運營商健康月活動方案——山東網(wǎng)通.ppt

1、,健康月活動概述,健康月社區(qū)活動方案,健康月高校活動方案,健康月鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動方案,健康月活動的幾點要求,健康月活動背景,隨著物質(zhì)文明的不斷提高，人們更加關(guān)注生存環(huán)境和生活質(zhì)量。健康是人們快樂生活、事業(yè)成功、家庭幸福的保障，因此，以健康為主題的活動能夠與各年齡階段用戶群形成共鳴。,健康月活動目的,以“健康”為切入點，由關(guān)愛用戶身體健康引導(dǎo)至用戶選擇健康的通信產(chǎn)品，從而增強固話、寬帶、小靈通是綠色產(chǎn)品的認(rèn)知度，打造網(wǎng)通產(chǎn)品差異化競爭優(yōu)勢，促進產(chǎn)品銷售。逐步樹立網(wǎng)通 “綠色、健康、時尚”的產(chǎn)品內(nèi)涵價值，進一步提升“情傳萬家”的服務(wù)形象。,健康月活動主題,寬帶連接我希望,綠色家園用固話,山東網(wǎng)通， 健康關(guān)

2、愛千萬家,健康隨身小靈通,活動主題理念闡釋,寬帶連接我希望,綠色家園用固話,健康隨身小靈通,固定電話有線傳輸，沒有輻射，在家請用固定電話！,寬帶以無窮的資源、豐富的應(yīng)用滿足您對時尚的追求，空中課堂、網(wǎng)上購物、財富資訊、輕松旅游、居家娛樂等網(wǎng)上應(yīng)用為您提供健康優(yōu)質(zhì)的生活。,小靈通語音清晰、低輻射、經(jīng)濟實惠，戶外請用小靈通！,活動時間和范圍,活動時間：2007年4月10月 活動范圍：省內(nèi)社區(qū) 省內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 省內(nèi)高校,健康月活動概述,健康月社區(qū)活動方案,健康月高?；顒臃桨?健康月鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動方案,健康月活動的幾點要求,健康月社區(qū)活動主題,親情1，健康我家山東網(wǎng)通，健康關(guān)愛千萬家 綠色家園用固話，寬帶連接我希

3、望，健康隨身小靈通,健康月社區(qū)活動內(nèi)容,通過健身操、健康講座等社區(qū)健康知識普及活 動，在社區(qū)內(nèi)宣傳推廣山東網(wǎng)通固話、寬帶、小靈 通等產(chǎn)品，進一步加強社區(qū)經(jīng)理在社區(qū)的產(chǎn)品推廣 能力，塑造山東網(wǎng)通“情傳萬家”的服務(wù)形象，達到 “樹形象”、“識產(chǎn)品”、“促銷售”的目的。,社區(qū)選擇及活動時間,社區(qū)選擇： 由社區(qū)經(jīng)理在各自轄區(qū)內(nèi)，協(xié)調(diào)居委會確定活動社區(qū)。 社區(qū)活動時間： 選擇社區(qū)居民休閑時間。,社區(qū)現(xiàn)場活動組織形式, 在活動現(xiàn)場布置業(yè)務(wù)展板。 派送健康知識、網(wǎng)通業(yè)務(wù)知識單頁。 講解營養(yǎng)保健、健身健康知識。 講授健康通信方式，小靈通與手機輻射功率比 較演示。 組織居民表演跳繩、踢毽、健身舞等游戲； 現(xiàn)場按

4、照到場人數(shù)5比例抽獎，獲獎?wù)咴诋?dāng)?shù)?查體、測血壓。,附件1 健康專家、健身教練的邀請形式及授課內(nèi)容。,社區(qū)活動中推廣的主要產(chǎn)品及促銷活動, 親情1、靈通007、陽光小博士、同號、寬 帶連接 希望、綠色上網(wǎng)等業(yè)務(wù)。 現(xiàn)場開展“寬帶友情11”促銷活動，老客戶 推薦新客戶入網(wǎng)，可獲贈獎品（詳見附件2） 適合社區(qū)推廣的本地產(chǎn)品。,社區(qū)活動現(xiàn)場環(huán)境布置, 社區(qū)主要入口掛主題橫幅。 選擇合適區(qū)域釋放升空氣球。 舞臺表演區(qū)位于入口正對位置，后架主題背景板。 中心活動區(qū)位于舞臺前方的廣場中心空地。 在社區(qū)廣場選定一片面積較大、居民流動性高的區(qū)域， 作為網(wǎng)通宣傳區(qū)。安放遮陽棚、展板、桌椅等，停放營業(yè)車，進行業(yè)務(wù)

