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文檔簡介
1、時(shí)間管理培訓(xùn),經(jīng)典時(shí)間管理培訓(xùn)及時(shí)間管理大綱,朱 綱 先生 Senior Consultant 百思德高級管理培訓(xùn)顧問 07年-09年中國十大杰出培訓(xùn)師 聯(lián)合國人口基金駐京辦 特邀高級講師 首席人力資源/溝通/管理/銷售/團(tuán)隊(duì)品 牌講師 INDUSTRY EXPERIENCE 行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 朱先生曾先后在DHL、HP、三星電子等多家財(cái)富世界五百強(qiáng)公司擔(dān)任人力資源副總裁、銷售培訓(xùn)總監(jiān)、大區(qū)銷售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)和高級管理咨詢顧問等要職。具有近20年的國內(nèi)外銷售管理、企業(yè)管理、人力資源咨詢診斷、銷售及市場開拓、團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)訓(xùn)練等經(jīng)歷,同時(shí)具備豐富的中外企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和授課經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)常赴美國、泰國和馬來
2、西亞參加相關(guān)培訓(xùn)和論壇,以不斷充電。,AREAS OF EXPERTISE 專業(yè)領(lǐng)域 朱先生對中國各行業(yè)銷售環(huán)境有深入了解。在國外品牌產(chǎn)品的銷售和市場活動(dòng)方面,他有豐富的經(jīng)驗(yàn)與知識。在過去的二十幾年中,參與和開展與管理培訓(xùn)項(xiàng)目涉及的領(lǐng)域有:雙贏溝通與人際交往技巧優(yōu)秀管理人員管理技巧;人力資源管理系列;卓越管理技巧系統(tǒng)課程;贏在時(shí)間;目標(biāo)管理;培訓(xùn)培訓(xùn)師;演講技巧;卓越管理人員的五把金鑰匙等。朱先生參與和開展的銷售培訓(xùn)項(xiàng)目涉及諸多領(lǐng)域:專業(yè)銷售技巧;專業(yè)銷售談判技巧;專業(yè)銷售呈現(xiàn)技巧、專業(yè)商務(wù)演講技巧;深度分銷基礎(chǔ)拜訪流程、商務(wù)禮儀訓(xùn)練;FABE訓(xùn)練;培訓(xùn)培訓(xùn)師的培訓(xùn);溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè);柜臺銷
3、售技巧;終端致勝零售管理實(shí)踐、銷售人員的時(shí)間管理、大客戶銷售技巧等與銷售工作相關(guān)的課程。,關(guān)鍵時(shí)刻 :高效能時(shí)間管理 一、課程目標(biāo): 通過高效能時(shí)間管理的培訓(xùn),將幫助學(xué)員: 建立有效的時(shí)間管理概念,了解自身利用時(shí)間的現(xiàn)狀 區(qū)分重要和緊迫,學(xué)會優(yōu)先次序管理 建立有效的時(shí)間管理系統(tǒng) 找到制約成效/工作效率提升的障礙 學(xué)習(xí)現(xiàn)代化和先進(jìn)的時(shí)間管理技術(shù)和實(shí)用工具 學(xué)會如何有效設(shè)定目標(biāo)并進(jìn)行管理 學(xué)習(xí)如何將目標(biāo)分解成計(jì)劃,并進(jìn)行有效實(shí)施 掌握時(shí)間管理的PDCA循環(huán) 學(xué)會如何通過技巧來排除工作中的各種干擾,合理安排各項(xiàng)工作 掌握組織、實(shí)施、控制會議的技巧,學(xué)會會議管理的技巧與方法,提高工作效率 學(xué)習(xí)如何說“
