師生溝通與心理輔導案例

1、師生溝通與心理輔導案例新課程改革的核心是課程實施，缺少了教師忠實地實施課程改革的理念于行動中，一切都是空話。新課程實施的切入點是師生溝通方式的改善，即建立民主、平等、和諧的師生關系，可以這樣說，師生溝通方式決定了學生心目中學校的內涵。隨著現代社會的發(fā)展，當代初中生的自主意識逐漸增強，師生交往也日趨復雜，現在的學生已不再把老師的話當“圣旨”，他們不僅要考慮老師的話是否正確，還會考慮在心理上能否接受，這就要求我們教師在與學生溝通中要學會把握溝通的心理特征。溝通分析（transactional analysis）理論是美國人伯恩（Eric Berne）于1957年最早提出的，他認為，一個人的自我狀態(tài)

2、一般由兒童狀態(tài)（Child ego state）、成人狀態(tài)（Adult ego state）和家長狀態(tài)（Parent ego state）三部分所構成，而且這三種狀態(tài)在每個人的身上交互存在著，這三者的特點是：兒童狀態(tài)表現出來的是一種由于童年經歷而形成的情感體驗。兒童狀態(tài)的積極方面是能夠與人友好合作，具有靈活性、想像力、創(chuàng)造性和樂觀精神；消極的方面是做事缺乏責任心，對別人有比較強的依賴性，容易沉溺于自我欣賞，不能主動去關心別人。成人狀態(tài)所表現出來的是做事有理性，精于計算，尊重事實，它的積極方面是做事有責任心、有理智、尊重別人。家長狀態(tài)表現出來的是保護、控制、呵護、批評或指導傾向，它的積極方面是做

3、個有原則性，具有一定的道德情操，能夠關心愛護別人，具有服務精神和獻身精神等；消極方面是會過分指責別人，對別人強求，禁忌多，傾向于懲罰別人，對別人過于庇護，有恩賜和特權觀念等。案例一背景：期末考試結束后，某同學知道自己考得不理想，但心里還是很想盡早知道自己的成績，猶豫再三，他來到班主任的辦辦室。學生：老師，我這次考試的成績怎么樣？老師：不是很理想，具體情況你可以自己看一下，不過老師還是希望能夠聽到你的解釋。這是一個成功的互補溝通，所謂互補溝通是指刺激的指向和反應的來源都在同一自我狀態(tài)，回答也是指向發(fā)出刺激的那個自我狀態(tài)的一種溝通方式。這個溝通一般是在自然順暢下進行，雙方對彼此的期待也配合得很好。

4、溝通的雙方只要能夠保持互補，就可以永遠地繼續(xù)下去，或進行到不想繼續(xù)這個話題為止。在案例二中，學生以成人狀態(tài)指向老師的成人狀態(tài)，而且學生的話也帶有探索性的，體現學生對教師的尊重，老師同樣以成人的狀態(tài)指向學生的成人狀態(tài)，形成一種互補溝通，從而保持了師生溝通的順暢進行。當然，接下去學生也可以向教師解釋說明他的學習情況，老師也可以就此向學生提出一些建議和要求，甚至還可提出一些勸告或批評，這些也都是成人狀態(tài)的表現，也能保持溝通的持續(xù)發(fā)展。在與初中學生交往的過程中，我們還是提倡使用成人狀態(tài)成人狀態(tài)的方式進行互補溝通，這樣，不僅能夠體現出師生間的相互尊重，而且也有利于學生學會理性地思考和分析問題。當然，如果

5、老師和兒童都扮演兒童的角色，以兒童狀態(tài)兒童狀態(tài)的方式進行互補溝通，雖然也能夠保持一定的溝通，但是，這對于初中生說來是不適合的，因為它會永遠使初中生處于兒童的自我狀態(tài)而影響他們的成長。案例二背景：某學生雖經多次努力，學習成績依然沒大的進步，甚至有時會倒退，因而對自己的學習逐漸失去信心。學生：老師，我的學習成績這么差，還會有希望嗎？我該怎么辦呢？老師：你唱歌、書法不是挺出色嗎？你同樣有能力提高自己的學習成績。學生的話帶有探索性，想詢問老師有無好的學習方法，提高自己的成績，期望著老師能夠幫助他（她）將心理負擔釋放。老師以成人狀態(tài)（認為學生很有能力，相信學生。）對學生的成人狀態(tài)（我該怎么辦？），改變了

6、溝通的自我狀態(tài)，這種溝通增強了學生學習的自信心，這也是學生所期望的，因而老師與學生的交往又得以繼續(xù)下去。自然而然，學生就會對學習產生了興趣。相反，在案倒三中，老師如果以家長狀態(tài)對學生的兒童狀態(tài)（認為自己沒有可能提高成績）進行互補溝通，說“不要輕視自己，你一定要找到提高學習成績的方法”，這不僅不能讓學生從老師那兒得到他所期望的心理釋放，相反會增加學生的心理負擔，從而影響雙方的進一步溝通。綜上所述，我們必須徹底改善不良的、有礙于學生發(fā)展的師生溝通方式，良好的師生溝通方式就像一條紐帶，把教師和學生緊緊地聯在一起，只要教師在思想和行動上真正去接近學生，真正熱愛學生、尊重學生，那么教師與學生之間就會出現一條心與心搭出的美麗彩虹！從改善師生溝通方式