公司月度個(gè)人工作總結(jié)范本

1、公司月度個(gè)人工作總結(jié)范本【導(dǎo)語(yǔ)】總結(jié)的寫(xiě)作過(guò)程， 既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。以下是無(wú)憂(yōu)考網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的公司月度個(gè)人工作總結(jié)范本，希望對(duì)大家有幫助。篇一：這一個(gè)月來(lái)，在各個(gè)部門(mén)的努力下。我們公司的婚慶活動(dòng)在各個(gè)城區(qū)都已經(jīng)順利開(kāi)展， 在部分城區(qū)的婚慶活動(dòng)已經(jīng)形成了一定的影響力。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)，城鎮(zhèn)婚慶活動(dòng)開(kāi)展的如此順利，主要原因是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶場(chǎng)所相對(duì)集中且在鎮(zhèn)區(qū)結(jié)婚的新人選擇較為單一，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)以及飯店的積極推薦也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶開(kāi)展較好的原因之一。也較容易形成影響力和輻射效應(yīng)。 有些較落后的因?yàn)闆](méi)有舉辦婚慶的飯店， 一般都是在家里舉行， 經(jīng)濟(jì)條件較好點(diǎn)的到城鎮(zhèn)

2、上舉行。XX年 4 月份已經(jīng)有 13 對(duì)新人參加婚慶活動(dòng)，大大增加我們未來(lái)工作的信心。 一、取得的成就 XX 年 4 月份已經(jīng)有 13 對(duì)新人參加婚慶活動(dòng)，大大增加我們未來(lái)工作的信心。與婚慶公司合作的酒店，相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計(jì)劃，提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務(wù)質(zhì)量有保證，參加了婚慶活動(dòng)的新人都說(shuō)好， 還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友， 成功地有了熟客。 二、存在問(wèn)題 1 、活動(dòng)形式單一 截止目前為止婚慶實(shí)施小組開(kāi)展的活動(dòng)的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主， 缺少創(chuàng)新和改進(jìn)。 2 、宣傳力度不夠 除去對(duì)主要的婚宴舉辦地進(jìn)行宣傳外，缺少對(duì)相應(yīng)的與婚慶有關(guān)的行

3、業(yè)的走訪宣傳， 讓部分舉辦婚宴的新人未能及時(shí)享受到婚慶促銷(xiāo)所帶來(lái)的利益。 3 、創(chuàng)新能力低下 由于婚慶實(shí)施小組的兩個(gè)實(shí)施人員都沒(méi)結(jié)婚， 沒(méi)有任何的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 僅能靠著日常積累對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。 所以導(dǎo)致了婚慶實(shí)施小組的創(chuàng)新能力低下，并且創(chuàng)新成果并不能很好的運(yùn)用到實(shí)際的操作中。 三、改進(jìn)計(jì)劃 1 、繼續(xù)加強(qiáng)婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè) 2 、改變現(xiàn)有宣傳方式，在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶(hù)的門(mén)口擺放易拉寶進(jìn)行宣傳，同時(shí)也要針對(duì)新人主要集中的場(chǎng)所采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳的方法。把宣傳的對(duì)象由面對(duì)零售戶(hù)宣傳， 向直接面對(duì)消費(fèi)者宣傳轉(zhuǎn)變。 3 、加強(qiáng)城區(qū)婚慶活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)到民政部門(mén)以及各大酒店獲取將

4、舉辦婚禮新人的信息后進(jìn)行聯(lián)系，宣傳推介婚慶活動(dòng)。篇二： 進(jìn)入域豐裝飾佛山公司已有近半個(gè)月的時(shí)間， 回首往事，有過(guò)緊張，幾多的歡樂(lè)。我和我的團(tuán)隊(duì)拼搏過(guò)，努力過(guò)，在域豐裝飾公司我經(jīng)歷了從以前的完整產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)到創(chuàng)業(yè)型運(yùn)營(yíng)公司， 感謝公司對(duì)我的信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個(gè)月的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。 一、總結(jié)過(guò)去這半月來(lái)工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉： 1 、個(gè)人工作方面： (1) 在 20XX年 5 月 15 我接受公司聘用，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性不夠密切， 對(duì)公司現(xiàn)有工作流程不熟悉， 日常拓展工作有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解及分

