策劃部管理制度及崗位職責(zé)-161201版

1、（內(nèi)部資料）策劃部管理制度及崗位職責(zé)策劃部2016年12月第一部分 策劃部工作職能一、策劃部工作職責(zé)（一）主要工作職責(zé)1負責(zé)項目的定位與策劃提案的撰寫； 2負責(zé)項目創(chuàng)意與推廣策略的制定； 3負責(zé)項目的策劃和參與項目組織、實施工作； 4負責(zé)與客戶關(guān)于項目策劃的溝通工作； 5策劃部直接對總經(jīng)理負責(zé)。（二）其他工作職責(zé)1、有效組織實施媒介宣傳工作公司媒介（新媒體、傳統(tǒng)媒體等）資源的積累，宣傳方案的策劃撰寫和溝通工作，媒介項目的組織實施。2、有效組織實施影視視頻工作建立與影視制作公司及其他合作單位的聯(lián)系渠道，宣傳片、廣告片等影視視頻類項目的創(chuàng)意策劃和客戶溝通工作，項目的組織實施工作等。 3、日常資料庫

2、的建立資料庫主要包括資料與圖庫兩方面，不但對有關(guān)國內(nèi)外項目方案及有關(guān)信息進行搜集匯總，而且需存儲大量的圖片，以備策劃方案寫作時需要。 二、部門崗位職責(zé) （一）部門主管 直接責(zé)任：1.全面負責(zé)、組織開展策劃部的各項工作；2.按項目需求制定策劃方案與提案審核。3.策劃部管理細則的制定，上報和實施。4.工作計劃和工作目標(biāo)的制定、上報與執(zhí)行。5.定期或不定期向總經(jīng)理報告策劃部真實情況。6.主持策劃部例會，參加有關(guān)策劃會議。 7.制定部策劃文案的崗位描述，負責(zé)進行定期述職，及時界定好工作職責(zé)，給予合理工作評定。8.負責(zé)組織策劃部策劃文案的專業(yè)實施和技能的培訓(xùn)。9.向策劃部策劃文案布置任務(wù)和任務(wù)的合理調(diào)配

3、。10.監(jiān)督、檢查策劃部各項工作。11.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系。12.關(guān)心策劃部策劃文案的思想、生活和待遇。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1.對項目策劃方案及時高效按質(zhì)按量完成負責(zé)。2.對項目策劃方案按計劃實施負責(zé)。3.對部門策劃文案的專業(yè)知識技能和綜合素質(zhì)負責(zé)。4.對策劃方案實施費用的合理運用負責(zé)。5.對策劃部的紀(jì)律行為，工作秩序和整體精神面貌負責(zé)。6.對工作任務(wù)調(diào)配的合理性負責(zé)。主要權(quán)力：1.向總/副總經(jīng)理報告工作。2.項目策劃方案制定的組織安排。3.項目形象策劃方案實施的組織安排。4.對策劃部策劃文案的考核，工作檢查監(jiān)督及工作評價權(quán)。5.對項目策劃方案提出合理修訂意見的權(quán)力管轄范圍：項目策劃方案制定與實施過程

4、以及策劃部人和物。（二）策劃文案崗位職責(zé)：1.負責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌；2.負責(zé)項目提案的撰寫和提報；3.圍繞方案撰寫組織項目的市場調(diào)研；4.協(xié)助策劃總監(jiān)或部門經(jīng)理完成項目的策劃文案工作；5.負責(zé)資料的搜集和整理分析工作；6.負責(zé)公司隨機性的文案稿件的撰寫工作；7.根據(jù)項目需要，配合完成相關(guān)工作。第二部分 工作流程1.項目由策劃部主管根據(jù)項目情況指派策劃人員負責(zé)，該策劃人員需配合其他部門或作為該項目負責(zé)人統(tǒng)籌項目的策劃工作。2.策劃人員將項目立項，與客戶建立聯(lián)系，詳細了解項目情況，設(shè)定項目工作計劃和完成時間。3.由部門主管統(tǒng)籌策劃部和相關(guān)部門主創(chuàng)人員召開策劃會就項目進行討論，確定創(chuàng)意思路。4.

