電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與實(shí)踐期末試卷及答案

1、電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與實(shí)踐期末試卷 滿分100分一、填空題（每空1分，共計(jì)10分）1資金流包括付款和轉(zhuǎn)賬過(guò)程2商家的開(kāi)戶行是依據(jù)商家提供的合法賬單來(lái)工作的。3網(wǎng)上銀行提供及時(shí)咨詢、辦理銀行一般交易和為在線交易買(mǎi)賣雙方辦理交割手續(xù)三大類服務(wù)。4網(wǎng)絡(luò)信息處理的基本要求是：去粗取精、去偽存真、尊重資料5通常所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)是指侵犯版權(quán)二、判斷題（每小題1分，共計(jì)20分）1電子商務(wù)只需要少量網(wǎng)站技術(shù)人員和營(yíng)銷人員，減少了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中的當(dāng)面接觸。對(duì) 2最小的局域網(wǎng)可以由家里的一臺(tái)計(jì)算機(jī)組建而成。錯(cuò)3計(jì)算機(jī)在相互通信時(shí)只能辨認(rèn)IP地址而非域名。 對(duì)4運(yùn)行效率和數(shù)據(jù)安全是影響電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)架的重要因素 對(duì) 5只

2、要擁有動(dòng)畫(huà)的網(wǎng)頁(yè)都屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。錯(cuò) 6網(wǎng)站建立后，工作就結(jié)束了。 錯(cuò) 7商家賬戶是整個(gè)支付過(guò)程中資金流向的目的地。 對(duì)8借記卡是由發(fā)卡銀行向社會(huì)發(fā)行的先存款后消費(fèi)，且具有透支功能的銀行卡。錯(cuò) 9網(wǎng)絡(luò)銀行卡的密碼最好采用生日日期等常用密碼，不容易忘記。 錯(cuò) 10網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)常通過(guò)電子郵件發(fā)出“系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)”提示。 錯(cuò) 11債券所有人享有按照約定的期限取得利息、收回本金的權(quán)利 對(duì) 12保險(xiǎn)可以用于投資保值。 對(duì) 13因?yàn)榉慨a(chǎn)的流動(dòng)性不強(qiáng)，容易被套牢，所以不應(yīng)該進(jìn)行關(guān)于房產(chǎn)的投資。 錯(cuò) 14網(wǎng)絡(luò)信息的收集，增加了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，從而增加了信息的誤傳。 錯(cuò) 15使用電子郵件收集客戶信息具有針對(duì)性強(qiáng)

3、、費(fèi)用低廉的特點(diǎn)。 對(duì) 16網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查就是直接在網(wǎng)上通過(guò)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查的形式。 錯(cuò) 17網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。對(duì) 18通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可以與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。 對(duì) 19商標(biāo)侵權(quán)就是明顯地把別人的馳名商標(biāo)的圖案或文字冠之于網(wǎng)頁(yè)的顯著位置。對(duì)20防火墻是由軟件和硬件設(shè)備組合而成的，主要是加強(qiáng)外部網(wǎng)絡(luò)的安全防范 。錯(cuò) 三、單項(xiàng)選擇題（選出最為準(zhǔn)確的一項(xiàng)，每小題1分，共計(jì)20分）1下列哪個(gè)不是電子商務(wù)活動(dòng)中的基本系統(tǒng) （ ） DA商品信息 B貸款結(jié)算C商品送達(dá) D信息采集2凡是能夠上網(wǎng)的人，不分

4、地域，都將被包容在一個(gè)市場(chǎng)中，都有可能上網(wǎng)成為客戶，是指電子商務(wù)的那個(gè)特點(diǎn) （ ） A A市場(chǎng)全球化 B交易虛擬化C交易透明化 D市場(chǎng)快捷化3電子商務(wù)四要素不包括 C A信息流 B商流C交通流 D資金流4網(wǎng)絡(luò)可以分為（ ）類型 A A廣域網(wǎng)和局域網(wǎng) B廣域網(wǎng)和寬帶網(wǎng)C局域網(wǎng)和寬帶網(wǎng) D校園網(wǎng)和寬帶網(wǎng)5（ ）電子商務(wù)的目的是宣傳公司形象與產(chǎn)品，與客戶實(shí)時(shí)溝通，為產(chǎn)品或服務(wù)提供支持，從而降低成本，提高效率。 C A基本型 B宣傳型C客戶服務(wù)型 D行業(yè)型6電子商務(wù)網(wǎng)站中最基本的系統(tǒng)是（ ） C A會(huì)員系統(tǒng)B在線支付系統(tǒng)C商品檢索、商品采購(gòu)、訂單系統(tǒng)D輔助系統(tǒng)7EDI三要素中不包括（ ） BAEDI軟

5、硬件 B通信協(xié)議 C通信網(wǎng)絡(luò) DEDI標(biāo)準(zhǔn)8（ ）是位于Internet和傳統(tǒng)的銀行之間的一組服務(wù)器。 AA支付網(wǎng)關(guān) BCA信用體系CWeb借口 D銀行網(wǎng)絡(luò)9在網(wǎng)絡(luò)世界中（ ）是分辨真假網(wǎng)站的有效工具 AA數(shù)字證書(shū) B密碼C身份證 D驗(yàn)證信息10以下各證券中，不屬于證據(jù)證券的是（ B ） A信用證 B債券C證據(jù) D提單11根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的不同，保險(xiǎn)可以分為（ B ） A人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)B人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)C人身保險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)、生育險(xiǎn)D人身保險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)12( )基于投保人的利益，為投保人和保險(xiǎn)人訂立合同、提供中介服務(wù)、收取勞動(dòng)報(bào)酬的人。 DA保險(xiǎn)代理人 B保險(xiǎn)合同當(dāng)事人