5、析， 人員配置及工作安排也出現(xiàn)紕漏導(dǎo)致業(yè)績(jī)不明顯。 (2) 另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面， 對(duì)新接待客戶(hù)的回訪深度剖析和老客戶(hù)的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入， 對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。 (3) 市場(chǎng)部 5 月份客戶(hù)量： 咨詢(xún)客戶(hù)量 21 單量房客戶(hù)量 9 單死單客戶(hù)量 5 單意向客戶(hù)量 6 單小區(qū)分布：星星凱旋，瀧景花園，嶺南尚苑，濱江1 號(hào)，綠地金融，東灣花園，金海， 凱德城脈2 、設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏(1)設(shè)計(jì)部人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。雖然在前期， 對(duì)到崗的設(shè)計(jì)師自身本來(lái)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)模式，公司執(zhí)行

6、標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，材料標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn)等跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位， 導(dǎo)致設(shè)計(jì)師你說(shuō)什么他都知道 ( 因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò) ) ，你說(shuō)什么他又不知道 ( 因?yàn)樗?) ，所以持續(xù)的、 不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。 加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、 考核。 (2)設(shè)計(jì)師信息渠道狹窄， 市場(chǎng)拓展能力不足 我們的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理 ; 信息甄別隨意， 跟蹤手段簡(jiǎn)單， 缺乏系統(tǒng)策劃 ; 市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)， 綜合技能有待提升。(3) 工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。通過(guò)近 1 個(gè)月沉淀，企業(yè)治理日益完

7、善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的域豐人，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責(zé)任心， 沒(méi)有工作熱情和拼搏精神， 雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶(hù)， 但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。 比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合， 圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù)，報(bào)價(jià)高原因，工藝解說(shuō) ; 等等。 3 、客服前臺(tái) (1) 前臺(tái)接待對(duì)客戶(hù)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶(hù)第一印象不深入 前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解， 對(duì)客戶(hù)的前期回訪引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、

8、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。(2)老客戶(hù)維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶(hù)推介率下降培養(yǎng)一個(gè)老客戶(hù)的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶， 開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護(hù)老客戶(hù)的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。 而往往我們疏忽了這一點(diǎn)， 而導(dǎo)致客戶(hù)的推介率大大的降低。 施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)， 售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶(hù)要做好維護(hù)， 比如：日常的祝福短信、 天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)， 維系老客戶(hù)與公司關(guān)系， 也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供。 4 、我自身的缺陷 (1) 不細(xì)心考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)， 該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到， 不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的

9、分析，而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利， 亟待改之 ! (2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)個(gè)人心理承受能力不是很好， 對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃， 說(shuō)話(huà)的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解， 甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾，亟待改之 ! 二、6 月的工作計(jì)劃 我想在 6 月份：戰(zhàn)略 888 套餐和個(gè)性化半包， 針對(duì)不同小區(qū)業(yè)主理性化定位， 雙管齊下：并且在 6 月份實(shí)施，重點(diǎn)樓盤(pán)： ( 星星凱旋，盛南新都，依岸康提，濱江一號(hào)，嶺南尚苑，越秀嶺南，雍景灣，金海，瀧景花園，日麗廣場(chǎng) ) 廣闊，無(wú)邊無(wú)際的天空 ! 我

10、們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空 ; 我們?cè)缸兂尚▲B(niǎo)，在風(fēng)兒的歌聲中，在白云的襯托下，偏偏起舞，自由飛翔 ! 是的，真正使我們向往的是那片美麗的藍(lán)色天空! 我相信我們能夠做到，域豐人一起努力 ! 完成年度業(yè)績(jī)目標(biāo) 1600 萬(wàn)具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下 1 、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善員工手冊(cè) ，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力的用人機(jī)制。實(shí)現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 人員需采用大浪淘沙制度， 金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭， 加強(qiáng)前臺(tái)接待和設(shè)計(jì)部全體人員的學(xué)習(xí)

11、，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。 首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的 * 和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。 2 、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí) 為了更好地服務(wù)客戶(hù)，提高客戶(hù)簽單率，客服中心擬制定客戶(hù)管理制度 ，針對(duì)新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)， 和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、 設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)， 做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。 3 、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式 根據(jù)公司戰(zhàn)略的定位， 我們應(yīng)采取更加靈活有效、 更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作 在補(bǔ)充建章立制后，利用早會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn)， 使員工按制度辦事、 遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。 從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。 6 月份目標(biāo)，完成 7 個(gè)