2021年關于網(wǎng)站方案6篇

1、關于網(wǎng)站方案6篇 1.1 需求分析電子商務（e-merce）交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。 隨著全球 _絡的發(fā)展，inter在世界上已不僅僅是一種技術，更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從4c（ connection.，munication ，merce 。co-operation ）層次上 _改變了人類工作，學習，生活，娛樂的方式，已成為國家經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟增長的主要動力。inter正成為世界最大的公共資料信息庫，它包含無數(shù)的信息資源，所有最新的信息都可以通過網(wǎng)

2、絡搜索獲得。更重要的是，大部分信息都是的，應用電子商務可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息，在激烈的市場競爭中領先對手。互聯(lián)網(wǎng)真是商機無限。 目前，我國許多企業(yè)上網(wǎng)，但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象，離電子商務的內(nèi)涵還很遠。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實現(xiàn)了電子商務，只有當網(wǎng)站為企業(yè)帶來實質(zhì)性的幫助和顯著的效益（如新聞、網(wǎng)上調(diào)查、bbs等），具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務發(fā)展的方向，電子商務的核心應是商務，電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)應充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，洞察消費者需求，沖破銷售服務的限制，擴大市場機會，早日進行電子商務的實踐，感受電子商務的博大魅力，把機會踩在腳下，建立一個以服務客戶

3、為中心，滿足消費者及合作伙伴全方位需求，吸引眾多瀏覽者，增強企業(yè)品牌輻射效應的商務網(wǎng)站。 為此，我們結合網(wǎng)站將來發(fā)展方向，本著專業(yè)負責的精神，在原有網(wǎng)站的基礎上，進一步強化*投資網(wǎng)站的互動性，完善產(chǎn)品展示功能，推薦新聞功能，售后服務功能，企業(yè)論壇等功能，密切儀華同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式，提高企業(yè)運營效率。采用最新的技術架構和應用系統(tǒng)平臺，協(xié)助*投資網(wǎng)站優(yōu)化復雜的商業(yè)運作流程。特為*投資網(wǎng)站度身定做一個符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。 1.2 網(wǎng)站目標與期望1、樹立全新企業(yè)形象 對于一個以提供教育咨詢服務的企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關重要。 特別是對于互聯(lián)

4、網(wǎng)技術高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。 2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理 企業(yè)網(wǎng)站的建設將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工，企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。 3、增強銷售力 銷售力指的是，產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)。現(xiàn)代營銷理論認為，銷售亦即是傳播。銷售的成功與否，除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還要看目標對

5、象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。同時，產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。 4、提高附加值 許多人知道，產(chǎn)品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的

6、需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。 2.2 欄目說明*投資網(wǎng)站欄目結構如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到*投資展示企業(yè)形象、擴大知名度、網(wǎng)上服務的需要。網(wǎng)站采用了多個動態(tài)模塊，企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中大多數(shù)內(nèi)容的更新，同時，網(wǎng)站整合的 “在線咨詢”，“會員中心”等欄目，增加了網(wǎng)站同客戶之間的交互性，既極大增加了網(wǎng)站的功能，增強了企業(yè)在訪問者心中的親和力認知度，體現(xiàn)企業(yè)人本主義的服務理念，使*投資為更多的客戶所矚目。 2.21 網(wǎng)站首頁網(wǎng)站首頁是

7、網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。在設計風格上體現(xiàn)商務咨詢的行業(yè)特色，做到特色鮮明，使整個網(wǎng)站同公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用asp動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的最新動態(tài)等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。 下圖是首頁的頁面模型： 2.21 關于我們本欄目包括“關于翔龍”、“服務內(nèi)容”、“聯(lián)系我們”三個二級欄目，這些欄目采用靜態(tài)頁面，主要介紹公司的一些具體情況，主要功能是宣傳企業(yè)，通過對的基本情況、文化理念、服務的了解，使*投資為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上，我們采用靈活運

8、用多種效果，力求將*投資的企業(yè)形象予以最好的傳達。 2.22 政策法規(guī)、投資務實、開發(fā)區(qū)介紹這三個欄目采用了信息管理系統(tǒng)，管理員能夠管理、修改二級分類，可以分類管理、添加、修改信息，系統(tǒng)能夠記錄被瀏覽的次數(shù)，便于管理員分析管理。二級目錄采用下拉菜單的形式，這樣在欄目變化的時候不會改變頁面的結構。 欄目可以設置訪問權限，會員只有之后才能瀏覽其中的信息。會員能夠分類瀏覽其中的信息，能夠按關鍵字檢索信息。 模塊介紹 本系統(tǒng)是一個文章管理系統(tǒng)，企業(yè)將其在服務過程中遇到的常見問題按類別在網(wǎng)上，并且設置問題提交表單，訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題，并可根據(jù)問題的普遍性選擇單獨答復或者