5、策劃人員按制定好的工作計劃和完成時間，出具符合要求的策劃案，并在規(guī)定時間內(nèi)完成與客戶的策劃階段溝通工作，敲定最終策劃稿（合并執(zhí)行部門根據(jù)方案所做預(yù)算）。5.策劃案完成后，由部門主管審核，公司總/副總經(jīng)理確認，通過的策劃案和預(yù)算交由客戶審定，經(jīng)客戶同意后，進入項目實施環(huán)節(jié)。6.項目實施階段，由客戶部、策劃部、執(zhí)行部、設(shè)計部抽調(diào)相關(guān)人員組成項目組，策劃部正常情況下由主創(chuàng)策劃人員擔(dān)任，協(xié)同項目負責(zé)人把控項目的整體進程。7. 實施過程中，策劃人員協(xié)助負責(zé)人，協(xié)同執(zhí)行部人員做人員分工規(guī)劃、設(shè)計項目規(guī)劃、制作和設(shè)備設(shè)施規(guī)劃、現(xiàn)場細節(jié)規(guī)劃等，制定詳細的項目排期。8.物料制作階段，策劃人員負責(zé)輔助、指導(dǎo)執(zhí)行部

6、門的制作工作，使各環(huán)節(jié)嚴(yán)格按策劃案標(biāo)準(zhǔn)進行，同時負責(zé)與客戶隨時進行溝通；輔助、督促各環(huán)節(jié)人員在規(guī)定日期內(nèi)完成工作。9.現(xiàn)場實施環(huán)節(jié)，策劃人員輔助項目負責(zé)人完成現(xiàn)場人員統(tǒng)籌、環(huán)節(jié)把控，做好現(xiàn)場的客戶溝通工作，保障活動的圓滿進行。10.活動結(jié)束后，協(xié)助項目負責(zé)人整理相關(guān)資料，做好分類建檔工作，協(xié)助項目負責(zé)人形成項目總結(jié)報告。第三部分 部門管理制度一、崗位責(zé)任制度1.策劃部內(nèi)部實行項目負責(zé)制，即當(dāng)公司項目下達到策劃部時，部門以自薦為主，任命為輔的形式設(shè)置項目負責(zé)人，進行項目全程跟蹤與項目有關(guān)工作的具體進行。2.部門經(jīng)理有責(zé)任第一時間協(xié)調(diào)項目負責(zé)人參與項目討論與研究；項目負責(zé)人有責(zé)任主動組織項目各項工

7、作的探討與研究，確定工作思路與工作進程，及時完成項目有關(guān)各項工作內(nèi)容。在工作過程中，如遇部門協(xié)調(diào)問題，項目負責(zé)人需及時與部門經(jīng)理進行溝通，部門經(jīng)理有責(zé)任及時與各部門進行協(xié)調(diào)，以便項目負責(zé)人順利開展工作。3.部門經(jīng)理應(yīng)在現(xiàn)有人員情況下，合理安排部門其他人員配合項目負責(zé)人的工作進行；其他項目負責(zé)人在有工作內(nèi)容的情況下，原則上不參與其它項目的具體工作，但應(yīng)盡可能的參與項目討論；當(dāng)項目負責(zé)人同時負責(zé)2個以上項目時，應(yīng)及時與部門經(jīng)理進行溝通，以便把握各項工作的主次關(guān)系。策劃部人員應(yīng)全面了解部門所參與的各個項目情況，并有義務(wù)參與各個項目的討論與研究。4.項目負責(zé)人全權(quán)安排部門指定項目參與人員的工作時間與工

8、作內(nèi)容；項目參與人員應(yīng)無條件服從項目負責(zé)人的總體安排。如有異議，項目內(nèi)部自行解決，協(xié)調(diào)不成再由部門經(jīng)理參與解決。如遇公司突發(fā)工作任務(wù)，部門經(jīng)理有權(quán)根據(jù)實際情況，進行項目人員調(diào)整。5.項目負責(zé)人安排工作進程時，應(yīng)與部門經(jīng)理進行及時溝通，以便部門提前進行人員調(diào)配。另外，項目負責(zé)人在安排工作進程時，根據(jù)情況盡可能留出富余時間，以備突發(fā)的其它項目或工作內(nèi)容。6.項目負責(zé)人應(yīng)及時向部門經(jīng)理匯報工作進展情況，并有責(zé)任回答部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)提出的有關(guān)項目問題，并有責(zé)任完成與項目有關(guān)的其它工作內(nèi)容。7.項目負責(zé)人原則上繼續(xù)進行其他日常工作與部門經(jīng)理交付的其它工作。如遇特殊情況，自行解決或提前向部門經(jīng)理提出，部

