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1、淺談幼兒教師如何與家長溝通 一、以禮待人、微笑與家長溝通首先,作為一名教師,只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起,就必須要注意自己的外在形象,衣著整潔,精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象,這也是對家長的尊重。在外人看來,教師是一個高高在上的職業(yè),我倒覺得除了教書育人以外,更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法,在和家長交流時,一個友好的微笑和禮貌的點頭,都能時時交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時,微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責(zé)這種特殊情況時,要克制自己的怨氣,不要和家長爭執(zhí),更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長,臉上要充滿微笑,那么無

2、論是在多么尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。最后,教師還要學(xué)會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時,要用眼睛注視對方,并且要和他們平視,也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。當(dāng)祖輩的家長與你交談時,要有禮貌的稱呼,可以隨著孩子一起喊“爺爺”或“奶奶”,在迎接小朋友或是和小朋友告別時,主動回應(yīng)孩子和家長,說“再見.”等。二、以誠相待,以心換心與家長溝通家長既然把孩子交給了教師,那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時,教師一定要以誠相待,不厭其煩。我曾經(jīng)教過一位叫浩浩

3、的男孩,開學(xué)時因為報興趣班的事,他奶奶反反復(fù)復(fù)找了我好多次,一會兒上,一會兒不上,始終拿不定主意??吹竭@種情況,我利用一次放學(xué)孩子接完時間,與浩浩的奶奶進(jìn)行了長時間的溝通。在交談中我了解到,浩浩的爸爸媽媽長年在外做生意,浩浩從小就跟著奶奶生活,浩浩的奶奶不但怕對孩子照顧不好受兒子兒媳婦埋怨,又不想多花錢。聽完了浩浩奶奶的訴說,我拉著她的手,隨著孩子喊她奶奶,說:“奶奶,您放心,我理解您,您的兒子兒媳婦也會理解您。孩子要上什么興趣班,就由孩子自己來決定吧,好不好?“于是,我把浩浩拉到了跟前,征求孩子的意見:“浩浩,告訴老師和奶奶,你喜歡報什么?”浩浩說:“我喜歡畫畫?!庇谑?,我對浩浩的奶奶說:“

4、奶奶,孩子的選擇是正確的,因為孩子平時在班內(nèi)就喜歡畫畫,你要選孩子感興趣的讓他學(xué),好嗎?也請您今晚給他爸爸媽媽打個電話,再商量一下,我們明天再決定,可以嗎?”第二天早上,浩浩和奶奶很早就來到了班級門口,他奶奶一見到我就高興地說:“老師,就讓浩浩上美術(shù)班吧,他爸媽也同意了?!苯又徒o孩子交費(fèi)了。離開時,浩浩的奶奶對我說:“老師,謝謝你了,又給你添麻煩了。”從此以后,老人家見了我,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就跟我打招呼,并讓浩浩把在家里發(fā)生的事也講給我聽,她們完全把老師當(dāng)成了一個知己,一個可以無話不談的好朋友。三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通在工作中,我們常常會遇到一些不好相處的家長,他們一般要求很多,

5、言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實,這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解,并且對自己的孩子期望很高的類型。比如我們班輝輝的媽媽,非常細(xì)心,一有問題就會打電話給老師,至少要說上半個小時。一天,她又打電話來問:“昨天中午,我們家輝輝吃飯怎么樣呀?”我說:“還可以,不過雞蛋他好像不愿意吃,自己撥掉了?!薄昂俸?,我就說嘛,我回家問他今天飯吃得怎么樣,他說,老師把飯倒掉了。我就是不相信,所以就打個電話問問老師。”聽到這里,我心想:原來是考我呀!信好自己對他夠關(guān)注。在這個案例中,能發(fā)現(xiàn)教師對孩子的觀察有多么的重要,只有在孩子的一日活動中細(xì)致觀察,這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且,在回答家長問

6、題時,不能是一句“挺好的”敷衍了事,而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價,這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長,越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心,如果我們不把它看作是找麻煩,而是促進(jìn)自己改進(jìn),不斷成長的途徑,這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。四、以“換位”的思維方式與家長溝通幼兒園里年輕教師越來越多了,好多教師還沒有為人父母,好多老師尚沒有為人父母的角色體驗,有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長溝通時,常常會遇到難以達(dá)成共識的局面,這就要求所有教師要了解父母的角色,并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮,家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的,

7、而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度,認(rèn)為家長大驚小怪,那么,一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心,對工作不夠負(fù)責(zé),而影響家長與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然的理解家長的心情,處事態(tài)度也會大不相同,那么家園溝通就不會受阻。我班就有一位這樣的奶奶,她的孫女(悅悅),在戶外活動拍球時,不小心摔跤額頭上擦破了一點皮,放學(xué)奶奶來接時,看見了很不高興。我是這樣處理的:我把孩子奶奶帶到一邊,對她說:“奶奶對不起,是我們的工作沒做好,在戶外活動拍球,悅悅的球滾了,去追球時,不小心摔跤碰到了塑膠地,我已經(jīng)幫她

8、洗過臉,擦過藥了,回去洗臉小心點?!蹦棠搪犃酥?,說:“哦,是這樣,謝謝老師,謝謝老師?!?五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式許多家長由于對孩子年齡特點不了解,不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛,甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員,遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長,讓他們了解孩子的身心特點,更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。我班一位家長向我訴苦:“老師,我們家的孩子太任性,每天早上非要吃豆腐花,怎么打他罵他都沒用,這不,今天早上又要我買了一碗。”我先告訴家長:天天早上吃一種早點,不但有礙于幼兒身體健康,還會造成幼兒偏食;向家長介紹早點的營養(yǎng)配置;建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽,其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從我這里了解到了正確的育兒知識,及時的改變了自己的教育方法。與此同時,我更加了解這個孩子,與這位家長也拉進(jìn)了距離??傊?,教師與家長的溝通,主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考,善于與不同類型的家長相處,遭到家長誤解時教師要保持冷靜,善于自控;遇到矛盾時,教師要主動反思,為暢通渠道做出努力。 教師與家長溝通的藝術(shù),關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任,相互尊重,相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為:對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受

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