北大縱橫—附：新太華項目最終建議

1、新太華領(lǐng)導(dǎo)在組織方案實施時的幾個關(guān)鍵點(diǎn)經(jīng)過 90 余天的項目方案設(shè)計與 10 余天的輔導(dǎo)實施，北大縱橫項目組與新太華項目支持組共同推出了四份診斷及組織設(shè)置文件、 七份人力資源文件、四份戰(zhàn)略文件以及八份增值服務(wù)文件，共計達(dá) 23 份之多。這些文件的推出不僅為新太華的下一步發(fā)展指明了方向， 而且也為新太華的中高層領(lǐng)導(dǎo)指出了一系列切實可行的工作方法和制度文件。但是這一切對于新太華這樣一家全新的公司還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要新太華的中高層領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合新太華的實際情況， 充分理解、靈活運(yùn)用。下面針對最近調(diào)研的一些感觸提出以下意見：第一， 北大縱橫為新太華制定的各項制度和方案全部是為新太華量身定制的，但新太華在運(yùn)

2、用這些文件時，不能墨守成規(guī)，要結(jié)合不斷變化的內(nèi)外部情況進(jìn)行不斷的更新和完善， 只有這樣才能使這些制度和文件長期為新太華的發(fā)展服務(wù)； 例如，銷售流程中是以銷定產(chǎn)還是以產(chǎn)定銷的問題，需要根據(jù)不同時期的任務(wù)和市場狀況來確定，需要企業(yè)部經(jīng)常的與生產(chǎn)管理部及分公司商討確定。 否則由于制度或流程中的一些不合理因素的存在，而企業(yè)還沒有進(jìn)行體內(nèi)循環(huán)、消化吸收久而久之這些文件就會被束之高閣，失去實際的指導(dǎo)意義。第二，本次咨詢活動北大縱橫咨詢公司更加側(cè)重新太華公司總部的運(yùn)作問題，對于分公司的一線管理及子公司的管控涉及有限，而且新太華公司的分子公司所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域差異非常大，所以新太華公司在運(yùn)用方案解決分子公司的實

3、際問題時要結(jié)合不同業(yè)務(wù)的實際情況來考慮。 尤其是基層的一些承包單位，由于以前的不同的隸屬關(guān)系，不同的分配形式， 以及不同的價值取向都會導(dǎo)致一些經(jīng)營的差異，這種差異是不能用一種管理方式全部解決的，如果處理不好，會使基層的一些單位失去工作的積極性，還有可能人為的增加問題， 給公司領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。公司領(lǐng)導(dǎo)在處理這樣的單位時可以從兩個角度出1 / 4發(fā)，一方面，對待那些在公司戰(zhàn)略中明確提出的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行支持、保護(hù)和嚴(yán)控； 另外一方面， 對待那些將被淘汰的業(yè)務(wù)進(jìn)行一企一議的解決方案，充分調(diào)動這些部門的自主經(jīng)營能力，可以采取承包經(jīng)營、出租經(jīng)營、合資經(jīng)營等多種形式進(jìn)行管理。 這樣即可減少總部的管理壓力也可避免無

4、奈的資金投入， 從而實現(xiàn)管理的有效性。 這些企業(yè)包括：百吉賓館、磚廠、工業(yè)公司、山下炭素廠、農(nóng)場等非主業(yè)部門。第三，在薪酬設(shè)計方面， 考慮到西部的思想特殊性，對書記職位的認(rèn)識、地位和工作和重要性都有區(qū)域特殊性，為了便于經(jīng)理與書記協(xié)同工作，建議將書記的薪酬等級普調(diào)一級。另外，新太華的一些特殊“人力資源”也是公司必不可少的財富，這些關(guān)系資源能夠解決一些正常渠道不可能解決的問題，所以增設(shè)一些職位也是必要的，但增設(shè)的職位盡量不要影響正常的經(jīng)營活動，建議可以考慮將這些 “人力資源”盡量傾向于黨群工作部分配。便于集中管理。對于新設(shè)的一些崗位北大縱橫項目組建議： 機(jī)關(guān)黨支部書記與黨群工作部經(jīng)理放于同一檔；工