9、門內(nèi)部協(xié)調(diào)解決。8.在工作過程中，部門經(jīng)理不得隨意更改項目負責(zé)人。如項目負責(zé)人出現(xiàn)明顯工作失誤，結(jié)合其實際情況與工作態(tài)度，經(jīng)部門討論決定其是否繼續(xù)負責(zé)項目，但部門經(jīng)理有最終決定權(quán)。項目負責(zé)人工作失誤不得超過3次，否則自動解除項目管理工作，并承擔(dān)部門討論后的處罰結(jié)果。如決定解除其項目管理工作，原負責(zé)人必須將項目全部情況移交部門討論或部門任命的新負責(zé)人，并有義務(wù)協(xié)助新負責(zé)人開展工作。9.項目負責(zé)人開展工作前，部門經(jīng)理應(yīng)下達項目工作委任書；部門經(jīng)理與項目負責(zé)人同時簽字生效。10.策劃部任何人員如能夠個人成功全程負責(zé)2個項目以上，部門經(jīng)理有責(zé)任與公司協(xié)調(diào)申請公司內(nèi)部表彰或物質(zhì)獎勵。 二、工作處罰制度（

10、一）日常工作處罰1.未經(jīng)總/副總經(jīng)理、策劃總監(jiān)審核確認而將策劃方案（或報價）遞交客戶的，首次通報批評，二次罰款50元，多次可開除處理；2.策劃部策劃的案子必須存檔，如發(fā)現(xiàn)丟失文件現(xiàn)象單次罰款50元；3.正常情況下不能按時完成策劃工作，推遲一天扣罰當(dāng)事人各50元，以此類推；4.擅自把公司的商業(yè)秘密和技術(shù)資料外泄，視情節(jié)輕重追究其法律責(zé)任并處以一定的經(jīng)濟處罰；5.對下達的任務(wù)不執(zhí)行或消極怠工者單次罰款50元；（二）重大情況處罰1. 工作中屢次出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，并受到客戶嚴(yán)厲批評3次以上，工作執(zhí)行力較差，工作效果不突出者予以開除。2.屬于以下情況者，按開除處理：1）在工作中不能和同事和諧相處，嚴(yán)重影響到

11、團隊合作者；2）習(xí)慣性不聽指揮，不配合主管及公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)工作；3）工作錯誤率較高，執(zhí)行力差，缺乏責(zé)任心，嚴(yán)重影響公司項目進度及項目質(zhì)量者；4）不計理由，超過三次（一次罰款100元，超過三次開除）拒絕工作安排者；5）凡觸犯國家法律法規(guī)者；6）在團隊中擴散煽動性言論或?qū)緢F結(jié)造成嚴(yán)重影響者；7）嚴(yán)重影響到公司對外形象和內(nèi)部團結(jié)的任何個人。三、工作考評制度建立長效工作考評，主要分為主要工作考核、日常工作考核、培訓(xùn)考核、紀(jì)律考核四方面。主要工作考核針對提交方案；日常工作考核是對部門的日常工作；培訓(xùn)考核是對日常培訓(xùn)進行考核；紀(jì)律考核是針對公司基本紀(jì)律個人實施情況的考核。1.主要工作考核（所占比重70

12、%）包括：錯別字、語法錯誤、格式錯誤、是否及時提交方案、方案的主題及方向是否正確、方案講解、工作態(tài)度等。本考核主要對方案成果進行打分評定，采用百分折合制。即如果方案按百分制打分為72分，則實際考評分為7270%=57.6分，個人主要工作考核分值為月方案成果考評分的平均值。2.日常工作考核及紀(jì)律考核（所占比重20%）日常工作考核包括：工作總結(jié)的按時提交、所負責(zé)建制工作內(nèi)容的實施程度等。紀(jì)律考核包括：遲到、早退、請假、工作態(tài)度等。3.培訓(xùn)考核（所占比重10%）包括：專業(yè)知識考核、制度考核等。四、日常例會制度（一）周例會制度1.時間：每周五或周六下午15:00-16:002.與會人員：策劃部全體3.會議內(nèi)容1）匯報本周工作內(nèi)容、下周工作計劃2）積極參加公司事務(wù)討論3）公司工作部署4）公司項目執(zhí)行