41-1工程管理規(guī)劃書(模板)

1、精品 料推薦工程管理規(guī)劃書（參考模板）XX 城市公司項目管理部1精品 料推薦目錄1項目概況 .51.1序言 .51.2項目概況 .61.3項目管理目標 .61.4工程及工程管理重點和難點 .62項目部管理架構及主要崗位描述 .72.1部門主要工作內(nèi)容 .72.2組織架構圖 .72.3主要崗位職責 .83、項目發(fā)展計劃 .154 項目總控制進度計劃 .164.1項目施工管理流程 .164.2項目總控制計劃 .164.3項目控制計劃關鍵節(jié)點 .165施工單位和監(jiān)理公司組織方案 .175.1總承包商組織方案 .175.2監(jiān)理公司組織方案 .175.3甲方直接分包工程組織方案 .176、材料設備供應方

2、案 .197項目進度計劃保證措施 .207.1項目進度計劃關鍵節(jié)點 .207.2甲方進度計劃編制 .207.3總包施工進度計劃審核 .207.4施工過程中施工進度計劃審核 .207.5總包施工協(xié)調(diào)管理 .207.6獎懲機制 .212精品 料推薦7.7甲分包施工進度計劃控制.217.8甲方計劃內(nèi)部協(xié)調(diào) .217.9總包計劃控制 .217.10現(xiàn)場交通情況 .227.11民擾情況 .227.12外協(xié)工作 .228項目質(zhì)量保證措施 .238.1圖紙審查制度 .238.2施工單位質(zhì)量保證體系 .238.3監(jiān)理公司職責 .238.4設備材料進場驗收制度 .258.5樣板制度 .268.6XX 項目質(zhì)量管

3、理要點 .268.7技術方案先行制度 .268.8質(zhì)量通病處理 .278.9日常質(zhì)量管理 .278.10設計協(xié)調(diào)問題 .288.11 質(zhì)量事故處理 .288.12品質(zhì)設計和管理 .288.13 100細部檢查與整改 .289項目成本控制措施 .299.1項目成本控制目標 .299.2項目成本控制措施 .2910、安全文明施工管理 .2910.1施工現(xiàn)場 CI 標識系統(tǒng) .2910.2施工過程管理 .3111 成品保護措施 .3312 信息協(xié)調(diào)管理 .3412.1項目印章管理 .343精品 料推薦12.2 郵件管理3412.3 文件管理3512.4 會議制度3513設計協(xié)調(diào)與管理3613.1 實

4、施方案階段3613.2 施工圖設計階段3613.3 施工階段374精品 料推薦1 項目概況1.1 序言投資方： XX 市 XXX 公司發(fā)展商： XX 市 XXX 公司規(guī)劃設計和總圖設計：單體設計：總承包商：監(jiān)理公司：5精品 料推薦1.2 項目概況項目位于 ，總用地面積 ，目前已經(jīng)開發(fā)完成。目前正在進行 。 1.3 項目管理目標1.4 工程及工程管理重點和難點根據(jù)項目設計要點、項目發(fā)展計劃和施工實踐經(jīng)驗，列出以下工程及工程管理的重點和難點：基礎回填土質(zhì)的選擇與回填質(zhì)量的控制；墻面抹灰的開裂與控制；鋁合金、給排水管道、防水等的滲漏控制與技術保障措施；樣板區(qū)及銷售賣場工程工期緊，施工技術及項目管理保

5、障措施；采購工作的到位完成及跨部門配合與協(xié)調(diào)問題；政府部門與行業(yè)壟斷部門間的溝通與施工過程中，施工技術及施工管理保障措施。6精品 料推薦2 項目部管理架構及主要崗位描述2.1 部門主要工作內(nèi)容負責從可行性研究開始，直到工程竣工的全過程管理。主要是項目實施過程中的進度控制、質(zhì)量控制、成本控制及相關的合同管理、信息管理，并協(xié)調(diào)公司內(nèi)各相關部門和政府各職能部門。(1) 項目立項階段的建設工期和實施進度的執(zhí)行。(2) 監(jiān)理公司及各施工承包商的考察。(3) 項目組織管理機構和規(guī)章制度的健全，各專業(yè)技術培訓計劃的制定。(4) 建設項目征地、拆遷和施工場地“三通一平”的落實。(5) 項目施工組織設計的審定。