9、修改后到客戶服務系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。 2.23 在線咨詢本欄目是一個在線留言模塊，訪問者可以查看留言，但只有會員后才能留言。 說明：若是普通瀏覽者，則該頁面不顯示回復窗口；若以管理員身份查看該頁面，則顯示回復窗口，管理員可以直接在線回復。 2.24 會員中心模塊介紹 當網(wǎng)站上有一部分信息是限制訪問，有一些欄目只有會員才可以參與，或者與實際經(jīng)營相配合，需要從網(wǎng)站上招募一些會員，則需要這個系統(tǒng)。 2.25 管理員管理由于網(wǎng)站結構龐大，網(wǎng)站的資料需要分配給多人管理，使各個管理員有各自的管理權限，做到專人專職。 2.26 關稅查詢該欄目解決方案為設置一個查詢接口，當點擊提交按鈕時，以新建窗口

10、的形式彈出檢索結果。其頁面模型如下圖所示。也可以直接在首頁設置一個檢索框。 2.27 訪問統(tǒng)計三 網(wǎng)站權限管理 系統(tǒng)嚴格限制不同管理員（webmaster）的權限。 對每個模塊的管理權限可以分開指定，例如某個管理員有公司動態(tài)的權限、客戶服務管理權限，某個管理員有產(chǎn)品世界的管理權限，某個管理員有所有的權限。這樣既可使整個網(wǎng)站的龐大管理功能分解給各個管理人員，確保有效管理，又提高了整個網(wǎng)站的安全性。 四 網(wǎng)站運營安全策略為保證網(wǎng)站的正常運行，用戶數(shù)據(jù)的高度安全，系統(tǒng)考慮了多種安全策略。如下圖所示。 五 網(wǎng)站建設進度及實施過程5.1 項目合作與成員根據(jù)本項目的工作內(nèi)容和范圍，我們將成立一個6個人左右

11、的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。具體職責如下： 我們方項目主要成員 l 項目經(jīng)理（1 人） 項目經(jīng)理負責項目管理、組織、協(xié)調(diào)，對項目資源進行控制，是項目能夠按照計劃實施，滿足項目規(guī)定的業(yè)務需求。項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量、進度和成本負責。項目經(jīng)理負責客戶關系的管理，也是客戶方項目經(jīng)理的主要對口協(xié)調(diào)人。 并負責對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結構及功能程序的設計。 l 高級程序員（3人） 負責外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。 l html 制作（1 人） 負責網(wǎng)頁的模板制作及html 搭建。 l 創(chuàng)意設計總監(jiān)（1 人） 從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設計方案 的提交，

12、對項目規(guī)劃設計的質(zhì)量實施控制、指導與監(jiān)督。 客戶方項目主要成員 l 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理負責與我們的項目管理、組織、協(xié)調(diào)工作，簽收各種項目文檔，自始至終配合我們推進整個項目。 5.2 項目實施方法項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與inter 有關的新技術應用項目，無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的，更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點，并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經(jīng)驗，并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。 我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會（project management institute ）的原則，結合inter 項

13、目it 系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設計的特性，我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應用開發(fā)和創(chuàng)意設計相結合的項目。已經(jīng)在我們越來越多的成功項目中得以體現(xiàn)和印證。 項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配，并能夠在最大程度上保證我們的項目按時，按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果，在這里我們將它作一個介紹。 我們項目實施方法中的五個基本階段是： 1 規(guī)劃定義 作為項目的啟動，規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業(yè)目的，確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧；確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單，提出系

14、統(tǒng)構架草案。根據(jù)該項目的特點，我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。 2 分析設計 在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進. 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。 之后, 我們將根據(jù)這個設計又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā), 交互信息和界面設計等工作。 3 編碼制作 我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發(fā)出來。 如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。 4 測試驗收 測試工作包括

15、功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至環(huán)境。有計劃的功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規(guī)范方面的知識，保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進行試運行，系統(tǒng)試運行一段時間后，系統(tǒng)將投入正式運行。 5 維護管理 除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能；在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分；衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。 階段、 步驟和任務 我們將

16、項目的時間周期分為5個階段（phase），在不同階段內(nèi)用相應的步驟(process)來達到不同階段的目標。而任務（task ）被包含在不同步驟之內(nèi)，以完成該步驟的工作內(nèi)容。 由淺至深，由總到細，三個元素之間相互聯(lián)系，相互作用，有機的構成了整個方法的藍本。在實際操作中，根據(jù)不同時期的不同任務，動態(tài)地分配資源予以實施，再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結合，使得項目得以妥善完成。 6.3 網(wǎng)站推廣部分：6.4 服務體系和保障我們網(wǎng)絡信息技術有限公司保證為客戶提供高質(zhì)量的安裝、培訓、維護和技術支持服務。我們期望與客戶保持長期關系，根據(jù)客戶的需要，不斷提供卓有成效的技術支持，以及培訓和咨詢服務。協(xié)助用戶通過使用

