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1、甲方合同編號(hào): 乙方合同編號(hào): 技術(shù)外包服務(wù)合同甲方(委托方): 乙方(受托方): 簽訂地點(diǎn): 簽訂時(shí)間:2017年 月 日甲方(委托方)委托乙方(受托方)就 項(xiàng)目提供技術(shù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的規(guī)定,訂立本合同。第一條 甲方委托乙方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下:1.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:(與客戶(hù)溝通后,根據(jù)對(duì)方要求提供)1.2技術(shù)服務(wù)方式:乙方安排 名人員承擔(dān)本項(xiàng)目的日常運(yùn)維支撐及技術(shù)服務(wù)工作。具體以電話(huà)、郵件、在線(xiàn)形式向甲方提供技術(shù)服務(wù),必要時(shí),到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。第二條 乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作2.1技術(shù)服務(wù)地點(diǎn): 2.2技術(shù)服務(wù)期
2、限: 2.3技術(shù)服務(wù)進(jìn)度及質(zhì)量要求:(技術(shù)人員提供)第三條 甲方應(yīng)向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項(xiàng)3.1提供技術(shù)資料: 無(wú) 3.2提供工作條件: 3.3其他配合協(xié)作事項(xiàng): 3.4甲方提供時(shí)間及方式: 第四條 合同金額及支付方式4.1本合同約定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額為人民幣 元,大寫(xiě): 4.2甲方以第(1)種方式向乙方付款(1)一次性支付合同簽訂后,甲方收到乙方提供的等額發(fā)票后15日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)一次性支付給乙方。(2)分期支付合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi),支付合同總額30%,即人民幣 元整;合同完成驗(yàn)收后5個(gè)工作日內(nèi),支付合同總額的60%,即人民幣 元整;服務(wù)交付完成后一個(gè)月內(nèi),支付合同總金額的10%,即人
3、民幣 元整。4.3乙方收款信息:戶(hù)名: 開(kāi)戶(hù)行: 賬號(hào): 第五條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式5.1技術(shù)服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):見(jiàn)(2.3技術(shù)服務(wù)進(jìn)度及質(zhì)量要求)的相關(guān)約定5.2技術(shù)服務(wù)的驗(yàn)收方法:雙方人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)一并進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收完成后甲方應(yīng)出具書(shū)面的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.3技術(shù)服務(wù)的驗(yàn)收時(shí)間:甲方應(yīng)在乙方服務(wù)完成后3個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收,如甲方在上述日期內(nèi)未提出任何書(shū)面異議又未提供驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的視為甲方驗(yàn)收合格。第六條 甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方負(fù)責(zé)安排好乙方技術(shù)人員達(dá)到前的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,甲方負(fù)責(zé)提供現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試環(huán)境及必須的條件,確保符合乙方工程師所要求技術(shù)服務(wù)的環(huán)境。6.2甲方承諾如因?yàn)槠洳痪邆渖鲜鰲l件和環(huán)境所造成的乙方無(wú)法進(jìn)行技
4、術(shù)服務(wù)或者無(wú)法按照預(yù)定進(jìn)度如期完成的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。6.3 發(fā)生維保服務(wù)內(nèi)容后,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,詳細(xì)真實(shí)的報(bào)告故障情況、時(shí)間及出現(xiàn)故障前的運(yùn)行情況。6.4若甲方提出的某類(lèi)技術(shù)問(wèn)題和要求在乙方解決能力范圍之外的,經(jīng)甲方同意后,可由第三方負(fù)責(zé)解決甲方提出的技術(shù)問(wèn)題和要求,但該部分發(fā)生的全部費(fèi)用需由甲方自行承擔(dān)。6.5甲方指定 為項(xiàng)目聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方溝通聯(lián)系并提供相應(yīng)的支持工作;如需變更項(xiàng)目聯(lián)系人,應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式通知乙方。第七條 乙方的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方接到甲方維保通知后,應(yīng)立即響應(yīng)并判斷故障原因,采取遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式給予處理并解決。7.2服務(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督并遵守甲方的相
5、關(guān)規(guī)定。7.3乙方對(duì)于通過(guò)本合同服務(wù)所獲得的甲方相關(guān)信息承擔(dān)保密義務(wù),并承諾不透漏給第三方。7.4乙方提供滿(mǎn)足合同要求的服務(wù),如在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)有不符合合同規(guī)定、或不能達(dá)到合同規(guī)定的預(yù)期目標(biāo)的技術(shù)或服務(wù),乙方應(yīng)免費(fèi)修正技術(shù)或服務(wù)以滿(mǎn)足甲方要求,并向甲方賠償由此引起的相應(yīng)損失。7.5未經(jīng)甲方同意,乙方不得將本合同項(xiàng)目部分或全部服務(wù)工作轉(zhuǎn)由第三人承擔(dān)。7.6乙方指定 為項(xiàng)目聯(lián)系人,負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員與甲方聯(lián)系并為甲方提供技術(shù)服務(wù);如需變更項(xiàng)目聯(lián)系人,應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式通知甲方。第八條 違約責(zé)任8.1除因不可抗力外或未經(jīng)甲方同意,乙方未能按本合同約定按期提供技術(shù)服務(wù)的,每延期一天,需向甲方支付服務(wù)費(fèi)總額0.
6、5的違約金,但最高不超過(guò)合同總額的5%; 違約4周以上的,甲方有權(quán)終止合同,乙方仍應(yīng)支付上述違約金、退還甲方已支付款項(xiàng)。8.2除因不可抗力外或未經(jīng)乙方同意,甲方延期付款的,每延期一天,需向乙方支付延付金額0.5的違約金,但最高不超過(guò)延付金額的5%。延期4周以上的,乙方有權(quán)終止合同,即使終止合同,甲方需向乙方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。8.3如本合同任何一方嚴(yán)重違約,另一方應(yīng)及時(shí)向違約方發(fā)出書(shū)面糾正通知,違約方應(yīng)于收到書(shū)面糾正通知之日起30日內(nèi)糾正違約行為,否則守約方有權(quán)解除合同并要求違約方賠償損失并支付違約金。第九條 合同的生效、變更和解除9.1本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。9.2合同及所有附件的修改,必須經(jīng)甲、乙雙方合法代理人簽署書(shū)面協(xié)議方能生效。9.3雙方確定,出現(xiàn)下列情形,致使本合同的履行成為不必要或不可能的,可以解除本合同:(1)發(fā)生不可抗力;(2)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)指當(dāng)事人努力履行,現(xiàn)有水平無(wú)法達(dá)到;有足夠難度,同行專(zhuān)家認(rèn)定為合理失敗;(3)任何一方破產(chǎn)、解散。第十條 爭(zhēng)議的解決雙方就本合同的解釋和履行發(fā)生任何爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;未能解決的,雙方可向原告住所地人民法院提起訴訟。第十一條 附則11.1本合同為中文版本,原件一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,傳真件、掃描打印件有效。11.2本合同未盡事宜雙方協(xié)商,并另行簽署補(bǔ)充協(xié)議;補(bǔ)充協(xié)議及附件具有同等法律效力。
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