S信息系統(tǒng)項目管理師考點分析之十九：項目進度管理

1、信息系統(tǒng)項目管理師考點分析之十九：項目進度管理項目進度管 理是歷年考試重點，一般考題在4道左右，09年上半年達(dá)到了7道。建議大家重點掌握，尤其是關(guān)鍵路徑分析題，且09年的網(wǎng)絡(luò)圖的畫法和往年也有所改變。注：因為本文圖片較多，上傳比較麻煩，博文最后提供了word文檔下載。一、 知識點歸納1、 時間管理的主要過程：（事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項目范圍說明書、WBS及詞匯表、項目管 理計劃約束與假設(shè)）活動定義（活動清單/屬性，里程碑清單）活動排序（更新的活動清單，進度規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)圖）活動資源估算 （資源需求，更新的活動清單）活動歷時估算（歷時估算，更新的活動清單及屬性）制定進度計劃 （進度計劃，更新的資

2、源需求）進度控制（更新的進度計劃、組織過程資產(chǎn)等）綜合變更、收尾；2、 活動定義：活動定義過程識別為完成項目可交付成果而需采取的具體行動的過程（識別為完成WBS而必須完成的工作），活動是開展估算、編制進度計劃以及執(zhí)行和監(jiān)控項目工作的基礎(chǔ)。輸出：活動清單、活動屬性和里程碑清單。3、 活動排序：識別和記錄項目活動間邏輯關(guān)系的過程。PDM，Precedence Diagramming Method；AON， Active on node，前導(dǎo)圖法與單代號網(wǎng)絡(luò)，以FS為主，在節(jié)點表示了活動而連線表示了排序。ADM，Arrow Diagramming Method；AOL，Active on line/

3、arrow，箭線圖法與雙代號網(wǎng)絡(luò)，主要概念precedence event 緊前事件和 successor event 緊隨事件。原則：代號唯一，順序增大，流入（流出）同一節(jié)點 活動有共同后續(xù)活動（先行活動）。Dummy node，虛懸事件，應(yīng)用于ADM中?；顒优判虻摹据敵觥恐饕琼椖窟M度網(wǎng)絡(luò)圖、活動清單更新、活動屬性更新和風(fēng)險登記冊。l 利用時間提 前量可以提前開始后繼活動，利用時間滯后量可以推遲后繼活動。l 活動依賴關(guān)系：強制依賴（工藝依賴）、可斟酌的依 賴、外部依賴。注意工藝依賴與外部依賴的區(qū)別。l 邏輯關(guān)系可 分為平行、順序（緊連順序、間隔順序）、搭接（部分平行）。4、 活動資源估算：

4、【輸入】活動清單和詳細(xì) 的支持?jǐn)?shù)據(jù)、組織過程資產(chǎn)（以往項目經(jīng)驗修正偏差）、資源可用性；【輸出】活動資源需求及其 依據(jù)、更新的活動資源清單；【工具、技術(shù)、方法】專家判斷、替換方案、公開的估算數(shù)據(jù)、估 算軟件、自下而上的估算方法；5、 活動歷時估算：【輸入】活動清單、范圍說 明、成本估算（時間成本質(zhì)量的平衡關(guān)系考慮）、資源需求、資源可用性、PAL、風(fēng)險記錄（風(fēng)險與成本在項目管理計劃中）；【輸出】歷時估算結(jié)果、更新的活 動清單及其屬性；【工具】專家、類比、定額、三點、預(yù)留、最大。l 資源估算與 歷時估算有一個共同的輸入是資源可用性，來源于事業(yè)環(huán)境因素。資源估算產(chǎn)生資源日歷，資源日歷（屬于PAL）成為

5、歷時估算的 輸入。6、 進度計劃：【輸入】范圍說明、進度網(wǎng) 絡(luò)圖、歷時、資源要求及資源可用性、風(fēng)險記錄、活動清單屬性、資源日志（可工作的時段）、約束條件；【輸出】進度計劃及其依據(jù)、變更的資源需求、變更的進度管理計劃；【工具】CPM、PERT、Software、模擬仿真、資源平衡、關(guān)鍵鏈。l 模擬：獲得 三點估算-分布曲線類型-計算模型-概率分布曲線。假設(shè)分析：What-if模型，蒙特卡羅分析；l 資源平衡： 用于已經(jīng)利用關(guān)鍵路徑分析過的進度模型之中（可能會改變關(guān)鍵路徑，延長工期）l 關(guān)鍵鏈法：有限資源對進度的調(diào)整，結(jié)合確定性與隨機性特 點，用非保守方法估算歷時。添加了持續(xù)時間緩沖段為保證活動計

