影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要因素.docx

1、影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要因素 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，就是根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)，把企業(yè)管理要素配置在一定的方位上，確定其活動(dòng)條件，規(guī)定其活動(dòng)范圍，形成相對穩(wěn)定的科學(xué)的管理體系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)沒有固定的模式，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及內(nèi)外部條件而有所不同。但是，無論具體形態(tài)如何不同，總的要求還是從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，選擇和確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)穩(wěn)定、高效地進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行，總是發(fā)生在一定的環(huán)境中，受制于一定的技術(shù)條件，并在組織總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行的。組織設(shè)計(jì)必須考慮這些因素的影響。此外，組織的規(guī)模及其所處階段不同，也會(huì)對組織的結(jié)構(gòu)形式提出相應(yīng)的要求。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要考慮以下因素： 一、

2、戰(zhàn)略 在組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的相互關(guān)系上，一方面，戰(zhàn)略的制定必須考慮企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)；另一方面，一旦戰(zhàn)略形成，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)戰(zhàn)略實(shí)施的要求。適應(yīng)戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu)，能夠?yàn)閼?zhàn)略的實(shí)施，從而為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提供必要的前提。 戰(zhàn)略選擇的不同，在兩個(gè)層次上影響組織的結(jié)構(gòu)：不同的戰(zhàn)略要求開展不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)，這會(huì)影響管理職務(wù)的設(shè)計(jì)；戰(zhàn)略重點(diǎn)的改變，會(huì)引起組織的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)變，從而各部門與職務(wù)在組織中重要程度的改變，因此要求對各管理職務(wù)以及部門之間的關(guān)系作相應(yīng)的調(diào)整。 二、外部環(huán)境 外部環(huán)境對組織結(jié)構(gòu)的影響可以反映在三個(gè)不同的層次上，這就是職務(wù)與部門設(shè)計(jì)層次、各部門關(guān)系層次、組織總體特征層次。

3、這主要是由于組織作為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，它與外部的其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)之間存在著各種各樣的聯(lián)系，所以，外部環(huán)境的發(fā)展變化必然會(huì)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)產(chǎn)生重要的影響。 三、技術(shù) 組織的活動(dòng)需要利用一定的技術(shù)和反映一定技術(shù)水平的特殊手段來進(jìn)行。技術(shù)以及技術(shù)設(shè)備的水平，不僅影響組織活動(dòng)的效果和效率，而且會(huì)作用于組織活動(dòng)的內(nèi)容劃分、職務(wù)設(shè)置，會(huì)對工作人員的素質(zhì)提出要求。例如，信息處理的計(jì)算機(jī)化，必將改變組織中的會(huì)計(jì)、文書、檔案等部門的工作形式和性質(zhì)。 四、企業(yè)規(guī)模與企業(yè)所處的發(fā)展階段 企業(yè)的規(guī)模往往與企業(yè)的發(fā)展階段相互聯(lián)系，伴隨著企業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容會(huì)日趨復(fù)雜，人數(shù)會(huì)逐漸增多，活動(dòng)的規(guī)模會(huì)越來越大

4、，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也須隨之調(diào)整，以適應(yīng)變化了的情況。有四個(gè)影響因素：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu) 環(huán)境包括一般環(huán)境和特定環(huán)境。 戰(zhàn)略發(fā)展有四個(gè)不同階段，每個(gè)階段應(yīng)有與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。 任何組織都需要通過技術(shù)將投入轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出，于是組織的設(shè)計(jì)就需要因技術(shù)的變化而變化。 組織規(guī)模是影響組織結(jié)構(gòu)的最重要因素，組織規(guī)模的不斷壯大，組織變革成為必要組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)：是對管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工 （一）個(gè)人活動(dòng)與集體活動(dòng) 組織結(jié)構(gòu)的必要性和重要性是隨著組織活動(dòng)內(nèi)容的復(fù)雜和參與活動(dòng)的人員數(shù)量的增加而不斷提高的 （二）管理幅度、管理層次與組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài) “管理層次”與“管理幅度”的反比關(guān)系決定了兩