6、C收益人 D保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人13下面哪一個(gè)不是信息失真的原因（ D ） A信息源提供的信息部完全、不準(zhǔn)確B信息在編譯、譯碼和傳遞過(guò)程中受到干擾C信箱接收信息出現(xiàn)偏差D信息在理解上的偏差14關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞，一下說(shuō)法正確的是（ ）AA網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞快速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的時(shí)效性B電子商務(wù)信息由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導(dǎo)致“信息獲得了，但也失效了”C無(wú)論怎么樣，電子商務(wù)信息都是傳遞最快、最準(zhǔn)確的D電子商務(wù)信息都是很滯后的15網(wǎng)上調(diào)查采用的技術(shù)可以分為（ A ）等 A站點(diǎn)法、隨機(jī)郵件法B隨機(jī)IP法、站點(diǎn)法、隨機(jī)郵件法C站點(diǎn)法、隨機(jī)郵件法、隨機(jī)IP法、視頻

7、會(huì)議法D隨機(jī)IP法、隨機(jī)郵件法、隨機(jī)聊天法、視頻會(huì)議法16下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的說(shuō)法，最準(zhǔn)確的一項(xiàng)是（ ）B A網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷方式B網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終將和傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷D網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不肯能沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷方式17下面不屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷促銷形式的是（B）人員推銷網(wǎng)絡(luò)廣告銷售促進(jìn)宣傳推廣18下列哪個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)（D）交互性弱受眾數(shù)量可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)靈活性和成本低受眾面非常廣泛19安全的電子商務(wù)模型不包括以下哪一項(xiàng)（）電子商務(wù)法律法規(guī)商家、支付者持卡人、支付網(wǎng)關(guān)證書(shū)權(quán)威機(jī)構(gòu)20關(guān)于電子商務(wù)交易的安全要素說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（ ）對(duì)人或?qū)嶓w的身份進(jìn)行鑒別，為身份的真實(shí)

8、性提供保障由于存在網(wǎng)絡(luò)病毒、詐騙等不具有可靠性保證一些敏感的商業(yè)信息和惹人隱私不被泄露交易時(shí)建立在雙方信任的基礎(chǔ)上的，信用問(wèn)題至關(guān)重要四、名詞解釋（每小題3分，共計(jì)15分）電子商務(wù)網(wǎng)站：是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)，是實(shí)施電子商務(wù)的公司或商家與服務(wù)對(duì)象之間的交互界面，是電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的承擔(dān)者和表現(xiàn)者。網(wǎng)上銀行：亦稱網(wǎng)絡(luò)銀行或電子銀行，指銀行利用Internet技術(shù)，通過(guò)Internet向客戶提供開(kāi)戶、銷戶、查詢、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，是客戶可以租不出戶就能夠安全便捷地管理火氣和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。個(gè)人理財(cái)：網(wǎng)上商務(wù)調(diào)研：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

9、：五、簡(jiǎn)答題（每小題4分，共計(jì)20分）1請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明電子商務(wù)的交易過(guò)程。參考答案：1）交易前準(zhǔn)備階段2）交易洽談和簽訂合同階段3）辦理合同履行前手續(xù)階段4）交易合同的履行階段5）交易后處理階段2網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)原則有哪些？參考答案：1）網(wǎng)站建設(shè)目的的確定2）網(wǎng)站客戶定位3）網(wǎng)站內(nèi)容框架的確定4）網(wǎng)站盈利模式的確定，包括主要的信息和網(wǎng)上預(yù)訂5）業(yè)務(wù)流程的確定6）網(wǎng)站開(kāi)發(fā)形式的選擇。3網(wǎng)上直接調(diào)研的步驟是什么？參考答案：）明確調(diào)研問(wèn)題及目的）確定調(diào)研對(duì)象）制定調(diào)研方案）收集信息）整理分析信息）撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4請(qǐng)談?wù)勎覀儜?yīng)怎樣理財(cái)。參考答案：1）制定理財(cái)目標(biāo)2）回顧自己的資產(chǎn)狀況3）了解自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好4）對(duì)個(gè)人理財(cái)進(jìn)行充分的考慮5）進(jìn)行合理的資產(chǎn)分配6）進(jìn)行投資績(jī)效管理，根據(jù)市場(chǎng)的變化做調(diào)整。5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有什么樣的局限性？參考答案：）網(wǎng)上消費(fèi)者數(shù)量有限）網(wǎng)上信息真實(shí)性下降）產(chǎn)品局限性）宣傳方式局限性）物流配送落后）網(wǎng)上支付有困難六、綜合題（每小題5分，共計(jì)15分）11）請(qǐng)將IP地址00分為兩個(gè)部分并說(shuō)明他們屬的名稱。 2）請(qǐng)指出域名各部分代號(hào)的意義。答案：1）網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)：192.168.1 主機(jī)標(biāo)識(shí)：.100 2）cn：中國(guó) gov：政府部門(mén) www：主機(jī)是一臺(tái)web服務(wù)器做網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)應(yīng)選擇什么樣