企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案(經(jīng)典)

1、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案擬制： 審核： 批準(zhǔn)：目 錄前 言3第一章 企業(yè)文化基本概念4一、企業(yè)文化的含義4二、企業(yè)文化主要的四個方面5三、企業(yè)文化的三個層次5四、企業(yè)文化與企業(yè)形象識別系統(tǒng)的關(guān)系6五、企業(yè)文化的作用7第二章 企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與原則7一、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)7二、企業(yè)文化建設(shè)的原則8第三章 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容8一、公司企業(yè)文化建設(shè)8二、公司企業(yè)亞文化建設(shè)10第四章 企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施12一、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織12二、企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀13三、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施計劃16四、企業(yè)文化建設(shè)保障措施：16第五章 總結(jié)17前 言隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭的加劇，企業(yè)有資產(chǎn)沒人不行，企業(yè)有核心技術(shù)沒人不行

2、，企業(yè)僅有人才也不行，企業(yè)需要的是一群有凝聚力的人，朝著一個方向，齊心協(xié)力，才能獲得成功。如何才能使企業(yè)員工凝聚在一起？這就需要一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力，為企業(yè)員工創(chuàng)造發(fā)展空間，吸引優(yōu)秀人才，穩(wěn)定人才，創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢，使企業(yè)充滿活力，保持領(lǐng)先。只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能有效協(xié)調(diào)企業(yè)員工，凝成一股繩，團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)造性地運(yùn)用企業(yè)資本和核心技能，產(chǎn)生強(qiáng)大的生產(chǎn)力。XXX作為一家成長良好的公司，為尋求企業(yè)的長久持續(xù)發(fā)展，為提高企業(yè)的管理水平和競爭能力，公司十分重視企業(yè)文化的建設(shè)工作，將逐步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、實(shí)施企業(yè)文化管理。企業(yè)愿景 成為XXX企業(yè)，創(chuàng)XXX。企業(yè)使命 消除XX

3、X，創(chuàng)建XXX。企業(yè)價值觀以人為本、銳意進(jìn)取、精益求精、服務(wù)社會堅持以人為本的理念-尊重、團(tuán)結(jié)、共贏；堅持銳意進(jìn)取的精神-創(chuàng)新、效率、領(lǐng)軍； 堅持精益求精的作風(fēng)-專業(yè)、完美、卓越； 堅持服務(wù)社會的原則-合法、誠信、和諧。公司宗旨XXXXX經(jīng)營理念XXXXX第一章 企業(yè)文化基本概念一、企業(yè)文化的含義1、文化的定義文化是包括思想、言談、行動和人工制品在內(nèi)的人類行為的綜合形式，并依存于人們學(xué)習(xí)知識和向世世代代傳授的能力。還可以把文化看作是我們處理周圍事物的方式。2、企業(yè)文化的定義企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展中逐步形成的一種為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，

4、以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象體現(xiàn)的總和。3、對企業(yè)文化的理解 企業(yè)文化是普遍存在的，有企業(yè)的地方就有企業(yè)文化，它是慢慢積累起來的，是無法一蹴而就的； 企業(yè)文化是象征的、整體的、惟一的、穩(wěn)定的、難于改變的； 企業(yè)文化既有有形的部分，也有無形的部分，是由有意識學(xué)習(xí)與無意識學(xué)習(xí)組成的，不是書面的理想、愿景和使命，而是日常的實(shí)務(wù)、溝通和信仰； 企業(yè)文化可以看做是一個循環(huán)。哲學(xué)表達(dá)價值，價值體現(xiàn)于行為上，行為說明哲學(xué)； 它是一種綜合性的個體文化，是一種“硬管理”與“軟約束”的有機(jī)統(tǒng)一?！坝病北憩F(xiàn)為對規(guī)章制度的創(chuàng)建，對文化環(huán)境的創(chuàng)建，“軟”表現(xiàn)在重視創(chuàng)造風(fēng)氣，樹立企業(yè)精