17、我公司的系統(tǒng)而獲得最大的經(jīng)濟效益。我們相信：成功的項目成功的客戶服務。 售前服務： 1. 提供上門演示服務。 2. 提供詳盡的系統(tǒng)實施方案。 售中服務： 3. 我公司專業(yè)技術人員為客戶提供高質(zhì)量的遠程安裝服務，包括軟件系統(tǒng)安裝及調(diào)試。 4. 我公司專業(yè)技術人員為客戶提供實地操作培訓服務。 5. 根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的二次開發(fā)服務。 售后服務： 1. 六個月內(nèi)技術服務，包括每月在不改動設計風格的前提下5個頁面的文字修改，每月不超過5頁的新頁面制作。若超過這個工作量，按照下面的網(wǎng)站維護報價收費。全年在線技術支持。 2. 詳細的用戶手冊 3. 5 8小時電話咨詢服務，并可通過傳真、電子郵件等方式得到

18、我公司技術人員的熱線支持服務。 4. 屬于程序bug，視工作量大小，在一至兩個工作日內(nèi)修改并安裝 5. 屬于程序功能在計劃任務書以外的增加，視工作量大小，具體報價。 網(wǎng)站維護報價 項目 內(nèi)容 價格 說明：1-6月維護，7-12月按常規(guī)報價的7折收費，1年后按常規(guī)報價收費。 網(wǎng)站更新 每兩周更新一次，按每次5個頁面計算 800/月 新頁面的制作 獨立頁面（不采用模板制作的頁面） 300元/頁 欄目頁制作（在欄目頁模板里劃分區(qū)域、填充內(nèi)容、優(yōu)化細節(jié)） 150元/頁 內(nèi)容頁制作（在內(nèi)容頁模板里填充內(nèi)容、優(yōu)化細節(jié)） 100元/頁 中國是全世界互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民最多的國家，截止20xx年年末，中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達

19、到了6.88億，而其中網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模達5.04億，比例高達73%。網(wǎng)絡視頻正以其方便快捷又內(nèi)容多樣的優(yōu)點吸引著越來越多的網(wǎng)民加入其中，可以預見，網(wǎng)絡視頻這把火將會越燒越旺。 但是網(wǎng)絡視頻也有問題存在。由于其用戶群龐大且分布廣闊、數(shù)據(jù)文件大，下載量大的特點，會導致數(shù)據(jù)傳輸速度變慢，傳輸節(jié)點擁堵，造成用戶觀看視頻時加載不出來或下載視頻緩慢等后果，長此以往，訪問量減小，客戶流失量變大，造成的損失無法估量。 為了解決這這些問題，diycdn網(wǎng)站加速平臺提出了一系列的解決方案： Diycdn獨創(chuàng)基于動態(tài)DNS解析的大數(shù)據(jù)分析技術，獨創(chuàng)多端智能分析、節(jié)點智能辨別高速源與在線源技術，使用戶站點始終連接到最

20、近最穩(wěn)定的節(jié)點。從根本上確保了通訊的穩(wěn)定性和及時性，使網(wǎng)站保持極致加速狀態(tài)。 Diycdn實現(xiàn)了全網(wǎng)監(jiān)控，調(diào)度精準，節(jié)點豐富，實時動態(tài)優(yōu)化訪問線路，在保障極致加速狀態(tài)的同時，提供抵抗DDOS攻擊的網(wǎng)絡防護體系，提高網(wǎng)站防御力。 Diycdn保證流量突發(fā)時的服務質(zhì)量，Diycdn的加速節(jié)點采用智能冗余機制，可有效提升應對突發(fā)流量的能力，支撐高并發(fā)訪問量，保障網(wǎng)站穩(wěn)定運營。 Diycdn網(wǎng)站加速系統(tǒng)可提供準實時帶寬、流量以及地區(qū)和加速命中率統(tǒng)計等多元化數(shù)據(jù)，有豐富的數(shù)據(jù)報表支持，業(yè)務發(fā)展方向更直觀，讓網(wǎng)站不再為流量丟失而困擾。 1.極致加速的狀態(tài)，給用戶完美觀看體驗。 2.零元的機制，大幅度減少網(wǎng)

21、站運營投入。 3.高效的技術支持，有效降低源站帶寬壓力。 銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)是一個循環(huán)的過程。在這個循環(huán)系統(tǒng)中主要包括：設計執(zhí)行評價改進四個環(huán)節(jié)。內(nèi)部控制系統(tǒng)存在的意義就在于持續(xù)地循環(huán)，包括：再設計、再執(zhí)行、再評價、再改進。銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)就是在這個不斷的循環(huán)中得到持續(xù)的進化。 銀行設計內(nèi)部控制系統(tǒng)的目的是為了完成其經(jīng)營目標?，F(xiàn)代管理的思維方式往往是:?確立組織的經(jīng)營目標評估實現(xiàn)目標的風險根據(jù)風險評估設計內(nèi)部控制系統(tǒng)執(zhí)行內(nèi)部控制系統(tǒng)評價控制系統(tǒng)的適當性和有效性根據(jù)評價結果采取改進行動?？梢娫O計內(nèi)部控制系統(tǒng)的主要依據(jù)是風險，假如銀行在實現(xiàn)目標過程中沒有風險就不需要設計內(nèi)部控制系統(tǒng)。 銀行所有內(nèi)部控