6、(6) 圖紙會審和技術交底的組織。(7) 材料設備招標計劃的提供及材料設備進場日期的確定。(8) 施工現(xiàn)場勘探及測量放線的組織實施。(9) 現(xiàn)場施工安全及環(huán)保措施的檢查落實。(10) 施工進度計劃的審核及檢查。(11) 按各承包合同規(guī)定的進度要求及質(zhì)量要求，對各項工程款項審批及支付。(12) 施工過程中的質(zhì)量預測和動態(tài)控制。(13) 工程竣工的驗收作組織及各項手續(xù)的辦理。(14) 項目實施過程中的相關信息及資料管理。2.2 組織架構圖7精品 料推薦項目經(jīng)理項目副經(jīng)理 / 項目助理土水裝內(nèi)建電修業(yè)組組組組項目部組織架構安排如上圖，并根據(jù)工程進展需要和公司要求，做出適當?shù)恼{(diào)整。并將監(jiān)理的管理納入項

7、目經(jīng)理部部門管理體系，充分調(diào)動監(jiān)理的主觀能動性，發(fā)揮監(jiān)理的專業(yè)技能。2.3 主要崗位職責2.3.1 項目經(jīng)理或工程副總經(jīng)理總體職責：1、項目經(jīng)理作為公司代表，對項目實施過程中所有問題向公司負主要責任。2、對項目的成本、工期、質(zhì)量和安全承擔直接領導責任。3、定期向公司領導及有關部門提交項目實施的情況報告。部門管理：1、制定部門工作計劃，進行合理安排和分工，并監(jiān)控各項工作的進展情況。2、下屬職員的月度、年度績效考核。3、部門內(nèi)部人力資源的調(diào)配，職員的培養(yǎng)及職業(yè)發(fā)展指導。4、組織召開項目經(jīng)理部部門例會。5、協(xié)調(diào)與公司其他部門的工作。項目管理：1、負責建立項目的合同管理體系，嚴格履行合同的管理任務，處

8、理好和乙方的合同爭議和糾紛。2、負責合同金額在10000 元以下的材料詢價和供應商的確定。3、審定施工單位提交的施工組織設計并報公司項目部審查。8精品 料推薦4、全面控制工程質(zhì)量、進度、成本，完成公司下達的建設任務。5、嚴格執(zhí)行公司制定動態(tài)成本管理制度，并負有領導和實施職責。6、執(zhí)行公司發(fā)布的各項指令，接受公司各業(yè)務部門的指導、檢查和督促。7、負責工程實施中的綜合協(xié)調(diào)工作。8、負責組織項目驗收工作。9、完成領導安排的其它工作。項目經(jīng)理助理 /專業(yè)主管崗位職責施工準備階段：1、負責建設場地的平整工作。2、參于勘測單位的招標；協(xié)調(diào)產(chǎn)品研究部和勘測單位的工作，使地勘資料的質(zhì)量和進度滿足設計要求。3、

9、開工前負責向施工單位移交場地，并組織辦理有關手續(xù)。4、組織施工圖審查及技術交底會，形成會議紀要，并對相關問題進行跟蹤落實。工程實施階段：1、全面協(xié)調(diào)各專業(yè)工程施工管理工作，綜合協(xié)調(diào)項目施工總包單位和分包單位的進出場計劃擬定、實施和監(jiān)控。2、審核施工單位各階段進度計劃并監(jiān)控其實施情況。3、對工程質(zhì)量進行監(jiān)督，對重點部位及易出現(xiàn)通病部位組織各專業(yè)工程師和監(jiān)理進行專項驗收，并對各分項工程組織抽驗。4、定期或不定期組織各專業(yè)工程師對施工單位進行質(zhì)量、進度、安全、文明施工、場容、場貌等方面的考核。5、對施工單位的不合格品或材料、設備提出處理意見。6、協(xié)調(diào)管理客戶變更的審核和實施。7、具體負責各專業(yè)工程師

