軟件工程概論：軟件策劃.ppt

1、第3講 軟件策劃與領(lǐng)域分析,本資料由-大學(xué)生創(chuàng)業(yè)|創(chuàng)業(yè)|創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 在線代理|網(wǎng)頁(yè)代理|代理網(wǎng)頁(yè)| 減肥藥排行榜|淘寶最好的減肥藥|什么減肥藥效果最好|減肥瘦身藥|, 問題定義 可行性分析 軟件規(guī)劃 軟件計(jì)劃 領(lǐng)域分析,本講內(nèi)容,本資料由-大學(xué)生創(chuàng)業(yè)|創(chuàng)業(yè)|創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 在線代理|網(wǎng)頁(yè)代理|代理網(wǎng)頁(yè)| 減肥藥排行榜|淘寶最好的減肥藥|什么減肥藥效果最好|減肥瘦身藥|,3.1 問題定義,一 問題定義,1.1 問題的提出 1.2 初步調(diào)查 1.3 問題定義,1.1 問題提出,用戶根據(jù)自己業(yè)務(wù)需要提軟件開發(fā)的問題。 初步提出的問題: 問題是籠統(tǒng)的 描述是模糊的.,1.2 初步調(diào)查,調(diào)查：軟件提出的因由、背景、

2、問題領(lǐng)域、目標(biāo)、范圍、業(yè)務(wù)特征、要求、環(huán)境、基礎(chǔ)、所需技術(shù)、時(shí)限要求、投資能力等問題。,1.3 定義問題 軟件名稱 項(xiàng)目提出的背景 軟件目標(biāo) 項(xiàng)目性質(zhì) 范圍 基本要求 主要技術(shù) 基本條件,小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),1.項(xiàng)目提出的背景 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，小區(qū)居住已經(jīng)成為城鎮(zhèn)居民居住的主要形式; 小區(qū)物業(yè)管理的水平和手段成為決定小區(qū)質(zhì)量和水平的重要因素； 客觀需要小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。,2.系統(tǒng)目標(biāo) 對(duì)普通型住宅小區(qū)的物業(yè)業(yè)務(wù)提供全面管理； 系統(tǒng)具有友好、易操作、安全保密性。,3.項(xiàng)目性質(zhì)和特點(diǎn) 本軟件屬于一個(gè)通用型商品軟件; 對(duì)小區(qū)物業(yè)常用業(yè)務(wù)提供較全面的管理; 軟件隨著使用的深入,逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù).,小區(qū)物

3、業(yè)管理特點(diǎn) 規(guī)模多樣,園林化小區(qū),豪華型小區(qū),普通住宅小區(qū),別墅型小區(qū), 功能多樣,小區(qū)收費(fèi)管理,小區(qū)車輛管理,小區(qū)業(yè)主管理,小區(qū)住戶管理,小區(qū)財(cái)務(wù)管理,小區(qū)辦公管理,小區(qū)維修管理,小區(qū)來訪管理,4.范圍 對(duì)小區(qū)物業(yè)常用業(yè)務(wù)提供較全面的管理; 不涉及小區(qū)的財(cái)務(wù)、辦公、事務(wù)、黨務(wù)等管理。,4. 小區(qū)物業(yè)管理范圍,樓宇管理,業(yè)主管理,住戶管理,收費(fèi)管理,車輛管理,停車場(chǎng)管理,人員管理,來訪管理,維修管理,財(cái)務(wù)管理,辦公管理,工會(huì)管理,黨群管理,5.基本要求 樓宇、住戶、業(yè)主、收費(fèi)、車輛、來訪、人員、維修提供管理; 對(duì)小區(qū)業(yè)務(wù)信息提供管理，能夠及時(shí)獲取所需信息。 方便好用，一般業(yè)務(wù)人員可以方便在業(yè)務(wù)

