促銷策劃作業(yè).ppt

1、,中秋月餅促銷策劃,活動背景,中秋佳節(jié)，人們仰望天空如玉如盤的朗朗明月，自然會期盼家人團聚。遠在他鄉(xiāng)的游子，也借此寄托自己對故鄉(xiāng)和親人的思念,每年這個時候，月餅成了饋贈親友，表達祝福的最佳禮品，可是由于很多原因，人們即使很想也只能放棄這份祝?！，F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其余禮品等促銷活動，顧客已經(jīng)對此失去興趣。直接面對面的饋贈對于有些人很難表達其情感。,活動主題,中秋送禮不用愁，天樂大使幫你親自送到家。（天樂商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福，為你解決送禮憂愁）,目標人群,因各種原因無法對親友進行饋贈的人群,活動目的,1、通過此活動增加月餅銷售利潤，并增加其銷售額。 2、

2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶，提升企業(yè)形象。 3、為顧客提供便利，吸引更多的顧客群。 4、為顧客傳達情感。 5、以此活動為基本，可延伸到其它節(jié)日中使用，如圣誕或元旦等。 6、增加企業(yè)競爭手段，做出差異。,活動內(nèi)容,1、時間：8月初五-中秋前一天 2、地點：活動僅限雅安雨城區(qū) 3、活動準備： a、安排一定量的運輸車與“中秋大使”。 b、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線，要求盡量在運送過程中減少時間消耗，提高運送效率。 c、對“中秋大使”進行語言與動作的教育，并學習遇到問題的處理方法。 d、對月餅售價進行適當改進，盡量提高總體利潤額。 e、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商，購買一定數(shù)量的精美卡片，最好能根據(jù)贈送對

3、象不同而分類的卡片，如：情人卡、親人卡、朋友卡等。,注意事項,顧客購買禮品后要按其要求進行包裝，并詢問并登記要求運送的詳細地址和最 佳運送時間段，最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯(lián)系。 “中秋大使”的言行代表著商場的榮譽，必須對“大使”進行嚴格挑選，形象和語言親和力方面必須良好，而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進行教育。 由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況，在活動宣傳時應予以說明，并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。 所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品，購買人必須留下真實聯(lián)系號碼和姓名，如因所留號碼有誤造成返還不到時，7日后商場有對貨品進行處理的權利，

4、這點應在宣傳或者活動開展時說明。 卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿，是情感的坦然流露，因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價做調(diào)整，卡片也可改為臺歷等，當然里面要有商場的有關介紹啦。做宣傳嘛。 注明一些商品不參加搶購，并在現(xiàn)場用海報告示。,特別服務措施,1.月餅電話訂購：提前半個月在報紙上、商場布告欄、商場海報上公布月餅訂購電話，凡購買月餅滿100元以上，直接送貨上門，單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。 2.月餅定做：跟廠家合作推出月餅定做服務，公布定做電話、具體定做方式。根據(jù)顧客的口味選擇 3. 月餅代送、代寄：凡在市區(qū)的，直接代送到家；凡是外地的，通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務可以加收一定的服務費，如加收10元。生活在都市中忙碌的人們，也許您有種種原因，無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友，商場將為您代勞，將您的禮品轉交給他們，并送上真摯的祝福。,其他活動簡要,1.中秋餐飲大餐：中秋節(jié)除了吃月餅外，一家人還要一起吃團圓餐，商場超市可以跟餐飲業(yè)互動，跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購物滿多少，抽獎贈送