6、劃持續(xù)時間的重點，這樣的話關(guān)鍵鏈法就不再管理總時差，而集中注意力管理緩沖 活動持續(xù)時間和用于計劃活動的資源。 Subnetwork (fragment network) is useful when a project includes several identical or nearly identical deliverables.7、 進度控制：【輸入】進度計劃、進度管理計劃、績效報告、批準(zhǔn)的變更請求；【輸出】更新的進度計劃、變更請求、糾正建議、經(jīng)驗教訓(xùn)；【工具】進展報告、進度變更控制系統(tǒng)、績效測量、項目管理軟件、偏差分析、計劃比較（甘特圖）；【進度計劃控制的內(nèi)容】判斷項目狀態(tài)、查明進

7、度是否已改變、對造成變化的因素施加影響、出現(xiàn)變化時對其進行管理l 【歷時壓 縮】趕工、快速跟進、在關(guān)鍵路徑上尋找解決；l 【提高資源利用率】加班、倒班，學(xué)習(xí)曲線，重復(fù)工作可以提高生產(chǎn)率。8、 Critical Path Method, CPM通過分析工作序列進度安排的靈活性最小來預(yù)測項目歷時的網(wǎng)絡(luò) 分析技術(shù)。時間與費用估計：最大Dij，特急（最?。ヾij, 標(biāo)準(zhǔn) yij；對應(yīng)的費用mij，Mij ，zij；則費用斜率為： Cij=(mij-Mij)/(Dij-dij), 費用之差除以工期之差即是為縮短每單位工期所需增加的費用。Cij最小值之活動組合，為最小割線。最小割線應(yīng)為被優(yōu)化的首要考 慮。

8、Zij = -Cijyij + kij，其中，kij = (mD-Md)/(D-d)，即，標(biāo)準(zhǔn)費用等于割線與標(biāo)準(zhǔn)時間之乘積+基礎(chǔ)常數(shù)。在工期壓縮中，對于并行的活動組，應(yīng)按最小Sum(Cij)為考察對象，依次優(yōu)化。需要注意公共并行部分優(yōu)化后聯(lián)動的影響。9、 Program Evaluation and Review Technique, PERT一種面向 事件的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，用于工作歷時估計不確定性很大的項目歷時估算。三點估算：Dij=（a+4m+b）/6，其方差為： g*2=（b-a）/6*2, 標(biāo)準(zhǔn)差 g=（b-a）/6, 即：區(qū)間=6 sigma三點估算是概率估算的一種簡化形式。如能有更精

9、確的概率估算，代入上式同理。在若干個關(guān)鍵路勁并存時，虛活動也可能會成為關(guān)鍵路徑。二、 歷年試題分析2005年上半年 項目進度網(wǎng)絡(luò)圖 是（30） （30）A活動定義的結(jié)果和活動歷時估算的輸入B活動排序的結(jié)果和進度計劃編制的輸入C活動計劃編制的結(jié)果和進度計劃編制的輸 入D活動排序的結(jié)果和活動歷時估算的輸入分析：通過活動排 序得到項目進度網(wǎng)絡(luò)圖，由項目進度網(wǎng)絡(luò)圖找到項目關(guān)鍵路徑，從而制訂項目進度計劃答案：B 在計劃編制完 成后，項目團隊認(rèn)為所制定的進度時間太長，分析表明不能改變工作網(wǎng)絡(luò)圖，但該項目有附加的資源可利用。項目經(jīng)理采用的最佳方式是（34） （34）A快速追蹤項目B引導(dǎo)一項MONTE CAR

10、LO分析C利用參數(shù)估算D趕工分析：趕工適合通過增加資源能縮短持續(xù)時間的活動；快速跟進適合能 夠通過并行活動來縮短工期的情況。答案：D 活動排序的工具和技術(shù)有多種，工具和技術(shù)的選取由若干因素決定。如果項目經(jīng)理決定在進 度計劃編制中使用子網(wǎng)絡(luò)摸板，這個決策意味著（35） （35）A該工作非常獨特，在不同的階段需要專門的 網(wǎng)絡(luò)圖B在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上具有可以獲取的資源管理軟件C在項目中包含幾個相同或幾乎相同的內(nèi)容D項目中存在多條關(guān)鍵路徑答案：C 項目經(jīng)理已經(jīng) 對項目進度表提出了幾項修改。在某些情況下，進度延遲變得嚴(yán)重時，為了確保獲得精確的績效衡量信息，項目經(jīng)理應(yīng)該盡快（36）（36）A發(fā)布變更信息B重新修