5、會副主席及機(jī)關(guān)黨副支部書記與黨群工作部副經(jīng)理放于同一檔。第四， 新太華的組織及業(yè)務(wù)體系的設(shè)置仍以集權(quán)式管理為主，這就要求總部增加對下屬業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)工作， 尤其是財務(wù)部負(fù)責(zé)的資金計劃工作和生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)的生產(chǎn)計劃工作， 這兩項工作是保障生產(chǎn)能夠有序進(jìn)行的基礎(chǔ)。必需常抓不懈。而且要做到重點(diǎn)突出，據(jù)我了解，溝口洗煤廠的正常投產(chǎn)日期還很難確定， 這里面的一個非常重要的原因就是工期的計劃性和職能保障不強(qiáng)， 若是想保證這一洗煤廠及時投產(chǎn)，財務(wù)部現(xiàn)在就要著手制定洗煤廠建設(shè)的資金需求計劃，根據(jù)不同時期資金需要量的不同去解決資金的需求問題， 而不是等到需要資金的時候考慮， 如果等到需求時必將對建設(shè)產(chǎn)生了影響。

6、 這僅是舉一例說明。第五，人力資源部是本次咨詢項目重要的推行部門，但人力資2 / 4源部配備的人員專業(yè)性還不夠， 難以依靠該部門的力量實現(xiàn)薪酬及績效管理的改革。 而且新太華的二級部門中大多數(shù)也是新并入的， 管理所需要的第一手資料不健全， 制度的人為推行難度大， 所以制度執(zhí)行過程中的合理性就容易被人為的造成質(zhì)疑。 這一問題說得嚴(yán)重一些可能就關(guān)系到新太華的生存， 所以北大縱橫建議， 聘請專業(yè)的咨詢顧問與新太華的相關(guān)部門一同制定實施方案， 完善各項規(guī)章制度， 確保實施的有效性。第六， 新太華的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子中有了一些新面孔， 這是好事情，但也要注意到新太華的這些新領(lǐng)導(dǎo)對于新太華的氛圍和業(yè)務(wù)還不是非常

7、熟悉， 對如何開展工作還缺少清晰的思路。 這一方面需要禹總給予更多的關(guān)愛和支持， 另外一方面， 也需要這些人員能夠經(jīng)常到基層單位去摸底、調(diào)研，通過寫調(diào)研報告逐步尋找工作的切入點(diǎn)。從而夯實新太華的管理基礎(chǔ)。這些部門包括：企劃部、審計監(jiān)察部、財務(wù)部。第七，新太華的戰(zhàn)略是北大縱橫項目組通過對行業(yè)的外部環(huán)境以及寧煤的戰(zhàn)略和新太華的內(nèi)部資源與能力狀況進(jìn)行深入的研究后，分析確定的。具有很強(qiáng)的客觀性和可操作性。但也要贏得寧煤集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，這是戰(zhàn)略能否順利實施的關(guān)鍵。所以，對寧煤集團(tuán)的高層的講解和溝通是非常必要的，假如新太華認(rèn)為有必要，可以及時與北大縱橫項目組聯(lián)系，確定具體的溝通時間和內(nèi)容，北大縱

8、橫項目組將重返新太華， 與新太華的領(lǐng)導(dǎo)一同與寧煤集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。另外，戰(zhàn)略的重要在于它的強(qiáng)指導(dǎo)性，新太華中高層領(lǐng)導(dǎo)在日常的經(jīng)營活動中， 要將新太華的戰(zhàn)略作為行動指南。尤其在投資決策中。 否則新太華的戰(zhàn)略不能發(fā)揮應(yīng)有的作用是一方面，更為重要的是容易給新太華造成不必要的損失。第八， 新太華的外部人才引入與內(nèi)部人才培養(yǎng)同等重要， 新太華的整合還將繼續(xù)， 對人才的需求勝過一切。 這就要求新太華在績效3 / 4管理中注重實效，一方面要淘汰一部分不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的人，另外一方面還要持續(xù)激勵能夠為我所用的人才。 2005 年是關(guān)鍵的一年，也是新體系實施的樣板年，北大縱橫建議，在這一年中要實現(xiàn)升級和降級；引入和淘汰；雙零的突破。從而實現(xiàn)對一些行為的規(guī)范。以上八點(diǎn)是針對新太華目前的一些問題提出的，新太華前途是光明的，但在向前發(fā)展的道路上還會遇到很多困難， 咨詢公司也只能解決企業(yè)中一時的問題， 更多的事情還需要企業(yè)在發(fā)展中逐步解決， 這就需要企業(yè)培養(yǎng)自身的管理能力，實現(xiàn)企業(yè)的體內(nèi)循環(huán)。北大縱橫項目組將長