王者挑戰(zhàn)賽執(zhí)行手冊-流程與分工.ppt

1、,科魯茲WTCC王者挑戰(zhàn)賽 -流程與分工-,1、通過活動消化車展中H、A級客戶，讓客戶感受科魯茲“新生代前驅一哥”的完美操控及動力表現(xiàn)； 2、通過活動詮釋WTCC賽事及科魯茲與該賽事的淵源，隱性的對比寶馬320在提升科魯茲品牌價值的同時還原WTCC賽事的真實感（強化WTCC認知）； 3、通過專業(yè)教練、課程及客戶實體賽道體驗詮釋科魯茲賣點優(yōu)勢； 4、為“科魯茲訓練營”活動的深圳區(qū)域預熱； 5、線上、線下適當?shù)募尤雽汃R元素會對客戶和事件炒作性上印象會更加深刻。,我們活動的目的在于：,以WTCC為平臺,強化賣點體驗,消化國際車展 H級、A級客戶,配合 銷售政策 刺激,【活動概述】,1、主題：科魯茲W

2、TCC王者挑戰(zhàn)賽 2、活動時間：7月10日、11日 3、活動對象：深圳國際車展中H、A級客戶(10日） 社會招募的車友（11日） 4、活動場地：深圳香蜜湖試車場 5、主辦方：深圳雪佛蘭5家經銷商聯(lián)合主辦 6、主要內容： 駕控培訓 駕控體驗及駕控考評 銷售洽談（輔以優(yōu)惠銷售政策）,【活動安排】,7月1-7日：客戶邀約；物料的設計、制作； 7月7-8日：活動對象（客戶及媒體）名單的確定； 7月9日：現(xiàn)場布置，車手教練及工作人員現(xiàn)場彩排； 7月10-11日：舉辦活動；,日程安排,第一環(huán)節(jié)：理論課程，了解賽道的基礎駕駛技巧； 第二環(huán)節(jié)：漂移表演。 第三環(huán)節(jié)：教練帶領，賽道實踐課程； 第四環(huán)節(jié)：駕控考試

3、專 第五環(huán)節(jié)：車手精彩絕倫的汽車賽道追逐表演； 第六環(huán)節(jié)：頒獎,環(huán)節(jié)安排,【賽道規(guī)劃】,【活動區(qū)域規(guī)劃】,【簽到處】,【展示區(qū)】 科魯茲、寶馬 改裝車展示,【彩旗】,【賽道區(qū)】,【試駕等候區(qū)】【發(fā)車區(qū)】,【大帳篷區(qū)】,【小帳篷區(qū)】,【招風旗】,【流程規(guī)劃】,7月10日上午場：（對象：約50人）,各4S店安排自己店客戶簽到,課件 培訓,9:00-9:20 9:00-9:30 9:30-10:00 10:00-10:10 10:10-12:15 12:15-12:30,7月10下午場：（對象：約70人）,13:30-14:00 14:00-14：30 14:30-14:50 14:50-17:30

4、 17：30-18：00,1、車手追逐 2、成績統(tǒng)計,【流程規(guī)劃】,7月11日上午場：（對象：約40人）,9:00-9:30 9:30-10:00 10:00-10:20 10:20-12:00 12:00-12:30,7月11下午場：（對象：約60人）,13:30-14:00 14:00-14：30 14:30-14:50 14:50-17:30 17：30-18：00,【具體執(zhí)行介紹】,準備 階段,簽到 階段,培訓 階段,漂移 表演,實戰(zhàn)培訓 駕控考試,頒獎,車手表演 成績統(tǒng)計,準備 階段,簽到 階段,培訓 階段,漂移 表演,實戰(zhàn)培訓 駕控考試,頒獎,車手表演 成績統(tǒng)計,9:00-9:30

5、（上午）、13：30-14：00（下午） 簽到（簽到表和簽到板） 派發(fā)禮品（T恤、世界杯鑰匙扣） 派發(fā)資料（胸貼、試駕協(xié)議、活動指引手冊） 【備注】 客戶與媒體分開簽到； 客戶按簽到先后順序依次排號試駕；,準備 階段,簽到 階段,培訓 階段,漂移 表演,實戰(zhàn)培訓 駕控考試,頒獎,車手表演 成績統(tǒng)計,時間：9：30-10：00；14：00-14：30 負責人：外聘車手教練； 協(xié)助人：深圳必肯,【課件目錄】,三大世界汽車賽事介紹； 科魯茲09/10賽季成績； 王者挑戰(zhàn)賽介紹； 安全駕駛知識介紹；,【基本流程】,1、車手教練自我介紹（1分鐘） 2、課件培訓（10分鐘） 3、嘉賓提問時間（5分鐘） 4