4、處理過程中使用本軟件。,6.主要技術(shù) 微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)形成一體化系統(tǒng); 采用Microsoft .net技術(shù)； 采用Internet瀏覽器/服務(wù)器方式； 數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL-Server2003.,7.基本條件 有一支開發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富的開發(fā)隊(duì)伍； 有近乎10個(gè)小區(qū)的使用需要； 有對(duì)小區(qū)管理業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理專家提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 開發(fā)所需要的技術(shù)和環(huán)境具備； 能夠提供開發(fā)和推廣商務(wù)所需要的資金支持； 具有成熟的市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)。,二 可行性分析,2.1 可行性分析的任務(wù) 2.2 可行性分析的內(nèi)容 2.3 可行性分析的步驟 2.4 成本估算技術(shù),2.1 可行性分析的任務(wù),可行性分析是用最小的代價(jià)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)確

5、定問題是否能夠解決。 通過分析，需要給出解決問題的基本技術(shù)路線，并證明這種技術(shù)路線是可行的。,2.2 可行性分析的內(nèi)容 一經(jīng)濟(jì)可行性（Economic Feasibility） 經(jīng)濟(jì)可行性分析也叫投資/效益分析，是分析軟件項(xiàng)目所需要的花費(fèi)和項(xiàng)目開發(fā)成功之后所能帶來的經(jīng)濟(jì)效益。并對(duì)投資和效益進(jìn)行對(duì)比分析.,二技術(shù)可行性（Technical Feasibility） 技術(shù)可行性 全面考慮系統(tǒng)開發(fā)過程所涉及到的技術(shù)問題 盡可能采用成熟技術(shù) 慎重引入先進(jìn)技術(shù) 著眼于具體的開發(fā)環(huán)境和開發(fā)人員,三社會(huì)可行性(Society Feasibility) 社會(huì)可行性需要從政策、法律、道德、制度、管理、人員等社會(huì)

6、因素論證系統(tǒng)開發(fā)的可能性和現(xiàn)實(shí)性。例如: 國(guó)家和地方已經(jīng)頒布的法律和行政法規(guī)是否與所開發(fā)的系統(tǒng)相抵觸？ 人員的素質(zhì)和人員的心理是否為系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行提供了準(zhǔn)備？,2.3 可行性分析的步驟 1、確定系統(tǒng)規(guī)模和目標(biāo) 通過對(duì)關(guān)鍵人員進(jìn)行調(diào)查訪問，仔細(xì)閱讀和分析有關(guān)的材料，確認(rèn)目標(biāo)系統(tǒng)的規(guī)模和目標(biāo)，并清晰地描述對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的一切限制和約束。,2 現(xiàn)有系統(tǒng)研究 通過對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的文檔資料的閱讀、分析和研究，再如實(shí)地考慮該系統(tǒng)，總結(jié)出現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而得出新系統(tǒng)的雛形。,3、可行性分析 從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)等方面，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行可行性分析。,3、確定系統(tǒng)的初步方案和技術(shù)路線 通過研究，確定軟件的初步技術(shù)路線和

7、初步方案。（給出幾個(gè)可選擇的方案）,5、優(yōu)化和選擇方案 通過比較分析，從已提出的方案中確定一個(gè)相對(duì)優(yōu)選的方案。并對(duì)方案進(jìn)行可行性分析。,6、編寫可行性分析報(bào)告 引言 系統(tǒng)技術(shù)描述 系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益 系統(tǒng)技術(shù)評(píng)價(jià) 社會(huì)可行性 其他 結(jié)論,3.2.4 成本估算技術(shù),軟件成本估算的一般方法： (1)延遲到工程設(shè)計(jì)的最后，可得到精確計(jì)算的價(jià)格。 (2)基于已完成的類似項(xiàng)目進(jìn)行估算。 (3)使用分解技術(shù)，生成項(xiàng)目成本和工作量的估算。 (4)使用經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ?，進(jìn)行軟件成本和工作量的估算。,書店管理軟件可行性分析,建設(shè)單位:西安市*書店 開發(fā)單位:西安市*軟件開發(fā)公司 開發(fā)時(shí)間:2006年6月-2007年5月,1