10、和監(jiān)理進行隱蔽驗收和各分部分項工程的驗收和竣工驗收?？⒐ぜ昂笤u估階段：1、竣工驗收后組織有關人員對工程的實施和管理進行總結，全面負責工程后評估工作。2、完成領導安排的其它工作。土建工程師崗位職責總體要求：1、責任范圍：工程土建施工部分。2、熟悉地質(zhì)勘查資料，熟悉設計任務書。9精品 料推薦3、掌握圖紙內(nèi)容、工藝要求及材料的選用要求，負責本專業(yè)內(nèi)工程圖紙的全面審核。4、掌握建筑結構專業(yè)工程與相關水、電、暖工程之間的關系，能夠合理運用相關專業(yè)知識技巧，使工程施工達到設計、美觀、使用的要求。5、掌握建筑結構相關專業(yè)知識、并熟悉相關專業(yè)知識，能夠指導設計、工程施工工作，指導工程材料的選用。6、熟悉結構設

11、計和工程施工規(guī)范，并能夠合理、熟悉的運用。7、在現(xiàn)場指導監(jiān)理公司、施工單位及材料供應商的工作，確保工程質(zhì)量、進度、成本能夠保滿足本項目總體目標。部門配合：8、參與協(xié)助產(chǎn)品研究部編寫結構專業(yè)方面的設計指導書。9、參與施工圖審查和技術交底會，提出圖紙審查意見并記錄。10、負責測定項目界址點，負責坐標系統(tǒng)，高程系統(tǒng)的引入和保護。11、參與勘測單位及土建單位的招標考察。12、協(xié)調(diào)產(chǎn)品研究部和勘查單位的具體工作，負責勘查單位的現(xiàn)場管理工作和地質(zhì)勘查結果的驗收。工程實施階段：13、負責對工程定位和放線的審核，如發(fā)現(xiàn)問題與產(chǎn)品研究部及時協(xié)調(diào)。14、協(xié)調(diào)總包和分包之間的管理，監(jiān)控相關分包施工單位的工程進度。1

12、5、收集、初審總包施工單位的工程進度計劃表，報部門及項目部審查。16、負責甲供材料相關部分的現(xiàn)場驗收工作。17、參與工程投資成本控制，確認現(xiàn)場簽證。18、在工程實施過程中嚴格執(zhí)行設計變更程序。19、負責相關設計變更對施工單位的發(fā)放；負責客戶變更中的土建工程部分的審核和實施。20、負責組織隱蔽驗收，參與分部分項工程驗收和竣工驗收，負責整改專業(yè)驗收資料并歸檔?？⒐ぜ昂笤u估階段：21、協(xié)助項目部辦理竣工驗收的規(guī)劃驗收，負責土建工程方面與物業(yè)公的交接工作。22、參與項目竣工后完成土建工程的后評估工作。23、完成領導安排的其它工作。10精品 料推薦給排水工程師崗位職責總體要求：1、負責范圍：給水工程、排

13、水工程、消防工程、煤氣工程、暖通工程、室外配套工程的相關部分。2、了解地質(zhì)勘查資料，掌握本專業(yè)的工程圖紙內(nèi)容及工藝要求，材料的選用要求，負責本專業(yè)范圍工程圖紙會審。3、掌握水暖工程師與相關建筑、電氣、電氣工程之間的關系，能夠合理、熟悉運用水、暖專業(yè)知識，使給排水系統(tǒng)及暖通系統(tǒng)的安裝合理美觀、使用方便。4、熟悉給排水系統(tǒng)、暖通相關的配套系統(tǒng)相關專業(yè)知識；熟悉相關標準、規(guī)程和規(guī)范，能夠指導設計、工程安裝工作以及工程材料的選用。5、掌握給排水、暖通系統(tǒng)相關的配套知識，熟悉政府相關部門對水、氣和消防系統(tǒng)的管理辦法及相關的法規(guī)規(guī)定。6、負責完成水、氣、消防專業(yè)從確定方案、委托設計、辦理各種施工審批手續(xù)，

14、到組織施工單位進場前后的管理等一切事宜，并與相關職能部門的密切聯(lián)系，負責相關費用的繳納和減免手續(xù)申請。7、具有組織本專業(yè)施工的能力，能夠在現(xiàn)場指導監(jiān)理公司、施工單位的工作，確保工程進度、質(zhì)量滿足項目總體要求。8、隱蔽工程驗收。部門配合：9、參與協(xié)助工程部，產(chǎn)品研究部編制水、氣、暖通專業(yè)方面的設計任務書，10、參與施工圖審查及技術交底會，提出圖紙審查意見并記錄成文。工程實施階段：11、協(xié)調(diào)總包和分包之間的關系，監(jiān)控相關分包施工單位的工程進度。12、負責相關甲供材料的現(xiàn)場驗收工作。13、嚴格控制專業(yè)工程投資成本，對施工過程中成本控制結果負責。14、負責相關設計變更對施工單位的發(fā)放，負責客戶變更中水

