配送中心規(guī)劃設計任務書

1、目錄目錄 一、地址的選擇一、地址的選擇3 3 二、規(guī)模及功能分區(qū)二、規(guī)模及功能分區(qū)6 6 （一）（一）EIQEIQ 分析分析6 6 （二）對煙草需求量的預測（二）對煙草需求量的預測8 8 （三）倉庫規(guī)模的預測。（三）倉庫規(guī)模的預測。9 9 三、分揀倉儲規(guī)劃三、分揀倉儲規(guī)劃1010 （一）設備的選用（一）設備的選用1010 （二）分揀設備的選用（二）分揀設備的選用1111 （三）倉儲系統(tǒng)規(guī)劃（三）倉儲系統(tǒng)規(guī)劃1111 四、規(guī)劃信息系統(tǒng)四、規(guī)劃信息系統(tǒng)1212 （一）自動化立體倉庫（一）自動化立體倉庫1212 （二）訂貨管理系統(tǒng)（二）訂貨管理系統(tǒng)1212 （三）物流標識與條碼技術（三）物流標識與條

2、碼技術1313 （四）配貨管理系統(tǒng)（四）配貨管理系統(tǒng)1313 （五）相關設施設備（五）相關設施設備1313 五、方案評價五、方案評價1414 （一）評價優(yōu)缺點（一）評價優(yōu)缺點1414 （二）使用要素評點基準表進行評估，結果如下表。（二）使用要素評點基準表進行評估，結果如下表。1414 ( (三三) )成本成本1414 ( (四四)SWOT)SWOT 分析分析1515 配送中心規(guī)劃設計任務書 摘 要：配送中心就是從事貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨）和 組織對用戶的送貨以高水平實現(xiàn)銷售和供應服務的現(xiàn)代流通設施。它擁有流通 行銷，倉儲保管，分揀配送，流通加工，信息提供等五項功能。配送中心的規(guī)

3、 劃設計關系到它的運作效率和成本，縮短物流作業(yè)周期，整合上下游通路環(huán)境， 提升物流方面競爭力，所以在初期選址規(guī)劃是要慎之又慎。本文以某卷煙配送 中心為例，來研究配送中心規(guī)劃設計的方法。 關鍵詞：選址、規(guī)劃、分揀、配送 一、一、地址的選擇地址的選擇 配送中心選址，是指在一個具有若干供應點及若干需求點的經濟區(qū)域內， 選一個或者多個地址設置配送中心的規(guī)劃過程。較佳的物流配送中心選址方案 可以更加有效地節(jié)約費用，促進生產和消費的協(xié)調與配合，保證物流系統(tǒng)的平 衡發(fā)展。因此，物流配送中心的合理選址就顯得十分重要。 0 2 4 6 8 10 12 14 24681012141618 (1) (2) (3)

4、(4) (5) 圖一、配送中心的備選位置 為了使選址更為科學，我使用了重心法來進行選擇。 重心法是通過計算運輸費用，然后從幾個備選方案中選擇運輸費用較小的 一種選址決策方法。在煙草配送中心的選址上，我主要考慮了備選地到各零售 點的距離這一因素，然后根據(jù)距離計算各備選地點到零售點的運輸費用，確定 運輸費用最小的備選地作為最合理的配送中心。 根據(jù)備選廠址的坐標，以及各個零售商的坐標，計算每個廠址到所有零售 商的距離。結果如下表： ABCDEFGH 19.069.4313.0410.31118.0623.2 25.8359.497.59.857.8144.92 35.391.4176.269.98.

