核心銀行業(yè)務解決方案

1、IBM 核心銀行業(yè)務解決方案核心銀行業(yè)務面臨挑戰(zhàn)央行控管的放松和技術進步導致的門檻降低正在加劇銀行業(yè)的競爭，無論傳統(tǒng)還是非傳統(tǒng)領域，都出現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的新一代金融服務供應商。與此同時，消費者還要求銀行的服務具有更高的針對性和更強的個性化及晝夜訪問能力。如果不能迅速、高效地應對這些挑戰(zhàn)，銀行就將喪失寶貴的客戶資源。為了解決這些問題，銀行需要能夠快速、靈活地開發(fā)和向市場推出新的產(chǎn)品，并通過各種渠道（包括互聯(lián)網(wǎng)、ATM、個人數(shù)字助理和移動設備等）和服務來吸引新的客戶。總之，銀行需要采用更加開放、主動、以客戶為中心的手段來提高贏利。作為金融機構的心臟和運營的基礎，核心業(yè)務系統(tǒng)是銀行交易、賬目和客戶分類

2、的記錄點。過去，銀行已經(jīng)在核心系統(tǒng)上進行了大量投資，因此，現(xiàn)在不能輕易地做出變更或替換的決策。然而銀行也意識到，這些核心系統(tǒng)通常是20年前建立的已經(jīng)無力使其成為當今競爭激烈、不斷發(fā)展和覆蓋全球的金融業(yè)的佼佼者。推動核心銀行業(yè)務系統(tǒng)變更需求的一些主要因素包括： 整合兼并和收購正在幫助銀行提高工作效率、減少分行數(shù)量和運作成本以及建立新的收益來源。 合并跨國公司正在擴張業(yè)務并使其標準化，以滿足越來越復雜的客戶群的需求，這些客戶往往要求“一站式”服務。 全球化銀行間的合作伙伴計劃正在成為金融服務業(yè)的一個重要特征。一旦這些全球化計劃付諸實施，銀行就能向世界各地的客戶提供廣泛的金融服務產(chǎn)品。 競爭新的金融

3、服務業(yè)入門者正在利用互聯(lián)網(wǎng)來經(jīng)濟、高效、迅速地為傳統(tǒng)銀行客戶提供新的服務。 銀行要想成功地參與市場競爭，其核心系統(tǒng)必須具有綜合、靈活、適應力強、客戶化程度高以及能夠實時工作等特點，以便在客戶需要的時間和地點為客戶提供想要的東西。并且，隨著來自其它領域的金融服務提供商（比如經(jīng)紀業(yè)和保險業(yè)公司）加入競爭行列，傳統(tǒng)銀行還必須能夠提供電子銀行業(yè)務。從歷史的角度來看，升級原有系統(tǒng)的風險往往超過了回報。但是，要想在當今的環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，銀行絕對有必要進行升級。通過遷移到新的核心系統(tǒng)或更新原有系統(tǒng)，銀行能夠利用現(xiàn)有資產(chǎn)（比如客戶關系、增值業(yè)務等信息）更有效地進行工作，在產(chǎn)生更多收益的同時降低操作的時間和

4、成本。此外，新系統(tǒng)還可以作為新產(chǎn)品的開發(fā)平臺，從而為公司的業(yè)務提供靈活性，并支持當前和未來的分銷渠道。無論新的核心系統(tǒng)提供什么功能，最重要的是它必須具有目標市場所要求的功能和集成度。表1 利用現(xiàn)代核心系統(tǒng)滿足新的要求銀行需求核心系統(tǒng)響應客戶服務實時、247處理；定制產(chǎn)品以客戶為中心全面的客戶視點吸引和留住客戶單一、綜合客戶視點；數(shù)據(jù)倉庫工具產(chǎn)品制造產(chǎn)品工廠快速上市產(chǎn)品交付多渠道能力客戶靈活性成本和贏利管理更有效的系統(tǒng)管理、重新利用從全銀行觀出發(fā)的風險管理可擴展性可靠性提供端到端解決方案IBM核心銀行業(yè)務解決方案為金融機構提供了適當?shù)漠a(chǎn)品組合，以幫助其在不斷變化的行業(yè)競爭中取得成功。更換一個核心

5、系統(tǒng)的成本經(jīng)常高達數(shù)千萬或數(shù)億美元，因此，一個好的核心系統(tǒng)必須物有所值使銀行保持競爭力、密切關注客戶、迅速提供新產(chǎn)品并及時響應不斷變化的市場需求。通過將資源集中在市場營銷、實施服務以及提供高投資回報率等方面，IBM能夠為客戶提供堅固、可擴展的后端辦公系統(tǒng)。它能滿足金融機構現(xiàn)階段的實際需求，并且還能靈活地適應變化的業(yè)務環(huán)境，從而有助于企業(yè)將風險降到最低。不論您是需要新的產(chǎn)品以加強當前的核心銀行業(yè)務系統(tǒng)、還是要求在主機上進行重新設計、或是希望采用成套的解決方案來更換整個零售銀行業(yè)務應用，IBM都能與您一起合作，幫助您解決這些問題。IBM核心銀行業(yè)務解決方案能夠幫助客戶完成下列工作： 提供超常、實時

6、的晝夜客戶服務。 提供單一的客戶視點，以便銀行更好地了解其客戶。 迅速向市場推出新的產(chǎn)品和服務。 支持多渠道戰(zhàn)略，其中包括互聯(lián)網(wǎng)和移動技術。 為金融機構的全面電子商務解決方案建立堅實的基礎。 利用全球小組的特長提高工作效率，并降低成本和風險。 IBM核心銀行業(yè)務解決方案將最好的應用軟件與全面的業(yè)務功能集成在一起，為金融機構提供了一個端到端的解決方案，以便支持快速的產(chǎn)品開發(fā)和247的實時銀行業(yè)務。我們有能力管理和控制整個項目周期從確認機會和選擇方案到可行性分析和最終實施。IBM 核心銀行業(yè)務解決方案可以適應各種客戶的要求，比如兼容原有的系統(tǒng)平臺或是不超過企業(yè)預算等。我們具有一些非常重要的優(yōu)勢，其

7、中包括： IBM硬件、中間件和服務（比如系統(tǒng)集成和專業(yè)服務方法） 為銀行開發(fā)的高端內部解決方案 由領先ISV開發(fā)的應用軟件 流程重組和客戶關系管理 面向市場的金融行業(yè)架構 電子商務支撐能力 建立合作聯(lián)盟為了開拓核心銀行業(yè)務解決方案市場，IBM正在與眾多優(yōu)秀的獨立軟件供應商（ISV）結盟，以滿足客戶的所有需求。該聯(lián)盟使IBM能提供包括應用、硬件、中間件和集成服務在內的整體解決方案，從而為客戶提供獲得競爭優(yōu)勢所需的動力。IBM在核心銀行業(yè)務領域的戰(zhàn)略盟友數(shù)量頗多，這是因為： 我們需要覆蓋所有規(guī)模和形式的銀行應用，以便為客戶提供最適合的解決方案。 我們需要覆蓋所有硬件平臺，其中包括用于大型銀行的IBM eServer zSeries和用于初創(chuàng)銀行和小型地區(qū)銀行的IBM eServer iSeries。 沒有哪一個合作伙伴的解決