第03章ERP為企業(yè)帶來的效益(自學(xué)).ppt

1、1,第3章,ERP效益分析 和企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)變,2,ERP的效益和企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)變,ERP效益概述 市場銷售工作的轉(zhuǎn)變 生產(chǎn)管理的轉(zhuǎn)變 采購管理的轉(zhuǎn)變 財務(wù)管理的轉(zhuǎn)變 工程技術(shù)管理的轉(zhuǎn)變,3,ERP效益概述,MRP最初是作為減少庫存并提高庫存服務(wù)水平的方法提出的。這方面的效益首先引起了人們的關(guān)注。 隨著ERP發(fā)展，它為企業(yè)帶來的多方面的效益已顯現(xiàn)出來。,4,ERP的效益,雖然中國的國情和美國的國情有明顯的差別，但就企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動來說，有許多相似之處 相似的過程 相似的追求,5,ERP的效益,定量的效益 深層次的效益,6,定量的效益,降低庫存成本 降低采購成本 提高生產(chǎn)率 提高客戶服務(wù)水

2、平 增加利潤,7,降低庫存成本,庫存量降低 使用MRP系統(tǒng)之后，由于有了好的需求計劃，使得可以在恰當(dāng)?shù)臅r間得到恰當(dāng)?shù)奈锪?，從而可以不必保持很多的庫存。根?jù)統(tǒng)計數(shù)字，在使用MRP系統(tǒng)之后，庫存量一般可以降低2035。,8,降低庫存成本,庫存管理費(fèi)用的降低 庫存量降低還導(dǎo)致庫存管理費(fèi)用的降低。其中包括： 倉庫維護(hù)費(fèi)用 管理人員費(fèi)用 保險費(fèi)用 物料損壞和失盜 . 庫存管理費(fèi)用通常占庫存總投資的25,9,降低庫存成本,庫存損耗減少 一方面，由于庫存量減少，庫存損耗也隨之減少 另一方面，MRP對庫存記錄的準(zhǔn)確度有相當(dāng)高的要求，為了保證庫存記錄的準(zhǔn)確性，就要實(shí)行循環(huán)盤點(diǎn)法。因而能夠及時發(fā)現(xiàn)造成庫存損耗的原

3、因，并及時予以消除，從而可以使庫存損耗減少。,10,降低采購成本,ERP把供應(yīng)商視為自己的外部工廠。通過采購計劃法與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定、雙方受益的合作關(guān)系。,11,降低采購成本,采購計劃法既保證了物料供應(yīng)，又為采購人員節(jié)省了大量的時間和精力。使他們可對采購工作進(jìn)行有價值的分析。,12,降低采購成本,采購計劃法既提高了采購效率，又降低了采購成本。有資料表明，使用ERP，可以使采購成本降低5。,13,提高生產(chǎn)率,由于減少了生產(chǎn)過程中的物料短缺，從而減少了生產(chǎn)和裝配過程的中斷，使直接勞力的生產(chǎn)率得到提高。 有資料表明，生產(chǎn)線生產(chǎn)率平均提高510，裝配線生產(chǎn)率平均提高2540。,14,提高客戶服務(wù)水平

4、,ERP系統(tǒng)作為計劃、控制和通訊的工具，使得市場銷售和生產(chǎn)制造部門可以在決策級以及日?；顒又杏行У叵嗷ヅ浜稀?15,提高客戶服務(wù)水平,有了好的計劃、控制和通訊工具，使企業(yè)可以縮短生產(chǎn)提前期，迅速響應(yīng)客戶需求，并按時交貨。 在ERP環(huán)境下，由于客戶服務(wù)水平得到提高，自然帶來銷售量的提高。,16,深層次的效益,提高工程開發(fā)效率，促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā) 提高產(chǎn)品質(zhì)量 提高管理水平 為科學(xué)決策提供依據(jù) 提高員工素質(zhì) 提高企業(yè)生活質(zhì)量 潛在影響,17,提高工程開發(fā)效率，促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā),使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫 很容易獲取工程開發(fā)所需的數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)恢復(fù)和維護(hù)所花的時間也大大減少,18,提高工程開發(fā)效率，促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā),ER

5、P 提高了工程開發(fā)的效率，從而有助于新產(chǎn)品的開發(fā)。這在引入新產(chǎn)品較多的企業(yè)可以大有作為。,19,提高產(chǎn)品質(zhì)量,在ERP環(huán)境下，企業(yè)的員工在自己的崗位上按部就班地按統(tǒng)一的計劃做著自己的工作 企業(yè)的生產(chǎn)擺脫了混亂、擺脫了物料短缺，井井有條地進(jìn)行著,20,提高產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)的工作質(zhì)量提高了，產(chǎn)品質(zhì)量肯定可以得到提高。 事實(shí)上，ISO9000系列所認(rèn)證的正是企業(yè)的工作質(zhì)量。,21,提高管理水平,更有效的管理 通過ERP系統(tǒng)，使信息的傳遞和獲取更準(zhǔn)確、更及時。從而使管理人員超前看到企業(yè)運(yùn)營的發(fā)展趨勢，贏得了時間，可以去做他們該做的事情，使管理更有效。,22,提高管理水平,整體配合的意識和作用加強(qiáng) 把ER

