2018年度培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告

1、2018年度培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告一、目的和意義為做好2018年度培訓(xùn)工作，提升員工工作技能和培訓(xùn)滿意度，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略，使培訓(xùn)工作體現(xiàn)員工所需，公司所需。人力資源部面向公司全體員工開(kāi)展2018年度培訓(xùn)需求調(diào)查。二、調(diào)查時(shí)間：2017年12月18-20日三、調(diào)查對(duì)象：公司全體員工四、實(shí)施思路、方法：思路：收集問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，分析調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)反映的問(wèn)題，幫助員工及部門(mén)負(fù)責(zé)人梳理需要培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)。下一步，由各部門(mén)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定關(guān)于本部門(mén)/項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃，最終由總部人力資源部審核。方法：通過(guò)微信掃描二維碼答題，電腦后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)五、概況：本次問(wèn)卷調(diào)查應(yīng)收問(wèn)卷920份，實(shí)收問(wèn)卷676份，占比73%（詳見(jiàn)下表

2、）?？傮w而言，對(duì)于2018年度的培訓(xùn)工作員工整體上有較大的需求，員工在心態(tài)上也比較渴望培訓(xùn)對(duì)于崗位及組織工作提供幫助。根據(jù)調(diào)查可以分析出員工培訓(xùn)的需求及2018年培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)。第一部分：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求調(diào)查數(shù)據(jù)分析第1題 普通員工調(diào)查問(wèn)卷填寫(xiě)概況統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)小計(jì)占比總 部478.45%工程一公司10318.53%工程二公司5710.25%工程三公司20837.41%工程四公司9817.63%工程六公司305.4%工程九公司132.34%本題有效填寫(xiě)人次556第2-4題為員工基本信息第5題 你認(rèn)為目前公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何？ 第6題 培訓(xùn)對(duì)促進(jìn)您的工作績(jī)效、個(gè)人發(fā)展是否有起到實(shí)際幫助作用？ 第7題

3、 部門(mén)內(nèi)部關(guān)于行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分： 根據(jù)以上圖表分析如下： 對(duì)于2017年的培訓(xùn)工作多數(shù)員工表示公司足夠重視、幫助較大。對(duì)于部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)分享，仍然需要加強(qiáng)。第8題 你以往參加培訓(xùn)的情況： 第9題 關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪幾個(gè)選項(xiàng)（可同時(shí)選擇多項(xiàng)）： 多選題第10題 對(duì)于你個(gè)人而言，最能接受的授課形式是什么？（請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的兩種） 多選題第11題 你認(rèn)為，最能接受的教學(xué)方法是什么？（請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的兩種） 多選題根據(jù)以上圖表分析如下： 關(guān)于培訓(xùn)的重要性和意義，多數(shù)學(xué)員表示認(rèn)同。多數(shù)學(xué)員期望接受內(nèi)部面授培訓(xùn)及受訓(xùn)人員前往外部參加培訓(xùn)。教學(xué)方法更期望

4、是案例分析、傳統(tǒng)課堂授課的方式。第12題 您目前在工作中遇到的最大困惑是？（請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)，可多選，有助于進(jìn)行課程設(shè)計(jì)） 多選題第13題 您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績(jī)效 第14題 以下哪些項(xiàng)目課程能幫助你提升工作績(jī)效（請(qǐng)選出最緊迫的需求）： 多選題根據(jù)以上圖表分析如下： 可以在2018年度開(kāi)展一些崗位職責(zé)、Office辦公、時(shí)間管理、商務(wù)禮儀陽(yáng)光心態(tài)、溝通技巧等相關(guān)課程。對(duì)于項(xiàng)目上的員工可以開(kāi)展成本控制、施工管理、提升領(lǐng)導(dǎo)力、投標(biāo)管理的相關(guān)課程。第15題 你希望公司多久開(kāi)展一次培訓(xùn)？ 第16題 您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適： 根據(jù)以上圖表分析如下： 關(guān)于多數(shù)員工期望培訓(xùn)時(shí)

5、間為上班期間，周期為一個(gè)月或一周一次。第17題：總體上你認(rèn)為自己的能力，能勝任本職工作的程度 平均值為：83.39（多數(shù)員工自評(píng)工作能力分?jǐn)?shù)較高）第18題：您本人在日常工作中（包括個(gè)人能力與人員管理）經(jīng)常遇到哪些問(wèn)題或困難？ 填空題 （問(wèn)題反饋較多，集中匯總下圖所示）第19題：您目前最希望提升哪些方面的工作能力？ 填空題 （問(wèn)題反饋較多，集中匯總下圖所示）第20題：您希望獲得哪些方面的培訓(xùn)與支持？ 填空題 （問(wèn)題反饋較多，集中匯總下圖所示）第21題：題目無(wú)實(shí)際內(nèi)容第22題 您是否愿意成為公司的內(nèi)部講師？ 根據(jù)以上圖表分析如下： 部分員工有意愿成為內(nèi)部講師，后期將作為內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)的參考依據(jù)。