8、背景 長(zhǎng)期以來，該書店業(yè)務(wù)一直采用手工管理。圖書采購(gòu)、庫(kù)存、銷售和核算的手工信息管理存在工作量大、服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低、耗費(fèi)人員多，圖書的市場(chǎng)、庫(kù)存、銷售、讀者反饋等信息不能及時(shí)提供等問題。為了徹底改善書店圖書信息管理的落后局面，特提出開發(fā)本系統(tǒng)?！皶旯芾碥浖钡慕ㄔO(shè)，對(duì)提高書店服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、加快信息反饋、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有著重大意義。,2. 現(xiàn)行組織系統(tǒng)概況 2.1 組織目標(biāo)和戰(zhàn)略 書店目標(biāo):以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，向本市讀者提供豐富的圖書，以使本店能夠順利發(fā)展。具體分解為： 1）最方便地供讀者閱讀和購(gòu)買圖書，減少30%的讀者購(gòu)書時(shí)間； 2）近三年每年增加30%的新圖書品種；

9、 3）書店能夠快速掌握國(guó)內(nèi)最新出版的各類圖書； 4）能夠快速統(tǒng)計(jì)和掌握本市讀者的購(gòu)書要求，及時(shí)掌握暢銷書、滯銷書的信息； 5）入庫(kù)、出庫(kù)、盤庫(kù)的工作效率提高20%； 6）每年建立一個(gè)分店，五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市圖書連鎖銷售。,重大戰(zhàn)略： 1）采取開架售書，擺放桌椅，提供方便購(gòu)書條件； 2）更改售書結(jié)算方法，減少結(jié)帳時(shí)間，提高工作效率； 3）建立出版社、供書商數(shù)據(jù)庫(kù)，掌握最新圖書動(dòng)態(tài)； 4）每年增加30%購(gòu)書資金，增加圖書品種； 5）動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)銷售圖書，及時(shí)掌握暢銷書、滯銷書信息； 6）修改庫(kù)存管理辦法，提高效率，方便管理； 7）更新結(jié)算系統(tǒng)； 8）建立書店管理軟件，全面提高管理水平和工作效率。,2.2

10、業(yè)務(wù)概況 該書店為中等規(guī)模的書店。讀者覆蓋面占全市20%。書書店設(shè)有計(jì)劃市場(chǎng)部、書庫(kù)、銷售部、辦公室四個(gè)部門。計(jì)劃市場(chǎng)部負(fù)責(zé)編制圖書訂購(gòu)計(jì)劃、圖書訂購(gòu)、圖書征訂等項(xiàng)業(yè)務(wù)。書庫(kù)負(fù)責(zé)圖書入庫(kù)、出庫(kù)、盤庫(kù)、保管和過期圖書的報(bào)損等項(xiàng)工作。圖書銷售部負(fù)責(zé)圖書的銷售工作，具體包括從書庫(kù)領(lǐng)書，圖書銷售、結(jié)算等。辦公室負(fù)責(zé)書店的一般事務(wù)管理工作。,2.3 存在的主要問題 長(zhǎng)期以來，該書店業(yè)務(wù)一直采用手工管理。圖書采購(gòu)、庫(kù)存、銷售和核算的手工信息管理存在工作量大、服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低、耗費(fèi)人員多，圖書的市場(chǎng)、庫(kù)存、銷售、讀者反饋等信息不能及時(shí)提供等問題。,3. 擬建立的軟件系統(tǒng) 3.1 簡(jiǎn)要說明 為了提高書店

11、的工作效率和管理水平，書店計(jì)劃投入一定資金開發(fā)書店管理軟件，以全面管理圖書業(yè)務(wù)。書店領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員對(duì)所建立的信息系統(tǒng)有以下基本需求： 1）開發(fā)對(duì)書店業(yè)務(wù)提供全面管理的書店管理軟件； 2）對(duì)所有圖書、一般讀者、工作人員提供全面管理； 3）對(duì)市場(chǎng)、進(jìn)貨、出版社、圖書商提供全面管理； 4）對(duì)書庫(kù)的入、出、盤、報(bào)損等業(yè)務(wù)提供全面管理； 5）對(duì)圖書銷售、結(jié)算、安全提供全面管理。,3.2 初步建設(shè)計(jì)劃 項(xiàng)目計(jì)劃于2006年6月開工建設(shè)。開發(fā)期6個(gè)月，試運(yùn)行期3個(gè)月，系統(tǒng)計(jì)劃于2007年5月1日正式投入運(yùn)行。 3.3 對(duì)組織的意義和影響 本系統(tǒng)的開發(fā)能夠提高工作效率、擴(kuò)大服務(wù)范圍、增加書店收入、及時(shí)獲取信