5、神，培育組織成員的價值觀念，加強(qiáng)成員間的感情投資；q 簡單地說，企業(yè)文化指在一個企業(yè)里如何把事情做好。二、企業(yè)文化主要的四個方面 第一：企業(yè)員工所共有的觀念、價值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式；第三：由現(xiàn)存的管理制度和管理程度構(gòu)成的管理氛圍第四：書面和非書面的標(biāo)準(zhǔn)和程序。 企業(yè)文化主要的四個方面第二：由管理作風(fēng)和管理觀念（管理者說的話、做的事、獎勵的行為）構(gòu)成管理的氛圍；三、企業(yè)文化的三個層次1、精神文化層：精神層是企業(yè)文化的核心和主體，包括企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德等。2、制度文化層：企業(yè)文化的中間層次，企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，包括人

6、力資源理念、營銷理念，生產(chǎn)理念等。3、物質(zhì)文化層：企業(yè)文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn)，是群體價值觀的物質(zhì)載體，形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件。它包括廠容廠貌、產(chǎn)品樣式和包裝、設(shè)備特色、建筑風(fēng)格、廠旗、廠服、廠標(biāo)、紀(jì)念物、紀(jì)念建筑、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等，另外組織的業(yè)余文化活動及一些作品也屬于物質(zhì)層范疇。四、企業(yè)文化與企業(yè)形象識別系統(tǒng)的關(guān)系企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CIS, Corporate identity system），是通過統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)將企業(yè)文化外化為企業(yè)形象的過程。根據(jù)企業(yè)文化的層次劃分，可以將企業(yè)形象識別（CI）也相應(yīng)分為三個層次：企業(yè)理念識別Mind Identity（MI）、企業(yè)行為識別Beh

7、avior Identity（BI）、企業(yè)視覺識別Visual Identity（VI）。MI是CI的靈魂和整體系統(tǒng)的原動力，它對BI和VI具有決定作用并通過二者表現(xiàn)出來。因此企業(yè)文化與企業(yè)識別系統(tǒng)是內(nèi)在與表現(xiàn)的關(guān)系，企業(yè)文化是CI的核心。五、企業(yè)文化的作用1、導(dǎo)向作用：把員工引導(dǎo)到公司確定的目標(biāo)上來；2、規(guī)范作用：成文的或約定成俗的各項(xiàng)規(guī)章制度構(gòu)成員工的硬約束，而企業(yè)道德、風(fēng)氣則構(gòu)成對員工的軟約束，從而使員工的行為趨于和諧一致，并符合公司目標(biāo)的需要；3、凝聚作用：公司形成的共同價值觀和共同信念使公司上下層團(tuán)結(jié)一致，形成團(tuán)隊(duì)合作精神；4、融合作用：通過公司企業(yè)文化對員工潛移默化的灌輸，使公司員

8、工自然的融入到群體中去；5、輻射作用：通過公司員工體現(xiàn)出的企業(yè)文化，對社會產(chǎn)生一定的影響，從而擴(kuò)大企業(yè)的知名度與美譽(yù)度。第二章 企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與原則一、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)q1、培育企業(yè)精神文化和價值理念，打造企業(yè)文化之魄，鑄造企業(yè)生命之魂；q2、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培育人本文化，形成人和之勢；q3、完善制度與行為文化建設(shè)，鍛造企業(yè)軀架，夯實(shí)企業(yè)成長之基；q4、構(gòu)建品牌文化和視覺文化，提升企業(yè)文化價值，塑企業(yè)形象；q5、開發(fā)全員參與共建的支持系統(tǒng)，激發(fā)企業(yè)文化建設(shè)和公司發(fā)展的不竭動力。二、企業(yè)文化建設(shè)的原則1、以人為本 企業(yè)文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業(yè)

9、全體員工共同努力，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。2、講求實(shí)效 進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。3、戰(zhàn)略化原則全面審視和完善企業(yè)戰(zhàn)略、各項(xiàng)制度和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。4、領(lǐng)導(dǎo)重視要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，帶頭思考，帶頭實(shí)踐，時時事事給員工做出榜樣，都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，調(diào)動起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)

