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1、,圈出你的精彩,微信助力營銷,1,專業(yè)應(yīng)用,什么是微信營銷,如何經(jīng)營朋友圈,如何追蹤客戶,WHAT,HOW,HOW,【目錄】(1W3H),如何促成簽單,HOW,2,專業(yè)應(yīng)用,什么是微信營銷,WHAT,1,3,專業(yè)應(yīng)用,什么是微信營銷?,微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信營銷具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點(diǎn)及高到達(dá)率、高接受率、高精準(zhǔn)度、高便利性的優(yōu)勢。微信一對一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性,精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系。,4,專業(yè)應(yīng)用,2,4,6,5,3,1,6:00-8:00,8:00-12:00,12:00-1
2、4:00,14:00-18:00,18:00-19:00,22:00-24:00,5,專業(yè)應(yīng)用,微信營銷時(shí)代已經(jīng)來臨,6,專業(yè)應(yīng)用,公眾號(hào),手機(jī)APP,朋友圈,微信營銷的三大平臺(tái),7,專業(yè)應(yīng)用,用戶使用微信頻率及年齡比例,通過上圖可以看出82%的用戶每天至少使用一次,對很多用戶來說使用微信的頻率已經(jīng)超過了其他軟件,通過上圖20歲-50歲人群占比83%, 這也是我們保險(xiǎn)銷售的主要客戶群體,8,專業(yè)應(yīng)用,未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),就是最好的營銷。 克里曼特斯通,9,專業(yè)應(yīng)用,如何經(jīng)營朋友圈,HOW,10,專業(yè)應(yīng)用,他很熱愛工作,但是一天頻繁 的發(fā)了13條狀態(tài),如
3、果他是 你朋友圈中的一個(gè),你會(huì)怎么 做呢? 屏蔽?拉黑?還是徹底刪除?,如何發(fā)朋友圈,11,專業(yè)應(yīng)用,這款產(chǎn)品講的很清楚, 但是發(fā)到朋友圈你會(huì) 耐心看完嗎? 不會(huì)!,12,專業(yè)應(yīng)用,你想讓朋友圈帶來如此火爆的效應(yīng)嗎?,13,專業(yè)應(yīng)用,這樣的朋友圈你在翻手機(jī)時(shí), 一眼就可以看完,不看都不由你!,總之,發(fā)狀態(tài)時(shí)不宜太 長,越簡單越好,放圖片時(shí),盡量放一些吸引圈友眼球的,有公司標(biāo)志的。,14,專業(yè)應(yīng)用,核心要點(diǎn),一,二,三,【時(shí)間、頻率】每天2-4次,早上8:00左右,中午12:00左右,下午18:00左右,晚上22:00左右,【內(nèi)容】用心編寫,不要太長,太繁瑣,內(nèi)容專一,切記不要刷屏,【心態(tài)】 真
4、誠、時(shí)刻充滿正能量,15,專業(yè)應(yīng)用,有效利用朋友圈,加強(qiáng)與客戶之間的良性互動(dòng),通訊錄:添加好友時(shí)做好備注,對客戶進(jìn)行個(gè)性化管理。 如:“A小明媽媽理財(cái)險(xiǎn)”、“A小紅爸爸保障險(xiǎn)”等。 點(diǎn)贊:動(dòng)動(dòng)手指,收獲關(guān)注,讓老客戶想起你,讓新客戶記住你。贊的頻率越高,客戶的回頭率就越高。 評論:是對客戶的朋友圈內(nèi)容最高程度的關(guān)注,用真誠的評論贏得客戶的信任。,16,專業(yè)應(yīng)用,如何追蹤微信客戶,HOW,17,專業(yè)應(yīng)用,天氣轉(zhuǎn)變 溫馨提示,節(jié)日問候 紅包奉上,客戶生日 送上祝福,公司產(chǎn)品 清楚講解,注意事項(xiàng),隔三差五 噓寒問暖,18,專業(yè)應(yīng)用,A:業(yè)務(wù)員 B:客戶 第一次溝通 A:張姐,您好!從明天開始?xì)鉁貢?huì)逐