5、947.288.2 411.46.715.832.53.6136.3210.5 510.7752.831.125.396.088.611.88 表一、各零售商到各選址的位置 再利用資料計算出，每個零售商每日的出貨量。以此為單位計算運費。 客戶客戶出貨數(shù)量（箱） C 159.7 G 138.2 B 129 A 117.8 D 106.5 H 104.4 F 67.5 E 31.7 表二、各零售商每日出貨數(shù) 計算總運輸費用的公式為： 1 n jjj j Hh w d 其中 H 為總運輸費用 h 為配送中心到零售點 j 的發(fā)送費率； W 為配送中心向零售點 j 的發(fā)送量； d 為配送中心到零售點 j

6、 的距離； 在本例中，h（發(fā)送費率）可視為相同。所以公式可簡化為： 1 n jj j Hw d 由此計算比較各備選地址的總運輸費用，如下表： 零售商總運費 1 6967.471 2 4960.822 3 3956.914 4 2542.716 5 1186.943 表三、各備選地址的總運輸費用 單由此點，我可以判斷 5 號點為最優(yōu)選擇。 不過，配送中心選址時不單需要考慮運費，還應該考慮到其它因素： （1）交通條件 交通的條件是影響物流的配送成本及效率的重要因素之一，交通運輸?shù)牟?便將直接影響車輛配送的進行。因此必須考慮對外交通的運輸通路，以及未來 交通與鄰近地區(qū)的發(fā)展狀況等因素。地址宜緊鄰重要

7、的運輸線路，以方便配送 運輸作業(yè)的進行。而案例中的煙草配送中心應該盡量讓配送中心靠近較為寬敞 空曠的大道，干道，避免堵塞。 （2）土地條件 土地與地形的限制，對于土地的使用，必須符合相關法規(guī)及城市規(guī)劃的限 制，盡量選在物流園區(qū)或經濟開發(fā)區(qū)。建設用地的形狀、長寬、面積與未來擴 充的可能性，則與規(guī)劃內容有密切的關系。因此在選擇地址時，有必要參考規(guī) 劃方案中倉庫的設計內容，在無法完全配合的情形下，必要時需修改規(guī)劃方案 的內容。 另外，還要考慮土地大小與地價，在考慮現(xiàn)有地價及未來增值狀況下，配 合未來可能擴充的需求程度，決定最合適的面積大小。 （3）自然條件 在物流用地的評估當中，自然條件也是必須考慮

8、的，事先了解當?shù)刈匀画h(huán) 境有助于降低建設的風險。例如在自然環(huán)境中有濕度、鹽分、降雨量、臺風、 地震、河川等幾種自然現(xiàn)象，有的地方靠近山邊濕度比較高，有的地方濕度比 較低，有的地方靠近海邊鹽分比較高，這些都會影響商品的儲存品質，尤其是 像煙草這類對濕度及鹽分都非常敏感的商品。 （4）人力資源條件 在倉儲配送作業(yè)中，最主要的資源需求為人力資源。由于一般物流作業(yè)仍 屬于勞力密集的作業(yè)型態(tài)，在配送中心內部必須要有足夠的作業(yè)人力，因此在 決定配送中心位置時必須考慮勞工的來源、技術水準、工作習慣、工資水準等 因素。 人力資源的評估條件有附近人口、上班交通狀況、薪資水準等幾項。如果 物流的選址位置附近人口不

9、多且交通又不方便時，則基層的作業(yè)人員不容易招 募；如果附近地區(qū)的薪資水準太高，也會影響到基層的作業(yè)人員的招募。因此 必須調查該地區(qū)的人力、上班交通及薪資水準。 （5）政策環(huán)境 政策環(huán)境條件也是物流選址評估的重點之一，尤其是物流用地取得困難的 現(xiàn)在，如果有政府政策的支持，則更有助于物流業(yè)者的發(fā)展。政策環(huán)境條件包 括企業(yè)優(yōu)惠措施（土地提供，減稅） 、城市規(guī)劃（土地開發(fā)，道路建設計劃） 、 地區(qū)產業(yè)政策等。最近在許多交通樞紐城市都在規(guī)劃設置現(xiàn)代物流園區(qū)，其中 除了提供物流用地外，也有關于稅賦方面的減免，有助于降低物流業(yè)者的營運 成本。 然而案例中這些條件都可以忽略不計。所以單以運費來評價，選擇 5

