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文檔簡介
1、關(guān)于養(yǎng)老院的調(diào)研報告范文社會實踐的參加者:實踐主題:關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老院的調(diào)查時間: 20XX年 1 月 25 號現(xiàn)在將此次的調(diào)查報告記錄如下任務(wù):探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況??偟膩碚f,老人們的情況還是比較好的,每個人都過得很積極樂觀,大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯,只要 300 一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認為價格很合理。此次我參加了一些活動。比如社區(qū)舞蹈隊,合唱團。我為老人們表演了節(jié)目,老人們很開心,我也很愉快。我剛剛跨進敬老院,它給我的感覺是平靜安寧的,在和煦的陽光下,老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?,安安靜靜的,他們沒有孩子臉上的天真,青年臉上的憧憬,中年臉上的忙碌,他們像
2、是在思索著什么?或許是對一路走來的點點滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥,但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到,只是默默地低著頭,沉溺于自己的幸?;貞浝?。院子里沒有太多的綠化,只是一些古樹,如同老人經(jīng)歷的一個世紀的洗禮,沉積了一百多年的歷史。我觀察了敬老院的生活,他們的生活是井井有條的,每天 7 點半就會起床吃早餐,早餐很是清淡,只是一些稀飯和饅頭,但是他們卻露出滿意的笑容。我聽敬老院的阿姨說:“我們養(yǎng)了很多頭豬啊,一個星期就殺一頭的,老人們吃得很好,肉也絕對放得心?!边@雖然是幾句普通的話語,我卻感覺溫暖人心,現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會評選文明老人,這是我們始料不及
3、的,我覺得這樣的規(guī)則會讓敬老院的生活更加豐富多彩,更加規(guī)范。思想也會更加上進。敬老院里面還有個寬敞的活動室,平時老人們還可以在里面聊天,打牌,他們也其樂融融。給我印象深刻的是一個看起來并不起眼的老人,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時候,他一個人孤單的低頭坐在一個角落里面,我們走了過去,給了一些水果給他,他竟然簌簌的流下了眼淚,那是感動的淚水還是什么,一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面,沒有絲毫的掩飾,那樣的真真切切,一直以來,我總是認為這些沒有接受過多少教育的老人們是膚淺的,沒有涵養(yǎng)的,不了他是那樣的出眾,一位叫董淑貞的老奶奶,平時省吃儉用,在臨死前,把 1000 元的積蓄,全部捐贈給了敬老院,她不是求名利,只
4、是求于今生無悔,終于在前幾天安心的到了另外一個世界,我想她一定是快樂的飛向天堂的。我還采訪了院長。院長是一位 50 多歲的中年男人,很是和藹,他說這里的老人收入主要有三大塊,村里,財政撥款,每個人每年 500 元,街道每人每年 180,民政局每人每年 2400 元,老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費,政府提供老人的飲食起居等等,生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題,這里個別的服務(wù)員雖然接受過工作專業(yè)培訓(xùn),但是他們并沒有完全掌握社會工作的理念精神和工作技巧,不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當(dāng)中,更加沒有定期開展一些活動來提高老人們的精神生活。除了以上問題,還存
5、在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等,有點點內(nèi)部矛盾,也就是不和諧。這些都將成為敬老院進一步發(fā)展的障礙,需要進一步解決,而社會工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢介入敬老院,通過開展老年社會工作,將社會工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作,使院里的管理工作更具人性化,老人的能力得到提升。老年社會工作是指運用社會工作的專業(yè)知識,以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象,幫助老年人特別是處境困難的老年人,改善社會功能,提高生活質(zhì)量,使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉??禈方值谰蠢显簝?nèi)的老人都不同程度地存在心理或生理上的問題,院內(nèi)服務(wù)人員在日常的服務(wù)中也存在不少問題。這就迫
6、切需要老年社會工作的介入,來解決老年人問題及協(xié)助和提升服務(wù)人員的服務(wù)水平,使院內(nèi)達到一種和諧共進的氛圍,使老年人能夠安度晚年、延年益壽。老年社會工作的理論主要包括:社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。在老年個案工作中需要堅持的原則包括:從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻,從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴等多種有利身心健康的情緒,幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷,讓
7、老人重建完整的自我。鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來,以達到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是,它是對整個人生的回顧。因此,它更系統(tǒng)詳細,也更能讓老人面對自己的人生境遇,體味人生的價值和意義。老年社會工作的工作技巧主要有以下技巧:1溝通:這主要包括兩個方面的內(nèi)容,一方面是與老人的溝通,另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個階段,一是小組開展前的個案階段,與老人談心,進行傾聽,建立情感;二是活動進行中,不斷征得老人們的回應(yīng),并在每次活動結(jié)束后,詢問他們的意見,以便及時調(diào)整與完善活動。與院方的溝通則一直要貫穿整個實習(xí)過程的始終,不斷聽取他們的意見與建議,使我們開展的活動不斷完
8、善。除此之外,還要促進小組成員間的溝通,即老人與老人和老人與院方的溝通。2同理:在每次活動方案設(shè)計后,我們都將會親身將所設(shè)計的活動體驗一下,以觀察其效果,體會老人們在活動中可能出現(xiàn)的感受,這也是同理心的一種表現(xiàn)形式。除了自身體驗老人的感受外,我們也力求讓服務(wù)人員能有所體驗3觀察:工作人員要能夠靈敏、細致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題,以便得以確定適合的小組目標和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性,觀察在小組工作中顯得尤為重要,包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。4其他技巧:建立關(guān)系的技巧,組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。在
9、敬老院開展老年社會工作,其對象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員,他們彼此相互影響相互作用,形成了一個案主群體,其中包括:1院內(nèi)老年人。他們是敬老院的主體和服務(wù)對象,更是老年社會工作的主要對象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會工作的重點。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了,老年人在院里生活就會比較開心快樂,產(chǎn)生幸福感,同時對院形成較強的認同感和歸屬感,使敬老院變成老人溫暖而幸福的家,從而實現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標。2院內(nèi)服務(wù)人員。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感,也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵?!爸俗灾笔巧鐣ぷ鞯囊粋€重要理念,它是指在社會工作中,社工應(yīng)用專業(yè)技巧和方法,利用一切資源,從而使案主能夠認識自身的問題
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