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文檔簡介
1、寒假社會實踐報告精選范文經(jīng)過了一系列的實踐后,我們還是需要一份實踐總結用來學習和檢討。如何寫好實踐總結呢 ?活動 _ _ 以下文章作為參考,希望對您有所幫助。寒假社會實踐報告范文 ( 一)寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。社會實踐職業(yè):業(yè)務員。由于經(jīng)濟原因我家在 * 年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐, 可看到父母 _身影,我心想春節(jié)快到了, 那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學的原因,我不經(jīng)常在家,對商品
2、的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后, 對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺, 同樣是買東西, 我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:第一,服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想, 急顧客之所急, 提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這
3、些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信, 我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親 _ 一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休
4、息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去 30 里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢 ?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎 !我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋, 看著父母親勞累的背影, 心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書, 還有什么理由不去努力呢 ! 我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我
5、更清楚地認識到自己的不足和缺點, 所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己, 提高自己的素質, 努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。寒假社會實踐報告范文 ( 二)時間匆匆,一晃一個學期就過去了。只是,今年的寒假不同于往年,剛到家不久,我就來到 * 省* 公司 * 農(nóng)業(yè)分公司報到了,最后被安排到 * 隊任秘書助理。短短一個月的實踐時間, 卻讓我收獲良多。雖然我已經(jīng)是一名大學生了, 可是在此之前, 我并沒有參加過社會實踐活動,更沒有切身體會到工作中的酸甜苦辣。而這次的實踐活動,恰恰是填補了人生道路上的這一塊空缺。首先,我感受到的是農(nóng)村的改變。一開始因為工作的地點在農(nóng)村,心里就
6、有些擔心能不能很快地適應那里的環(huán)境。一路上,只見一條條筆直的大道,一幢幢新建的樓房,還有和煦的陽光,清風陣陣,真懷疑車子是不是走錯路了。再加上今年甘蔗的價格都比較可觀,由以前幾十塊一噸到現(xiàn)在的五百多一噸,辛勤的勞作也算得到了收獲,蔗農(nóng)的生活質量和生活水平也比較樂觀。再加上水利工程的興修, 蔗農(nóng)就不必再那么擔憂旱澇_ ,也不再像過去一樣“看天吃飯”。然后就是到位之后,自身的工作帶來的感受。當我第一次將數(shù)據(jù)制成表格,將資料編排成份拿在手上的時候,我真的是很開心,終于可以運用所學的知識做事了。 在開心的同時, 也意識到還有很多我不懂的東西,而且這些東西老師也不會在課堂上傳授給我們。而且,紙上得來終覺
7、淺,絕知此事要躬行。只有親身去實踐、體驗,才能切切實實地把事情辦好, 而不是紙上談兵。 在單位和在學校的要求也有所不同,在學校里,犯一些小錯誤可能問題不大,比如回答問題沒答對,只要找出自己的問題所在,認真學習就能解決:而在單位里面,就很可能因為個人在細節(jié)上的差錯,牽一發(fā)而動全身。但相同的是,原則很重要,要遵守相應的規(guī)章制度,做好自己的本分。還有一點就是要想別人學習,尤其是前輩們,盡管前輩們的學歷不一定很高,但是他們工作起來的認真和細致, 以及面對各種事情的從容淡定都值得我去學習。初出茅廬,有很多事情我不懂得如何去處理,于是,我常常在閑暇時刻觀察前輩們遇事是如何處理的, 然后自己揣摩要是換作是自
8、己又該怎么做,實在想不通的時候,會誠懇地向前輩請教。再者,政治書上說的“科學技術是第一生產(chǎn)力”,也在這片土地上闡述著。不是在什么高科技的研究室, 就是在一片土地上想要不斷發(fā)展, 也必須依靠科技的力量。從甘蔗品種的改良、肥料的配方到機械化的開展,哪一點都離不開科技與創(chuàng)新。 1 月 24 日,華南農(nóng)業(yè)大學歐穎剛博士、楊丹彤老師以及甘蔗機械化生產(chǎn)體系專家等人, 在曾志強副總經(jīng)理的帶領下,參觀考察華海分公司甘蔗機械化收獲與種植, 針對當前狀況進行討論研究并給予建議。一個月的時間不長,這次的時間內(nèi)容與本人的專業(yè)知識也關系不大,但是就是在這么一個月里面我感覺自己真正長大了,我學會了許多許多,而且這些東西書
9、本上沒有,學校里老師也不會教?!皩嵺`出真知”,希望以后通過更多的實踐活動,不斷提升自身能力。寒假社會實踐報告范文 ( 三)寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當然也少不了寒假的社會實踐。在這個寒假里,我們實踐小組決定到賓館實習,學習服務和管理的技能,體驗真實的生活。首先,我們來到實習的賓館,再簡單地向經(jīng)理交代實踐的事情后, 我們便開始了實習。我們分成了兩個小組,第一個小組負責前臺登記, 賬務結算。第二個小組負責客房的服務和打掃。然而,前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡, 怎樣掃描客人的_ 和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學習
10、怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開始了實習。不一會兒,來了幾個客人, 詢問了一下房間的價格,我們懷著微笑回答?;蛟S因為我們熱情的服務,客人二話不說便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個成員有了成功感。 我們繼續(xù)保持著這份感覺,愉快的奮斗了一個早上。雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動 , 留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利,在將近 1 點半的時候,這一帶突然停了電。 這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話。 有耐心詢問的,當然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務生,所以我們平靜自己焦躁的情緒后
11、,耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去,但我們可以理解,依然耐心解釋著。 令人高興的是半個小時后便來了電, 我們也就松了一口氣。當我上樓的時候, 發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交,干的都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認別大小被單,被套,床單,床套。然后學會床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品, 為不會開門的客人開門。 當然,打掃房間的質量要高。 他們第一次打掃的時候沒仔細, 沒清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經(jīng)理反映。 他們了解
12、情況后也就吸取了教訓,開始仔細認真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來,他們便累趴下了 ( 畢竟是第一次做房間的打掃, 不時很習慣 ) ,但他們在中午休息一下后,又開始清理樓梯了。傍晚時分,經(jīng)理來到樓下結賬,而我們便在一旁看著并學習如何結賬。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經(jīng)營理財,規(guī)劃等。在接下來的幾天里,兩個小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。 前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質量, 開始默契地配合。例如,在客人退房后,我們總臺的服務生會打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺, 進行房間清理的登記。 當在房間里的客人需要什么時,總臺的服務生也會通知他們把東西
13、送到房間。避免了自己運送的時間浪費, 也提高了整個經(jīng)營的運轉效率。 在快要結束的時候, 我們向經(jīng)理報告了幾天的工作情況,房間的入住率。例如,在周末,節(jié)假日的時候往往房間間的入住率會比較高。當然這也會受到一些特殊情況_ ,像臺風,停電,停水等等。所以我們認為應該要把握好房間入住率的基本情況,針對現(xiàn)實的情況,實行相應的策略 ( 像在入住率很高的情況下可以稍微提高房價,以增加銷售額。在入住率低的情況下,推出一些優(yōu)惠政策,以吸引更多的客人 ) 。當然,在一段時間的經(jīng)營后,可以考慮對房間進行一些裝修, ( 可以參考一些高級賓館的設施,吸收他們的優(yōu)點,并結合自己賓館的狀況 , 改進不足的地方 ) 從而可以大大提高房間的入住率,給客人帶來新鮮的感覺, 提高旅客的
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