22、制都是針對風險的大小來設計的，風險越大，設計的控制措施就越多、越嚴密。在銀行重要風險領域，還要設置多重控制措施。內(nèi)部控制與風險是一對矛盾。 內(nèi)部控制和風險這對矛盾的雙方都是人。設計和執(zhí)行內(nèi)部控制的往往是銀行內(nèi)部的人，而制造風險的也是人，造成這些問題的可能是銀行外部的人，也有可能是銀行內(nèi)部的人，有時甚至是銀行內(nèi)部控制的設計者或執(zhí)行者。所以，“人”是內(nèi)部控制設計者應當考慮的核心問題。他們之間似乎是在玩博弈游戲，雙方用的都是一種對抗性思維，所以，對銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)的設計者而言，學會運用科學的思維方法至關重要。 內(nèi)部控制系統(tǒng)的設計和執(zhí)行在銀行內(nèi)部的不同管理層次有不同的分工。在組織中層次越高，設計的職責

23、越多，執(zhí)行的職責越少；層次越低，執(zhí)行的職責越多，設計的職責越少。如用數(shù)學的方式來表達就是，內(nèi)部控制的設計與管理層次成正比，內(nèi)部控制的執(zhí)行與管理層次成反比。譬如，銀行董事會的職責是設計重大的方針政策，方針政策也是銀行的內(nèi)部控制;高級管理層的職責是執(zhí)行董事會的方針政策，并設計相應的控制系統(tǒng)；中低級管理層的職責主要是執(zhí)行高級管理層制定的有關政策和程序，并設計一些具體的控制措施;?最基層的操作人員只負責執(zhí)行與自己崗位有關的操作規(guī)程和內(nèi)控制度。 內(nèi)部控制執(zhí)行環(huán)節(jié)要注意以下問題： 1.內(nèi)部控制的有效執(zhí)行特別需要一個良好的控制環(huán)境。在銀行內(nèi)部營造一種濃厚的“控制文化”和“控制氛圍”，是內(nèi)部控制得以有效執(zhí)行的

24、基礎。強調(diào)內(nèi)部控制對單位管理與個人切身利益的關系，使全體管理人員與職工理解貫徹執(zhí)行制度的意義，清楚最高管理層的決心、意向與要求，明確本職工作的地位與影響力。 2.銀行各級管理層不僅是內(nèi)部控制的設計者，同時也是內(nèi)部控制的模范執(zhí)行者。董事會和高級管理層要通過自己的言行，向廣大員工表明內(nèi)控的重要性。銀行各階層管理人員，特別是高層管理者要自覺遵守與自己有關的各項控制制度，要自覺接受違反制度后的應有懲罰。 3.可靠的信息系統(tǒng)是內(nèi)部控制得以有效執(zhí)行的前提。有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)應該是一個有效的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)。內(nèi)部控制得以執(zhí)行的前提是相關的控制信息能及時、準確地傳達到執(zhí)行者。所以，應保持有效的信息溝通渠道，以保證

25、所有銀行職員能充分了解和遵守涉及其責任和義務的所有政策和程序，并保證信息能夠及時送達有關人員。 內(nèi)部控制的評價，是指對上述內(nèi)部控制系統(tǒng)“設計”和“執(zhí)行”兩個環(huán)節(jié)的恰當性和有效性進行測試和評價，其中測試是手段，評價是目的，測試是評價的基礎，測試是為了獲取充分的評價證據(jù)。 評價是內(nèi)部控制循環(huán)過程中一個非常重要的環(huán)節(jié)，或者說是一個承前啟后的環(huán)節(jié)。從系統(tǒng)本身看，它是內(nèi)部控制持續(xù)改進過程中的一個重要信息反饋渠道。通過對內(nèi)部控制設計和執(zhí)行兩個環(huán)節(jié)的測試，將內(nèi)部控制適當性和有效性方面的評價信息，作為系統(tǒng)設計和系統(tǒng)執(zhí)行兩個環(huán)節(jié)的重要資源輸入，從而使內(nèi)部控制系統(tǒng)不斷得到改進。 內(nèi)部控制評價質(zhì)量的高低，首先取決于

26、評價者是否具有獨立的地位，其次取決于評價人員有無適當?shù)脑u價方法和專業(yè)技術水平。按照評價主體的不同，內(nèi)部控制評價有外部評價和內(nèi)部評價兩種。銀行內(nèi)部控制的外部評價主要是指外部審計師和銀行監(jiān)管當局對其內(nèi)控的評價；內(nèi)部評價主要是指內(nèi)部審計師的評價，或有關管理部門的自我評價。不管是內(nèi)部審計師，還是外部審計師，最重要的一點就是評價者應當保持“獨立性”。因為“獨立性”是評價者做出公正、客觀評價結論的基礎。內(nèi)部審計部門是以履行內(nèi)部控制評價為職能的機構，其對內(nèi)部控制的評價具有一定的客觀性和公正性。但外部審計師作為一種獨立的機構，相對內(nèi)部審計來說更有其自己優(yōu)勢。事實上由外部審計師來完成銀行內(nèi)部控制評價工作可能會顯