6、、廠家領導公布本次活動的銷售優(yōu)惠政策（2分鐘）,廠家公布優(yōu)惠政策 公布方式：拉卷簾式，拉動紅繩，印有銷售優(yōu)惠信息的幕布垂下（禮花響起）。,備注：教練詳細介紹（見 附件1）；培訓課件（見附件2）,準備 階段,簽到 階段,培訓 階段,漂移 表演,實戰(zhàn)培訓 駕控考試,頒獎,車手表演 成績統(tǒng)計,【培訓區(qū)域-大帳篷內布置】,貴賓椅：50把 洽談桌椅：8套 米勒立牌：2塊,大屏幕投影：1套 電視及碟機：1套 形象大掛畫：1塊 冷餐：水果、小點心、冷飲 音響：1套 噴繪大背景 1塊 實時攝像機一臺,1、工作人員引導所有嘉賓移步外場（選手全部移步至比賽等候區(qū)、其他嘉賓移步到比賽觀摩區(qū)） 2、車手現(xiàn)場介紹即將進

7、行表演的內容及該表演所體現(xiàn)的特點（表演內容為：現(xiàn)場篩選6名愿意上車體驗的幸運客戶進行體驗汽車飄移表演。） 3、兩車手在賽道是表演，另一車手則在發(fā)車區(qū)內講解表演過程中各個體驗點所表現(xiàn)的特點。 4、參賽選手可就疑問自由提問，車手解疑； 同時，工作人員把因表演需要未擺好的樁桶擺放好。,1、時間：10：00-10：10（約10分鐘） 2、內容：由賽車手駕駛科魯茲進行賽車漂移 3、目的： 增強客戶對車手專業(yè)度的信賴與崇拜； 體驗科魯茲的完美賽車操控性；,【概要介紹】,【執(zhí)行細節(jié)介紹】,準備 階段,簽到 階段,培訓 階段,漂移 表演,實戰(zhàn)培訓 駕控考試,頒獎,車手表演 成績統(tǒng)計,【漂移表演項目介紹】,雙車

8、追逐 漂移超越,單車360度 繞圈漂移,單車直行、倒行 180度漂移,備注：以上表演項目為暫定，實際需賽車手實地考察場地及測試而定。,PPT播放可看效果,【基本流程】,1、賽道實戰(zhàn)體驗： 由專業(yè)教練帶三名客戶，慢駛一圈，教練同時介紹賽道及駕駛要點； 2、王者挑戰(zhàn)賽考試： 由專業(yè)教練陪同，由客戶自己駕駛科魯茲試駕賽道一圈，教練根據(jù)客戶的駕駛實況進行成績打分；,備注：主持人根據(jù)實際情況，現(xiàn)場解說及現(xiàn)場氛圍營造以及播報現(xiàn)場簽單情況。,準備 階段,簽到 階段,培訓 階段,漂移 表演,實戰(zhàn)培訓 駕控考試,頒獎,車手表演 成績統(tǒng)計,【試駕順序安排】,第一天是各4S店預約的客戶。按照4S店進行分組，五家4S

9、店共分五組（A.B.C.D.E） 第二天是網絡召集的客戶（120人左右），共分3組（A.B.C）組 試駕、比賽順序是按照每組按照號碼順序如（第一天） （第一組為A1.B1.C1,第二組則為D1.E1.A2）以此類推 （第二天）（第一組A1,B1.C1第二組則為A2,B2,C2）以此類推 其余客戶，可在試駕休息區(qū)觀看試駕或在大帳篷內參與游戲；銷售人員亦可針對此部分客戶進行洽談或介紹車輛；,【試駕區(qū)域安排】,試駕準備區(qū)：該區(qū)為等待上車試駕客戶（即第一組試駕客戶） 試駕集合區(qū)：該區(qū)為即將下一輪試駕客戶（即第二組試駕客戶） 試駕休息區(qū)：該區(qū)為未被叫號，等待試駕的客戶（即其余試駕客戶）,【客戶試駕流程】