5、宣傳及業(yè)務(wù)受理。,社區(qū)活動現(xiàn)場環(huán)境效果,社區(qū)活動車體廣告,社區(qū)活動籌備分工,確定活動執(zhí)行方案和設(shè)計方案 向17市分公司下發(fā)活動通知和指導(dǎo)意見 督導(dǎo)宣傳品和獎品的制作下發(fā) 對各市活動開展情況進行督導(dǎo) 省級媒體的協(xié)調(diào)工作 確定營養(yǎng)保健講座內(nèi)容及光盤內(nèi)容,省公司,社區(qū)活動籌備分工,本地社區(qū)活動的組織協(xié)調(diào) 組織社區(qū)經(jīng)理按省公司要求與社區(qū)接洽 確定并上報本市舉辦活動的社區(qū)、時間表 培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理講授健康營養(yǎng)知識或請專家 接收宣傳品和獎品，做好媒體、車體宣傳 負(fù)責(zé)與本市媒體的協(xié)調(diào)工作 配備活動現(xiàn)場用電視、vcd等視頻播放工具 活動結(jié)束后，將總結(jié)報告上交省公司,市分公司,社區(qū)活動籌備分工,協(xié)調(diào)居委會提供社區(qū)活

6、動場地 協(xié)調(diào)居委會提供電源（2千瓦，距舞臺百米內(nèi)） 組織社區(qū)居民演出隊伍參與文藝表演 組織居民參加活動 組織保安，確?；顒又刃蚝桶踩?提前通知居民活動內(nèi)容,市分公司,健康月活動概述,健康月社區(qū)活動方案,健康月高校活動方案,健康月鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動方案,健康月活動的幾點要求,健康月高?；顒又黝},固話寬帶小靈通，健康你我他 陽光新銳，有健康，有未來,健康月高?；顒觾?nèi)容,通過舉辦健康生活方式及擇業(yè)就業(yè)指導(dǎo)等 講座，結(jié)合陽光新銳、寬帶校園等產(chǎn)品，宣傳 健康知識，倡導(dǎo)健康通信生活。并通過學(xué)生素 質(zhì)教育充實陽光新銳網(wǎng)站（ 或 www.sun-）內(nèi)容，擴大網(wǎng)站的點擊 率，增強陽光新銳業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，從關(guān)心大學(xué) 生成長的

7、角度出發(fā)，在高校學(xué)生中塑造網(wǎng)通陽 光新銳 “健康、時尚、成功”的產(chǎn)品形象。,活動聯(lián)系方式：由社區(qū)經(jīng)理或大客戶經(jīng)理與高 校團委、學(xué)生處、學(xué)生會聯(lián)系，確 定活動場所、時間。 活動時間：4月10月每周一至周日下午及晚間,高校活動聯(lián)系及時間,高?；顒咏M織形式, 大學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)講座 編演素質(zhì)教育主題小品，由主持人邀請學(xué)生 參演 學(xué)生參演小品觀看或參演節(jié)目參與互動環(huán)節(jié) 附件3 高校活動講壇提綱、互動節(jié)目內(nèi)容,高校活動推廣的主要產(chǎn)品及促銷活動, 陽光新銳、新銳網(wǎng)站、寬帶校園、卡類業(yè)務(wù)等 著力推廣寬帶伴我行活動，現(xiàn)場辦理寬帶校園 業(yè)務(wù)的用戶，開戶費優(yōu)惠50(方案見附件4) 適合校園推廣的本地業(yè)務(wù),高?，F(xiàn)場活