10、號點 為配送中心的選址。 二、規(guī)模及功能分區(qū)二、規(guī)模及功能分區(qū) （一）EIQ 分析 根據(jù)案例中提供的數(shù)據(jù)，進行 EIQ 分析，EIQ 表如下： 平均每日需求量（箱）*客戶 中華利群大 紅 鷹 阿 詩 瑪 小熊 貓 杭 州 南京 555 萬 寶 路 黃果 樹 玉溪芙蓉 王 紅河紅 雙 喜 客戶 出貨 數(shù)量 累積 出貨 量 C1013157.56.52515671.29163.525 159.7159.7 G1011107.522417651.29123.520 138.2297.9 B6.88107.592310585.69.19513 129426.9 A98.8106915946755.51

11、3.510 117.8544.7 D18106.56.52012458113.520 106.5651.2 H88366.51212.66.63.56.239713 104.4755.6 F2246826614944.59 67.5823.1 E142124320.50.24116 31.7854.8 品項出貨量 47.862.8644849.512584.639.63633.449.157.541.5116 表四、EIQ 表 （1）根據(jù) EIQ 表，進行數(shù)據(jù)分析，以下是 EQ 分析 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 123456789 0 100 200 3

12、00 400 500 600 700 800 900 客戶出貨數(shù)量 累積出貨量 圖二、EQ 分析圖 訂單量分析：通過對訂單量（EQ）的分析可以了解每張訂單的訂購量分布 情況，從而可以確定訂單處理的原則，以便對揀貨系統(tǒng)、發(fā)貨方式和發(fā)貨區(qū)進 行規(guī)劃。 對照 EQ 分布圖的類型分析表格，發(fā)現(xiàn)與其中一種較為接近，即訂單量分布 相近，僅少數(shù)訂單量較少?？蓞^(qū)分成兩種類型，部分少量訂單可以批處理或以 零星揀貨方式規(guī)劃。 （2）IQ 分析 0 20 40 60 80 100 120 140 杭州 紅雙喜 南京 大紅鷹 利群 芙蓉王 小熊貓 玉溪 阿詩瑪 中華 紅河 555 萬寶路 黃果樹 0 100 200

13、300 400 500 600 700 800 900 品項出貨量 累積出貨量 圖三、IQ 分析圖 對照 IQ 分布圖的類型分析表格，發(fā)現(xiàn)與里面其中一種較為接近，即為一般 配送中心常見模式，由于量分布趨于兩極化，可做進一步分類。規(guī)劃時可將產 品分類以劃分儲區(qū)方式儲存，各類產品儲存單位、儲存水平可設不同水平。 （二）對煙草需求量的預測 對煙草需求量進行預測，有助于對倉庫面積已經配送中心整體規(guī)劃提供發(fā) 展性的規(guī)劃依據(jù)。根據(jù)案例中的數(shù)據(jù)，可以預測每年煙草需求量的波動，以及 未來五年需求量的走勢。 （1）第一年內煙草出貨量的預測。根據(jù)數(shù)據(jù)，當春節(jié)、中秋、元旦時，需 求量分別有 30%、15%、5%的增

14、加，假設僅僅春節(jié)（假設為 1 月底） 、中秋、元 旦前后 5 天內有需求上揚的影響，可以制出第一年中每個月的需求圖。如下： 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 系列1 圖四、第一年年內需求預測圖 可以看出，一年中需求量的高峰期為一月二月以及九月，而月最高需求量 為 35687.9 箱。 （2）未來五年每年需求量的走勢分析。 根據(jù)案例提供的預測，該區(qū)域對香煙的總需求量以 5%的速度遞增。根據(jù)第 一年預測的每月最高需求量，可以預測未來五年需求量的走勢。 最高需求

