社區(qū)團(tuán)購(gòu)方案3篇 社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)方案_第1頁(yè)
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1、社區(qū)團(tuán)購(gòu)方案3篇 社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)方案精品文檔,僅供參考社區(qū)團(tuán)購(gòu)方案3篇 社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)方案社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種購(gòu)物消費(fèi)行為,是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購(gòu)形式。本站精心為大家整理了,希望對(duì)你有幫助。 社區(qū)團(tuán)購(gòu)方案1 現(xiàn)在無(wú)論是線上線下的水果、生鮮、農(nóng)產(chǎn)品零售企業(yè),都紛紛上線了社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。尤其疫情期間,團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)更是占到了前排。每個(gè)社區(qū)的貨只需要集中配送給團(tuán)長(zhǎng),由用戶(hù)自提即可,也大大節(jié)省物流成本。方便了社區(qū)內(nèi)部居民,讓居民有更多更好的物質(zhì)生活 社區(qū)團(tuán)購(gòu)有三個(gè)必不可少的部分,分別是:企業(yè)、團(tuán)長(zhǎng)和社區(qū)居民。 企業(yè)的存在是為提供產(chǎn)品,搭建和管理供應(yīng)鏈,倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送和

2、售后服務(wù),招募團(tuán)長(zhǎng),并提供小程序、微商城,完成整個(gè)商城下單的基本流程。 團(tuán)長(zhǎng)是要建立社區(qū)微信群,通過(guò)鄰里關(guān)系將周邊居民拉入群互動(dòng),居民下單即可獲得提成??梢允菍殝?、快遞代收點(diǎn)或便利店店主等。 而社區(qū)居民往往是在各種房貸車(chē)貸和現(xiàn)金貸的壓力下,更希望購(gòu)買(mǎi)高性?xún)r(jià)比商品,加上依托鄰里關(guān)系進(jìn)群,商品和售后都將更具有保障。 團(tuán)購(gòu)的實(shí)施策略主要包括三個(gè)部分:產(chǎn)品、人群定位和形象宣傳。 關(guān)于產(chǎn)品:前期需要先積累運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),從2-3個(gè)小區(qū)開(kāi)始做測(cè)試,慢慢輻射擴(kuò)大范圍至10-15個(gè)小區(qū),整合資源。產(chǎn)品主要定位日常肉蛋奶,一手水果生鮮資源、及周邊特色農(nóng)副產(chǎn)品。以產(chǎn)品來(lái)吸引粉絲及團(tuán)隊(duì)。 產(chǎn)品的綜合定位要選有完整供貨及物

3、流渠道的產(chǎn)品,品質(zhì)好且可以長(zhǎng)期合作的,形成戰(zhàn)略伙伴。類(lèi)別主要以乳品、農(nóng)產(chǎn)品(大米,白面,雞蛋,油;)、生鮮類(lèi)、零食為主。 關(guān)于人群:線上社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)主打家庭主婦,寶媽?zhuān)心曜搴陀懈睒I(yè)需求的人。目標(biāo)人群行業(yè)不限,年齡主要以20-60歲為主。面向希望用更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到更安全健康的食材,注重養(yǎng)生、重視產(chǎn)品的品質(zhì)、關(guān)注身體健康的人群。 關(guān)于宣傳:給出公司的核心理念。用整套完整的服務(wù)流程拉近與用戶(hù)之間的距離,可以24小時(shí)退換貨品,訂單跟進(jìn)服務(wù)、物流配送到團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)。以高品質(zhì),好價(jià)格,溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得顧客。 社區(qū)團(tuán)購(gòu)方案2 在馬云提出的新零售概念里,線上線下的結(jié)合與現(xiàn)代物流都是不可或缺的要素。在經(jīng)過(guò)新