8、動宣傳工作,布告欄、餐廳、宿舍貼陽光新銳海報 校區(qū)張掛陽光新銳及活動橫幅 志愿者派發(fā)陽光新銳等宣傳資料,高?；顒蝇F(xiàn)場環(huán)境,禮堂門口貼陽光新銳海報 聽眾席擺放網(wǎng)通宣傳資料 主席臺掛主題橫幅 禮堂內(nèi)掛業(yè)務(wù)條幅,確定活動執(zhí)行方案和所有平面 向市分公司下發(fā)活動通知和指導(dǎo)意見 督導(dǎo)宣傳品和獎品的制作下發(fā) 對各市高校活動開展情況進行督導(dǎo) 督導(dǎo)市公司與高校的協(xié)調(diào)工作 事先確定主題小品的劇本,省公司,高?；顒踊I備分工,市分公司,按省公司要求聯(lián)絡(luò)本市高校，招募志愿者 確定并上報本市舉辦活動的高校、時間表 接收宣傳品和獎品，確保到位 組織高校業(yè)務(wù)宣傳受理工作 活動結(jié)束后，將總結(jié)報告上交省公司,高校活動籌備分工,市

9、分公司,協(xié)調(diào)高校提供符合要求的活動場地,進行現(xiàn)場宣傳,組織學(xué)生和教師參加活動,協(xié)調(diào)學(xué)生會組織文藝演出 協(xié)調(diào)學(xué)校保衛(wèi)部門維持現(xiàn)場秩序,協(xié)調(diào)學(xué)生會、團委招募學(xué)生志愿者,高?；顒踊I備分工,健康月活動概述,健康月社區(qū)活動方案,健康月高校活動方案,健康月鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動方案,健康月活動的幾點要求,健康月鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動主題,親情農(nóng)家，健康我家 山東網(wǎng)通，健康關(guān)愛千萬家 綠色家園用固話，寬帶連接我希望，健康隨身小靈通,以關(guān)心農(nóng)村用戶身體健康、傳播各項農(nóng)村 科技知識為切入點，引導(dǎo)廣大農(nóng)村用戶選擇健 康實用的通信產(chǎn)品，加大固話、寬帶、小靈通等產(chǎn)品在農(nóng)村的宣傳推廣力度，進一步提高農(nóng)村營業(yè)部的產(chǎn)品銷售能力，促進各項產(chǎn)品在農(nóng)村的滲

10、透率，從而達到推廣網(wǎng)通產(chǎn)品，提升山東網(wǎng)通“情傳萬家”的服務(wù)形象的目的。,健康月鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動內(nèi)容,活動地點：農(nóng)村集市廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)賣場及空地 活動時間：4月至10月 利用農(nóng)村用戶趕集 竄村時間,鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動地點選擇及時間,鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動組織形式, 改裝宣傳車，進行下鄉(xiāng)宣傳。 現(xiàn)場播放小品、相聲等節(jié)目光盤聚集人氣。 發(fā)放有關(guān)親情農(nóng)家及如何識別種子、化肥 等農(nóng)產(chǎn)品真?zhèn)蔚拿靼准垺?講解保健健康及農(nóng)業(yè)科技知識。 介紹健康通信方式、如何節(jié)省電話費知識。 提供業(yè)務(wù)咨詢和受理。,鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動彩車效果,鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動推廣的主要業(yè)務(wù), 親情農(nóng)家、寬帶接入、靈通007、幸福農(nóng) 家168等業(yè)務(wù) 適合在農(nóng)村推廣的本地業(yè)務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動籌備分工,確定活

11、動執(zhí)行方案和所有平面 向市分公司下發(fā)活動通知和指導(dǎo)意見 督導(dǎo)宣傳品的制作下發(fā) 督導(dǎo)各市活動開展情況 準(zhǔn)備廣播、電視的播放素材,省公司,鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動籌備分工,確定并上報活動的舉辦場次地點 確定集市廣場和電源 接收宣傳品，確保到位 組織業(yè)務(wù)宣傳受理工作 做好宣傳車的改造工作 復(fù)制廣播、電視的播放素材 做好秩序維護，確?；顒影踩M行 活動結(jié)束后，將總結(jié)報告上交省公司,市分公司,健康月活動概述,健康月社區(qū)活動方案,健康月高校活動方案,健康月農(nóng)村活動方案,健康月活動的幾點要求,健康月活動要求（一）,活動現(xiàn)場聯(lián)系及控制工作 各分公司應(yīng)提前與社區(qū)居委會、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等相關(guān)單位 接洽工作，爭取得到最大限度的支持。同