5、種基本的管理組織的結(jié)構(gòu)形態(tài)： 扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)、錐形結(jié)構(gòu)形態(tài) 扁平結(jié)構(gòu)：指組織規(guī)模已定，管理幅度較大，管理層次較少的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài) 優(yōu)點(diǎn)：層次少，信息傳遞速度快，盡早發(fā)現(xiàn)信息反饋的問題，盡早解決，信息失真可能性小。 缺點(diǎn)：a.主管不能對每位下屬有充分的了解 b.主管得到的信息太多，不利于及時(shí)利用 錐形結(jié)構(gòu)：指管理幅度較小，從而管理層次較多的高、尖、細(xì)型的金字塔形態(tài) 優(yōu)點(diǎn)與局限性正好與“扁平結(jié)構(gòu)”相反 （三）影響管理幅度的因素 1：管理者和被管理者的工作能力 2：工作內(nèi)容和性質(zhì)a.主管所處的管理層次 b.下屬工作的相似性 c.計(jì)劃的完善程度 d.非管理事物的多少 3：工作條件a.助手的配備情況 b

6、.信息手段的配備情況 c：工作地點(diǎn)的相近性 4：工作環(huán)境 （四）組織設(shè)計(jì)的任務(wù) 組織設(shè)計(jì)要完成以下三個(gè)步驟的工作 1：職務(wù)設(shè)計(jì)與分析 2：部門劃分 3：結(jié)構(gòu)的形成 二：組織設(shè)計(jì)的原則 （一）因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則。 1：組織設(shè)計(jì)往往不是全新的，進(jìn)行再度調(diào)整時(shí)，要考慮“事事有人做”而非“人人有事做” 2：組織中的工作最終是要靠人完成的，不能完全招聘社會(huì)上的人員來滿足企業(yè)的所有需要。 3：任何組織首先是人的集合，而非是事和物的集合 （二）權(quán)責(zé)對等的原則（職權(quán)和職責(zé)對等） （三）命令統(tǒng)一的原則,“組織中的成員只能接受一個(gè)上司的領(lǐng)導(dǎo)”，但是這種原則也經(jīng)常會(huì)受到破壞 第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)的影響因素分

7、析 一：經(jīng)營環(huán)境對企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響 環(huán)境“任務(wù)環(huán)境”和“一般環(huán)境”?！安淮_定性”是企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的主要特點(diǎn)，不確定性取決于環(huán)境的“復(fù)雜性”和“變動(dòng)性” 環(huán)境特點(diǎn)及其變化對企業(yè)組織的影響主要表現(xiàn)在以下3個(gè)方面:1.對職務(wù)和部門設(shè)計(jì)的影響 2：對各部門關(guān)系的影響 3：對組織結(jié)構(gòu)總體特征的影響 二：經(jīng)營戰(zhàn)略對企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響 1：“保守型戰(zhàn)略”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可能認(rèn)為，企業(yè)面臨的環(huán)境是較為穩(wěn)定的，需求不再有大的增長變化。在組織設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)管理和生產(chǎn)的規(guī)范化程度。具體表現(xiàn)如下 a：實(shí)行以嚴(yán)格分工為特征的組織結(jié)構(gòu) b：高度的集權(quán)控制 c：規(guī)范化的規(guī)章和程序 d：以成本和效率為中心的嚴(yán)格的計(jì)劃體制 e：生產(chǎn)

8、專家和成本控制專家在管理中，特別是在高層管理中占重要地位 f：信息溝通以縱向?yàn)橹?2：“選擇風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略”的領(lǐng)導(dǎo)則可能認(rèn)為環(huán)境復(fù)雜多變，需求高速增長，市場變化很快，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存 組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn) a：規(guī)范化較低的組織結(jié)構(gòu) b：分權(quán)的控制 c：計(jì)劃較廣泛而靈活 d：信息的溝通以橫向?yàn)橹?e：高層管理主要由市場營銷專家和產(chǎn)品開發(fā)研究專家支配 3：“分析型戰(zhàn)略”介于前兩者之間,它力求在兩者之間保持適當(dāng)?shù)钠胶猓云浣M織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)兼具有剛性和柔性的特征影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要因素影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的幾大因素作者：hr茶座提交日期：2005-1-13 8:53:00企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)建立內(nèi)部運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)