15、、氣和暖通部分的審核和實施。15、在工程實施過程中嚴格執(zhí)行設計變更程序。16、參與組織隱蔽工程、分部分項工程驗收和竣工驗收，整理專業(yè)驗收資料并歸檔?？⒐ぜ昂笤u估階段：11精品 料推薦17、在專業(yè)工程方面負責與物業(yè)公司的交接工作。18、負責項目竣工驗收后水、煤氣、暖通工程的后評估工作。19、完成領導安排的其它工作。電氣工程師崗位職責：總體要求：1、負責范圍：強弱電工程和室外配套工程的相關部分。2、掌握本專業(yè)的工程圖紙內(nèi)容工藝要求，材料的選用要求，負責本專業(yè)范圍工程圖紙的全面審核。3、熟悉電氣（強弱電）工程與相關土建、給排水、暖通工程之間的關系，能夠合理運用電氣專業(yè)知識，使電氣系統(tǒng)安裝合理、使用方

16、便。4、掌握電氣系統(tǒng)的專業(yè)知識、熟悉相關標準、規(guī)程和規(guī)范，指導設計、工程安裝工作和工程材料的選用。5、掌握電氣系統(tǒng)工程相關配套知識，熟悉政府相關部門對電氣系統(tǒng)的管理辦法及相關的法規(guī)規(guī)定。6、負責完成電氣專業(yè)的方案、設計委托及辦理各種施工審批手續(xù)，組織各種專業(yè)施工單位進場前后的管理，并與相關政府職能部門的聯(lián)系，負責相關費用的減免和相關費用的繳納。7、參與選擇本專業(yè)施工單位的，能夠在現(xiàn)場指導監(jiān)理公司、施工單位的工作，確保工程進度、質(zhì)量滿足項目總體要求。部門配合：8、參與協(xié)助產(chǎn)品研究部編制電氣專業(yè)方面的設計任務書。9、參與施工圖設計審查及技術交底會，提出圖紙審查意見并記錄成文。工程實施階段：10、協(xié)

17、調(diào)總包和分包之間的關系，監(jiān)控相關分包施工單位的工程進度。11、負責相關甲供材料的現(xiàn)場驗收工作。12、嚴格控制專業(yè)工程投資成本在預算范圍內(nèi)，對成本控制及俄國負責。13、負責本專業(yè)設計變更工作，和設計變更對施工單位的發(fā)放，負責客戶變更中強弱電部分的審核和實施。14、在工程實施過程中嚴格執(zhí)行設計變更程序。15、參與組織隱蔽工程，分部分項工程驗收和竣工驗收，整理專業(yè)驗收資料并歸檔。12精品 料推薦竣工及后評估階段：16、在專業(yè)工程方面負責與物業(yè)公司的交接工作。17、負責項目竣工后電氣工程工程的后評估工作。18、完成領導安排的其它工作。內(nèi)業(yè)工程師崗位職責技術資料管理：1、項目工程施工圖的接收、分發(fā)、歸檔

18、。2、項目設計變更單的部門內(nèi)發(fā)放、實施跟蹤和歸檔。3、工程竣工資料的整理和歸檔。4、負責與物業(yè)公司工程檔案的交接工作。5、參與項目經(jīng)理部各專業(yè)工程竣工后的后評估工作，完成最終報告。合同檔案管理：6、工程合同的整理、歸檔。7、工程付款資料的整理、經(jīng)辦和歸檔。項目信息管理：8、工程進度周報和月報的編寫、上報和歸檔。9、項目與工程相關的通知、各種聯(lián)系函和會議紀要的擬定、編寫及歸檔。10、部門信息管理工作。綜合：11、部門辦公用品的申領及發(fā)放。12、完成領導安排的其它工作。13精品 料推薦3 項目發(fā)展計劃詳附件： XX 項目經(jīng)營節(jié)點計劃：施工分區(qū)平面圖：14精品 料推薦4 項目總控制進度計劃項目總控制