12、時與體育局保 持良好關(guān)系。 舉行現(xiàn)場活動，要提前辦妥相關(guān)手續(xù)。保證秩序井然、 安全工作到位、裁判公正，避免引發(fā)糾紛。,活動傳播宣傳工作 營業(yè)廳：營業(yè)廳可設(shè)立講壇，對通信健康知識進行講解。 媒體宣傳：各市分公司進行本地媒體的宣傳投放。 戶外宣傳：地市公司要利用車體、戶外等媒體進行宣傳。 網(wǎng)絡(luò)宣傳：在齊魯熱線、寬帶中國及各地信息港懸掛活 動的flash廣告,健康月活動要求（二）,活動業(yè)務(wù)管理及培訓(xùn)工作 各分公司要提前做好各項業(yè)務(wù)的開發(fā)工作，保證業(yè)務(wù)能 夠正常受理。 各分公司做好對營業(yè)員、10060、社區(qū)經(jīng)理等一線銷售 人員的培訓(xùn)工作，確保一線人員能夠熟練介紹業(yè)務(wù)， 市場部門宣傳策劃人員要深入一線現(xiàn)

13、場培訓(xùn)、現(xiàn)場講 解，并協(xié)助做好現(xiàn)場營銷工作。,健康月活動要求（三）,社區(qū)活動保健專家、健身教練配備,1、省公司制作營養(yǎng)保健教材電子版，各市分公司根據(jù)營養(yǎng)教材培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理，由社區(qū)經(jīng)理結(jié)合各項業(yè)務(wù)在活動現(xiàn)場進行講解。有條件分公司可請營養(yǎng)專家現(xiàn)場講授。 2 、外請或請本公司員工做健身教練，在活動現(xiàn)場進行講解教授。 3、省公司搜集制作有關(guān)保健、健身的光盤發(fā)放到各市分公司，在活動現(xiàn)場播放使用。,附件1：,社區(qū)活動保健講座提綱,1、膳食營養(yǎng)的合理搭配和食品安全 2、有氧運動的概念和正確方法 3、如何進行簡單的健康自測 4、如何通過合理飲食及運動避免常見疾病 5、手機輻射對健康的危害及手機的正確使用方法 6

14、、固話和小靈通綠色健康通信工具產(chǎn)品介紹。 7、固話和小靈通如何保證老人、兒童、孕婦 等人群的健康通信。 8、綠色上網(wǎng)對青少年健康成長的積極作用 9、生活中如何避免電磁波的傷害,社區(qū)活動健身教練授課,健身教練在向居民傳授健身項目時，可從下列內(nèi)容中選擇，以簡單易學(xué)、操作安全、不易受傷為原則： 1、健身操 3、瑜珈操 2、搏擊操 4、其他,寬帶友情11促銷活動,在社區(qū)開展現(xiàn)場營銷活動，向居民推廣“寬帶連接希望”套餐產(chǎn)品。通過“老客戶推薦新客戶入網(wǎng)，同享優(yōu)惠”的促銷形式，在對老客戶進行二次營銷的同時，把網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)輻射到老客戶周圍人群，實現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)放號的增長。 1、活動名稱：寬帶友情11 2、促銷策略

15、：網(wǎng)通在網(wǎng)客戶（固定電話、小靈通、 寬帶用戶均可），推薦新客戶辦理網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)裝機，老客 戶和新客戶均可獲贈寬帶應(yīng)用體驗卡1張和工行網(wǎng)上銀行U盾 優(yōu)惠卡1張。,附件2：,3、實施辦法： 利用各營業(yè)廳的繳費窗口，在客戶繳費時向客戶發(fā)放宣傳單頁。 老客戶填寫推廣單頁下表中“推薦人”部分的內(nèi)容，并持單頁向親朋好友推薦網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)；（老客戶自辦寬帶業(yè)務(wù)只需在填表后持單頁到營業(yè)廳辦理即可）； 接受推薦的新客戶補充填寫推廣單頁下表中“被推薦人”部分的內(nèi)容，并憑填妥后的本頁到網(wǎng)通各營業(yè)廳或活動現(xiàn)場辦理寬帶業(yè)務(wù)裝機。 業(yè)務(wù)辦理成功后，老客戶和新客戶的活動贈品一次領(lǐng)取，老客戶的贈品也可以由新客戶轉(zhuǎn)交。,寬帶友情