15、量 35000 36000 37000 38000 39000 40000 41000 42000 43000 44000 第一年第二年第三年第四年第五年 最高需求量 圖五、未來五年單月最高需求量預測圖 當?shù)降谖迥陼r，最高需求量到達最高，為 43378.8655 箱?？梢砸源藶闃藴剩?計算倉庫所需的規(guī)模大小。 （三）倉庫規(guī)模的預測。 一包卷煙的規(guī)格為 283*89*18mm，以此估算一箱卷煙的體積約為 0.3 立方 米，貨物體積約為 13100 立方米。預計貨物高度為 10 米，則所需的倉儲面積最 小為 1310 平方米?？紤]到貨品擺放空隙、巷道、各種功能區(qū)的占地考慮，整個 配送中心的建筑面積

16、可以定為 2000 平方米。 下為各區(qū)域之間的聯(lián)系。A、E、I、O、U 為物流相關性，A-超高，E-特高， I-較大，O-一般，U-可忽略。根據(jù)表，我們將配送中心設計為如下表所示的分 布。 存存 儲儲 區(qū)區(qū) 分分 揀揀 作作 業(yè)業(yè) 區(qū)區(qū) 設設 備備 存存 放放 區(qū)區(qū) 作作 業(yè)業(yè) 監(jiān)監(jiān) 控控 室室 進進 貨貨 暫暫 存存 區(qū)區(qū) 出出 貨貨 暫暫 存存 區(qū)區(qū) 進進 貨貨 辦辦 公公 室室 出出 貨貨 辦辦 公公 室室 月月 臺臺 存儲區(qū)存儲區(qū) 分揀作業(yè)區(qū)分揀作業(yè)區(qū)A A 設備存放區(qū)設備存放區(qū)O OA A 作業(yè)監(jiān)控室作業(yè)監(jiān)控室A AA AI I 進貨暫存區(qū)進貨暫存區(qū)O OA AI IU U 出貨暫存

17、區(qū)出貨暫存區(qū)U UO OU UA AU U 進貨辦公室進貨辦公室U UO OU UA AU UA A 出貨辦公室出貨辦公室U UO OU UU UA AU UU U 月臺月臺U UO OU UU UA AU UU UA A A A、E E、I I、O O、U U 為物流相關性，為物流相關性，A-A-超高，超高，E-E-特高特高 I-I-較大較大 O-O-一般一般 U-U-可忽略可忽略 表五、各功能區(qū)域的物流相關表各功能區(qū)域的物流相關表 根據(jù)各區(qū)域物流量得出的物流相關性和物流關系的強弱，我們繪制出總體 功能分區(qū)圖，如下圖所示： 圖六、配送中心規(guī)劃圖 如圖所示，我把倉庫分成了一個大區(qū)域，即傳統(tǒng)的整

18、箱存儲區(qū)，以及若干 個小區(qū)域。對準月臺之后，下車就可以和辦公室的工作人員進行核對和交流； 當貨物搬運到進貨暫存區(qū)時，工作人員可以方便地將其根據(jù)客戶要求的品項或 數(shù)量等進行分揀，數(shù)據(jù)錄入和編碼。 由于我們將使用自動化倉儲技術，因此在辦公區(qū)設立作業(yè)監(jiān)控室，所有的 作業(yè)活動從入庫開始都由監(jiān)視器監(jiān)視。出貨時，應根據(jù)客戶訂單進行出貨分揀 后再進行裝貨。 三、分揀倉儲規(guī)劃三、分揀倉儲規(guī)劃 （一）設備的選用 配送中心設施與設備是完成配送中心各種功能的實體。其常用的物流設備 主要包括儲存設備、搬運設備、輸送設備和站臺設備。儲存作業(yè)是要充分考慮 最大限度利用的利用空間，最有效地利用勞力和設備，最安全和經濟的搬運