4、零售、智慧零售的迭代更新、無(wú)人貨架的崛起與退場(chǎng),并吸收了以拼多多為首的社交電商的社群流量?jī)?yōu)勢(shì)后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)在20XX年下半年席卷全國(guó),成為炙手可熱的社區(qū)新零售風(fēng)口。 社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式為:以社區(qū)為單位,由寶媽或店主成為團(tuán)長(zhǎng),在線上借助微信群、小程序等組織社區(qū)居民拼團(tuán),線下完成交付。當(dāng)日線上下單,次日社區(qū)內(nèi)自提。由平臺(tái)提供采購(gòu)、物流倉(cāng)儲(chǔ)及售后支持。 如今的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)正在黃金發(fā)展期。拼多多投資蟲(chóng)媽鄰里團(tuán)、京東上線友家鋪?zhàn)?、蘇寧推出蘇小團(tuán)、騰訊參與投資同程旅游孵化的同程生活、帶有美團(tuán)系基因的松鼠拼拼、菜鳥(niǎo)驛站聯(lián)合手機(jī)淘寶開(kāi)展驛站團(tuán)購(gòu),更有永輝超市、十薈團(tuán)、美家優(yōu)享、呆蘿卜、食享會(huì)、你我您、鄰鄰壹等,

5、共計(jì)近20家社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)在這半年間完成了超40億元的融資,一個(gè)新的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)正在冉冉升起。 社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以說(shuō)是一條沒(méi)有門(mén)檻的賽道,人人都可以分一杯羹。對(duì)于各類(lèi)商家、企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者而言,社區(qū)團(tuán)購(gòu)都是不可錯(cuò)過(guò)的商機(jī)。那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)應(yīng)該怎么做?社區(qū)拼團(tuán)運(yùn)營(yíng)方案有哪些? 今天赤焰信息就為大家回答這些問(wèn)題: 供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)體系,是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的重要基礎(chǔ)。以此為切入點(diǎn),如今市面上的主流社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)方案可以分為三種: 一、平臺(tái)采購(gòu)型 前端通過(guò)微信群與小程序(例如:赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序)進(jìn)行銷(xiāo)售,此后公司通過(guò)匯總在市場(chǎng)進(jìn)行集中采購(gòu),以銷(xiāo)定采,最后團(tuán)長(zhǎng)通知,用戶(hù)自提。 這是最為初始也是最輕的模式,基本不需要什么投入,因此

6、也是很多初入賽道或者小規(guī)模玩家的最佳選擇。不需要開(kāi)店,不需庫(kù)存,自提的方式也省掉了最后一公里的物流環(huán)節(jié),減少了末端配送成本,只需要專(zhuān)注線上的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)即可。 這種模式下,平臺(tái)從采購(gòu)端來(lái)說(shuō),需要關(guān)注如何保證產(chǎn)品質(zhì)量的始終如一;從運(yùn)營(yíng)端來(lái)講,如何提高團(tuán)長(zhǎng)的忠誠(chéng)度則是重中之重。 二、門(mén)店布局型 這種模式相較于前者稍重,相應(yīng)的成本也會(huì)隨之增加。但在這種模式下,供應(yīng)鏈上會(huì)得到補(bǔ)充和完善,實(shí)現(xiàn)店倉(cāng)一體。門(mén)店既既是零售節(jié)點(diǎn),也可以作為倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)。 同時(shí)門(mén)店也可以從線下引流線上小程序,線上的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)也會(huì)將顧客和流量帶到線下門(mén)店,從而實(shí)現(xiàn)線上線下雙向?qū)Я?,開(kāi)拓發(fā)展空間,有效提高品牌知名度。 以便利店為基礎(chǔ)的考拉

7、精選、興盛優(yōu)選,以社區(qū)水果點(diǎn)為基礎(chǔ)的一米鮮生活、天鮮配等就是采用的此種模式。 三、自建倉(cāng)儲(chǔ)型 這是一個(gè)重量級(jí)的模式。在這種模式里,更注重打造后端供應(yīng)鏈,成本高昂。但優(yōu)點(diǎn)也很明顯:產(chǎn)品質(zhì)量能夠獲得有效保障;用戶(hù)品牌認(rèn)可度高。 這種模式一般是巨頭入場(chǎng)以及站穩(wěn)腳跟的玩家后期的選擇,體系一經(jīng)落成,可以帶來(lái)極大的優(yōu)勢(shì),高效穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)。 每日優(yōu)鮮的每日一淘一起拼、蘇寧的蘇小團(tuán)、食享會(huì)等都是這類(lèi)型的平臺(tái)。 當(dāng)然,不論是哪種供應(yīng)鏈模式的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),想要發(fā)展得長(zhǎng)遠(yuǎn),必然需要一款專(zhuān)業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決方案支持。 赤焰信息,秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè),讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專(zhuān)業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng)。系