10、文化建設(shè)。5、多樣化系統(tǒng)運(yùn)作企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力，要采用多種方式來灌輸企業(yè)文化，使其為廣大員工耳濡目染，造成一個良好的接受氛圍。第三章 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容一、公司企業(yè)文化建設(shè)1、理念層（核心層次）MI企業(yè)愿景：成為專業(yè)化、規(guī)模化新材料技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)，創(chuàng)中國的世界名牌。通過全體員工的努力拼搏和不斷創(chuàng)新，公司高速成長，合理高效規(guī)劃并利用公司的內(nèi)外資源，通過管理運(yùn)作和資本運(yùn)作成為專業(yè)化、規(guī)?；虏牧霞夹g(shù)領(lǐng)先企業(yè)，成就XXX品牌。q 企業(yè)價值觀

11、堅持以人為本的理念-尊重、團(tuán)結(jié)、共贏；堅持銳意進(jìn)取的精神-創(chuàng)新、效率、領(lǐng)軍；堅持精益求精的作風(fēng)-專業(yè)、完美、卓越；堅持服務(wù)社會的原則-合法、誠信、和諧。以人為本的理念：生產(chǎn)能力的發(fā)展決定著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而人又是生產(chǎn)力中最活躍的因素。人有感情、有創(chuàng)新、有激情、有積極性，也有惰性，可塑性強(qiáng)。公司應(yīng)堅持“以人為本”的管理思想，堅持尊重人、理解人、關(guān)心人的原則，強(qiáng)調(diào)管人、管事、管思想相結(jié)合。以做好員工思想工作為手段，通過多種形式的活動為載體，做好人的工作。從而充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)公司的凝聚力，為公司發(fā)展提供有力的保證。銳意進(jìn)取的精神：在激烈市場的競爭中要深刻理解“人無我有，人有我優(yōu)

12、，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久” 的游戲規(guī)則，銳意進(jìn)取，不斷變更，積極推陳出新，確保企業(yè)的生存和發(fā)展。推進(jìn)改革和進(jìn)行創(chuàng)新是推動完善公司制度、提升企業(yè)綜合實(shí)力、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的強(qiáng)大動力。在競爭中公司必須以變應(yīng)變，在改革創(chuàng)新中不斷前進(jìn)。銳意進(jìn)取精神體現(xiàn)了XXX員工在變化中求生存，在變化中的不懈追求和努力。精益求精的作風(fēng)：一次就把事情做對，可以最大限度地減少浪費(fèi)、降低成本，是打造節(jié)約型企業(yè)、最大程度讓利于客戶的根本保障；但做到這一點(diǎn)還不夠，做對了，不一定做好了，因此我們還應(yīng)提倡“精益求精，專業(yè)、完美、卓越”，使產(chǎn)品和服務(wù)做到最好，從而為客戶創(chuàng)造最大的價值，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)

13、從優(yōu)秀到卓越的內(nèi)在思想動力。服務(wù)社會的原則：社會是我們服務(wù)最基礎(chǔ)的客戶，服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展過程中對國家、社會所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。A、客戶是我們服務(wù)最直接的市場：客戶的需求，就是我們的追求，客戶的未來，就是我們的未來，只有通過我們服務(wù)手段的不斷完善和服務(wù)理念的不斷創(chuàng)新，才能持續(xù)滿足客戶不斷變化的市場需求，其實(shí)質(zhì)就是只有客戶通過我們的服務(wù)為自身的發(fā)展不斷提升市場競爭能力，才能為我們提供更廣闊的市場空間。B、員工是我們服務(wù)最根本的來源和動力：公司發(fā)展的目標(biāo)之一就是為我們員工的可持續(xù)發(fā)展和未來生活提供力所能及的保障和機(jī)會，因此我們的員工是我們企業(yè)最核心的客戶，企業(yè)為員工提供匹配的福利待遇、滿意的工

14、作氛圍和發(fā)展條件-對內(nèi)服務(wù)，才能不斷激發(fā)員工全心全意為企業(yè)服務(wù)，因此公司內(nèi)部之上而下都要建立服務(wù)理念：高層為中層服務(wù)、中層為基層服務(wù)；各部門互相服務(wù)；部門為員工服務(wù)、同事為同事服務(wù)；將服務(wù)的觀念和鏈條要貫穿于公司內(nèi)外。公司宗旨：質(zhì)量第一顧客至上互惠互利共謀發(fā)展經(jīng)營理念：建一流企業(yè)出一流產(chǎn)品創(chuàng)一流服務(wù)樹一流信譽(yù)不斷通過創(chuàng)新打造一流的管理團(tuán)隊(duì)、一流的基礎(chǔ)設(shè)施、一流的服務(wù)水準(zhǔn)、一流的市場適應(yīng)能力，培育真正意義上的一流基業(yè)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久可持續(xù)發(fā)展，并為社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。2、制度層及行為規(guī)范BI主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要