9、各項(xiàng)構(gòu)成要素配置的組合形態(tài)，它的形式是復(fù)雜多樣的。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營基本流程是決定組織結(jié)構(gòu)形式的根本因素，除此之外，對其結(jié)構(gòu)風(fēng)格和設(shè)計(jì)思路的影響主要有以下五方面的因素。一是人體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的影響。人是萬物之靈長，人體的構(gòu)造體現(xiàn)了宇宙萬物中絕對的和諧與美。武俠小說中經(jīng)常出現(xiàn)“點(diǎn)穴”這個(gè)概念，隱含著因企業(yè)組織中某些流程環(huán)節(jié)不暢通，導(dǎo)致組織運(yùn)行出現(xiàn)障礙的個(gè)中道理，這告訴我們，加深對人自身的了解，對于完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和功能具有很好的啟示。人體含有神經(jīng)、骨骼、肌肉等系統(tǒng)，進(jìn)而細(xì)分為組織、細(xì)胞等構(gòu)成單元，一個(gè)集團(tuán)企業(yè)組織同樣也可以從大到小依次分為不同的層面、單位、部門、崗位，像人體的不同部位一樣履行著各自的職責(zé)分

10、工。綜觀世界上國際化、集團(tuán)化的企業(yè)，按照權(quán)力配置的側(cè)重點(diǎn)，一般分為三個(gè)中心：集團(tuán)總部作為投資決策中心，也稱資本經(jīng)營中心；核心專業(yè)子集團(tuán)作為利潤中心，也稱生產(chǎn)經(jīng)營中心；基層單位作為成本管理中心。從人體的構(gòu)成看，投資決策中心如同人體的中樞神經(jīng)系統(tǒng)（主要由大腦、脊髓等構(gòu)成），在集團(tuán)中起著主導(dǎo)控制作用，一般具有戰(zhàn)略管理、發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)營、資源配置、核心能力建設(shè)、信息整合、運(yùn)行監(jiān)控、利益協(xié)調(diào)、行為協(xié)同等功能；專業(yè)子集團(tuán)如同人體的周圍神經(jīng)系統(tǒng)（主要由腦神經(jīng)、脊神經(jīng)等構(gòu)成），與集團(tuán)總部的管理關(guān)系本質(zhì)上是一種授權(quán)關(guān)系，由集團(tuán)總部授權(quán)使其擁有與經(jīng)營責(zé)任相適應(yīng)的部分管理權(quán)限，作為集團(tuán)總部的延伸，是集團(tuán)總部落實(shí)決

11、策部署和對基層單位進(jìn)行經(jīng)營管理的交匯地，在中間起著承上啟下的作用；基層單位如同人體的器官系統(tǒng)，側(cè)重于貫徹執(zhí)行上級(jí)決策和規(guī)章制度，具體開展日常生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)，主要對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的成本和費(fèi)用負(fù)責(zé)。人體的結(jié)構(gòu)是精美的，其機(jī)能的強(qiáng)大體現(xiàn)了人類生生不息、適應(yīng)大自然、改造和利用自然的活力，這不正是一個(gè)企業(yè)所期望的通過加強(qiáng)組織建設(shè)達(dá)到不斷適應(yīng)市場競爭的需要嗎？二是企業(yè)文化的影響。企業(yè)文化是在企業(yè)內(nèi)部通過長期以來政策的制定執(zhí)行和員工群體的潛移默化得以形成的在核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等方面達(dá)成的共識(shí)，也就是說，企業(yè)文化不是企業(yè)員工的個(gè)體特征，它是一個(gè)企業(yè)中具有相同的教育和生活經(jīng)驗(yàn)的許多人所“共有的心理程序”。管理決

12、策者作為企業(yè)員工中的一員，必然是企業(yè)文化的實(shí)踐者，同時(shí)也是創(chuàng)造者，在企業(yè)組織的建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)多年管理政策延續(xù)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、職工作風(fēng)、行為習(xí)慣等因素的影響。華為集團(tuán)老總?cè)握窃趧?chuàng)辦企業(yè)之前曾是一名軍人，他在多年軍旅生活中形成的雷厲風(fēng)行的軍人作風(fēng)，在以后的企業(yè)管理中體現(xiàn)的淋漓盡致。華為的企業(yè)文化可以概括為狼的文化，正是他本人人生經(jīng)歷和管理作風(fēng)、經(jīng)營理念在企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中的精華提煉，所以，即使沒有去過華為的人們也不難想像出，它的企業(yè)形態(tài)一定是準(zhǔn)軍事化的、政令暢通、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、而且市場反應(yīng)嗅覺靈敏。華為的組織模式對魯能集團(tuán)很有啟發(fā)，一方面，魯能集團(tuán)是從山東電力“脫胎而生”的，具有山東電力準(zhǔn)軍事化的

