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文檔簡(jiǎn)介
1、主講老師:錢錦國(guó),領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力課程,甄選之道1、圍欄法則,沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。人才未選,標(biāo)準(zhǔn)先定。,甄選之道2、選人觀念,學(xué)歷水平與崗位要求 職業(yè)素養(yǎng)與能力經(jīng)驗(yàn) 職得其人與過(guò)分勝任 特征鮮明與寬容不足,招聘準(zhǔn)備,招聘實(shí)施,招聘評(píng)估,招聘分析,招聘標(biāo)準(zhǔn),招聘計(jì)劃,環(huán)境分析,需求分析,配置分析,供給分析,崗位職責(zé),勝任特征,崗位待遇,需求名單,招聘時(shí)間,招聘渠道,甄選方法,招聘廣告,費(fèi)用預(yù)算,任職資格,招募階段,甄選階段,錄用階段,地點(diǎn)選擇,渠道選擇,多重淘汰,綜合補(bǔ)償,結(jié) 合式,初步篩選,筆 試,面 試,情境模擬,心理測(cè)試,背景調(diào)查,結(jié)果評(píng)估,數(shù)量質(zhì)量,成本效益,過(guò)程評(píng)估,準(zhǔn)備工
2、作,招募工作,選拔工具,選拔程序,選拔評(píng)分,部門配合,常用的測(cè)評(píng)工具,資格審查,心理測(cè)試,筆試,面試,情景模擬,體能測(cè)試,價(jià)值觀評(píng)估,簡(jiǎn)歷篩選,申請(qǐng)表篩選,一般知識(shí),專業(yè)知識(shí),結(jié)構(gòu)化面試,非結(jié)構(gòu)化面試,人格測(cè)試,能力測(cè)試,興趣測(cè)試,文件筐,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,角色扮演,背景調(diào)查,甄選之道5、慧眼識(shí)才,察言觀色 動(dòng)態(tài)考察,二、配置之道三步法則,仲弓為季氏宰,問(wèn)政。子曰:“先有司,赦小過(guò),舉賢才?!?1、先有司 2、赦小過(guò) 3、舉賢才,配置之道:先有司1)優(yōu)化配置,分析調(diào)整,人與事總量配置分析 人與事結(jié)構(gòu)配置分析 人與事質(zhì)量配置分析 人與工作負(fù)荷是否合理狀況分析 人員使用效果分析,配置之道:先有司2)
3、人職匹配,適才適用,霍蘭德興趣類型理論,霍蘭德六角形模型,現(xiàn)實(shí)型 研究型 常規(guī)型 藝術(shù)性 管理型 社會(huì)型,配置之道:赦小過(guò),營(yíng)造寬松的用人的環(huán)境,配置之道:赦小過(guò)1)擴(kuò)大心量,提升素養(yǎng),子曰:“君子易事而難說(shuō)(悅)也,說(shuō)(悅)之不以道,不說(shuō)(悅)也;及其使人也,器之。小人難事而易說(shuō)(悅)也,說(shuō)(悅)之雖不以道,說(shuō)(悅)也;及其使人也,求備焉。,配置之道:赦小過(guò)2)科學(xué)考評(píng),價(jià)值先導(dǎo),設(shè)計(jì)科學(xué)合理、具體明確、切實(shí)可行的評(píng)價(jià)要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系 避免考核A,卻獎(jiǎng)勵(lì)B 考評(píng)者要盡可能避免考評(píng)的誤差,確保結(jié)果的公正 以公司的核心價(jià)值觀念作為判別是非的根本標(biāo)準(zhǔn),配置之道:舉賢才,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),實(shí)現(xiàn)人盡
4、其才,才盡其用。,配置之道:舉賢才1)以德為先,唯賢是舉,給德高者以高位,給功多者以褒獎(jiǎng) 舉直錯(cuò)諸枉,能使枉者直,配置之道:舉賢才2)組合搭配,造就團(tuán)隊(duì),高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征: 1、規(guī)模小,12人以內(nèi); 2、成員技能互補(bǔ):善于決策的人才、善于解決問(wèn)題的人才、善于協(xié)調(diào)關(guān)系的人才。 3、自動(dòng)自發(fā),善于變革。 4、整體績(jī)效大于個(gè)體績(jī)效,三、任用之道案例研究:,張相成是一名資深銷售人員,他在本行業(yè)干了10年,因此在銷售方面有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。前不久,公司的華東區(qū)銷售經(jīng)理移民去了國(guó)外,總經(jīng)理任命張相成為該區(qū)銷售經(jīng)理。 張相成上任后,決心把銷售部搞得更好。他自學(xué)了一周管理學(xué)概論,又向其他經(jīng)理討教了有關(guān)管理的方法
5、。他決心成為一名好經(jīng)理。 在第一個(gè)月里,張相成點(diǎn)燃了“新官上任三把火”: 1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。小王由于公交車脫班,遲到了10分鐘,張相成經(jīng)理當(dāng)眾狠狠批評(píng)了小王,并說(shuō):“銷售部不需要沒(méi)有時(shí)間概念的員工?!?2、下級(jí)服從上級(jí)。一天,張相成經(jīng)理要一份市場(chǎng)分析報(bào)告。他叫小吳周一交給他。小吳放棄周末休息連干了3天,周一準(zhǔn)時(shí)交給了張相成經(jīng)理,張經(jīng)理一句表?yè)P(yáng)的話也沒(méi)有,沉著臉說(shuō):“放在桌上,讓我看看?!笔潞?,又在人力資源部經(jīng)理面前說(shuō)小吳不能勝任工作,建議調(diào)出銷售部。 3、嚴(yán)格完成任務(wù)。集團(tuán)進(jìn)行上半年銷售總結(jié),老林因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)沒(méi)有過(guò)半而拖了華東區(qū)的后腿,張相成經(jīng)理大發(fā)雷霆,公開(kāi)聲稱華東區(qū)不需要不求上進(jìn)的人。