15、通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。(圖表：略)3、物質(zhì)層VI 統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進(jìn)否定再改進(jìn)再確定。包含企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。二、公司企業(yè)亞文化建設(shè)1、經(jīng)營文化：規(guī)范管理 剛?cè)岵⑦M(jìn) 人本管理規(guī)范管理：逐步建立健全管理機(jī)制，規(guī)范管理流程，使公司的管理體系進(jìn)行有序的運(yùn)行，法治公司。 剛?cè)岵⑦M(jìn)：組織架構(gòu)內(nèi)剛性管理和柔性管理有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮民營企業(yè)

16、經(jīng)營的靈活性和適應(yīng)性。 人本管理：在制度和流程下，組織架構(gòu)中采用人性化管理，才能調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)新性，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。2、營銷文化：快速反應(yīng) 服務(wù)營銷快速反應(yīng)：市場是瞬息萬變的，市場營銷部門迅速精確的捕捉市場信息，加強(qiáng)與客戶的交流，對客戶進(jìn)行綜合、全面、深入的管理，公司各個職能部門配合市場營銷部，作出快速反應(yīng)，并付之行動，使整個公司流程以最快速度運(yùn)轉(zhuǎn)，形成強(qiáng)大的動能，滿足客戶和市場的需求。服務(wù)營銷：銷售只是我們對客戶營銷的開始并不是終點(diǎn)，市場營銷部門為客戶服務(wù)的過程中是我們營銷工作真正的開端，每位員工在業(yè)務(wù)生產(chǎn)和管理過程中都是對下一個流程環(huán)節(jié)的服務(wù)營銷，將服務(wù)營銷理念納入我們所有的企業(yè)

17、經(jīng)營活動中去，其最終目標(biāo)就是通過營銷提供服務(wù)產(chǎn)品，通過服務(wù)帶動企業(yè)的營銷。3、生產(chǎn)文化：安全為本 成本為綱 質(zhì)量為根安全為本：每位員工都是公司的第一財富，物質(zhì)和設(shè)備只是公司的輔助資源生產(chǎn)過程中，確保安全高效是員工和企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，營造安全生產(chǎn)氛圍、灌輸安全意識不但是為公司發(fā)展的要求，更是員工家庭團(tuán)圓和社會穩(wěn)定的需要。成本為綱：生產(chǎn)和管理過程中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的節(jié)約都是為企業(yè)創(chuàng)造財富，更是為自己帶來效益和收益的源頭，在確保安全運(yùn)營的情況下將成本意識貫穿到我們的工作中。質(zhì)量為根：服務(wù)質(zhì)量是我們企業(yè)生存的立足點(diǎn)，是客戶選擇我們的基礎(chǔ)，是我們“衣食來源”的保障，更是公司是否能做強(qiáng)做大的根本。4、管理文化：教育

18、為主 威信導(dǎo)人 輔導(dǎo)做事我們強(qiáng)調(diào)管理層對下屬員工的管理和工作要以教育為主，教育和員工做事方法和方式的過程中，不但教育了別人同時也是對自己的教育，對下屬工作的安排和引導(dǎo)不是通過職位權(quán)力來命令，來分配，而更多的是適當(dāng)?shù)姆謾?quán)和建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在工作中更多的時是輔助員工，通過個人的能力和威信來影響員工主觀能動完成自己的工作任務(wù)和部門工作，通過領(lǐng)導(dǎo)育人和部門育人最終培育了學(xué)習(xí)型的員工、學(xué)習(xí)型的部門和學(xué)習(xí)型的企業(yè)。第四章 企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施一、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織1、成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施小組組 長：負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的推廣；顧 問：負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的指導(dǎo)；副組長：執(zhí)行公司企業(yè)文化的實(shí)施；組員