27、得更經(jīng)濟和更有效率。所以，在市場經(jīng)濟成熟的國家里，不管銀行監(jiān)管當局還是銀行管理當局，往往會把這項工作委托給外部審計師去完成。 內(nèi)部控制測試和評價主要解決的問題有： 1.什么是確實存在的?即現(xiàn)狀如何，就是在測試評價過程中發(fā)現(xiàn)的事實證據(jù)，特別是那些關鍵控制點上的事實證據(jù)。 2.什么是應該有的?即標準怎樣，就是在做出評價時所使用的準則、措施或所期望的事物。 3.差異會造成什么影響?即風險有多大，就是由于現(xiàn)狀和標準之間存在的差異而使被測試評價銀行產(chǎn)生的風險暴露。 4.為什么會有差異?即原因何在，就是所期望的和實際存在之間的差異的產(chǎn)生原因。 5.應該采取什么改進措施?即改進建議，就是以上述“發(fā)現(xiàn)”為基礎

28、提出的改進措施。改進建議可能是：無須改變現(xiàn)行的控制系統(tǒng)；修改或補充現(xiàn)行的控制系統(tǒng);?重新設計控制系統(tǒng)。 前面說，內(nèi)部控制與風險是一對矛盾，風險是“矛”，內(nèi)部控制是“盾”。矛盾的雙方都是人，雙方當事人存在一種對抗性思維，內(nèi)部控制系統(tǒng)是否適當和有效要看誰更高明。這對矛盾隨著時間和環(huán)境的變化而相互不斷地進化。如果說昨天設計的“盾”還可以抵御“矛”的進攻，但經(jīng)過進化后今天的“矛”就可能刺穿昨天的“盾”，那么，作為防御系統(tǒng)的“盾”也應當及時地做出相應的改進，而且，矛盾雙方的進化是一個相互交替和持續(xù)不斷的過程。因此，內(nèi)部控制系統(tǒng)必須保持持續(xù)的改進。只有這樣才能使內(nèi)部控制和風險這對矛盾保持某種平衡狀態(tài)。內(nèi)部

29、控制系統(tǒng)的持續(xù)改進也可以說是矛盾雙方博弈的必然。 在評價和改進兩個環(huán)節(jié)上，評價屬手段，而改進才是目的。所以，內(nèi)部控制過程還有一個不可缺少的環(huán)節(jié)，那就是在檢查評價以后必然緊跟著改進行動。通過對內(nèi)部控制系統(tǒng)的測試和評價，及時發(fā)現(xiàn)它的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)，而且只有及時地加以改進，內(nèi)部控制才能起到防御風險的作用。如果只檢查評價，而沒有相應的改進行動，那么這個內(nèi)部控制過程也是不完整的。所以說，內(nèi)部控制系統(tǒng)循環(huán)過程有四個環(huán)節(jié)，即：設計執(zhí)行評價改進。 內(nèi)部控制的設計執(zhí)行評價改進是一個有機的整體，是一個循序漸進的過程，也是一種持續(xù)的過程。這四個環(huán)節(jié)體現(xiàn)了PDCA工作原理在銀行內(nèi)部控制活動中的具體應用，也就是說銀行內(nèi)

30、部控制的過程也是一種PDCA循環(huán)。所謂PDCA工作原理或循環(huán)可簡述如下： P(Plan):根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程。P就是根據(jù)組織目標及風險評估來設計內(nèi)部控制系統(tǒng)。 D(Do):實施過程。D就是執(zhí)行上述設計的內(nèi)部控制系統(tǒng)。 C(Check):根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結果。C就是對內(nèi)部控制系統(tǒng)的設計和執(zhí)行兩個環(huán)節(jié)的適當性和有效性進行測試并做出評價。 A(Act):采取措施，以持續(xù)改進過程業(yè)績。A就是根據(jù)上述測試和評價中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制設計和執(zhí)行兩個環(huán)節(jié)存在的缺陷，采取相應的改進。 銀行在實現(xiàn)經(jīng)營目標過程中必然會遇到各種各樣的問題

31、，要克服這些問題就要先對它們做出分析和估計，這就是風險評估。銀行根據(jù)風險評估的結果來“設計”和安裝相應的內(nèi)部控制系統(tǒng)。設計及安裝內(nèi)部控制系統(tǒng)后還需要在日常的活動中加以“執(zhí)行”。銀行對設計并安裝在銀行經(jīng)營活動中的內(nèi)部控制系統(tǒng)，在正式運行前或經(jīng)過一段時間的運行后，應當進行測試和“評價”。對銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)的測試和評價往往是由獨立于設計和執(zhí)行該控制系統(tǒng)的內(nèi)部審計部門或外部審計師進行。審計師在銀行內(nèi)部控制PDCA循環(huán)過程中的定位就是對內(nèi)部控制系統(tǒng)設計的適當性和執(zhí)行的有效性進行評價。根據(jù)審計師在測試和評價中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制設計和執(zhí)行兩方面存在的缺陷，銀行對正在運行中的內(nèi)部控制系統(tǒng)采取相應的“改進”行動。

