9月份工作總結(jié).ppt

1、九月常州活動學習總結(jié) 2012.10.06,一：常州萬都家具爆破活動商場開業(yè)慶典 夏日鉅惠 二:常州萬都家具十一爆破活動工廠直銷節(jié),常州萬都家具 爆破活動總結(jié) 2012.10.06,常州簡歐店,常州簡歐店分別位于萬都商城的三樓和四樓的電梯口，所處位置比較好。,常州簡歐店,店面基本情況：2012年9月開業(yè)，第一年月租金為0元，第二年商場開始收取費用。,活動方案,活動推廣案,工作進度表,前期的準備工作一,地毯和地貼,KT板,吊牌,門頭設計,前期的準備工作二,室內(nèi)X展架,三角立柱和通道圓地貼,落地櫥窗貼,商場內(nèi)外的布置 一 ：,商場內(nèi)外的布置 二 ：,活動氛圍,活動前期電話、短信營銷,電話號碼的收集

2、,電話營銷的培訓及工作情況,電話營銷號碼,從9月20日9月28日一共收集近50000個號碼，但是其中有一定量的空號，而且多數(shù)電話一張打下來只有一個B類客戶，所得的號碼不僅要考慮數(shù)量，更重要的是號碼質(zhì)量的問題。 此圖可以看出：上面有很多涂畫痕跡，證明此份名單，已經(jīng)被多次洗禮，從而價值感不高，沒有一個A類和B類客戶。提供的號碼源，精準性較低。,樓盤推廣小區(qū)宣傳前的培訓,樓盤小區(qū)內(nèi)的宣傳,記錄掃樓名單,凱旋門小區(qū),樓層標示,拜訪戶主,市場宣傳 街道宣傳,向路人介紹活動內(nèi)容,在繁華路段發(fā)放DM單頁,向店主介紹活動內(nèi)容,對路邊停靠車輛發(fā)放DM單頁,網(wǎng)絡推廣,萬都開業(yè)、孟非剪彩,微薄上的發(fā)放,在QQ上發(fā)放

3、,發(fā)放帖子,論壇上的發(fā)放,十一抽獎活動環(huán)節(jié),活動總結(jié)：,活動總結(jié)： 在常州跟亞博公司的領(lǐng)導學習期間，我學到了很多東西，我積極參與了活動的各個方面的運作和流程，對活動策劃有了一定的了解和認識，但是還有很多細節(jié)方面的東西和一些完全自己操作的方面需要更深一步的學習和探究。 在學習期間，我首先跟著亞博策劃總負責人金修旭金總，在短時間的接觸中，我跟他學到了： 1、怎么跟商場人員進行溝通、洽談，來取得商場對于活動的支持 2、怎么通過各方面的渠道來獲得資源和信息（電話號碼的獲取，萬都車輛的利用） 3、與商場營銷負責人尋求樓盤信息資料 4、跟團購網(wǎng)及廣告公司的洽談。（齊家網(wǎng)、化龍巷、完美筑家等） 5、對廣告方

4、式的多樣化的發(fā)現(xiàn)和學習，小到礦泉水瓶瓶身上的貼紙，充分發(fā)現(xiàn)和利用一切可以利用的資源加大廣告的宣傳力度，達到理想的效果。,活動總結(jié)：,然后我跟著策劃輔助劉如林劉姐，在電話、短信營銷組我學到了： 1、怎么跟臨時招來的客服人員進行簡單而又有效的培訓、組織和管理客服人員 電話營銷進行的整個流程，電話術(shù)語、電話號碼的記錄和分類（回訪和淘汰的號碼等）， 2、尋找優(yōu)秀的短信平臺，與之合作 3、利用短信平臺，對市區(qū)居民的短信問候，和對有意向的客戶進行短信跟蹤等 4、對每天的電話營銷進行總結(jié)和統(tǒng)計，對第二天的電話術(shù)語進行規(guī)劃等 跟著樓盤組負責人董煜， 1、對臨時招來的跑小區(qū)的人員進行培訓，獎罰的激勵等 2、對小

5、區(qū)帶隊人員的工作安排，以及提高其認真負責的態(tài)度（這一點很重要，小區(qū)掃樓是否能達到預計的效果，小區(qū)帶隊人員肩負著重要作用） 3、對市區(qū)小區(qū)的篩選和跑小區(qū)的計劃流程的安排 4、去樓盤購買相關(guān)樓盤人員的聯(lián)系方式，為電話組使用 跟著網(wǎng)絡組負責人戚善博， 1、學習在網(wǎng)上搜尋常州新開樓盤資料 2、在齊家網(wǎng)、化龍巷等常州知名的團購網(wǎng)站發(fā)放活動廣告， 3、“免費”網(wǎng)絡資源的收集（論壇、帖子、QQ、買賣網(wǎng)等），發(fā)放信息推廣活動,活動總結(jié)：,活動收獲： 在學習的這些天，我大致了解了活動的各個流程，對策劃一場大型活動有了一定的概念，但是像這種大型活動的單獨策劃和操作還需要更進一步的學習，把一場活動的各個細節(jié)和一些可能會發(fā)生的突發(fā)事件給完全考慮清楚了，該如何處理和解決，才能更好的完成整個活動的策劃和具體操作。十一的這場活動達到了一定的活動效果，但沒有達到預期的活動效果。就活動本身來說，做的比較成功，但是從銷售業(yè)績來看，這個活動不能稱作完美。做活動的目的是為