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1、第九章 建設(shè)監(jiān)理信息管理,第一節(jié) 信息管理概述 第二節(jié) 工程建設(shè)信息管理的內(nèi)容 第三節(jié) 工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的基本內(nèi)容,第一節(jié) 信息管理概述,工程建設(shè)監(jiān)理過程實質(zhì)上是工程建設(shè)信息管理的過程。即建設(shè)監(jiān)理單位(監(jiān)理工程師)受工程業(yè)主的委托,在明確監(jiān)理信息流程的基礎(chǔ)上,通過建立一定的組織機(jī)構(gòu),對工程建設(shè)監(jiān)理信息進(jìn)行收集、加工、存儲、傳遞、分析和應(yīng)用的過程。,一、工程建設(shè)監(jiān)理信息,(一)信息的概念和特征 作為管理科學(xué)領(lǐng)域中的一個概念,信息(Information)的內(nèi)涵和外延隨著時代的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步在不斷變化和發(fā)展。一般認(rèn)為,信息是以數(shù)據(jù)形式表達(dá)的客觀事實,是一種已被加工或處理成特定形式的數(shù)據(jù)。它能
2、夠提高人們對事物認(rèn)識的深刻程度,因此對信息接收者當(dāng)前和將來的行動或決策具有明顯的實用價值。,數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式,是人們用來反映客觀世界而記錄下來的可鑒別的符號,它與信息是密不可分的 信息具有以下特征: (1)伸縮性 (2)傳輸擴(kuò)散性 (3)可識別性 (4)可轉(zhuǎn)換存儲 (5)共享性,(二)工程建設(shè)監(jiān)理信息,所謂工程建設(shè)監(jiān)理信息,是指在工程建設(shè)監(jiān)理活動中產(chǎn)生的、反映著工程建設(shè)的狀態(tài)和規(guī)律并直接影響和控制工程建設(shè)監(jiān)理活動的信息。,1監(jiān)理信息的特點,(1)信息來源的廣泛性 (2)信息量大 (3)動態(tài)性強(qiáng) (4)有一定的范圍和層次 (5)信息的系統(tǒng)性,2監(jiān)理信息的分類,為了有效地管理和應(yīng)用工程建設(shè)監(jiān)理
3、信息,須將之進(jìn)行分類。按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn),可將工程建設(shè)監(jiān)理信息分為如下不同的類型: 按照工程建設(shè)監(jiān)理控制目標(biāo)劃分 按照工程建設(shè)監(jiān)理信息來源劃分 按照工程建設(shè)監(jiān)理信息穩(wěn)定程度劃分 按照工程建設(shè)監(jiān)理活動層次劃分 按照工程建設(shè)監(jiān)理階段劃分,3工程建設(shè)監(jiān)理信息的作用,(1)信息是工程建設(shè)監(jiān)理不可缺少的資源 (2)信息是監(jiān)理工程師實施目標(biāo)控制的基礎(chǔ) (3)信息是進(jìn)行監(jiān)理決策的依據(jù) (4)信息是有效進(jìn)行合同管理的基礎(chǔ) (5)信息是監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)工程項目建設(shè)各有關(guān)單位之間關(guān)系的紐帶 (6)信息是建設(shè)監(jiān)理單位競爭的有力工具,二、工程建設(shè)信息管理,信息管理是指對信息的收集、整理、處理、存儲、傳遞與運(yùn)用等一系列工
4、作的總稱,其實質(zhì)是根據(jù)信息的特點,有計劃地組織信息溝通,以保證能及時、準(zhǔn)確地獲得所需要的信息,達(dá)到正確決策的目的。為此,就要把握信息管理的各個環(huán)節(jié),包括信息的來源,信息的分類,建立信息管理系統(tǒng),正確應(yīng)用信息管理手段,掌握信息流程的不同環(huán)節(jié)。,1信息管理的原則,(l)及時、準(zhǔn)確和全面地提供信息,以支持決策的科學(xué)性。 (2)用定量的方法分析數(shù)據(jù),定性的方法歸納知識,以實施控制、優(yōu)化方案。 (3)適應(yīng)不同管理層的不同要求。 (4)盡可能高效、低耗地處理信息,以提高信息的利用率和效益。,2信息管理的環(huán)節(jié),(1)信息收集; (2)信息處理; (3)信息存儲; (4)信息傳遞; (6)信息使用。,3信息管