5、漸變冷,一周可能會(huì)持續(xù)下雨,您一定要注意身體給孩子也穿厚點(diǎn),出門記得帶雨傘。 B:謝謝。(可能客戶有的時(shí)候并不會(huì)回復(fù),但是沒關(guān)系,一定要堅(jiān)持,客戶一定會(huì)看到),成功案例(SUCCESS),19,專業(yè)應(yīng)用,A:業(yè)務(wù)員 B:客戶 第二次溝通 A:張姐,馬上就要過節(jié)了,提前祝您節(jié)日快樂! B:謝謝,您也一樣。 A:張姐,放假期間,您打算去哪玩呢?有機(jī)會(huì)可以來我家玩,我們這好玩的地方比較多, 你來了我給你當(dāng)導(dǎo)游。 B:好的,有機(jī)會(huì)一定去。,成功案例(SUCCESS),20,專業(yè)應(yīng)用,A:業(yè)務(wù)員 B:客戶 第三次溝通 A:張姐,生日快樂,祝您永遠(yuǎn)年輕漂亮! (送生日禮物或者微信紅包,不在乎多少,但是心意
6、一定要到) B:謝謝。(其實(shí)此時(shí)客戶的心已經(jīng)慢慢融化,會(huì)被你長久以來的問候感動(dòng)) B:我看你在朋友圈經(jīng)常發(fā)保險(xiǎn),有沒有適合我家孩子買的?給我推薦推薦。,成功案例(SUCCESS),21,專業(yè)應(yīng)用,A:張姐,謝謝你對我工作的信任與支持。人壽保險(xiǎn)基本分為兩類: 保障險(xiǎn)和理財(cái)險(xiǎn),您看您想給您家孩子買哪一種呢? B:我想給孩子存點(diǎn)教育金,以后上大學(xué)有個(gè)著落。 A:張姐,您的想法挺好的,現(xiàn)在孩子小花費(fèi)少,咱們就可以每年給孩子存點(diǎn)錢,等到孩子長大了花費(fèi)大了就可以用,我給我孩子就買了一份理財(cái)險(xiǎn)有機(jī)會(huì)見面給您詳細(xì)講吧!再次感謝您對我的信任和支持。,成功案例(SUCCESS),A:業(yè)務(wù)員 B:客戶,22,專業(yè)應(yīng)
7、用,如何促成微信客戶,HOW,23,專業(yè)應(yīng)用,使用促成法,限時(shí)限量法,描繪前景法,舉例法,邀約面談,24,專業(yè)應(yīng)用,利用節(jié)日追蹤客戶,利用節(jié)日追蹤客戶,25,專業(yè)應(yīng)用,A:業(yè)務(wù)員 B:客戶 第一次溝通 A:張姐,上次我給你講的產(chǎn)品,您考慮的怎么樣了? B:我覺得還行,等孩子爸爸這周回來我們商量后回復(fù)你。 A:好的,張姐。不過這款在X月X日就沒有了,如果錯(cuò)過的話挺可惜的。 B:行,我知道了。 A:好的,那您有需要隨時(shí)與我聯(lián)系。我?guī)湍阍O(shè)計(jì)最適合您的專屬方案。 B:恩,好的,成功案例(SUCCESS),26,專業(yè)應(yīng)用,第二次溝通 A:張姐,給您說個(gè)好消息,現(xiàn)在公司有方案,凡是在全省前50名簽單20000元的客戶,公司都贈(zèng)送海爾全自動(dòng)洗衣機(jī)一臺(tái),我知道這個(gè)好消息,第一時(shí)間就趕緊告訴你了。 B:好的,那辦這個(gè)都需要什么資料呢?我平時(shí)也比較忙。 A:張姐,需要投保人銀行卡,身份證,被保險(xiǎn)人身份證,
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