11 14-11 19講師拷貝團隊建設(shè)

1、團隊建設(shè)LOREM IPSUM DOLOR LO課程內(nèi)容一、什么是團隊二、為什么要建立團隊三、群體與團隊的區(qū)別四、如何組建一個優(yōu)秀的團隊五、如何管理團隊六、團隊目標(biāo)七、團隊激勵八、團隊溝通九、團隊執(zhí)行力什么是團隊團隊是有兩個或者兩個以上，相互作用、相互依賴的個體，為了特定的目標(biāo)而按照一定的規(guī)則結(jié)合在一起的組織什么是團隊TEAM團隊Together團結(jié)Everyone人人Accomplishment完成More更多什么是團隊古老的寓言故事在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了如果見到獅子在躲避，那就是象怒了如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象，那是什么現(xiàn)象。什么是 團隊12

2、1+團 隊 與 群 體 的 區(qū) 別群體團隊領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)協(xié)同責(zé)任技能產(chǎn)品分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)可自己產(chǎn)生積極個人+相互負責(zé)相互補充 集體產(chǎn)品明確的領(lǐng)導(dǎo)人與組織一致積極中性消極個人負責(zé)制隨機的或不同個人產(chǎn)品團隊與群體的區(qū)別群體團隊群體規(guī)范與人們從事的任務(wù)沒有關(guān)系群體中的成員不一定要參與到需要共同努力的集體工作中，不存在積極的協(xié)同作用群體的績效，僅僅是每個群體成員個人貢獻的總和。不能夠使群體的總體績效大于個人績效之和團隊規(guī)范以任務(wù)為導(dǎo)向通過其成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極的協(xié)調(diào)作用團隊成員努力的結(jié)果使團隊的績效水平遠大于個人績效的總和如 何 組 建 一 個 優(yōu) 秀 的 團 隊 鷹一樣的個人 狼圖騰狼一樣的團隊孔明“事必

3、躬親”的警示：“三顧頻煩天下計，兩朝共濟老臣心。出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟。”：“天下推之而不倦，譽之而不厭，久遠而不忘”團隊領(lǐng)袖一代偉人如 何 組 建 一 個 優(yōu) 秀 的 團 隊領(lǐng)導(dǎo)釋義：“領(lǐng)”：引領(lǐng)、帶領(lǐng)，“導(dǎo)”：教導(dǎo)、指導(dǎo)、引導(dǎo)、疏導(dǎo)。有“領(lǐng)”有“導(dǎo)”，先“領(lǐng)”后“導(dǎo)”“領(lǐng)”出風(fēng)范，“導(dǎo)”出水平 領(lǐng)導(dǎo)是團隊的核心，是團隊的靈魂。擁有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)比擁有一群優(yōu)秀的下屬更重要，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)團隊迅速的達成目標(biāo)。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩。”可見一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是多么重要與不可或缺。領(lǐng)導(dǎo)人：不僅要決定什么是應(yīng)該干的事，而且要說服大家去做好這件事如 何 組 建 一個優(yōu)秀的團 隊

4、要重視團隊“領(lǐng)袖”的作用,世界上人與人之間本質(zhì)上并無太大的差別。可有人就能凝聚眾人、打造一支巔峰的團隊，最后成就一番事業(yè)；有的人雖然才華橫溢，卻孑然一身，難有大成。究其根本原因是他們的影響力不同。所以說，團隊凝聚力的核心是團隊領(lǐng)袖的影響力。一個人所擁有的學(xué)識、學(xué)歷、氣質(zhì)、行業(yè)經(jīng)驗、性格特質(zhì)等等最后都會換化成個人的影響力。團隊的建設(shè)，有兩個問題非常值得關(guān)注，一是企業(yè)文化，二是團隊“領(lǐng)袖”。文化決定著團隊的持續(xù)力，而團隊的“領(lǐng)袖”則影響著團隊的活力與成長如 何 組 建 一個優(yōu)秀的團 隊領(lǐng)導(dǎo)需要具備哪些能力 第一是忠誠，認識自我的責(zé)任，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)首先要忠于公司、忠于團隊，敢于擔(dān)當(dāng)。 第二是眼光，善于洞察

