變化的總稱。它和存貨是否發(fā)生物理上的移動無關(guān)，比如將存貨從一種物料代碼轉(zhuǎn)換成另一種；將存貨從質(zhì)檢貨狀態(tài)釋放；將存貨從寄售商品轉(zhuǎn)換成自有庫存。 系統(tǒng)使用“移動類型”來分類管理庫存移動的各種不同的種類。,10.

42、4 ERP原理,10.4.3 ERP的會計原理 3. 兩種重要的移動類型的財務(wù)會計處理 簡單來說就是系統(tǒng)根據(jù)移動類型、各行性質(zhì)、物料主數(shù)據(jù)、工廠等信息來決定會計分錄的科目。 下面是兩種重要的移動類型的財務(wù)會計處理 原材料生產(chǎn)領(lǐng)用：（系統(tǒng)自動記賬） 借：生產(chǎn)成本原材料 貸：原材料 原材料的估價方式可以是標(biāo)準(zhǔn)成本或移動平均價 產(chǎn)成品入庫：（系統(tǒng)自動記賬） 借：產(chǎn)成品 貸：生產(chǎn)成本生產(chǎn)產(chǎn)出 產(chǎn)成品的估價方式一般是標(biāo)準(zhǔn)成本法。,10.4 ERP原理,10.4.3 ERP的會計原理 10.4.4 訂單處理流程,A,A,B,B,本講內(nèi)容,10.1 ERP的概念 10.2 ERP發(fā)展史 10.3 ERP的功

43、能 10.4 ERP原理 10.5 ERP與企業(yè)流程變革 10.6 ERP的發(fā)展趨勢,10.5 ERP與企業(yè)流程變革,成功實施ERP將導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)發(fā)生重大的技術(shù)變革，但更重要的是ERP項目所帶來的管理變革。 這種變革主要表現(xiàn)在： 企業(yè)原來的業(yè)務(wù)管理模式與ERP的管理模式有差異，企業(yè)必須選擇向ERP模式靠攏，從而導(dǎo)致變革。 管理模式的變革同時會引起企業(yè)管理流程的變化。,10.5 ERP與企業(yè)流程變革,1ERP與BPM/BPR ERP的實施過程與BPM/BPM有著密切的關(guān)系 早期的ERP系統(tǒng)實施，由于人們沒有意識到需要進(jìn)行流程重組，造成ERP實施的失敗，從失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)中認(rèn)識到要想靠ERP改善經(jīng)營、提高效益，必須對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范、優(yōu)化或再造。 （1）實現(xiàn)ERP功能，必須進(jìn)行企業(yè)流程管理 ERP的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式，它將企業(yè)的經(jīng)營管理活動分為若干個功能模塊，這些功能模塊的運行要求新的企業(yè)環(huán)境，對原來的組織機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、工作流程進(jìn)行變革以保證ERP功能的實現(xiàn)。 （2）為達(dá)到ERP軟件的應(yīng)用目標(biāo)，必須實施業(yè)務(wù)流程管理 企業(yè)應(yīng)用ERP的目的在于改善企業(yè)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這就必然要求企業(yè)能夠借助ERP的應(yīng)用，不斷地優(yōu)化它的業(yè)務(wù)流程，使整個經(jīng)營活動更加符合科學(xué)管理的要求。,10.5 ERP與企業(yè)流程變革,2ERP與BPM/BPR的整合 目前常用