12、息、減少?zèng)Q策失誤、減少庫(kù)存積壓、提高資金周轉(zhuǎn)。該系統(tǒng)還能夠及時(shí)提供圖書市場(chǎng)信息、出版商信息、庫(kù)存信息、銷售信息、讀者反饋信息，提高決策正確率。,4. 經(jīng)濟(jì)可行性分析 4.1 支出 （1） 系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用 人員費(fèi)用 本系統(tǒng)開發(fā)期20個(gè)周，試運(yùn)行期12個(gè)周。開發(fā)期需要開發(fā)人員5人，試運(yùn)行期需開發(fā)人員2人。開發(fā)需91周，折合3人/年（每年有效工作周按30周計(jì)算），每人/年按8萬人民幣計(jì)算，人員費(fèi)用為24萬人民幣。, 硬件設(shè)備費(fèi) 系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備費(fèi)用為：13.26萬人民幣，其中： 服務(wù)器1臺(tái) 32000元 微機(jī)8臺(tái) 56000元 打印機(jī)8臺(tái) 12000元 條形碼掃描儀10臺(tái) 18000元 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和布

13、線 10000元 不間斷電源1臺(tái) 3000元 工作臺(tái)8臺(tái) 1600元, 軟件費(fèi)：系統(tǒng)所需購(gòu)買軟件費(fèi)用為：2.1萬，其中： .Windows NT 5000元 .SQL Server 6000元 .java環(huán)境 5000元 .rose建模工具 5000元 耗材費(fèi)：0.8萬。 咨詢和評(píng)審費(fèi)：1.2萬。 調(diào)研和差旅費(fèi)：1.0萬。 不可預(yù)見費(fèi)： 按開發(fā)總費(fèi)用的15%計(jì)算。 系統(tǒng)開發(fā)總費(fèi)用：48.71萬。,（2） 系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用 假定本系統(tǒng)的運(yùn)行期為10年，每年的運(yùn)行費(fèi)用為： 系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)：一年需要0.5人/年，維護(hù)費(fèi)為0.58=4.0萬元。 設(shè)備維護(hù)費(fèi)：設(shè)備的運(yùn)行更新期5年，設(shè)備更新費(fèi)為13.26萬。 設(shè)

14、備日常故障維護(hù)費(fèi)每年0.6萬元。則平均每年設(shè)備維護(hù)費(fèi)為： 13.26/10+0.6=1.926萬元。 消耗材料費(fèi)：每年消耗材料費(fèi)按0.8萬計(jì)算。 系統(tǒng)年運(yùn)行費(fèi)用6.726萬。10年累計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)為67.26萬。 系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行總費(fèi)用為115.97萬。折合11.6萬/年。,4.2 收益 提高工作效率，減少工作人員 本系統(tǒng)累計(jì)可以綜合提高工作效率達(dá)30%。可以減少現(xiàn)有15%的工作人員，書店現(xiàn)有人員按30人計(jì)算，可減少4.5人。每人月平均工資按1500元計(jì)算，節(jié)約人員工資0.15124.5=8.1萬元/年。 擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加書店收入 假定在原有基礎(chǔ)上可以增加10%的銷售量。書店每年的總利潤(rùn)按300