32、內(nèi)部控制系統(tǒng)的“設計執(zhí)行評價改進到再設計再執(zhí)行再評價再改進是一個不斷循環(huán)和周而復始的過程。每經(jīng)過一次這樣的循環(huán)，銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)的性能都會得到相應的改善和提高。PDCA工作原理相似于我們經(jīng)常講的抓制度建設，抓制度落實，抓制度檢查和抓問題的整改等工作環(huán)節(jié)，這是我們所熟悉的工作方法。 信息技術的發(fā)展給我們的生活帶來了不可估量的沖擊，以計算機、網(wǎng)絡技術為代表的信息技術，為實現(xiàn)學習者開放性的自主探究學習提供了廣泛的可能。這樣一種以開放、交互與共享為特質(zhì)的技術有效運用于基礎教育，將有可能通過技術的變革帶來人們在觀念、方法，乃至機制方面的變革。世界各國都在加快教育信息化的進程，我國基礎教育階段的信息技術教

33、育，也正在實現(xiàn)以下幾個特點的轉變： 1、從注重傳授計算機學科知識，轉移到將現(xiàn)代信息技術與課程的整合上； 2、從利用計算機進行課件制作來輔助傳統(tǒng)教學，轉移到運用計算機網(wǎng)絡技術促進學習方式的變革； 3、從相對封閉的校園局域網(wǎng)絡環(huán)境應用，轉移到基于互連網(wǎng)豐富資源的共享開放型學習； 網(wǎng)絡將作為一種工具促進學習方式的變革，實現(xiàn)與課程的有機整合。由學科教師作為主體建設的站將是實現(xiàn)四大重心轉移的中堅力量；而站的建設與發(fā)展，將是校校通工程中教育信息資源增值的巨大潛力，為最終實現(xiàn)基礎教育跨越式發(fā)展提供可能。 毋庸置疑，校園生活的核心是學習活動，校園生活的主體是學生與教師。因此，體現(xiàn)人主觀能動性的站、應該成為校園

34、網(wǎng)絡環(huán)境的核心組成部分。而目前學校的網(wǎng)站多以介紹學校概況為主，充其量只是把學校宣傳欄的數(shù)字化工作。然而，僅僅是這樣的學校網(wǎng)站，將無從談起網(wǎng)絡與課程的整合與學習者學習方式的改進。那么如何來體現(xiàn)技術以人為本、實現(xiàn)信息技術與課程整合？如何通過新技術的采用來實現(xiàn)學習方式的革新呢？這就是今天我們思考這些問題的重要意義與應有價值。 什么是學校站？它是否體現(xiàn)了對學生主體地位的充分尊重？是否為促進學生自主學習的發(fā)展創(chuàng)造了可能？我們又如何來評價？等等等等試圖就這些問題展開討論。 這里所指的學校站：是指基礎教育階段，具有學校、教師鮮明教育教學特色的、由學?；蚪處焸€人建設的，以體現(xiàn)學生學習活動為核心的網(wǎng)站。 依據(jù)網(wǎng)

35、站實現(xiàn)的效用，我們可以將其粗略地劃分為以下幾種類型： 1、交互學習類網(wǎng)站。 交互站是指提供各類學習活動的網(wǎng)絡環(huán)境下的學習平臺，它包括主動學習的學生、積極探索的教師、科學組織的信息資源三個基本要素。此類網(wǎng)站最大的特點就是為學生在網(wǎng)上的交互學習提供充分探索、充分交流與充分表達的網(wǎng)絡環(huán)境，為學習的全過程提供支持，并能通過網(wǎng)站很好的整合網(wǎng)上網(wǎng)下的學習活動。網(wǎng)站一般由學科教師與他的學生們共同建設與維護。 例如： （1）上海虎林路小學的“習客”ehulin/seeker/，小學語文互動拓展閱讀的學習苑地； （2）“大眼睛科技教育網(wǎng)”eye，由一群科學家志愿者、教師志愿者聯(lián)盟共建的中小學跨校、跨地域的科學互

36、動研究站； （3）上海寶鋼二中的“憩心林”here.k12.，是中學生的文學互動學習園地； （4）上海月浦新村小學的“小學生做研究”doit.k12.是小學開放性主題研究的學習平臺； （5）上海楊浦區(qū)六一小學的“兒童哲學樂園”（20xx年1月正式）； （6）廣州恒福中學的“保護綠色家園”league.k12.，初中生環(huán)保主題站； （7）華南師范大學的“網(wǎng)上語文課堂”classbegin； （8）千帆竟發(fā)中國校園文學聯(lián)盟dainiao.shangdu.； 2、專題資訊類網(wǎng)站。 專題資訊網(wǎng)站是指提供各類供學習者使用的專題學習資訊的信息平臺，它包括了積極探索的教師、具有鮮明個性特色的內(nèi)容主題、經(jīng)過科

