組長(zhǎng)工作執(zhí)掌范文組長(zhǎng)的工作職責(zé)

1、組長(zhǎng)工作執(zhí)掌范文組長(zhǎng)的工作職責(zé) 單個(gè)成員是個(gè)組。組的集合是個(gè)組。組織架構(gòu)，項(xiàng)目組，都是組。組是對(duì)人的一種組織方式。組長(zhǎng)是一組之首、負(fù)責(zé)人。車間的班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。是組織、生活中的 _。公司班組長(zhǎng)的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。 分類 班級(jí)組長(zhǎng) 年級(jí)組長(zhǎng) 備課組長(zhǎng) 紀(jì)檢組長(zhǎng) 項(xiàng)目組長(zhǎng) 生產(chǎn)組長(zhǎng) 工會(huì)組長(zhǎng) 護(hù)理組長(zhǎng) 組長(zhǎng)職責(zé)是體現(xiàn)

2、組長(zhǎng)對(duì)工作的態(tài)度，應(yīng)變的能力，對(duì)工作認(rèn)真的重要性，是帶頭做好工作的標(biāo)兵，是主要調(diào)理上下級(jí)的正常工作，組長(zhǎng)的位置非常重要、要求比較高，主要是充分認(rèn)識(shí)自身工作的本質(zhì)要求，雖說組長(zhǎng)可以分為不同的種類，但組長(zhǎng)的工作卻都具有大致相近的作用和意義。 班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)主要如下： 就是管好人，帶好隊(duì)，保質(zhì)保量保安全。 1、負(fù)責(zé)具體任務(wù)的分解、實(shí)施，確保生產(chǎn)計(jì)劃順利完成。 2、協(xié)同車間對(duì)所在班組進(jìn)行安全文明生產(chǎn)培訓(xùn)堅(jiān)持“安全第一”的原則。保證安全文明生產(chǎn)，監(jiān)督員工按照操作規(guī)程操作，防止工傷和重大事故發(fā)生。 3、協(xié)助車間或品質(zhì)管理部門對(duì)一線員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，組織本班組人員開展工藝管理活動(dòng)，正確指導(dǎo)一線員工的操作，

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”原則。 4、通過激勵(lì)創(chuàng)新，提高員工積極性、動(dòng)能性，挖掘員工潛力全面開展IE工程，優(yōu)化作業(yè)方法，提高員工技能，加大工藝改進(jìn)力度等方法，不斷提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。 5、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工對(duì)設(shè)備的正常使用、清理、檢查、保養(yǎng)工作，提前發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)解決問題，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。 6、對(duì)本班組生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、工（料）廢數(shù)量負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)督促員工及時(shí)將工料分類、分區(qū)存放。 7、加強(qiáng)與員工溝通，關(guān)心員工，了解并及時(shí)向車間主任反映員工的心理波動(dòng)，解決在實(shí)際工作中所遇到的實(shí)際困難。 組長(zhǎng)是基層管理干部，需要做到承上啟下的功能： 承上：充分了解上級(jí)干部的要求與思想，

4、貫徹完成上級(jí)的任務(wù)安排。 啟下：充分與組員溝通，讓組員明確了解工作目標(biāo)，提升組員良好的工作氛圍，建立組員良好的工作態(tài)度。 組長(zhǎng)的定位就是正式成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，所以領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)導(dǎo)的樣（指的不是官樣），是要以身作則，用背影領(lǐng)導(dǎo)組員，扛起該有的責(zé)任，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力學(xué)習(xí)與前進(jìn)。 以上。 一、目的： 明確售后服務(wù)部崗位內(nèi)容，切實(shí)有效履行其崗位職責(zé) 二、范圍： 售后服務(wù)部崗位 三、適用崗位： 售后服務(wù)部 四、內(nèi)容： 1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案； 2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí)，與財(cái)務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜； 3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和

5、客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表； 4.與客戶交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況，提出解決問題的方法； 5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門溝通。在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)； 6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單； 7.在維修過程中，應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施，同時(shí)做好維修記錄； 8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、

6、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購(gòu)買機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用，并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修； 9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月成冊(cè)存檔，交一份技術(shù)部存檔； 10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)改進(jìn)； 11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。 檢驗(yàn)組長(zhǎng)工作職責(zé)： 領(lǐng)導(dǎo)車間檢驗(yàn)員,把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)工作； 配合車間文明生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)，并

7、對(duì)檢驗(yàn)員的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、抽查； 把好材料入庫關(guān)、過程檢驗(yàn)關(guān)和產(chǎn)品出廠關(guān)； 監(jiān)督、檢查產(chǎn)品的狀態(tài)標(biāo)識(shí)及不合格品的隔離工作，及時(shí)處理生產(chǎn)中的質(zhì)量事故，對(duì)重大質(zhì)量事故采取措施后，應(yīng)對(duì)結(jié)果進(jìn)行跟蹤，同時(shí)應(yīng)參與新產(chǎn)品試制和鑒定工作； 做好質(zhì)量記錄和小組質(zhì)量管理工作，同時(shí)在生產(chǎn)中嚴(yán)格執(zhí)行檢查工藝和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)本組計(jì)量器具的管理、維護(hù)和正確使用。 應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)不明的產(chǎn)品重新進(jìn)行檢驗(yàn)并確認(rèn)后重新標(biāo)識(shí)； 二、 職責(zé) 對(duì)本組檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)； 對(duì)質(zhì)量記錄的真實(shí)性負(fù)責(zé)； 對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量事故不及時(shí)反饋，造成后果負(fù)責(zé)。 三、 職權(quán) 有產(chǎn)品檢驗(yàn)權(quán),有合格產(chǎn)品放行權(quán)； 對(duì)小批量不合格或原因清楚的不合格有返工處置權(quán)； 對(duì)無明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的外協(xié)、外購(gòu)件和不符合一次交檢合格規(guī)定的產(chǎn)品有權(quán)拒絕檢驗(yàn)； 在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，有權(quán)建議停止生產(chǎn)、查找原因。 1）對(duì)外積極配合學(xué)校、教師的教學(xué)和管理工作，及時(shí)反映同學(xué) _和要求，做到上傳下達(dá)，信息暢通。 2）對(duì)內(nèi)與團(tuán)支書密切配合，負(fù)責(zé)班級(jí)的全面工作； 3）定期組織召開班委會(huì)，通過集體商議，及時(shí)處理班級(jí)各項(xiàng)重大事務(wù)； 4）分配、支持、督促和檢查