6、第二部分：部門(mén)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)需求調(diào)查數(shù)據(jù)分析部門(mén)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)查問(wèn)卷填寫(xiě)概況統(tǒng)計(jì)如下：選項(xiàng)小計(jì)占比總部1210%工程一公司2117.5%工程二公司86.67%工程三公司5545.83%工程四公司1714.17%工程六公司75.83%本題有效填寫(xiě)人次120您認(rèn)為您的下屬在目前的崗位工作中哪些方面做得出色? 多選題您認(rèn)為您的下屬在目前崗位工作中哪些地方做的不足? 多選題根據(jù)以上圖表分析如下： 多數(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)為下屬的執(zhí)行力不足，缺乏工作總結(jié)與歸納的能力，人際溝通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，員工對(duì)制度的理解不足，崗位專業(yè)技能有待提升?？梢栽?018年度的培訓(xùn)計(jì)劃中加入執(zhí)行力、工作流

7、程規(guī)范、溝通技巧等課程，同時(shí)有待公司各項(xiàng)制度的進(jìn)一步完善，崗位職責(zé)的明確。有關(guān)專業(yè)能力的提升可以選取部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)內(nèi)員工培訓(xùn)及外訓(xùn)引入等方式。您認(rèn)為，您的下屬不能滿足工作需求的原因，是否能通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決，如果能，您建議的培訓(xùn)課程是？ 單選題鑒于公司目前的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么? 請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種: 排序題根據(jù)以上圖表分析如下： 多數(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人建議培訓(xùn)采用內(nèi)部交流的形式，同時(shí)可以采用拓展訓(xùn)練對(duì)員工心態(tài)進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)項(xiàng)目上的同事，可以采取遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式滿足培訓(xùn)需求。請(qǐng)寫(xiě)出最近兩年您參加過(guò)的最有價(jià)值的培訓(xùn)或印象最深刻的培訓(xùn)，請(qǐng)列舉（包括公司培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、個(gè)人深造、參加

8、外部培訓(xùn)班等）: 矩陣文本題未來(lái)一年內(nèi)您自己最希望接受的培訓(xùn)有哪些類型？并請(qǐng)寫(xiě)出具體需求。 多選題根據(jù)以上圖表分析如下： 根據(jù)填寫(xiě)內(nèi)容數(shù)據(jù)分析，多數(shù)管理者對(duì)管理型、技能型、專項(xiàng)型的培訓(xùn)較感興趣，特別是之前組織過(guò)的企業(yè)中層管理者的培訓(xùn)。前期組織過(guò)的內(nèi)部管理者的培訓(xùn)分享受益頗多，特別是項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)部分享。除本問(wèn)卷所涉及到的內(nèi)容，關(guān)于2018培訓(xùn)計(jì)劃，您是否還有其他建議？ 選項(xiàng)小計(jì)比例沒(méi)有9175.83%有（請(qǐng)具體說(shuō)明）2924.17%根據(jù)以上圖表分析如下： 有24.17%的管理者對(duì)2018的培訓(xùn)提出以下建議：1、培訓(xùn)的內(nèi)容期待在各項(xiàng)目之間分享；2、培訓(xùn)的課程質(zhì)量有待提升3、期望培訓(xùn)更有針對(duì)性，期望

9、開(kāi)展更多專業(yè)能力培訓(xùn)4、建議引入新的管理培訓(xùn)課程5、開(kāi)展更多項(xiàng)目實(shí)地的培訓(xùn)您是否愿意成為公司內(nèi)部講師？ 選項(xiàng)小計(jì)比例不愿意7562.5%愿意4537.5%根據(jù)以上圖表分析如下： 部分員工有意愿成為內(nèi)部講師，后期將作為內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)的參考依據(jù)?？偨Y(jié)：計(jì)劃2018年度培訓(xùn)工作的開(kāi)展方式如下：多數(shù)學(xué)員期望接受內(nèi)部面授培訓(xùn)及受訓(xùn)人員前往外部參加培訓(xùn)。教學(xué)方法以案例分析、傳統(tǒng)課堂授課的方式為主?？梢栽?018年度開(kāi)展一些崗位職責(zé)、Office辦公、時(shí)間管理、商務(wù)禮儀陽(yáng)光心態(tài)、溝通技巧等相關(guān)課程。對(duì)于項(xiàng)目上的員工可以開(kāi)展成本控制、施工管理、提升領(lǐng)導(dǎo)力、投標(biāo)管理的相關(guān)課程。關(guān)于多數(shù)員工期望培訓(xùn)時(shí)間為上班期間，周期為一個(gè)月或一周一次。多數(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)為下屬的執(zhí)行力不足，缺乏工作總結(jié)與歸納的能力，人際溝通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，員工對(duì)制度的理解不足，崗位專業(yè)技能有待提升?？梢栽?018年度的培訓(xùn)計(jì)劃中加入執(zhí)行力、工作流程規(guī)范、溝通技巧等課程，同時(shí)有待公司各項(xiàng)制度的進(jìn)一步完善，崗位職責(zé)的明確。有關(guān)崗位專業(yè)能力的提升可以選取部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)內(nèi)員工培訓(xùn)及外訓(xùn)引入等方式