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文檔簡介
1、公司月度工作總結(jié)范文五篇 工作當(dāng)中,我偶爾出現(xiàn)思想不集中,思想開小差的情況。給工作帶來不必要的麻煩。今后我會(huì)以認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來完成自己的工作。下面給大家整理了關(guān)于公司月度工作總結(jié)范文,方便大家學(xué)習(xí)。公司月度工作總結(jié)范文1我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。也許世紀(jì)百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我
2、以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!通過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀(jì)百悅的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無
3、理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會(huì),也算是對自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作
4、,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí),自己只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工
5、作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。公司月度工作總結(jié)范文2近段時(shí)期,銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場等一系列工作,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將三個(gè)月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。銷售數(shù)據(jù)證明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。那么,以下對這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運(yùn)作流程并且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人
6、,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。對銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場隨時(shí)出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。我們起步雖晚,但我們要跑在前面!我代表公司感激你們
7、!二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)本事的提高1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動(dòng)和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。2、局部市場銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還是存在的,可是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識(shí)也在逐漸消退,大家僅有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來!三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改善新的營銷模式,并且程序化。1、大家來自于不一樣的企業(yè)
8、,固有的營銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情景下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,經(jīng)過幾次市場活動(dòng)的拉動(dòng),總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績。2、實(shí)證的出臺(tái)目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪市場造勢邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)活動(dòng)開展開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改善新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!眾人捧柴火焰高!四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、
9、違法必究隨著工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,我們會(huì)不斷更新,逐步完善。執(zhí)行力,是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺(tái)的銷售部管理制度,是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)工作的天平,是衡量銷售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,首先,銷售部將出臺(tái)銷售人員考核辦法,對不一樣級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。其次,銷售部將出臺(tái)銷售部業(yè)務(wù)管理辦法,該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,銷售部還將將
10、出臺(tái)銷售部獎(jiǎng)懲條例,爭取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!钡谌?,構(gòu)成了“總結(jié)問題,提高自我”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動(dòng)起來!雖然以上看似不錯(cuò),但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)重失職。五、“3個(gè)無”的問題有待解決問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。1.無透明的過程雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,可是,銷售人員沒有構(gòu)成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接
11、轉(zhuǎn)述,銷售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。2.無互動(dòng)的溝通銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。3.無開放的心態(tài)同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、進(jìn)取坦蕩的胸懷應(yīng)對客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們明白,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延
12、著相互拆臺(tái)、推委職責(zé)、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身提高,不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。4.無規(guī)劃的開發(fā)市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能到達(dá)效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)回訪,應(yīng)當(dāng)采用面談還是電話,都是需要研究的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客