4、不”的技巧,從而為自己保留更多的時(shí)間,二、課程大綱: (一)時(shí)間認(rèn)知 角色演練/經(jīng)典游戲互動(dòng) 游戲:拍賣大戰(zhàn) 時(shí)間是什么 時(shí)間具有不變性 (公正/不可租借) 時(shí)間具有不可儲存性 時(shí)間具有無可替代性 我們在世上的時(shí)間,就是我們在世上的生命 錄像:忙碌的一天 目前利用時(shí)間的現(xiàn)狀 認(rèn)識自身利用時(shí)間的狀況 目前的工作環(huán)境 時(shí)間管理測試,(二)時(shí)間定律 定律一:癮性將引發(fā)共同癥狀 出現(xiàn)一種可以預(yù)見的感受 成為吸引你所有注意力的焦點(diǎn) 短暫消除痛苦和負(fù)面感覺 產(chǎn)生一種人為的自我重要權(quán)威、控制、安全、親密和成就的感覺 加重所要治療的問題和感受 逐漸使正常技能退化 定律二:目標(biāo)需要計(jì)劃性管理 定律三:黃金規(guī)則(
5、一切從結(jié)局出發(fā)) 定律四:由制變到應(yīng)變是關(guān)鍵 定律五:從事件管理到控制力模型 時(shí)間管理是事件管理 區(qū)分可控和不可控,(三)目標(biāo)管理 目標(biāo)及計(jì)劃的重要性 找到我們的目標(biāo)? 如何將公司策略轉(zhuǎn)化為本部門目標(biāo) 實(shí)施計(jì)劃過程中的關(guān)鍵點(diǎn) 計(jì)劃實(shí)施過程中的時(shí)間管理 計(jì)劃的跟進(jìn)及衡量 案例分析及情景管理練習(xí) (四)時(shí)間象限 區(qū)分重要和緊急 案例分析 (怎么辦?) 優(yōu)先順序管理 4D與授權(quán),(五)授權(quán)的技巧 什么是授權(quán) 授權(quán)的類型 管理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)鍵因素 建立彈性管理風(fēng)格 管理下屬的主要技能 情景管理練習(xí)及游戲 (六)現(xiàn)代時(shí)間管理工具 四代時(shí)間管理工具 現(xiàn)代時(shí)間管理工具及技術(shù) 吃大象原理 大腦圖 甘特圖 記憶方
6、法簡介 個(gè)人管理系統(tǒng)的基本概念 優(yōu)化 跟蹤 記錄 檢索,(七)時(shí)間管理的PDCA循環(huán) Plan: 探索我的主導(dǎo)價(jià)值、角色和使命 Do: 履行承諾 Check: 時(shí)間管理工具與時(shí)間象限的更新 Action:克服拖延的習(xí)慣 (八)了解浪費(fèi)時(shí)間的因素及對策 如何應(yīng)對過多的電話(技巧) 如何組織、實(shí)施和控制會議(技巧) 如何防止和應(yīng)對各種干擾 如何通過有效的溝通來節(jié)約時(shí)間 如何對待你的不速之客 如何更好的防止救火行為,部分客戶評價(jià) Richard老師是一位極富感染力和激情的講師。他的講課深入淺出,給我留下了深刻的印象。希望我們有更多的員工都能參加專業(yè)零售銷售技巧的課程。 英國百安居店總經(jīng)理 Linda
7、 Lin 演講不僅要講,而且要演。Richard老師的超級演講技巧讓我們親身感受到了一位極具魅力和感染力的優(yōu)秀講師帶給我們的影響力和超級的震撼。 DHL敦豪培訓(xùn)績效主管 Lorena Luo 兩天的培訓(xùn)讓我們感受到了一種無形的力量,那是一種影響力,更是一種執(zhí)行力。超級執(zhí)行力的課程給我?guī)砹撕芏喔形?,感謝Richard老師的精彩演繹。 美國通用電器經(jīng)銷商上海分公司總經(jīng)理 Mike Tian,把合適人放在合適崗位,流程大于權(quán)利MTP管理才能訓(xùn)練是一個(gè)非常系統(tǒng)而又實(shí)用的管理課程,穿插的案例非常具有代表性,帶給了我很多的感悟。 韓國三星電子分公司銷售經(jīng)理 Diana Yu 壓力與情緒管理在我們杭州中萃(可口可樂一級代理)6個(gè)城市共做了九期,Richard老師精彩的演繹與極富激情的演講獲得了我們銷售精英們的一致好評。 杭州中萃食品學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理 劉經(jīng)理 打開話匣子是
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