5、理制度,完善信息管理制度,是發(fā)揮信息效用的重要保證,為此應(yīng)合理建立信息收集制度,合理規(guī)定信息傳遞渠道,提高信息的吸收能力和利用率,建立靈敏的信息反饋系統(tǒng),使信息充分發(fā)揮作用。,第二節(jié) 工程建設(shè)信息管理的內(nèi)容,一、監(jiān)理信息的收集 1工程建設(shè)前期信息的收集 2工程建設(shè)設(shè)計階段信息的收集 3施工招標(biāo)階段信息的收集,4工程建設(shè)施工階段信息收集,(1)收集業(yè)主方的信息 (2)收集承包商提供的信息 (3)工程建設(shè)監(jiān)理的現(xiàn)場記錄 (4)工地會議記錄 (5)計量與支付記錄 (6)試驗記錄 (7)工程照片和錄像 5工程建設(shè)竣工階段信息的收集,二、工程建設(shè)監(jiān)理信息的加工整理和存儲,1監(jiān)理信息的加工整理 (1)現(xiàn)場
6、監(jiān)理日報表。 (2)現(xiàn)場監(jiān)理工程師周報。 (3)監(jiān)理工程師月報。 2監(jiān)理信息的存儲,三、工程建設(shè)監(jiān)理信息的檢索和傳遞,信息流常有以下幾種: (1)自上而下的信息流。 (2)自下而上的信息流。 (3)內(nèi)部橫向信息流。 (4)外部環(huán)境信息流。,四、工程建設(shè)監(jiān)理信息的使用,工程建設(shè)信息管理的最終目的,就是為了更好地使用信息,為監(jiān)理決策服務(wù)。一經(jīng)過加工處理的信息,要按照監(jiān)理工作的實際要求,以各種形式提供給各類監(jiān)理人員,如報表、文字、圖形、圖像、聲音等。信息的使用效率和使用質(zhì)量隨著電子計算機(jī)的普及而提高。存儲于電子計算機(jī)中的信息,是一種為各個部門所共享的資源。,第三節(jié) 工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的基本內(nèi)容,一
7、、工程建設(shè)進(jìn)度控制子系統(tǒng) 1輸人原始數(shù)據(jù)。 2根據(jù)原始數(shù)據(jù)編制進(jìn)度計劃。 3進(jìn)行進(jìn)度計劃的優(yōu)化。 4工程實際進(jìn)度的統(tǒng)計分析。 5實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的動態(tài)比較。 6進(jìn)度計劃的調(diào)整。 7各種圖形及報表的輸出。,二、工程建設(shè)質(zhì)量控制子系統(tǒng),1存儲有關(guān)設(shè)計文件及設(shè)計修改、變更文件,進(jìn)行設(shè)計文件的檔案管理。 2存儲有關(guān)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計方法對重點工序進(jìn)行統(tǒng)計分析,并繪制直方圖、控制圖等管理圖表。 4處理分項工程、分部工程、隱蔽工程及單位工程的質(zhì)量檢查評定數(shù)據(jù)。 5建立計算機(jī)臺帳。 6對工程質(zhì)量事故和工程安全事故進(jìn)行統(tǒng)計分析。,三、工程建設(shè)投資控制子系統(tǒng),1輸人計劃投資數(shù)據(jù),從而明確投資控制的目標(biāo)。 2根據(jù)實際情況,調(diào)整有關(guān)價格和費(fèi)用,以反映投資控制目標(biāo)的變動情況。 3輸入實際投資數(shù)據(jù),并進(jìn)行投資數(shù)據(jù)的動態(tài)比較。 4進(jìn)行投資偏差分析。 5未完工程投資預(yù)測。 6 輸出有關(guān)報表。,四、合同管理子系統(tǒng),1與投資控制直接有關(guān)的信息,如各種投資估算指標(biāo),類似工程造價,物價指數(shù),概預(yù)算定額,建設(shè)項目投資估算,設(shè)計概預(yù)算,合同價,工程進(jìn)度款支付單,竣工結(jié)算與決算,原材料價格,機(jī)械臺班費(fèi),人工資,運(yùn)雜費(fèi),投資控制的風(fēng)險分析等。 2與質(zhì)量
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