13、工作作風(fēng)，一方面市場化、社會(huì)化的經(jīng)營壓力陡然增大，企業(yè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)必須具有敏銳快捷的市場反應(yīng)力和競爭力，否則無法在日益激烈的嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境中得以立足、生存和發(fā)展。企業(yè)文化就是企業(yè)的個(gè)性特點(diǎn)，不同的企業(yè)具有不同的品質(zhì)風(fēng)格，企業(yè)決策要立足企業(yè)實(shí)際，其實(shí)質(zhì)就是要以企業(yè)文化為靈魂，準(zhǔn)確把握住企業(yè)構(gòu)造和發(fā)展的基本脈絡(luò)，企業(yè)組織建設(shè)同樣也是如此，一個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu)必然是其企業(yè)文化的展現(xiàn)。三是社會(huì)文化的影響。眾所周知，中國曾長期處于自給自足的自然經(jīng)濟(jì)時(shí)代，與之相對應(yīng)的則是漫長的封建主義社會(huì)形態(tài)，幾千年積淀形成的以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)文化為主體的封建社會(huì)文化，對經(jīng)歷了百多年歷史巨變后的中國仍然產(chǎn)生著強(qiáng)大的影響力，是我們

14、推進(jìn)企業(yè)改革不得不正視的現(xiàn)實(shí)社會(huì)問題。中央集權(quán)的國家政權(quán)運(yùn)行中，在改革過程中經(jīng)常出現(xiàn)“一放就亂、一統(tǒng)就死”的現(xiàn)象，在企業(yè)，尤其是集團(tuán)化大企業(yè)、大公司中也存在類似問題；還有，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)、自給自足的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化特點(diǎn)，稱得上是造成企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位狹隘的本位主義的文化土壤，等等，可見，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)在一定程度上是社會(huì)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的縮影，一個(gè)企業(yè)集團(tuán)中，總部與核心企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)之間權(quán)力的分配，始終是企業(yè)組織建設(shè)中的核心問題，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整重組的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)內(nèi)部上下之間、相互之間權(quán)力的再分配，所有企業(yè)的改革初衷肯定都是好的，但不少企業(yè)忽視了傳統(tǒng)文化因子在企業(yè)組織和員工隊(duì)伍中的客觀存在及其反作用力

15、的消極影響，改革方案的實(shí)施結(jié)果只能是不得善終，半途而廢。四是企業(yè)組織自身演變歷史的影響。企業(yè)組織的變革不是空穴來風(fēng)，無中生有，企業(yè)組織的變化歷程是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整變化相適應(yīng)的，是這些變化的綜合體現(xiàn)。企業(yè)的類型有很多，企業(yè)的成長背景通常也有很大差異，所以，企業(yè)組織的改革調(diào)整既要著眼于未來發(fā)展的要求，也要尊重歷史的、現(xiàn)實(shí)的企業(yè)情形，考慮到員工隊(duì)伍的承受力和適應(yīng)性。五是其它企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的影響。它山之石，可以攻玉。在市場這一為企業(yè)共同所有的平臺(tái)之上，企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是競合關(guān)系，一方面企業(yè)具有排斥力，相互之間要展開競爭，一方面企業(yè)具有吸引力，相互之間要加強(qiáng)合作，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)點(diǎn)長處，只有這樣才能取得雙贏，目前，中國企業(yè)多數(shù)處于成長期和轉(zhuǎn)型期，更需要如饑似渴般地學(xué)習(xí)國際上尤其西方發(fā)達(dá)國家在數(shù)百年市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中積累的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。前面談及企業(yè)文化的影響中提到，不同的企業(yè)具有不同的組織管理特點(diǎn)，這就是說，對于其它企業(yè)的學(xué)習(xí)是全方位的，需要全面學(xué)習(xí)了解它們的宗旨、戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)原則、指導(dǎo)理念以及具體組織結(jié)構(gòu)，才能領(lǐng)悟到它們在組織模式方面的奧妙之處；對于其它企業(yè)的學(xué)習(xí)同時(shí)也是辨證的，沒有最