6、 大半年過(guò)去了,總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)華東區(qū)銷售部似乎出問(wèn)題了:原有的18名員工走了5名,招聘了10名新員工,現(xiàn)在又有4名打了辭職報(bào)告,部門里沒(méi)有一種和諧的氣氛??偨?jīng)理決定解決華東區(qū)銷售部的問(wèn)題了。,未來(lái)的用人趨勢(shì),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)性員工更傾向于自我管理,已不甘心做金字塔的維護(hù)者 80后、90后員工的興起讓管理者倍感壓力 隨著低人權(quán)優(yōu)勢(shì)的終結(jié),非技術(shù)性勞動(dòng)的任用也越來(lái)越對(duì)管理者構(gòu)成挑戰(zhàn),從物本到人本:新舊管理模式的轉(zhuǎn)換,物本時(shí)代 人本時(shí)代,穩(wěn) 定 控 制 競(jìng) 爭(zhēng) 事 物 統(tǒng) 一,變 化 授 權(quán) 協(xié) 同 關(guān) 系 多 樣,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)適,高 9 8 對(duì) 7 人 的 6 關(guān) 心 5 程 度 4 3 2 低
7、1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 低 對(duì)事情的關(guān)心程度 高,做一名教練型管理者,管理者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并提供必要的指導(dǎo)和支持,以確保他們各自的目標(biāo)與部門或組織的總體目標(biāo)相一致。 有效的管理者通過(guò)指明實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的途徑來(lái)幫助下屬,并為下屬理清路途中的障礙和危險(xiǎn),從而使下屬這一“旅途”更為順利。,了解下屬特點(diǎn),進(jìn)行分類指導(dǎo),風(fēng)格調(diào)整的三大公式,【公式1】:管理=管事+理人 【公式2】:管理=不管之管+不生之生 【公式3】:管理=管得合理,德治還是法治?,西方:,東方:,制度管控,德刑相輔,制度內(nèi)化的禮樂(lè)之道,禮之用,和為 貴,領(lǐng)導(dǎo)用人的三重境界,建立敬畏感 引發(fā)羞恥感 形成自
8、然感,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效能,發(fā)現(xiàn)激勵(lì)的要素? 請(qǐng)對(duì)下列激勵(lì)因素進(jìn)行重要性排序:,有趣的工作 工作有保障 工資滿意 現(xiàn)代化的設(shè)備 和諧的人際關(guān)系 被上司認(rèn)可 工作的成就感 有發(fā)展的機(jī)會(huì) 工作具有挑戰(zhàn)性 良好的福利政策,認(rèn)知激勵(lì)的要素,激勵(lì):,有趣的工作 被上司認(rèn)可 工作的成就感 有發(fā)展的機(jī)會(huì) 工作具有挑戰(zhàn)性,保健:,工作有保障 工資滿意 和諧的人際關(guān)系 良好的福利政策,一、薪酬激勵(lì),明確薪酬的概念 設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪酬制度 為關(guān)鍵崗位提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,二、事業(yè)激勵(lì),建立完善的職業(yè)生涯發(fā)展通道,33,33,個(gè)人貢獻(xiàn)者,管理他人,管理管理者,部門領(lǐng)導(dǎo),事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)總裁,董事長(zhǎng),三、面向知識(shí)型員工的激
9、勵(lì),建立面向知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制 1、確立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系理念 2、面向未來(lái)的人力資源投資機(jī)制 3、以SMT為代表的創(chuàng)新授權(quán)機(jī)制 4、多元化的價(jià)值分配要素 5、持續(xù)性開(kāi)發(fā)和終身培訓(xùn)機(jī)制,激勵(lì)知識(shí)型員工的策略 1、激勵(lì)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)變: 物質(zhì)成就 2、激勵(lì)的方式轉(zhuǎn)變: 個(gè)人團(tuán)隊(duì)組織 3、激勵(lì)的時(shí)效轉(zhuǎn)變 短期長(zhǎng)期 4、激勵(lì)的機(jī)制轉(zhuǎn)變: 事后獎(jiǎng)酬從價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的事先、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)計(jì)獎(jiǎng),實(shí)施激勵(lì)的六大方法,目標(biāo)激勵(lì)法 行為激勵(lì)法 暗示激勵(lì)法 競(jìng)賽激勵(lì)法 反饋激勵(lì)法 情境激勵(lì)法,四、文化激勵(lì),打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,將員工化成一家人!,化,施顯領(lǐng)導(dǎo)的德能,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的核心價(jià)值觀,情 感 發(fā) 展,基于戰(zhàn)略目標(biāo)的價(jià)值觀體系,公司核
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