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文檔簡介

1、工程回訪記錄建設(shè)單位重慶市 市政園林管理局工程名稱建筑規(guī)模-建筑類型工程造價2600 萬元質(zhì)量等級開工日期年月日竣工日期設(shè)計單位施工單位市政工程設(shè)計研究院總監(jiān)理監(jiān)理單位研究院工程師建設(shè)單位意見回訪時間年回訪人員: (簽名 )編號:機場路(渝北段) 景觀照明提升工程( 標段)景觀照明合格年月日重慶 有限公司年月日月日工程負責人: (簽名 )得 工程質(zhì)量控制分 及達標情況工程名稱:調(diào)查 得項目 分服務(wù)的及時性20實得分調(diào)查項目服務(wù)的有效性 20 實得分調(diào)查得項目分服務(wù)20態(tài)度實得分J8.1.1 02a顧客滿意度調(diào)查表編號:重要部位堅持 24是否及時提交監(jiān)理日常巡視檢查小時旁站監(jiān)理報表、報告、記錄等

2、6 分6 分8 分工程進度控制投資控制協(xié)調(diào)管理情況報表、質(zhì)量及達標情況及達標情況記錄的正確性5 分2 分5 分2 分4 分工作態(tài)度人員素質(zhì)勞動紀律8 分6 分6 分工程質(zhì)量工程進度工程投資調(diào)查得延期工程造價工程造價項目分合格不合格按期業(yè)主承包單控制在合控制超原因位原因同范圍內(nèi)合同范圍按期2010 分0 分5 分3 分0 分5 分0 分交付實得分調(diào)查得監(jiān)理資料移交是各項記錄是否及業(yè)主交辦有關(guān)工承包單位申報資程監(jiān)理事宜是否料是否及時審項目分否及時、完整時轉(zhuǎn)交業(yè)主及時回復、辦理核、簽證記錄205 分5 分5 分5 分情況實得分總分建設(shè)單位 (蓋章 )年月日顧客滿意度調(diào)查表工程名稱:工程地點:調(diào)查項目

3、分項細目滿分實得分1. 產(chǎn)品質(zhì)量a. 質(zhì)量控制人員素質(zhì)6( 60 分)( 20 分)b. 成果質(zhì)量( 20 分)c. 后期服務(wù)( 20 分)a. 成果質(zhì)量2. 交付質(zhì)量( 20 分)( 40 分)b. 交付及時性( 20 分)總計建設(shè)單位建議:儀器、設(shè)備4質(zhì)量控制體系10小計20成果合法性10成果深度10小計20服務(wù)及時性10服務(wù)人員水平5服務(wù)態(tài)度5小計20外觀包裝10資料完整性10小計20及時性20100建設(shè)單位 ( 蓋章 )調(diào)查人顧客滿意度分析及結(jié)果報告編號:顧客名稱地址電話、傳系人顧客滿意度評定總分:分析報告 (存在問題、原因分析、改進措施)經(jīng)營部:日期:年月日批示:總經(jīng)理:日期:年月日工程回訪記錄編號:建設(shè)單位米易縣城市管理局工程名稱米易縣城市亮化工程(三期)采購項目建筑規(guī)模-建筑類型景觀照明工程造價1800 萬元質(zhì)量等級合 格開工日期年月日竣工日期年月日設(shè)計單位北京三色石照明設(shè)計院有限公司施工單位重慶伯爵王照明設(shè)計工程有限公司總監(jiān)理監(jiān)理單位四川元

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