37、學組織的大量圖文資訊三個基本要素。一般由學校或教師個人建設維護。 例如： （1）廣東順德一中“中學化學”hff.21：91/file/Menu.htm； （2）廣東順德一中“中學地理”yeschool./zhp/； （3）上海高行中學“花匠”gardener.k12.科學名著專題網(wǎng)站； （4）福州八中的“史海泛舟”laoluo.高中歷史學習資源網(wǎng)站； （5）上海四川南路小學的“書香門第”freeshine/book/ _庫網(wǎng)站； 3、綜合類網(wǎng)站。 綜合類網(wǎng)站是指混合了上述兩種以上類型的網(wǎng)站。一般由學校或民間教師網(wǎng)站聯(lián)盟建設維護。 基于上述思考，我們試圖從以下五個方面構建學校站的評價內(nèi)容。 （一

38、）建設的主體。 這個維度反映了學校在教育信息化進程中的師資準備工作的力度，學校、教師教育觀念的轉變程度，教師與學生的主體地位是否得到體現(xiàn)，教師的主動性是否得到發(fā)揮。 1、教師學生在學習活動中共同建設。 2、學科教師群為主體共同建設。 3、學科教師與計算機教師共同建設。 4、計算機教師建設。 （二）教育科研。 這個維度反映了學校、教師在教育信息化進程中，指導思想上是否體現(xiàn)了以教育教學應用為先導，工作方法上是否體現(xiàn)教育科研方法為指南。 1、課程整合領域的教育科研課題市級立項。 2、課程整合領域的教育科研課題區(qū)級立項。 3、學校以課程整合設想、方案為應用先導，或者教師個人有課程整合應用設想、方案。

39、4、無教育教學改革設想、方案為應用先導。 （三）學習活動方式。 這個維度反映了學習者學習方式的轉變程度。 1、過程性。 （1）充分體現(xiàn)了經(jīng)歷了一個體驗過程的探究性自主學習。 （2）體現(xiàn)了學習者探究性學習過程。 （3）初步體現(xiàn)了學習者的學習過程。 （4）沒有體現(xiàn)學習者的學習過程。 2、主動性。 （1）充分體現(xiàn)了探究性自主學習過程中學習者的主動性。 （2）體現(xiàn)了探究性學習的主動性。 （3）初步體現(xiàn)了學習的主動性。 （5）傳統(tǒng)的被動接受的學習。 （四）資源建設。 這個維度反映了網(wǎng)絡教育信息資源建設的深度廣度，以及網(wǎng)絡教育信息資源是否得到了科學的組織。 1、主題。 （1）主題鮮明、定位準確。 （2）主

40、題明確、定位基本合理。 （3）主題模糊、定位失當。 2、內(nèi)容。 （1）原創(chuàng)內(nèi)容、相關網(wǎng)絡資源鏈接豐富。 （2）有原創(chuàng)內(nèi)容，有網(wǎng)絡資源鏈接。 （3）內(nèi)容貧乏。 3、開放性。 （1）互聯(lián)網(wǎng)、信息共享。 （2）封閉的局域網(wǎng)中。 4、適用性。 （1）資源經(jīng)過科學組織，適用學習者學習。 （2）資源經(jīng)過組織，基本適用學習者學習。 （3）資源無序，不適用學習者學習。 5、協(xié)同性。 （1）資源在學習的過程中協(xié)同建設，學習的過程也是資源建設的過程。 （2）資源建設與學習過程基本協(xié)調(diào)。 （3）資源建設與學習不相關。 （五）特色項目。 這個維度反映了教育信息化進程中，圍繞學校、教師或學生在一個發(fā)展過程中新生的活動目

41、的，所派生出來的、有價值的學習發(fā)展活動。通過這些活動，可以進一步促進學校、教師或學生個性鮮明的整體性發(fā)展。該項目需要特定的個案分析的評價方法。 1、分層評價原則： （1）對于不同硬件投入的學校，因其教育教學應用力度、深度與廣度要求不同，對他們的教育網(wǎng)站發(fā)展的要求不同，評價結果因此也不同。一所硬件重點配備的學校與一所自力更生建設經(jīng)濟適用性校園網(wǎng)絡環(huán)境的學校相比，對前者在教育教學應用方面應該提出更高的要求，進而對前者的學校教育網(wǎng)站的發(fā)展要求更高。在兩者的學校教育網(wǎng)站發(fā)展水平相同的情況下，對后者的評價高度將遠高于前者。 （2）對于不同類型的學校，因其教育教學應用力度、深度與廣度要求不同，對他們的教育