13、戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。公司月度工作總結(jié)范文3月銷售工作總結(jié),時(shí)間比較短,在這一個(gè)月的時(shí)間里,也不可能有太大的變化,因此,在寫月銷售工作總結(jié)時(shí),更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。一、月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng):1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。2、一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4、要剪裁得
14、體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。二、一般情況下,一個(gè)完善的月銷售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡單明了。3、市場情況總結(jié)分析,包括:(1)市場價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤都是多少;(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;(3)經(jīng)銷商評價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、)銷售業(yè)績情況怎樣;(4)競爭對手評價(jià)
15、:主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價(jià)格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢等情況分析;(5)市場評價(jià):市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。(6)市場問題匯報(bào):當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費(fèi)用的申請,其他需要公司支持的事項(xiàng)。4、下個(gè)月工作打算和安排:針對上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。5、工作自我評價(jià):自己工作的得與失、對與錯(cuò)。公司月度工作總結(jié)范文4今年的五月份好像十分短暫,等我回過神來的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)五月已經(jīng)結(jié)束了,在這個(gè)月我想我也算是做出了一些成就,或許也會(huì)有些許不足,但這些都是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),是時(shí)候總結(jié)一
16、番了。一、日常的工作我的這份工作是網(wǎng)店美工,主要是負(fù)責(zé)進(jìn)行圖片的美化與修改,無論是商品圖片還是店鋪詳情頁,這些都是需要我去進(jìn)行設(shè)計(jì)的,根據(jù)節(jié)假日的不同,我也會(huì)設(shè)計(jì)一些不同的海報(bào),至于商品的圖片那更是我的基礎(chǔ)工作了,畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點(diǎn)擊的欲望。當(dāng)然,有些時(shí)候我也會(huì)登錄手機(jī)淘寶和網(wǎng)頁淘寶,點(diǎn)進(jìn)去查看自己公司的那幾家店鋪進(jìn)行反復(fù)的檢查,看是否有著紕漏,因?yàn)樵谶@方面,我覺得自己還是負(fù)有一部分責(zé)任的,畢竟職責(zé)所在嘛。當(dāng)然,網(wǎng)店的美工不止我一個(gè)人,還有一名老員工,我經(jīng)常會(huì)和他學(xué)習(xí)一些美工技巧,畢竟我是年輕人,應(yīng)該要多學(xué)習(xí),除此之外還要緊跟時(shí)代的潮流,無論是新出的電影還是書籍,新出的化妝品
17、還是寶寶,我都要看一遍,畢竟美工也是要提升自己審美水平的,閉門造車面對那些老舊的圖片也不會(huì)有什么成就。二、五月份的工作成就也不能說是我一個(gè)人的成就吧,畢竟網(wǎng)店的收入是大家共同努力的結(jié)果,由于五月份的節(jié)日比較多,我們也做了許多促銷活動(dòng),而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案,進(jìn)行反復(fù)的修改,既要時(shí)尚潮流,又要新穎簡約。這個(gè)月的業(yè)績相比上個(gè)月提高了60%,而且網(wǎng)店的排名也上升了很多了,提高了知名度,這是讓人喜悅的,畢竟流量提高了,以后賣東西也更容易了。三、工作中的不足首先是圖片被盜用的情況,這點(diǎn)是比較讓人心寒的,辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意,被別人直接拿走,裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作,這無疑是讓美工感
18、到心寒的,而且由于目前對這方面的打擊力度不大,即便是被抄襲也是無可奈何的事情。其次是準(zhǔn)備工作不足,這一點(diǎn)也不是美工的問題,而是客服方面出了問題,明明節(jié)假日是生意的時(shí)候,但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假,導(dǎo)致工作非常忙,即便是愿意多出加班費(fèi)也沒人愿意多做,不然的話網(wǎng)店的銷量其實(shí)還能夠更好的。四、工作體會(huì)既然五月份已經(jīng)結(jié)束了,那么我就沒有必要繼續(xù)糾結(jié)下去了,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該要往前看,六月份的時(shí)候我會(huì)更加努力,爭取做的更好。公司月度工作總結(jié)范文5今年是我人生旅途的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校走向社會(huì),是我一個(gè)新生活的起點(diǎn),新的開始和新的目標(biāo)。公司給了我一個(gè)真正理論實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事們對我十分
19、關(guān)懷,總是給我鼓勵(lì)和幫助。經(jīng)過幾個(gè)月的質(zhì)檢工作,作自我總結(jié)如下:第一、工作收獲。在過去的幾個(gè)月里,作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員,要認(rèn)真研究學(xué)習(xí)公司的一套質(zhì)量控制體系,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,主要有以下收獲:1、物理實(shí)物樣品的儲(chǔ)存工作我嚴(yán)格按照公司物理實(shí)物樣品的儲(chǔ)存要求,做到不泄漏,不少取以及各種型材的合理存儲(chǔ)。2、樣品測試檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的測試過程,所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。在檢驗(yàn)工作中要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真、審慎地進(jìn)行每一步測試?,F(xiàn)在我已經(jīng)掌握了大多數(shù)物料樣品的檢測方法。這要十分感謝帶我的老師和同事,是你們教會(huì)了我這些。3、數(shù)據(jù)處理質(zhì)量檢測的數(shù)據(jù)記錄工作也是十分重要的。我要認(rèn)真、務(wù)實(shí)地記錄每個(gè)實(shí)驗(yàn)的測量數(shù)據(jù),對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和報(bào)告,做到不誤報(bào)、無謊報(bào)。第二、工作感想與體會(huì)。1、態(tài)
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