19、， 良好的保護和管理貨物。因此設備的選用考慮的因素包括物品的特性，庫存的 存取性，出入庫量等。根據(jù)香煙的特點、每日需求量以及煙草配送中心的整體 規(guī)劃等因素，對配送中心選用如下作業(yè)設施設備。 1、儲存設備 分離式自動倉儲貨架：空間利用率高，占地面積小出入庫頻率高。 2、搬運設備 巷道堆垛機、柵門式物流籠車、前移式叉車 3、輸送設備 皮帶輸送機：較經濟，使用壽命較長，運輸能力較大。 4、站臺設施與設備 站臺區(qū)域配置類型為集中型，進貨和出貨相鄰，降低監(jiān)管成本，有效地運 用倉管人員及設備。站臺形式為尾端型，站臺外側齊平，可完全包圍內部區(qū)域， 并可提供較佳的密閉作業(yè)空間，對于天氣控制的效果較好。站臺設備

20、，車輛固 定裝置，避免站臺人員與貨車司機溝通不良。油壓式站臺高度調整板，配合不 同高度的貨車上下貨。采用 2 米寬而且沒有推拔的唇片設計，這樣對于貨車尾 端負載存取容易，且不會造成堆高機翻落。 （二）分揀設備的選用 對香煙進行 PCB 分析，分析結果如下表。 區(qū)域進 貨單位 存 儲單位 揀 貨單位 出 貨單位 托盤貨架 揀貨區(qū) PPP C P C 流動貨架 揀貨區(qū) P C CCC 表六、煙草的 PCB 分析 煙草配送中心包括很多作業(yè)環(huán)節(jié),如煙草的倉儲、保管、揀選、包裝、流通 加工、分割和組配等作業(yè)。 揀選在煙草成品配送項目中的特定含義是按照客戶 訂單進行卷煙成品的揀選。足以看到揀選和訂單之間密

21、不可分的關系。揀選作 業(yè)完成的結果，就是配送中心企業(yè)形象的特征，因此，如何在無揀選錯誤率的 情況下，將正確的貨品、正確的數(shù)量在正確的時間內及時配送給客戶，是揀選 作業(yè)的最終目的及功能。 為了對車輛進行合理的調配和規(guī)劃配送路線，更好地發(fā)揮規(guī)模效益，應該 采用批量揀選作業(yè)。在收到訂單后，對訂單進行整合，由工作人員從儲貨區(qū)集 中取出各個用戶共同需要的貨物放入揀貨區(qū)，按每個用戶的需要量分放，再取 出共同需要的第二種貨物，直到所有貨物分放完畢，完成了所有客戶的分配工 作。 （三）倉儲系統(tǒng)規(guī)劃 倉儲系統(tǒng)采用單元貨格式立體貨架，如下圖： 1、倉儲作業(yè)空間規(guī)劃：根據(jù) EIQ 的分析結果，煙草的存儲區(qū)面積為 2

22、0000 平方米。 2、倉儲能力規(guī)劃：根據(jù) EIQ 分析的結果。每年高峰時段最高存儲量約為 44000 箱，以防一些突發(fā)情況，將存儲量定為 50000 箱。 3、庫房高度規(guī)劃：考慮到立體倉庫建設的高度要求，定倉庫高度為 10 米。 倉儲區(qū)從外向內分為 ABC 三個區(qū)，將出貨量大的煙草放在靠近外邊的一側， 出貨量少的煙草放在內側。如：紅雙喜、杭州放在外側，黃果樹、萬寶路、555 放在內側。 四、規(guī)劃信息系統(tǒng)四、規(guī)劃信息系統(tǒng) 配送中心的信息系統(tǒng)建設是配送中心必不可少的重要內容。為了實現(xiàn)多品 種少量、多頻度的及時配送要求，減少缺貨率，降低配貨的差錯，提高勞動效 率，降低成本，就必須依靠信息系統(tǒng)的管理

23、。 配送中心的信息系統(tǒng)與各種的自動化設備和自動化技術密切相關。自動化 立體倉庫、自動分揀設備以及條碼、智能卡等自動識別和存貯技術的應用，為 圖七、倉庫規(guī)劃圖 配送中心的信息系統(tǒng)起到了促進和推動作用。 在物流配送中心起步初期，設計人員忽略了一些投資比較大，建設期比較 長的信息系統(tǒng)。而選擇一些比較常用、投資額不高，能明顯提高效率的信息系 統(tǒng)。 （一）自動化立體倉庫 自動化立體倉庫的出現(xiàn)是物流技術的一個劃時代的革新。它不僅徹底改變 了倉儲行業(yè)勞動密集、效率低下的落后面貌，而且大大拓展了倉庫功能，使之 從單純的保管型向綜合的流通型方向發(fā)展。自動化立體倉庫是用高層貨架儲存 貨物，以巷道堆垛起重機存取貨物