19、1：各部門負(fù)責(zé)人為組員，負(fù)責(zé)公司及部門內(nèi)部企業(yè)文化的建設(shè)和推廣；組員2：各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員，協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。2、企業(yè)文化建設(shè)工作分工與界定企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)經(jīng)營、管理、銷售、工程研發(fā)、生產(chǎn)等方面工作，因此，需要公司各相關(guān)部門分工協(xié)作，共同完成?，F(xiàn)對其分工界定如下：q 人事行政部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門，牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作，負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計方案的制定實(shí)施工作。負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)辦公區(qū)、生活區(qū)的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè)計、維護(hù)和管理工作； 各職能部門負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度制定、修訂和實(shí)施工

20、作； 品保部主要負(fù)責(zé)對質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作； 市場營銷部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計、市場發(fā)展理念、市場營銷理念及市場營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作； 工程技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作； 工會應(yīng)當(dāng)積極參與組織各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐活動。二、企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀1、員工關(guān)系建設(shè) 公司通過各種方式關(guān)懷員工，使其體驗(yàn)到公司的溫暖，從而感動員工，進(jìn)而再增強(qiáng)員工歸屬感，讓員工在工作真正實(shí)現(xiàn)愉快。主要方式有：q 員工活動計劃A、員工興趣小組：如足球、籃球、羽毛球、乒乓球等；B、年節(jié)活動：元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)佳節(jié)提供應(yīng)節(jié)食品、聚餐；C、旅游棋牌活動：定期舉行戶外活動、迎春踏青、旅游觀

21、光、棋牌等活動；D、管理層溝通活動：開展定期聚會、拓展等活動；E、元旦晚會：為才藝員工提供展示自我的舞臺。q 員工關(guān)愛 A、愛心基金：給困難的員工提供愛心支持，給社會進(jìn)行愛心捐助； B、員工慶生：如生日蛋糕、紀(jì)念品等； C、生病探望：員工生病住院時，工會代表公司進(jìn)行探望和慰問； D、定期體檢：每年均給員工提供定期的健康檢查；q 員工溝通A、圓桌會議：總辦領(lǐng)導(dǎo)每季度與隨機(jī)抽取的員工代表進(jìn)行意見溝通；B、總經(jīng)理信箱：員工可匿名向總經(jīng)理直接反映生活或工作中的建議或意見；C、伙食小組會議：伙食小組定期召開會議，對食堂伙食提出持續(xù)改善意見；D、滿意度調(diào)查：每年兩次的滿意度調(diào)查，掌握員工與公司之間的契合度

22、；E、職業(yè)輔導(dǎo)座談會：管理層不定期與初入職場的員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展座談。q 典型示范發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣，典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動、形象的體現(xiàn)和象征，具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳承作用，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺。大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型，大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。主要獎項(xiàng)評比：優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎、優(yōu)秀管理獎、發(fā)明創(chuàng)造獎及安全獎等。2、創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。公司通過自身的網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè)，也通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)宣傳片、廠牌設(shè)計等各種文

23、體活動來實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式：載 體形 式 員工手冊 企業(yè)局域網(wǎng) 企業(yè)櫥窗宣傳欄、廣告牌 企業(yè)宣傳手冊、書籍和彩頁 企業(yè)大事記畫冊、紀(jì)念慶典匯編 企業(yè)管理制度匯編 錄像帶、VCD、照片等 VI系統(tǒng)的所有載體 各種通訊載體：電話、電子郵件等 紀(jì)念、會議、表彰大會（文化考核總結(jié)） 研討、學(xué)習(xí)、培訓(xùn) 福利活動 內(nèi)部的文娛體育比賽活動 對外各種各類交流活動 周年紀(jì)念日、節(jié)日慶典、愛心基金 文化宣傳月活動 臨時不確定的活動安排 書面調(diào)查或訪談 新員工入職，輪崗、晉升培訓(xùn) XXX文化墻宣傳公司的理念和價值觀，主要內(nèi)容為公司發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量方針，公司動態(tài)、新獲榮譽(yù)、優(yōu)秀員工事跡、管理