5、，見微知著，著眼長遠，著眼發(fā)展，別人想不到的你要能先想到； 第三是冷靜，機智判斷，冷靜分析，科學(xué)決策，善于聽取別人的意見但又要有自己的見解； 第四是韌勁，鍥而不舍，積極進取，不能因為一次兩次打擊而泄氣，始終保持向上的；第五是團結(jié)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要能團結(jié)群眾，對上對下都負責(zé)，調(diào)動群眾工作集體智慧；，發(fā)揮第六是博學(xué)，你的知識面要比普通人廣博，豐富的知識能增加領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。如何組建一個優(yōu)秀的團隊團隊建設(shè)六原則1、平等友善角色齊全2、善于溝通交流3、謙虛謹慎4、及時化解矛盾5、樂于接受批評6、富有創(chuàng)造性尊重差異用人之長容人之短主動補位健康的團隊團隊構(gòu)成的要素團隊構(gòu)成的要素團隊構(gòu)成的要素 成員團隊成員的構(gòu)成：

6、團隊領(lǐng)導(dǎo)者+團隊成員 相互關(guān)系 ：團隊領(lǐng)導(dǎo)與團隊成員相互依存的關(guān)系團隊成員之間相互獨立相互協(xié)作的關(guān)系團隊精神：在團隊與其成員之間的關(guān)系方面，團隊精神 表現(xiàn)為成員之間的強烈歸屬感和一體感。在團隊成員之間的關(guān)系上，團隊精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作及共為一體。在團隊成員對團隊事務(wù)的態(tài)度上，團隊精神表現(xiàn)為團隊成員對團隊事務(wù)的盡心盡力和全方團隊構(gòu)成的要素團隊凝聚力團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引，團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發(fā)揮有很重要的作用。一個團隊如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。決定團

7、隊凝聚力的因素p 有效的溝通p 一起度過的時間p 獨立p 壓力p 規(guī)模p 激勵團隊構(gòu)成的要素團隊目標(biāo)：目標(biāo)明確的團隊 ：方向一致，上下同欲，形成合力。一致的目標(biāo)+=目標(biāo)不明確的團隊 ：沒有方向感，人心渙散，缺乏凝聚力。對立的目標(biāo)+=團隊構(gòu)成的要素團隊是不同技能的組合決斷能力與謹慎思維規(guī)劃能力與操作能力理論知識互補、理論與實踐的互補經(jīng)驗互補團隊構(gòu)成的要素團隊管理團隊管理： 團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力團隊執(zhí)行力 團隊內(nèi)部溝通 團隊激勵藝術(shù)團隊管理團隊管理團隊執(zhí)行力確定目標(biāo)完成的日期第七步列出為達成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決辦法檢驗?zāi)?/p>

8、標(biāo)是否與公司的目標(biāo)一致制定符合原則的目標(biāo)正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬傳達第六步第五步第四部第三部第二步第一步團隊溝通溝通p 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋過程，以求思想達成一致和感情的通暢。p 溝通是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程。p 溝通是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。團隊溝通溝通的要素 要有一個明確的目標(biāo) 達成共同的協(xié)議 溝通信息、思想和情感 換位思考團隊激勵激勵：愿為組織目標(biāo)努力付出的意愿，但此意愿受制于此努力是否能滿足個人的某種需求。激勵的要點：1、了解團隊成員2、物質(zhì)的激勵保鮮期只有兩個星期3、鼓勵高于一切、鼓勵隨處可見*及時的鼓勵+具體的表揚=積極的團隊氛圍*積極的團隊氛圍*工作充滿情緒少*團隊凝聚力強提高團隊學(xué)習(xí)能力1、了解團隊學(xué)習(xí)特點2、選擇團隊的學(xué)習(xí)方式3、加強團隊學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)4、營造團隊學(xué)習(xí)的氛圍 高效團隊：群體領(lǐng)導(dǎo)，個人負責(zé)聚而不死，分而不散和而不同、既聚又離團隊執(zhí)行力