16、11促銷活動,寬帶友情11促銷活動,4、相關(guān)說明： （1）寬帶應(yīng)用體驗卡：活動中贈送的寬帶應(yīng)用體驗卡的體驗內(nèi)容為免費使用一項寬帶中國自有頻道的應(yīng)用。 （2）贈送工行網(wǎng)上銀行“U盾”優(yōu)惠辦理卡，是省公司與工商銀行山東省分行（不含青島）聯(lián)合開展宣傳促銷活動中的一項內(nèi)容。省公司已在“祝福月”活動中使用，相關(guān)介紹見省公司“市場傳20076號”文件。,高校活動講壇提綱,生活保健及心理保健知識健身常識和方法 手機輻射危害及減輕危害的方法 陽光新銳等業(yè)務(wù) 畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)常識 個人綜合能力提升講座 如何融入社會、成功實現(xiàn)自我價值,附件3：,高?；顒又黝}小品,以高校學(xué)生的擇業(yè)就業(yè)、個人能力提升、禮儀規(guī)范、正確

17、健康習(xí)慣為主題編演小品，由主持人引導(dǎo)，邀請學(xué)生參演。 主題小品的內(nèi)容可包括應(yīng)聘、辦公、會見客戶、接觸上級、生活保健和運動場景等，制作簡單道具予以配合。 事先在劇情中設(shè)計一些明顯的錯誤，主持人引導(dǎo)學(xué)生表演完畢后，請現(xiàn)場師生舉手上臺指出錯誤，并贈送禮品。 這一方式能夠?qū)⒒顒又黝}新鮮生動地傳達到目標(biāo)受眾當(dāng)中，參與度高，且不落俗套，較之傳統(tǒng)的講座方式更易于接受。,高校活動互動環(huán)節(jié),1、快樂反口令：主持人請8位選手上臺，令其根據(jù)口令做反動作。 如主持人說“向右轉(zhuǎn)”，大家向左轉(zhuǎn)；主持人說“向前1步走”，大 家后退1步。做錯者淘汰，作對的贈送“寬帶校園體驗卡”。 2、誰是平衡王：主持人請6位選手上臺，令其閉

18、眼單腳站立在墊腳 物上，雙手做上舉、平伸、揮手等簡單動作，保持平衡時間最長 的獲“寬帶校園體驗卡”。 3、網(wǎng)通智多星：主持人請6位選手上臺搶答問題，答對者獲“寬帶校 園體驗卡”。題目以陽光新銳、奧運知識、運動健康知識為主。,高校活動互動環(huán)節(jié),4、開心背背猜：主持人邀4位選手上臺，每人背部貼1張不同詞 語的即時貼（如揮手、謝謝），不得讓選手知道自己背上內(nèi) 容。大家設(shè)法引誘他人說出其背貼詞語或做出要求動作。被 引誘說出詞語或作出動作的被淘汰，臺上最后1人獲“寬帶校 園體驗卡”。 5、大家一起來：放音樂邀請部分觀眾到舞臺上一起跳舞，帶動 臺下全體觀眾加入舞蹈。,高校 “寬帶伴我行”促銷活動,附件4：,寬帶伴我行活動,活動思路 春節(jié)之后，新學(xué)期來臨，大學(xué)生返校，造成部分家庭用戶拆機現(xiàn)象。為激活這部分用戶，降低學(xué)生假期后對寬帶業(yè)務(wù)收入的影響。本次活動以這部分大學(xué)生客戶作為營銷目標(biāo)，通過發(fā)放信函的形式，向大學(xué)生提供寬帶裝機優(yōu)惠，傳遞網(wǎng)通對大學(xué)生客戶的關(guān)愛，激發(fā)客戶消費需求，引導(dǎo)大學(xué)生攜帶電腦到學(xué)校中使用。,寬帶伴我行（一封信）,促銷策略 1、寬帶開戶費優(yōu)惠50%； 2、業(yè)務(wù)辦理方便，10060電話受理； 3、開通迅速，有201電話的大學(xué)宿舍，兩天內(nèi)開通寬帶； 4、產(chǎn)品資費為當(dāng)?shù)噩F(xiàn)行寬帶資費； 5、其它市分公司現(xiàn)行優(yōu)惠政策。,寬帶伴我行活動,活動宣傳傳播形式 1、當(dāng)?shù)匦?/p>