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文檔簡介

1、,馬克華菲 型格 實習總結,匯報人:XXX 實習地點:XXXXXX 實習品牌:馬克華菲型格 2013.9.24,LOGO,問題與疑惑,工作內容,收獲與不足,一,二,三,不足,工作內容,收獲,一,二,三,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理 4 銷售 5 營運管理,馬克華菲是一家注重原創(chuàng)設計的中國時裝公司。成立于2001年。 已經延伸發(fā)展出5個不同風格不同定位品牌和一家潮流概念集合店,其中包括: 馬克華菲新紳士男裝(Mark Fairwhale) 馬克華菲JEANS男裝(FAIRWHALE JEANS) 馬克華菲創(chuàng)意都市女裝 華菲型格(Fairwhale SHAKE) M-Idea Fore

2、ver和MF ART+概念店,工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理 4 銷售 5 營運管理,品牌介紹,LOGO,華菲型格針對85、90后的young men,以“樂趣我制造”為品牌核心,傳達年輕人熱愛改變,潮尚樂趣,型格并重的精神,勾勒專屬于年輕特性的崇尚日常造型搭配的男裝品牌。 適合人群:17-25歲之間,生活在都市和城鎮(zhèn)中,獨立、自信、并樂于擁有獨特個性的現(xiàn)代年輕男性。 (但是來購買的顧客相當一部分超過25),工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理 4 銷售 5 營運管理,一,SHAKE,LOGO,工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理 4 銷售 5

3、營運管理,一,發(fā)展趨勢,(1)產品系列加強 (2)電子商務 在天貓 、京東、亞馬遜、銀泰、王府井、庫巴等擁有12家直營店;20家分銷店;4家授權店。 (3)回歸自然設計 (4)國際化路線,LOGO,工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理 4 銷售 5 營運管理,一,流行趨勢,顏色:酒紅色 卡其色,風格:復古風格,LOGO,工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理 4 銷售 5 營運管理,一,貨架整理,衣服搭配,1.袖口的特殊處理 2.顏色間隔 由淺至深 3.同種布料陳列一起 4.休閑和學院風分開 5.熨衣服 6.其他原則,模特換衣,工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3

4、 倉庫管理 4 銷售 5 營運管理,一,貨架整理,衣服搭配,馬克華菲型格的衣服注重成套搭配,以利于展示美觀和連帶銷售。,模特換衣,LOGO,工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理 4 銷售 5 營運管理,一,貨架整理,衣服搭配,看似簡單的模特換衣卻蘊含大學問,模特換衣,LOGO,工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理 4 銷售 5 營運管理,一,倉庫8S管理 編號,歸類,整齊擺放,便于查找,(1)編號歸類擺放,LOGO,工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理 4 銷售 5 營運管理,一,(1)掃描槍掃描(2)數據傳入電腦 (3)對盤點(有專門的軟件) (4)

5、封賬 (5)多了充公/少了員工賠,(2)盤點,掃描槍,LOGO,工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理 4 銷售 5 營運管理,一,一次性入庫150件左右,入庫不需填寫單據;一次性調貨384件,自動加班完成任務,出庫需要填寫退貨申請單并需當值樓層經理簽字。,(3)調撥與出入庫,LOGO,工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理 4 銷售 5 營運管理,一,接待八步曲,1.迎賓 “hello,shake,進來挑選一下?!?2.開場 (消除隔閡) (1)贊美 (2)自我介紹 (3)以促銷活動開場 3.詢問 “先生您想要上衣還是褲子” 4.產品介紹 “這是我們的最新款” 5.鼓

6、勵試穿 “我拿一件您試穿一下吧” 6.異議處理,連帶銷售 在試上衣時:“我給您拿條褲子,您看下搭配效果” 7.結束銷售 開單、收票 8.送賓 “ 慢走,歡迎再來馬克華菲”,LOGO,工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理 4 銷售 5 營運管理,一,開單/調賬,包括正價、打折、活動、退換貨等情況開單,LOGO,工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理 4 銷售 5 營運管理,一,銷售卡的填寫,銷售卡包含內容:銷售目標、銷售額、銷售完成率、月銷售進度、每日進/出貨、新款庫存和總庫存。 可利用銷售卡進行初步的分析。,LOGO,工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理

7、 4 銷售 5 營運管理,一,專柜折扣活動編碼,一般專柜包括兩套編碼:日常編碼(7002470)和特殊活動編碼(7002472) 特殊活動編碼申請,專柜若有自己公司的活動,需要做特殊活動的需要向歡樂頌申請?zhí)厥饣顒泳幋a。,LOGO,工作內容,1 品牌知識 2 店鋪陳列 3 倉庫管理 4 銷售 5 營運管理,一,全場巡視,列席晨會與晚會,幫助登記信息,LOGO,問題與疑惑,工作內容,收獲與不足,一,二,三,1.收獲 2.不足,收獲,1.知品牌 2.有效溝通 3.厚臉皮 4.平常心和不甘心 5.信心來源于專業(yè) 6.初探營運,不足,1.信心丟失于未熟記商品 2.態(tài)度方向有偏差、未重銷售 3.分析沒有深入,問題與疑惑,工作內容,收獲與不足,一,二,三,謝謝大家! 敬請領導批評指導!

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