10、,1、等待過程： 在試駕休息區(qū)等候工作人員叫號； 待工作人員叫號后，經工作人員檢查駕照，客戶用試駕協(xié)議與駕照換取試駕證，然后進入考核集合區(qū)等候工作人員安排； 試駕集合區(qū)內客戶，待工作人員喊號后，進入考核準備區(qū)，等待上車考核； 2、試駕過程： 上車在教練帶領下，慢駛一圈。（三名客戶同時進行） 在教練帶領試駕1圈，賽道體驗完畢后， A組1號客戶進入1號科魯茲試駕車考試； B組1號客戶進入2號科魯茲試駕車考試； C組1號客戶進入3號科魯茲試駕車考試（考慮時間因素，發(fā)車員根據(jù)現(xiàn)場實際情況，在安全許可下，我們將根據(jù)實際情況安排三臺車同時考核）； 其余客戶將留在試駕準備區(qū)等候考試安排； 3、試駕完畢后：

11、試駕完畢后，客戶用試駕證換回駕照；填寫試駕體驗表，領取試駕小禮品（世界杯手機掛飾）； 前往試駕休息區(qū)休息（此時，銷售顧問可跟蹤洽談，促其簽單）,【考試評分標準】,準備階段 評分 是否正確的調整座椅以及方向盤 5 4 3 2 1 0 在駕駛時是否正確掌控方向盤 5 4 3 2 1 0 A段 是否能掌握準確的轉速起步 5 4 3 2 1 0 是否能掌握正確的轉速進行換檔。 5 4 3 2 1 0 能否正確掌握制動點以及制動力量 5 4 3 2 1 0 B段 能否正確掌握制動點以及制動力量 5 4 3 2 1 0 是否能正確使用油門 5 4 3 2 1 0 是否正確掌握轉彎點、彎心點、出彎點 5 4

12、 3 2 1 0 能否掌握正確行駛路線 5 4 3 2 1 0 能否使車輛在行駛中保持相對平衡 5 4 3 2 1 0 C段 能否掌握正確的行駛線路 5 4 3 2 1 0 是否能正確使用油門 5 4 3 2 1 0 能否保持入高速彎的速度 5 4 3 2 1 0 能否正確掌握制動點及制動力量 5 4 3 2 1 0 是否正確掌握轉彎點、彎心點、出彎點 5 4 3 2 1 0 能否使車輛在行駛中保持相對平衡 5 4 3 2 1 0 賽道駕駛時情緒、心理評估:滿分10分 非常好10分 ：能聽從教練進行調整6分不穩(wěn)定3分 ：完全失控0分,備注： 1、評分由陪駕教練現(xiàn)場評分； 2、在評分完畢后，由教

13、練轉交給工作人員進行統(tǒng)計；,1、表演項目： 雙車追逐漂移超越； 2、表演用車： 科魯茲；,獎項設置： 1、按評分成績高低，評出冠亞季軍各1名，分別獎以3000，2000，1000購車基金；（頒獎統(tǒng)一安排在下午活動最后一環(huán)節(jié)） 2、按評分成績高低，前10名中后7名，分別獎以車模一個； 3、全部客戶頒發(fā)科魯茲WTCC王者挑戰(zhàn)賽結業(yè)證書；,準備 階段,簽到 階段,培訓 階段,漂移 表演,實戰(zhàn)培訓 駕控考試,頒獎,車手表演 成績統(tǒng)計,準備 階段,簽到 階段,培訓 階段,漂移 表演,實戰(zhàn)培訓 駕控考試,車手表演 成績統(tǒng)計,頒獎,【銷售配合介紹】,【銷售顧問安排】：每家經銷商安排現(xiàn)場銷售顧問至少2名； 【優(yōu)惠銷售政策】：待定； 【現(xiàn)場氛圍營造】：現(xiàn)場簽單播報； 現(xiàn)場簽單送車模，鳴鑼鼓，打禮花； 鮮花、賽車合照；,【危機處理安排】,1、如活動當天，出現(xiàn)臺風等天氣預報，為保證安全和活動效果，將活動推后進行。 2、如活動當天，出現(xiàn)陣雨或者暴雨，應提前配備大太陽傘及小雨傘，并提前做好電源的保護。 3、為防止試駕中出現(xiàn)車輛技術問題，現(xiàn)場應配備一名維修技術人員，活動前檢測，活動中預備應急處理。 4、如出現(xiàn)排號、成績爭議等而導致客戶鬧情緒等情況，應安排專門人員協(xié)調，力求客戶滿意。 5、準備醫(yī)藥箱，內含防暑、防腹瀉、簡單傷口包扎等藥品，可應急處理客戶的簡單傷痛； 6、其他所有工作人員在遇到重大突發(fā)事件，工