24、，并通過周圍的裝卸搬運設備，自動進行出 入庫存取作業(yè)的倉庫。 在規(guī)劃中使用自動化立體倉庫可以極大的節(jié)省空間和人力。 （二）訂貨管理系統(tǒng) 接收訂單及處理：客戶可以利用電話、傳真和計算機系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)等方式進行 訂貨，當接收到訂單后配送中心就開始了接受訂貨的工作。一天中可以多次接 收訂單，在確定的時刻截止后進行訂單的相應處理并指示出庫。 采用計算機系 統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的方式接收訂貨，客戶的訂單信息可以自動地轉入到配送中心的信息系 統(tǒng)，減少了訂單輸入的工作量并防止了錯誤的發(fā)生。 訂貨確認：進行訂貨商品 的核實、確認商品出庫的可能性，做出庫的準備。訂貨出庫的可能性包括在庫 商品的核實、在途商品和已訂貨商品等。要考慮特

25、急的訂貨和重要客戶訂貨的 優(yōu)先順序。 （三）物流標識與條碼技術 入庫的信息一定要在到貨之前登錄進信息系統(tǒng)，要提高入庫的效率就需要 有計劃性。入庫處理的快速需要有技術的支持，如入庫票據(jù)的條碼化，通過手 持條碼輸入終端進行驗貨等。入庫作業(yè)還要考慮出庫的效率和保管的效率，如 在距離入口近的貨區(qū)優(yōu)先存放。入庫系統(tǒng)設計的主要內容包括接受入庫、貨物 存貯的指示、存貯確認、在庫數(shù)據(jù)更新、入庫確認、生成為會計系統(tǒng)所傳遞的 數(shù)據(jù)信息等。 在出庫時同樣使用出庫管理系統(tǒng)。出庫管理系統(tǒng)可以根據(jù)訂單，進行出庫 前準備工作，明確整箱存儲區(qū)以及散貨存儲區(qū)所要出貨的數(shù)量后，選取相應的 設備進行貨物的搬運，傳送到相應的區(qū)域等待

26、包裝，出貨。 （四）配貨管理系統(tǒng) 配貨作業(yè)是最重要的環(huán)節(jié)，對于客戶訂單的商品名稱、數(shù)量以及是否需 要加工、到貨時間和到貨地點等信息進行與配貨有關的處理，在防止配貨錯誤 的前提下，進行效率的作業(yè)指示。例如，每一個貨位上設置配貨表示器，在提 示燈亮的指示和數(shù)量顯示下進行商品尋找作業(yè)。這樣可以提高配貨的效率減少 差錯。 還可以通過打印配貨清單的方式進行配貨的作業(yè)處理。采用播種式配貨 方式時，配貨清單是根據(jù)以商品為單位的出庫數(shù)據(jù)匯總，與作業(yè)人員的作業(yè)區(qū) 域相對應的商品分類進行輸出。當商品保管為固定貨位的情況下，可按商品保 管的貨位順序進行打印。如果商品保管為隨機貨位時，考慮作業(yè)人員的負荷， 通過計算平衡從哪個貨位開始進行出庫，由商品和貨位的關系來確定配貨清單 的打印。 （五）相關設施設備 安裝相關的設施設備，比如攝像頭，條碼掃描儀及條碼打印機，電子計算 機等設備。在配送中心進入正軌之后，還可以在相關技術人員的幫助下使用電 子標簽，引入 RF 技術，EDI 技術等其他相當先進的管理技術以加快揀貨速度， 控制揀貨流程，提高管理水平。 五、方案評價五、方案評價 配送中心建