6、P作為整個企業(yè)的通訊系統(tǒng)，通過準(zhǔn)確和及時的信息傳遞，把大家的精力集中在同一個方向上。特別是在市場銷售和生產(chǎn)制造部門之間可以形成一種從未有過的、深刻的相互合作。共同努力，滿足客戶需求，贏得市場。,23,提高管理水平,更有效的監(jiān)督作用 有資料反映，美國制造企業(yè)的工長們平均要花60%的時間去忙于“救火”，即處理那些出乎意料而突然出現(xiàn)的緊急事件。精力和時間大部分被零零碎碎地消耗掉了。使用了ERP，工長們可以把精力集中于他們應(yīng)當(dāng)做的監(jiān)督管理工作。從而使勞動力的監(jiān)督管理工作更有成效。,24,為科學(xué)決策提供依據(jù),通過ERP，把經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃這樣的高層管理計劃分解轉(zhuǎn)換為低層次上的各種詳細(xì)的計劃。 這些計劃

7、要由企業(yè)的每個員工去遵照執(zhí)行。合在一起，企業(yè)的所有員工執(zhí)行的是一個統(tǒng)一的計劃。,25,為科學(xué)決策提供依據(jù),以統(tǒng)一的計劃指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作，上層的變化可以靈敏地傳遞到下層，而下層的情況也可以靈敏地反饋到上層。 通過ERP，使得有計劃、有控制的管理成為可能。因此，ERP為企業(yè)的高層管理提供了工具。,26,為科學(xué)決策提供依據(jù),某些企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)在多方面獲得了顯著的效益，減少了庫存、改善了服務(wù)、提高了生產(chǎn)率，等等。但是，在企業(yè)的高層管理人員看來，更重要、更深刻的效益卻是獲得了經(jīng)營和控制企業(yè)的有效工具。,27,為科學(xué)決策提供依據(jù),企業(yè)的高層管理人員認(rèn)為，以ERP系統(tǒng)為工具運(yùn)行一個企業(yè)，和過去的情況相比恰如

8、白天和黑夜。表現(xiàn)在控制的程度、花費(fèi)的時間以及方式都和過去大為不同。,28,為科學(xué)決策提供依據(jù),例如，過去經(jīng)常必須在市場營銷部門和生產(chǎn)制造部門之間作出仲裁，而這占去了相當(dāng)多的時間?，F(xiàn)在則很少糾纏于這類問題。在幾個月的時間內(nèi)，只須花一天的時間去檢查計劃。一旦計劃決定了，問題就解決了。因此，可以有更多的時間和精力去考慮和做更重要的工作。,29,為科學(xué)決策提供依據(jù),某公司總裁說：“我們已經(jīng)創(chuàng)造了理論家多年來夢寐以求的結(jié)果。通過ERP，我們創(chuàng)造了一個企業(yè)的計算機(jī)模型?，F(xiàn)在，我們幾乎可以模擬企業(yè)的任何一部分，并可以測試新的計劃或任何改變所產(chǎn)生的影響?！?30,提高員工素質(zhì),生產(chǎn)率的最大提高來自于充分利用人

9、的資源。這一點(diǎn)是毫無疑問的。發(fā)表于現(xiàn)代物料管理（Modern Materials Handling）的一篇文章指出“日本生產(chǎn)率的真正秘密是人?！?31,提高員工素質(zhì),通過ERP系統(tǒng)全面提高企業(yè)管理水平的過程，也是全面提高員工素質(zhì)的過程。二者是相輔相成、相互促進(jìn)的。 這已被國內(nèi)外許多企業(yè)的經(jīng)驗所證明。,32,提高員工素質(zhì),充分發(fā)揮人的作用，這是最重要的啟示。生產(chǎn)率的提高不是來自于工具，而是來自于使用這些工具更有效地工作的人。,33,提高員工素質(zhì),ERP系統(tǒng)只有和對其有充分理解并努力工作的人相結(jié)合，才能提高生產(chǎn)率。,34,提高員工素質(zhì),ERP的成功來自于企業(yè)全體員工的理解和努力。因此生產(chǎn)率的提高既應(yīng)歸功于ERP系統(tǒng)，更應(yīng)歸功于使ERP系統(tǒng)很好地運(yùn)轉(zhuǎn)起來的人。,35,提高企業(yè)生活質(zhì)量,每一個成功的ERP用戶都反映他們企業(yè)的生活質(zhì)量得到了明顯的改善。 這方面的收益，幾乎是出乎預(yù)料的。,36,提高企業(yè)生活質(zhì)量,原因很簡單好的運(yùn)營計劃使公司的整體工作協(xié)調(diào)起來。支持一個協(xié)調(diào)的、可以達(dá)到的運(yùn)營計劃當(dāng)然要比被一個混亂的計劃所驅(qū)使要愉快得多。,37,提高企業(yè)生活質(zhì)量,通過ERP系統(tǒng)，生產(chǎn)部門可以輕松自如地對市場需