15、萬計(jì)算，可以增加收入30萬。, 及時(shí)獲取信息，減少?zèng)Q策失誤 本系統(tǒng)的建設(shè)可以及時(shí)獲取圖書市場(chǎng)信息，讀者反饋信息，暢銷滯銷圖書的信息。提高訂書的合理性和準(zhǔn)確率。估計(jì)每年可以增加收入在12萬以上。 減少庫(kù)存積壓，提高資金周轉(zhuǎn) 通過書庫(kù)的計(jì)算機(jī)管理，可以及時(shí)獲取庫(kù)存信息，爭(zhēng)取最優(yōu)庫(kù)存，提高資金的周轉(zhuǎn)率。每年可以因此減少庫(kù)存積壓浪費(fèi)18萬以上。 通過以上計(jì)算，本系統(tǒng)每年可以獲得經(jīng)濟(jì)效益 8.1+30+12+18=68.1萬/年。 累計(jì)10年獲經(jīng)濟(jì)效益681萬。,社會(huì)效益： 提高工作效率，減少讀者的購(gòu)書時(shí)間； 提高工作效率，減輕工作人員的勞動(dòng)； 提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)讀者對(duì)書店管理的信任感和親善感，改善書店

16、形象。 提高管理水平。系統(tǒng)能夠及時(shí)提供圖書市場(chǎng)信息、出版商信息、庫(kù)存信息、銷售信息、讀者反饋信息，提高決策正確率。,5. 技術(shù)可行性分析 （1） 軟件開發(fā)方法：在開發(fā)小組中有熟練掌握面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā)軟件系統(tǒng)的資深的系統(tǒng)分析員和程序員。在軟件開發(fā)方法上不存在任何問題。 （2） 網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)：本開發(fā)小組有專門的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，有5年的大型網(wǎng)組網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)。 （3） C/S結(jié)構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)技術(shù)：發(fā)小組有豐富的C/S開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。 （4） 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)：開發(fā)小組有豐富的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。 （5） .net開發(fā)技術(shù)：開發(fā)小組能夠熟練使用.net C#編程。 綜上，本系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)是完全可行的。,6. 社會(huì)可行性分析

17、目前已有很多成功開發(fā)書店管理軟件的先例，社會(huì)需要書店管理的現(xiàn)代化和信息化。書店管理軟件開發(fā)和運(yùn)行與國(guó)家的政策法規(guī)不存在任何沖突和抵觸之處。另外，書店管理軟件所采用的操作和工作方式符合工作人員和讀者的日常習(xí)慣，而且操作方便靈活，便于學(xué)習(xí)。具有可行性。 7. 可行性分析結(jié)論 通過經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)等方面的可行性分析，可以確定本系統(tǒng)的開發(fā)完全必要，而且是可行的，可以立項(xiàng)開發(fā)。,3.3 軟件策劃,1 軟件策劃的含義 軟件規(guī)劃是對(duì)軟件制定的全面長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。制定軟件規(guī)劃可以保證從整體上對(duì)軟件實(shí)施宏觀控制，減少軟件開發(fā)的盲目性。軟件規(guī)劃對(duì)中大型軟件建設(shè)具有重要意義。,2 軟件策劃的基本內(nèi)容 軟件的背景、環(huán)

18、境及性質(zhì) 軟件的基本需求 軟件的目標(biāo)和范圍 軟件的框架和構(gòu)成 軟件建設(shè)的長(zhǎng)期發(fā)展設(shè)想 軟件開發(fā)的近期計(jì)劃安排,四 軟件計(jì)劃,1 軟件項(xiàng)目總述 包括軟件項(xiàng)目的名稱、項(xiàng)目提出的背景、軟件目標(biāo)、軟件的性質(zhì)、范圍、基本需求、基本環(huán)境、基礎(chǔ)條件和時(shí)限要求等 。,2 軟件的工作任務(wù) 按工作階段，工作任務(wù)把分解出來的具體任務(wù)列出來。,3 軟件的資源需求 （1）人力資源：,3 軟件的資源需求 （2）環(huán)境資源： 計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò) 支撐軟件 場(chǎng)地、資金等其他資源,4 進(jìn)度計(jì)劃,五 領(lǐng)域分析,五 領(lǐng)域分析,5.1 概述 5.2 領(lǐng)域調(diào)查 5.3 組織目標(biāo)分析 5.4 組織機(jī)構(gòu)分析 5.5 組織職能分析 5.6

