門診分診導(dǎo)醫(yī)信息系統(tǒng)設(shè)計方案

門診分診導(dǎo)醫(yī)信息系統(tǒng)設(shè)計 方方 案案 系統(tǒng)背景和簡介 述 伴隨著國家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的信息化進程，醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理水平不斷提高，以 醫(yī)院 基礎(chǔ)的信息化手段在醫(yī)療單位的日常管理中起到了越來越大的作用 ,信息科技的發(fā)展為完善醫(yī)院管理、提高醫(yī)院效率提供了有效手段。隨著醫(yī)療信息化事業(yè)的進一步推進， 有效管理患者，優(yōu)化和方便患者的就醫(yī)流程、讓廣大患者有序、輕松就醫(yī)成為醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)水平迫切要求， 在 這種強大需求下由 南京師范大學(xué)數(shù)學(xué)與計算機科學(xué)學(xué)院、信息與控制工程技術(shù)研究所 的老師、科研技術(shù)人員和長期在醫(yī)療信息化一線工作的醫(yī)務(wù)工作者及軟硬件工程師們 經(jīng)過對各種應(yīng)用需求分析和運行模型設(shè)計，在各種類型的醫(yī)療單位的實際使用中反復(fù)應(yīng)用、排錯、改進、經(jīng)過多年實際運行，按實際需求開發(fā)完成了 “門診自動分診導(dǎo)醫(yī)信息管理系統(tǒng)” ，該系統(tǒng)目前已在大型醫(yī)院和特大型及中小型各類醫(yī)院成功應(yīng)用，有效改善了上述醫(yī)院的就診環(huán)境、就診秩序和信息管理水平，同樣使之取得了明顯的經(jīng)濟效益和顯著的社會效應(yīng)，獲得使用單位一致好評。 整套系統(tǒng)面向醫(yī)院患者就醫(yī)流程管理，采用先進的面向?qū)ο笤O(shè)計，具有良好的擴展性 和組合性，即可以按模塊分拆，獨立運行，也可以全套組合集成工作。 “門診自動分診導(dǎo)醫(yī)信息管理系統(tǒng)”是 南京師范大數(shù)學(xué)與計算機科學(xué)學(xué)院、信息與控制工程技術(shù)研究所 利用各種路徑規(guī)劃（ 最優(yōu)控制（ 導(dǎo)航系統(tǒng)（ 隨機優(yōu)化算法（ 數(shù)學(xué)算法結(jié)構(gòu)，結(jié)合先進的控制、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、語音合成等技術(shù)，利用 向大型、特大型醫(yī)院，自動 分配引導(dǎo)患者在醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、就診的自動服務(wù)系統(tǒng)和完整解決方案。它集 “ 患者隊列管理、醫(yī)生出診信息管理、醫(yī)護對講、信息顯示、自動語音合成播放、門診信息數(shù)據(jù)處理 ” 等功能于一體。解決現(xiàn)有醫(yī)院門診醫(yī)療就診信息提示不足，患者就診無序，醫(yī)生工作受患者影響等問題，醫(yī)院管理系統(tǒng)無法得到門診工作實時數(shù)據(jù)等問題。本系統(tǒng)軟件側(cè)重于患者隊列最優(yōu)路徑分配管理的模式， 同時采用先進的單機多屏多點控制技術(shù)完成各種顯示設(shè)備的控制（ 自動語音合成播放將患者的注意力轉(zhuǎn)移到顯示、語音等導(dǎo)醫(yī)設(shè)備上，讓廣大的醫(yī)護人員更有效地為患者服 務(wù)，同時分診系統(tǒng)實現(xiàn)了與醫(yī)生工作站和 統(tǒng)的無縫集成，將患者動態(tài)智能分配給門診各醫(yī)生工作站，從而大大提高了工作效率和管理有效性。同時也使醫(yī)院獲得與國際先進醫(yī)院進行競爭的核心競爭力的最有效手段之一。 系統(tǒng)主要服務(wù)對象為各種類型的醫(yī)院門診，特別是大型、特大型醫(yī)療衛(wèi)生單位，是理順就醫(yī)流程各個環(huán)節(jié)的強有力的管理工具，本系統(tǒng)軟件也是非常靈活的，模塊能獨立應(yīng)用于患者就醫(yī)、檢查的某些環(huán)節(jié)，如患者抽血化驗分診導(dǎo)醫(yī)、超聲分診導(dǎo)醫(yī)、內(nèi)鏡分診導(dǎo)醫(yī)等。 