8、統(tǒng)包含 商家管理后臺(tái)、供應(yīng)商后臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)端小程序、會(huì)員端商城小程序 這4大模塊,為線下實(shí)體門(mén)店賦能,與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行鏈接,并提供平臺(tái)管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)社區(qū)會(huì)員、社群運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案,滿足你的所有差異化需求,助你搶占市場(chǎng)先機(jī)。 社區(qū)團(tuán)購(gòu)方案3 產(chǎn)品方面: 1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類(lèi)似,同質(zhì)化嚴(yán)重。現(xiàn)在幾乎每個(gè)團(tuán)購(gòu)群每天所團(tuán)的商品基本相同,從而出現(xiàn),在哪買(mǎi)都不多,使企業(yè)都缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。 2、水果類(lèi)產(chǎn)品易出現(xiàn)問(wèn)題,售后問(wèn)題多。由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的水果基本都是基地直發(fā),冷鏈配送。這樣,由于路途的顛簸,人員的分揀,時(shí)間的耽擱等方面的因素,導(dǎo)致水果類(lèi)產(chǎn)品很容易出問(wèn)題。 3、優(yōu)質(zhì)水果產(chǎn)量有限

9、,有錢(qián)買(mǎi)不到貨。對(duì)于部分優(yōu)質(zhì)高檔水果,則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)賣(mài)斷貨的情況,客戶(hù)付款了,卻告訴人家無(wú)貨可賣(mài),造成客戶(hù)體驗(yàn)差,滿意度下降。 4、產(chǎn)品供應(yīng)鏈問(wèn)題,未能建立持續(xù)穩(wěn)定產(chǎn)品線。客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和種類(lèi)都很高高,從而導(dǎo)致很難在短時(shí)間內(nèi),建立持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品體系。 5、第一批貨和第二批貨質(zhì)量不一樣,不能做到標(biāo)準(zhǔn)化。生鮮水果、食品類(lèi)的產(chǎn)品很難做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可能第一批貨是好的,第二批貨不一定就會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題。 物流方面: 1、配送物流成本高。由于各個(gè)小區(qū)都不是分布在同一個(gè)地域。東送一家,西送一句,導(dǎo)致送貨成本偏高,如果小區(qū)訂單量小,很可能在配送成本上就直接虧損。 2、物流配送制約區(qū)域發(fā)展,很難向長(zhǎng)沙市以外發(fā)展。

10、如果公司招市級(jí)代理,在物流配送上是個(gè)很大的問(wèn)題。發(fā)托運(yùn),對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量基本無(wú)法保障。自己用車(chē)送,成本上不劃算。 人員方面: 1、小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)業(yè)務(wù)水平參差不齊,人員培訓(xùn)不到位。小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)基本是簽約后,滿人就開(kāi)團(tuán),沒(méi)有得到一個(gè)全面有效的培訓(xùn)。 2、公司負(fù)責(zé)人忙于處理各類(lèi)雜事,沒(méi)有太多時(shí)間,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行深入思考。 3、團(tuán)長(zhǎng)收入低,積極性不高。很多團(tuán)長(zhǎng)因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)的不了解,導(dǎo)致東西賣(mài)不出去,銷(xiāo)售量低,提成不高,從而導(dǎo)致積極性變差,越來(lái)越?jīng)]激情。 4、人員招聘較難。對(duì)于公司內(nèi)部人員招聘,也是個(gè)大難題,很難找到合適的人才,人員不足,導(dǎo)致公司內(nèi)部管理呈現(xiàn)混亂狀態(tài),工作效率低下。 其他方面: 1、同一小區(qū)出現(xiàn)多個(gè)團(tuán)購(gòu)群,競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,團(tuán)購(gòu)公司難以生存。有些甚至出現(xiàn)打價(jià)格戰(zhàn)的惡劣現(xiàn)象。 2、整體利潤(rùn)低,沒(méi)有太多營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,很難造成影響力。社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前普遍呈現(xiàn)一個(gè)低利潤(rùn)的狀態(tài),導(dǎo)致公司沒(méi)有多余的錢(qián)來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)推廣這一塊。沒(méi)有推廣,就沒(méi)有知名度,沒(méi)有知名度,就沒(méi)有

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