19、計劃是按照公司 2016 年度經(jīng)營節(jié)點計劃的整體要求，在此基礎上通過各個部門協(xié)商、 討論共同制訂的項目進度節(jié)點控制計劃。 并采用 project 軟件在施工管理過程中將此節(jié)點計劃的基礎上進一步細化，編制項目經(jīng)理部詳細的計劃對工程進度、質(zhì)量進行控制，保證 XX 項目有序的全面展開施工，從而確保公司經(jīng)營計劃的實施。4.1 項目施工管理流程xx 項目工程包括土方工程、基礎結構工程、主體結構工程、屋面工程、防水工程、初裝修工程、外裝修工程、給排水工程、強電工程、弱電工程、園林景觀工程，以及商業(yè)街、會所、銷售賣場公共部位的精裝修工程等。項目施工管理總流程：項目開工基坑開挖（地基處理）基礎工程地下室結構0

20、.000以上結構施工水、電系統(tǒng)安裝屋面工程、初裝修、外裝修工程設備安裝精裝修園林景觀竣工備案入伙4.2 項目總控制計劃見附件： xx 項目經(jīng)營節(jié)點計劃。4.3 項目控制計劃關鍵節(jié)點15精品 料推薦5 施工單位和監(jiān)理公司組織方案在施工單位進場前，通過建設單位、項目經(jīng)理部、施工單位的交底會，要求總包施工單位進場前，將場地總平布置方案報監(jiān)理進行審核，監(jiān)理審核后報我司審核，通過審核后由施工單位實施。并要求施工單位將施工組織方案在施工前報監(jiān)理、我司審核備案。5.1 總承包商組織方案Xx 項目分兩個標段進行招標，由xx 公司進行施工。Xx 項目分四個標段進行招標，由xx 公司進行施工。xx 標段總承包商采

21、用工程量清單招標方式確定。 xx 標段按照費率招標。5.2 監(jiān)理公司組織方案xx 由 xx 監(jiān)理工程公司負責監(jiān)理5.3 甲方直接分包工程組織方案XX 項目中，甲方直接分包的工程包括：（1） 鋁合金門窗（2） 入戶門、戶內(nèi)門、單元門（3） 有線電視和衛(wèi)星接收系統(tǒng)（4） 泳池設備安裝工程，水景設備（5） 外墻涂料工程（6） 不銹鋼工程、鐵花及欄桿扶手工程（7） 人防工程（8） 燃氣工程（9） 變配電工程（10）雨水天溝（11）電梯工程（12）消防工程（13）櫥柜（14）智能化系統(tǒng)16精品 料推薦（15）成品煙道（16）樓梯花崗石（17）室外及庭院的園林建筑、園林綠化、給排水管道、道路工程、專業(yè)管線

22、17精品 料推薦6 材料設備供應方案詳見下表，XX 項目材料設備采購計劃 。18精品 料推薦7 項目進度計劃保證措施7.1 項目進度計劃關鍵節(jié)點XX 項目工程關鍵節(jié)點如下：詳： XX 項目經(jīng)營節(jié)點計劃7.2 甲方進度計劃編制詳： XX 項目經(jīng)營節(jié)點計劃7.3 總包施工進度計劃審核施工合同簽訂后，項目開工前，總承包商根據(jù)施工合同要求編制施工組織設計和項目總施工進度計劃 ，上報監(jiān)理公司。監(jiān)理公司審核總承包商項目總施工進度計劃的合理性和可行性，與以及施工組織設計中有關施工進度計劃的技術保證措施和項目管理保證措施的有效性。 審核通過后，則轉(zhuǎn)送項目經(jīng)理部審核。項目經(jīng)理部著重審核總承包商項目總施工進度計劃

23、與公司項目發(fā)展計劃和項目經(jīng)理部項目總控制計劃的各關鍵工期節(jié)點的符合性。對其中的不符合項，督促總包單位進行整改；審批通過后的項目總施工進度計劃將作為總包合同的一部分?？偝邪贪磁鷾实捻椖靠偸┕みM度計劃組織施工，監(jiān)理公司按此計劃進行監(jiān)督。7.4 施工過程中施工進度計劃審核施工總承包商按照項目總施工進度計劃編制施工月度計劃，并細化至周計劃、以至于日計劃， 監(jiān)理公司予以審核各細部計劃與項目總施工進度計劃 的符合性和合理性。7.5 總包施工協(xié)調(diào)管理對于甲分包和甲供貨，總承包商按合約規(guī)定收取總包管理費，將其納入總包管理范圍之內(nèi)?？偘诰幹祈椖靠偸┕みM度計劃時，應充分考慮甲分包和甲供貨的影響，將其編制在內(nèi)。

