(-)組織機構(gòu)控制--海關業(yè)務培訓制度10001x

1、(-)組織機構(gòu)控制-海關業(yè)務培訓制度10001x 希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。* Ak 5制定單位關務課組織機構(gòu)控制-海編號HR-GW-01-0版次；A版關業(yè)務培訓制度2生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多

2、了，也便成了路。為了企業(yè)員工全面熟悉、遵守海關法律法規(guī)、一切按照海關法律法規(guī)作業(yè)，增強員 工對本職工作的能力及管理能力，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，促進 企業(yè)健康快速發(fā)展，特制定海關法律法規(guī)培訓管理制度（以下簡稱本制度），作為企業(yè)各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。一、培訓計劃的擬訂?各部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定專業(yè)組培訓需求計劃，并反應給關務部主管 進行統(tǒng)籌規(guī)劃。?關務部主管可根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單， 并呈報經(jīng)理。二、培訓實施?新員工入職培訓1、應屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行，課程為海關法部份內(nèi)容（法律責任）。2、每一位新入職的員工，

3、在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊 情況外，都必須接受新員工培訓。3、各培訓科目由相應部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講，根據(jù)需要還應負 責考察試卷的編寫和審閱。4、學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫內(nèi)部培訓回饋意見表 （見附錄二的附表1），客觀公正的考評授課情況及講師。5、如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。?師帶徒崗位培訓（主要）1、此培訓應自新員工培訓結(jié)束并通過考核之日起開始。2、新員工實習任務及其師傅由所在專業(yè)組主管分配指定，并提前確認。師傅必須具備以下條件：（1）必

4、須熟悉海關針對企業(yè)作業(yè)法律法規(guī)，（2）具有較深厚的報關理論知識，和實踐知識；（3）熟悉關務部和公司各項規(guī)章制度、程序文件及工作指引；（4）具有較強的工作責任心和敬業(yè)精神。4、師傅必須履行以下職責：（1）思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；（2）專業(yè)知識和技能的訓練；（3）工作疑難的解決和指導；（4）實習工作的指導；（5）對崗位培訓效果的評價5、對畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級掛鉤，作為轉(zhuǎn)正考評的主要參考因素，若考核不合 格，則由專業(yè)組對其安排延長崗位培訓時間或調(diào)換崗位。6、對師傅的考核與其績效考核掛鉤，依據(jù)考核結(jié)果給予適當?shù)莫剟睢土P或取消 其資格等。考慮到帶徒員工的額外工作，帶徒的老員工在每月末的月度考核中，

5、給予一 定額度的獎金加獎；7、新員工的工作情況與其師傅掛鉤，師傅有義務對新員工進行的任何業(yè)務操作進 行檢查和復核，如新員工工作出現(xiàn)錯誤或失誤，在學徒期間，師傅承擔全部責任，新員 工的任何操作都需要有師傅的監(jiān)管和看護；8員工的日常管理工作，新員工與其它員工執(zhí)行相同的標準；9、 由于新員工業(yè)務學習需要進行的加班和業(yè)務學習，不算做業(yè)務加班；10、對于培訓效果進行雙向考核，實習生對師傅的回饋意見，由關務部負責收集、 測評和存檔；對實習生的考核評價可采用口試、筆試或?qū)嶋H操作考試等形式，結(jié)合日 常工作報告的情況，由師傅及專業(yè)組主管負責，考核結(jié)果在關務部門備案。由主管考 核通過后正式上崗。三、培訓管理?所有

6、培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。?凡在部門舉辦的培訓課（包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討 會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范，課前簽到；由專人負責紀錄?學員課后需填寫內(nèi)部培訓回饋意見表，交專業(yè)組存檔。?填寫內(nèi)部培訓考勤表（見附錄一的附表2）；考勤狀況將作為培訓考核的一個參 考因素。?業(yè)余時間參加培訓，不以加班論。核準：審核：編制人：內(nèi)部培訓反饋意見表課程：手冊設立及延期的最新規(guī)定講師：時間：xxxx 年11月8日滿意度調(diào)查7點量表極低1低2稍 低3普通4尚 佳5佳6極 佳71 ?關于課程內(nèi)容A.對學習到的新知識、觀念、技巧等內(nèi)容的

7、滿 意程度B.實用性、可操作性的程度C.對于今后工作的啟發(fā)程度D.對于掌握更好的解決問題之方法的幫助程度E.達到課程目標或個人需求目標的接近程度2 ?關于講師A.與課程主題相關之專業(yè)能力B.課程的準備工作（PPT的質(zhì)量）C.講課條理性D. 口語表達能力（如清晰、準確等）E.激發(fā)學員的參與與學習意愿方面F.對時間的掌握控制程度G.必要的回顧與總結(jié)H.鼓勵提冋并耐心解答3.學員的感受A.綜合感覺B.收獲詳述（知識、觀念、技能、技巧）：C.啟發(fā)或心得體會：D.建議（如希望參加的培訓類型、課程；推薦內(nèi)部講師、好的培訓公司和課程；對培訓組織 形式及其它培訓相關工作的建議等）：填寫人 簽名部門：職位：時間：生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。內(nèi)部培訓考勤表課程：手冊設立及延期的最新規(guī)定講師：時間：xxxx年11月8日簽到欄部門學員姓名簽字部