24、知識和技能介紹、總經(jīng)理信箱答復(fù)、各種通知、員工風(fēng)采和每次活動時的照片等。 XXX簡報創(chuàng)刊理念：進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展；刊物規(guī)格：用兩張A3紙進(jìn)行雙面彩色印刷；出版周期：每一個季度出版一期；關(guān)于稿件：可報道公司重大活動，公司每季度內(nèi)部事務(wù)的對外公布及公司業(yè)務(wù)業(yè)績報道，好人好事報道；文章可圍繞公司企業(yè)文化的專題論述，包括影響職員工思想和態(tài)度的激勵性文章，以及安全、健康知識的宣傳等；或者撰寫一些有關(guān)于工作方法，教育，引導(dǎo)方面的文章，也可摘抄一些具有親近性、參考性，對讀者有吸引力和教育類的文章（文章來源可以是網(wǎng)絡(luò)、報紙，書刊等）

25、；稿件內(nèi)容反映職員工身邊、工作中的人和事，題材可多種多樣，詩歌、散文、小說、攝影等作品；對被刊登的稿件進(jìn)行獎勵，提高員工參與的積極性，形成一種積極向上的氛圍。3、制度再建企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成，只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識和行為。制度是整個企業(yè)對文化的一種規(guī)范，它也是企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。將企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理相結(jié)合；規(guī)范培訓(xùn)制度和體系，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中；q健全公司績效考評管理制度，把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個人績

26、效考評體系；q開展思維創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，建立健全公司激勵和約束機(jī)制。4、企業(yè)文化標(biāo)識 公司樓梯臺階間，樓道、過道、辦公區(qū)、生產(chǎn)車間、會議室、培訓(xùn)室等墻壁樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司價值觀”等企業(yè)文化宣傳標(biāo)語和精美宣傳掛圖； 加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向，在車間內(nèi)張貼一些安全、6S管理方面的宣傳掛圖，進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。q 給員工發(fā)放的生日紀(jì)念品傘上印有公司價值觀； XXX公司的名稱、標(biāo)志及標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色（統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模板）應(yīng)用到員工的名片上，在對外交往和與客戶打交道時，營造一個統(tǒng)一規(guī)范的形象； 在信封及公文、便箋上應(yīng)用。白色信封，印上公司名

27、稱、標(biāo)志，統(tǒng)一格式，對外交往時給人形成一種良好的企業(yè)形象； 在禮品及紀(jì)念品上的應(yīng)用，此種應(yīng)用達(dá)到禮尚往來、宣傳公司，提高公司知名度的效果，另外還要使禮品和紀(jì)念品具有實(shí)用性，便于收受方使用，在公司標(biāo)志應(yīng)用時考慮這一點(diǎn)，如標(biāo)志的位置及美化； 公司員工工作服。5、塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。6、提煉公司員工行為規(guī)范 為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準(zhǔn)則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，提煉員工行

28、為準(zhǔn)則。實(shí)施步驟：三、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施計劃階段工作內(nèi)容關(guān)鍵事件節(jié)點(diǎn)時間協(xié)助部門一成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施小組成立企業(yè)文化建設(shè)推行小組(確定組員名單)2012.02.08人事行政部二企業(yè)文化大綱、框架形成確定倡導(dǎo)的企業(yè)文化大綱2012.02.15各部門形成企業(yè)文化框架內(nèi)容2012.02.29各部門三制度建設(shè)制定員工手冊2012.03.31各部門四企業(yè)文化實(shí)施推行啟動文化推行工作，動員全員參與2012.05.07啟動各部門員工手冊、企業(yè)文化的培訓(xùn)核心價值觀的宣導(dǎo)五階段總結(jié)、整改用問卷調(diào)查和座談會了解企業(yè)文化實(shí)施情況，總結(jié)推行的有效性2012.09.01-09.28（1次/年）各部門備注：人事行政部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門，各職能部門協(xié)助配合。四、企業(yè)文化建設(shè)保障措施：1、高層推動，全員參與：2、各部門協(xié)調(diào)配合：要求各部門的互相配合、共同參與，要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來。企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與，人事行政部應(yīng)完善公司的人力資源培訓(xùn)、考核、評估、選拔與激勵機(jī)制，并檢查制度的執(zhí)行情況，考察制度的有效性，提高員工的競爭意識和進(jìn)取心；市場營銷部和各職能部門要在具體的經(jīng)營活動中按XXX企業(yè)文化大綱提出的理念行事，正確地對待客戶、合作