42、網(wǎng)站發(fā)展的要求不同，評價結果因此也不同。一所人才濟濟的重點高中與一所普通小學相比，對前者的教育教學應用要求要比后者高，當兩者學校教育網(wǎng)站發(fā)展水平相同的情況下，對后者的評價高度將遠高于前者。 （3）處于教育信息化不同發(fā)展階段的學校，因其教育教學應用力度、深度與廣度要求不同，對他們的教育網(wǎng)站發(fā)展要求的不同，評價結果因此也不同。所起步較早的學校與一所剛剛起步的學校，對兩者的教育教學應用要求不同，當后者學校教育網(wǎng)站發(fā)展水平低于前者的情況下，對后者的評價高度可能會與前者相同。 2、動態(tài)發(fā)展原則： （1）處于教育信息化不同的發(fā)展階段的同一所學校，因其教育教學應用力度、深度與廣度要求不同，對他們的教育網(wǎng)站發(fā)

43、展要求的不同，評價結果因此也不同。在兩次評價之間，一個學校教育網(wǎng)站若停滯不前，那么后一次的評價高度將低于前一次評價。 （2）相等時間段，不同的評價對象因其發(fā)展速率不同，對其教育網(wǎng)站發(fā)展的評價結果不同。兩所條件相似的學校，在相同長度的時間段，若一方比另一方發(fā)展的速度快，那么對前者的評價高度將超過后者。 3、整體性原則： 對學校教育網(wǎng)站的評價不能替代對學校教育信息化進程的整體性評價，它可以是學校教育信息化進程整體性評價的有機組成部分。 （一）基本方法。 1、等級量表法：對學校教育網(wǎng)站的建設主體、教育科研、學習活動方式與資源建設等內(nèi)容的評價采用等級量表，以學校自評與有關部門抽查核準相結合的方法進行。

44、各指標的具體量化，需要通過實踐不斷摸索，需要根據(jù)整個教育信息化不同的發(fā)展階段、根據(jù)每個時期的工作重點、根據(jù)不同的評價對象、根據(jù)評價對象不同的發(fā)展階段選擇不同的權重。 2、個案分析法：在學校教育信息化進程中，圍繞學校、教師或學生在一個發(fā)展過程中新生的活動目的，所派生出來的、有價值的學習發(fā)展活動，采用特定的個案分析的評價方法。學校要注意收集、相應的資料，由教育科研人員組成的專家小組根據(jù)學校積累的案例素材，進行個案分析，從而做出相應的定性評價。 最后，從參與評價的主體來看，基本上可以采取“網(wǎng)絡自評主動呈交”和“行政業(yè)務部門抽查”的辦法。行政及業(yè)務管理部門可以在網(wǎng)絡上制作自動呈交的評價表，結合抽查定期

45、評定。 （二）實施流程。 （略） 我們關于學校教育網(wǎng)站評價方案的思考僅具有有限的階段價值。隨著我國教育信息化進程的深入，整體發(fā)展的各個階段對學校教育信息化工作的要求不同，學習者的發(fā)展對學校教育網(wǎng)站諸因素的要求也將隨之發(fā)生變化。這需要我們在實踐中不斷研究探索，不斷發(fā)展學校教育信息化的評價方案。 1、陳至立：在中小學信息技術教育會議上的報告國中小學教育教學網(wǎng) 2、柳棟王天蓉：校園網(wǎng)新概念關于校園網(wǎng)絡環(huán)境評價標準的再思考惟存教育being.k12./sikao/sch。htm 在市場分析上我們需要注意以下幾個問題 1.網(wǎng)站的功能 在網(wǎng)站中一定會有新穎的內(nèi)容會出現(xiàn)，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者

46、，也可以給來訪者提供娛樂休閑。 2.網(wǎng)友的利益 網(wǎng)友從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關心的，建立一個網(wǎng)站要知道本身的價值意義，就必須得讓網(wǎng)友知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。 3.醫(yī)院的客戶（網(wǎng)友） 客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。 4.站點的建設應該符合醫(yī)院的整體形象。 1、根據(jù)第三方網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容。 2、網(wǎng)站欄目考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調(diào)查，并在網(wǎng)站后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。 1、

47、網(wǎng)頁設計美術設計要求，網(wǎng)頁美術設計一般要與網(wǎng)站整體形象一致，要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。 網(wǎng)頁的設計就由美工師來把關了，整體形象和規(guī)范一定要按照ci來，而且上下相呼應，圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風格。 2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。 不同的人都有自己的習慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網(wǎng)絡速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。 1、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。 網(wǎng)頁在一段時間里必須進行更新、調(diào)整內(nèi)容，以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。 2、制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。 出表一張網(wǎng)站維護的制度和規(guī)范表，由專人負責，這樣才能保證網(wǎng)站的運營質(zhì)量和效率。 1、網(wǎng)站測試后進行的廣告活動。 網(wǎng)站測試以后，可以通過媒體或者網(wǎng)絡宣傳進行廣告效應，以達到更多的訪問量。 2、網(wǎng)站推廣 線上推廣：郵件群發(fā)、短信、電話、軟文、網(wǎng)盟、論壇群發(fā)、sns、微博、資源合作等。 線下推廣：單張、海報、平面媒體、logo禮品、會員卡。 計劃：以1年為周期計劃實施前