11、訂項目進度計劃C設(shè)計一個主進度表D準(zhǔn)備增加資源答案：B2005年下半年 在下面的活動圖中，從A到J的關(guān)鍵路徑是_(24)_，I和J之間的活動開始的最早時間是_(25)_。（24）A. ABEGJ B. ADFHJ C. ACFGJ D. ADFIJ（25）A. 13B. 23C. 29D. 40答案：B D(分析：H點在關(guān)鍵路徑上，需要39小時出 現(xiàn)，F(xiàn)點在關(guān)鍵路徑上，需19小時出現(xiàn)，對于I點來說， 取最大值39小時+1小時得到40小時) 在下面的項目活動圖中，關(guān)鍵路徑的時長為_(32)_周。 （32）A. 27B. 28C. 29D. 30答案：B（分析：一條條的計算，選取活動歷時最長的路徑

12、 BFKO） 在關(guān)鍵路徑上增加資源不一定會縮短項目的工期，這是因為_(30)_。（30）A.關(guān)鍵路徑上的活動是不依賴于時間和資源的B.關(guān)鍵活動所配置的資源數(shù)量是充足的C.關(guān)鍵活動的歷時是固定不變的D.增加資源有可能導(dǎo)致產(chǎn)生額外的問題并且 降低效率答案：D _(34)_是進度控制的一個重要內(nèi) 容。（34）A.決定是否對進度的偏差采取糾正措施B.定義為產(chǎn)生項目可交付成果所需的活動C.評估范圍定義是否足以支持進度計劃D.確保項目團隊士氣高昂，使團隊成員能發(fā) 揮他們的潛力答案：A2006年下半年 與逐步完善的計劃編制方法相對應(yīng)的是（35）。（35）A進度表 B初圖 C擴展探索 D“滾動波策劃”答案：D

13、 某項目最初的網(wǎng)絡(luò)圖如下，為了壓縮進度，項目經(jīng)理根據(jù)實際情況使用了快速跟進的方法： 在任務(wù)A已經(jīng)開始 一天后開始實施任務(wù)C，從而使任務(wù)C與任務(wù)A并 行3天。這種做法 將使項目（36）。（36）A完工日期不變 B提前4天完成 C提前3天完成 D提前2天完成分析：快速跟進 之前的關(guān)鍵路徑為ACF=20天，并行后ACF=17天，關(guān)鍵路徑變?yōu)锽DG=18天，可知關(guān)鍵路徑提前了兩天完成。答案：D2007年下半年 對多個項目編制進度計劃和分配資源，（35）將可能受到影響。（35）A. 資源平衡和質(zhì)量控制 B. 歷時壓縮和模擬 C. 活動清單和工作分解結(jié)構(gòu) D. 項目按進度計劃實施和階段成果按時交付答案：B

14、 （36）不是活動資源估算的工具。（36）A專家判斷法 B公開的估算數(shù)據(jù) C掙值管理 D估算軟件答案：C 完成活動A所需的時間，悲觀（P）的估計需36天，最可能（ML）的估計需21天，樂觀（O）的估計需6天?；顒覣在16天至26天內(nèi)完成的概率是（37）。（37）A. 55.70% B. 68.26% C. 95.43% D. 99.73%分析：采用(三點估算法)計劃評審技術(shù)PERT計算。 預(yù)期活動持續(xù)時間=（P+4ML+O）/6=21 估算方差=（P-O）/6=5PERT方法估算出的活動歷時概率分布符合標(biāo)準(zhǔn)的正態(tài)分布，活動A在一個方差內(nèi)（21-5，21+5）內(nèi)完成的概率為68.26%。答案：B