24、施工過程中，總包應按時組織甲分包和甲供貨的進場，為其提供必要的作業(yè)條件和作業(yè)環(huán)境。項目經(jīng)理部負責協(xié)調(diào)和監(jiān)督總包和甲分包的關系。本工程大宗裝飾材料等為甲供，總承包商提前 20 天報工程量，一次報量考慮施工損耗需要，項目經(jīng)理部負責審核上報材料清單，成本不負責工程量，報項目部進行采購。19精品 料推薦7.6 獎懲機制按照補充合同約定條件執(zhí)行。7.7 甲分包施工進度計劃控制各分包商在進場前，項目經(jīng)理部對其施工周期要求進行交底，各分包商按照要求編制施工進度計劃，并上交施工組織設計 ，項目經(jīng)理部聯(lián)合監(jiān)理公司審核施工組織設計中機械設備配置、人力資源配置、材料供應計劃能否滿足施工進度要求，提出整改意見，反饋給

25、各分包商，各分包商修正后重新報審。7.8 甲方計劃內(nèi)部協(xié)調(diào)項目經(jīng)理部負責與項目部、產(chǎn)品研究部、計劃成本部、營銷策劃部溝通，在充分考慮招投標計劃、設計計劃、營銷計劃的基礎上，編制各分部分項、材料、樣板計劃，如階段性施工進度計劃 、月施工進度計劃 、項目材料限價計劃 、圖紙交付計劃、分包商進廠計劃、樣品確認計劃等。當施工計劃、招投標計劃、設計計劃、營銷計劃中某一項發(fā)生變化是，應由項目經(jīng)理部組織召開工程協(xié)調(diào)會 ，在不影響公司項目發(fā)展計劃關鍵目標的前提下，協(xié)調(diào)調(diào)整各有關計劃；對影響公司項目發(fā)展計劃關鍵目標的，應上報公司總裁層。項目經(jīng)理部負責將調(diào)整后的項目總控制計劃下發(fā)至監(jiān)理公司和總承包商，總承包商相應

26、調(diào)整施工計劃，重新報監(jiān)理公司和項目經(jīng)理部審核。7.9 總包計劃控制總承包商按照項目總施工進度計劃和各細部施工計劃，組織施工。每周監(jiān)理例會，項目經(jīng)理部和監(jiān)理公司負責審核上周工程完成情況，與上周施工計劃作對比，對工期滯后情況，監(jiān)理公司協(xié)助總承包商查明原因，制定切實可行的趕工措施方案，以滿足月度施工計劃，該方案報項目經(jīng)理部存檔。每月總承包商提交工程月報 ，項目經(jīng)理部和監(jiān)理公司負責審核上月工程完成情況，與上月施工計劃作對比，對工期滯后情況，監(jiān)理公司協(xié)助總包查明原因，制定切實可行的趕工措施方案，趕工效果應體現(xiàn)在下月施工進度計劃中，以滿足項目總施工進度計劃 ，該方案報項目經(jīng)理部存檔。7.10 現(xiàn)場交通情況

27、XX 項目、四期施工道路在沿用 xx 二期施工道路的基礎上，即沿用老成渝路進入 XX項目、四期現(xiàn)場。在XX 項目、四期、五期總平施工過程中，項目經(jīng)理部考慮到三、四、五期施工車輛較多， 并根據(jù)現(xiàn)場的實際情況， 提前完成了小區(qū)正式道路 “花園路” 的施工，在原施工道路不能滿足要求的情況下，允許施工單位由成龍路進入花園路到達工地現(xiàn)場?，F(xiàn)場臨時施工道路由施工單位自行硬化處理，保證現(xiàn)場的文明施工和揚塵治理。7.11 民擾情況20精品 料推薦xx 三、四、五期采用混凝土現(xiàn)場集中攪拌，攪拌站位置距離周邊建筑物距離較遠，目前尚未接到噪音、灰塵方面的投訴。對于施工單位項目經(jīng)理部已經(jīng)明確發(fā)函要求施工單位22：00 以后禁止施工，避免投訴，目前效果顯著。7.12 外協(xié)工作項目經(jīng)理部、項目部、項目發(fā)展部負責與質(zhì)量監(jiān)督站、煤氣公司、電力局、自來水公司等政府、行業(yè)部門的溝通，提前聯(lián)絡