19、 業(yè)務(wù)分析 5.7 實(shí)體分析,5.1 領(lǐng)域分析概述,一、領(lǐng)域分析的目的和任務(wù) 目的:分析軟件服務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域的各種業(yè)務(wù)。 任務(wù):在系統(tǒng)分析員的主持下，由開發(fā)人員和用戶一起，對(duì)軟件所服務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域中的目標(biāo)、機(jī)構(gòu)、職能、業(yè)務(wù)等進(jìn)行深入分析，為新系統(tǒng)的開發(fā)建立基礎(chǔ)。 注意: 不同的軟件需求領(lǐng)域分析是不同的; 本節(jié)以管理型軟件系統(tǒng)的領(lǐng)域分析為背景討論領(lǐng)域分析,二、領(lǐng)域分析的主要工作 1. 領(lǐng)域調(diào)查 2. 組織目標(biāo)分析 3. 組織機(jī)構(gòu)分析 4. 組織職能分析 5. 業(yè)務(wù)及流程分析 6. 實(shí)體分析,5.2 領(lǐng)域調(diào)查,一、 調(diào)查的原則 1客觀原則 2全面細(xì)致原則 3調(diào)查、分析、記錄相結(jié)合原則,二. 領(lǐng)域調(diào)查的

20、內(nèi)容 (1)組織的使命、目標(biāo)和策略； (2)組織的機(jī)構(gòu)和職能； (3)業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程； (4)實(shí)體及實(shí)體過程； (5)現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問題。,三. 調(diào)查方法 1) 組織調(diào)查組； 2) 制定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃； 3) 自頂向下逐步展開調(diào)查工作； 4) 具體調(diào)查方法,一般的調(diào)查方法：,面談,走訪,座談會(huì),問卷調(diào)查,5.3 組織目標(biāo)分析,一. 組織目標(biāo)分析的意義 組織目標(biāo):是組織的奮斗方向，組織的一切工作都將圍繞著組織目標(biāo)展開。軟件系統(tǒng)是直接為組織目標(biāo)服務(wù)的，在業(yè)務(wù)分析時(shí)，首先應(yīng)該分析組織目標(biāo)。,二. 組織目標(biāo)分析的基本內(nèi)容,圖1 目標(biāo)內(nèi)容層次,5.4 組織機(jī)構(gòu)分析,一. 機(jī)構(gòu)分析的意義 組織機(jī)構(gòu)是組織的

21、結(jié)構(gòu)框架，是組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，根據(jù)管理的需要，依據(jù)組織職能和組織實(shí)際所劃分的組織系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式。組織機(jī)構(gòu)呈層次結(jié)構(gòu)，一般分為兩層、三層或多層。,二.組織機(jī)構(gòu)分析 1.機(jī)構(gòu)分析 一般通過組織機(jī)構(gòu)圖來表現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)。 圖2是某學(xué)院的組織機(jī)構(gòu)圖。,圖2 某學(xué)院的組織機(jī)構(gòu)圖,2. 職能關(guān)系分析,圖3 某學(xué)院的教學(xué)管理關(guān)系,3.崗位分析 在每一個(gè)部門中設(shè)置許多工作崗位來實(shí)施部門的職責(zé)。需要認(rèn)真分析每一個(gè)部門崗位的設(shè)置情況。 圖4是某書店的部分崗位設(shè)置情況， *表示可以重復(fù)的崗位。,圖4 書店崗位設(shè)置,5.5 組織職能分析,一. 組織職能的作用和意義 組織職能是為了實(shí)現(xiàn)組織使命和目標(biāo)，賦予組織的職責(zé)和功能，有時(shí)我們把組織職能也稱為組織功能。 例如，為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)大學(xué)的使命和目標(biāo)，就需要具有招生、教學(xué)、科研、學(xué)生管理、財(cái)務(wù)、人事、設(shè)備、資產(chǎn)、后勤等職能。,二. 職能分析 必須考慮： 為了實(shí)現(xiàn)組織的使命和目標(biāo)，組織應(yīng)該具備哪些職能？ 所確定的組織職能與組織使命和目標(biāo)是否存在相互抵觸的地方？ 所確定的職能是否一定必要？,圖5 某書店的職能結(jié)構(gòu),圖6 某學(xué)院教學(xué)教務(wù)管理職能結(jié)構(gòu),5.6 業(yè)務(wù)分析,一. 概述 業(yè)務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和