15、 （38）不是活動歷時估算依據(jù)。（38）A項目范圍說明書 B活動資源需求 C組織過程資產(chǎn) D項目進度計劃答案：D2008年上半年 在滾動式計劃中，(35) 。 (35)A.關(guān)注長期目標(biāo)，允許短期目標(biāo)作 為持續(xù)活動的一部分進行滾動 B.近期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層 詳細(xì)規(guī)劃 C.遠(yuǎn)期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細(xì)規(guī)劃 D.為了保證項目里程碑，在戰(zhàn)略計劃階段做 好一系列詳細(xì)的活動計劃 答案：B 下圖中活動G可以拖延(36)周而不會延長項目的最終結(jié)束日期。 (圖中時間單位為周) (36) A.0 B.1 C.3 D.4分析：找出關(guān)鍵路徑DHC=12周，用DHC-FG=12-8=4周得到

16、。答案：D 一項任務(wù)的最 早開始時間是第3天， 最晚開始時間是第13天，最早完成時間是第9天，最晚完成時間是第19天。該任務(wù)(40)。 (40)A.在關(guān)鍵路徑上 B.有滯后 C.進展情況良好 D.不在關(guān)鍵路徑上 分析：浮動時差=最早開始時間-最晚開始時間=10天，不為零可以判斷不在關(guān)鍵路徑上。答案：D 進度控制是避 免工期拖延的一種方法。進度控制中的糾正行為通常加速某些活動以確保這些活動能夠及時完成。為了重新編制和執(zhí)行進度表，糾正行為通常要求 (42) 。 (42)A.做大家都不喜歡的決策 B.及時調(diào)整基線 C.進行原因分析 D.資源平衡 答案：C(分析：如果進度落后，分析落后原因，并 制定糾

17、正措施)2008年下半年 公式（47）能最準(zhǔn)確地計算項目活動的工作量。（47）A工作量 = 歷時/ 人員生產(chǎn)率B工作量 = 歷時/ 人力資源數(shù)量C工作量 =（最樂觀時間 + 4最可能時間 + 最悲觀時間）/ 6D工作量 = 項目規(guī)模 /人員生產(chǎn)率試題（47）分析工作量是指完成一項活動或其他項目單元所需的人工單位的數(shù)量。通常用人小時、人日或人周表示。工作量 = 項目規(guī)模 / 單個資源的工作效率。答案：D2009年上半年 關(guān)于活動資源估算正確的敘述是（12） 。 （12）A進行活動排序時需要考慮活動資源估算問題 B活動資源估算過程與費用估算過程無關(guān) C活動資源估算的目的是確定實施 項目活動所需的資

18、源數(shù)量 D企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施資源信息可以用于活動資源估算分析：活動資源估 算包括決定需要什么資源(人力、設(shè)備、原料)和每一樣資源應(yīng)該用多少，以及何時使用資源來有效地執(zhí)行項目活動。它必須和成本估算相結(jié)合(教程p138)。 因此進行活動排序時不需要考慮活動資源估算問題，活動資源估算過程與費用估算過程相關(guān)，而活動資源 估算的目的不止是確定資源數(shù)量，還包括種類，和使用時間。 答案：D 某項目的時標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)圖如下（時間單位：周），在項目實施過程中，因負(fù)責(zé)實施的工程師誤操作發(fā)生了質(zhì)量事故，需整頓返工，造成工作4-6拖后3周，受此影響，工程的總工期會拖延（14）周。 （14）A. 0 B. 1 C. 2 D. 3

19、分析：4-6拖后3周后會影響9延后1周，故總進度延后一周。答案：B 關(guān)于活動歷時 估算的說法不正確的是（15） 。 （15）A活動歷時估算不是進行活動排序時首要考慮的問題 B活動歷時估算的準(zhǔn)確性不依賴于項目團隊成員對項目的熟悉程度 C活動歷時估算內(nèi)容包括確定實施項目活動必須付出的工作努力、所需的資源數(shù)量、工作時間 D活動歷時估算可采用三點估算法分析:活動歷時估算不是進行活動排序時首要考慮 的問題。在估算時，要在綜合考慮各種資源、人力、物力、財力的情況下，把項目中各工作分別進行時間估計，同時要做到從大局考慮，不應(yīng)顧此失彼。在對各個工 作進行時間估計時，可以選擇項目隊伍中最熟悉具體活動性質(zhì)的個人或團體來完成具體估計工作?；顒託v時估算可采用三點估算法。（p141） 答案：B 能最準(zhǔn)確地計算活動的歷時（AD）。 （26）AAD=工作量 /人員生產(chǎn)率 BAD=工作量 /人力資源數(shù)量 CAD=（最樂觀時間 + 4最可能時間 +最悲觀時間）/ 6 DAD=人員生產(chǎn)率 項目 規(guī)模分析：一般地，活動歷