診自動分診導(dǎo)醫(yī)信息管理系統(tǒng)典型用戶 中國人民解放軍總醫(yī)院（ 301） 中國人民解放軍第三 0二醫(yī)院 中國人民解放軍第二八一醫(yī)院 中國人民解放軍第二炮兵醫(yī)院 中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)院 天津泰達國際心血管病醫(yī)院 北京小湯山療養(yǎng)院體檢中心 無錫市人民醫(yī)院 北京大學(xué)人民醫(yī)院 北京大學(xué)第三醫(yī)院（北醫(yī)三院） 湖南湘雅三院 連云港第一人民醫(yī)院 南京婦幼保健醫(yī)院 江蘇省蘇北人民醫(yī)院 江蘇省中醫(yī)院 能模塊 “門診自動分診導(dǎo)醫(yī)信息管理系統(tǒng)” 是一套完整的醫(yī)療衛(wèi)生單位分診導(dǎo)醫(yī)信息管理 系統(tǒng)，均根據(jù)各科室的特點和流程作設(shè)計，主要由下列幾個主要系統(tǒng)模塊組成 醫(yī)院門診掛號大廳號表信息顯示系統(tǒng) 醫(yī)院內(nèi)科專家分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院內(nèi)科普診分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院外科分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院眼科分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院婦產(chǎn)科分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院皮膚科分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院口腔科分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院特需門診分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院特需門診醫(yī)療大廳號表顯示系統(tǒng) 醫(yī)院 醫(yī)院放射診斷科分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院超聲診斷科分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院綜合治療室抽血導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院綜合治療室輸液無線呼叫系統(tǒng) 醫(yī)院手術(shù)室公告顯示系統(tǒng) 醫(yī)院核磁共振分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院藥價顯示系統(tǒng) 醫(yī)院藥局導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院特需門診體檢顯示系統(tǒng) 醫(yī)院耳鼻喉科分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 醫(yī)院住院手續(xù)辦理大廳導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 上述功能模塊中有基本共性部分和各科部門的不同部分，在下面的章節(jié)中將予以闡述。 統(tǒng)特點 1) 系統(tǒng)與醫(yī)院 2) 系統(tǒng)與醫(yī)生工作站無縫連接 3) 提供先進的自動語音合成播放 ,能將文本內(nèi)容自動轉(zhuǎn)成相應(yīng)的語音并播放（專利） 4) 提供單機多屏（ 步、異步、視頻網(wǎng)絡(luò)集中控制技術(shù)（專利） 5) 提供定點控制數(shù)字語音自動合成和模擬語音混合播放技術(shù)（專利） 6) 系統(tǒng)以組合模塊方式設(shè)計，系統(tǒng)的功能和規(guī)?？梢匀我忪`活地組合擴展 。 7) 系統(tǒng)支持全自動、人工、混合運行三種工作模式； 系統(tǒng)以使病人得到優(yōu)質(zhì)的門診就醫(yī)服務(wù)為中心，以為醫(yī)生營造出良好的工作環(huán)境降低醫(yī)務(wù)人員工作強度為目的，以提高醫(yī)院的門診自動化管理水平三方面為設(shè)計目標(biāo)。 第一章 門診自動分診導(dǎo)醫(yī)信息管理系統(tǒng)總體架構(gòu) 隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)已是現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，為了進一步實現(xiàn)醫(yī)院管理的科學(xué)化，標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)字化，醫(yī)院需要一套具有國內(nèi)先進水平的數(shù)字化醫(yī)院門診自動分診導(dǎo)醫(yī)信息管理系統(tǒng)。 我們認為 ，門診自動分診導(dǎo)醫(yī)信息管理系統(tǒng)的最終目標(biāo)是和正在運行的 既是一個面向醫(yī)院醫(yī)療管理的信息管理系統(tǒng)，又是一個面向醫(yī)療服務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。 系統(tǒng)完成病人從掛號、就醫(yī)、檢查到最后取藥的主要過程的自動分診、信息和語音導(dǎo)航等信息管理。系統(tǒng)充分利用現(xiàn)有計算機和網(wǎng)絡(luò) ，設(shè)計出合理的工作流程、管理流程和數(shù)據(jù)流程，盡量避免操作的繁瑣、數(shù)據(jù)的重復(fù)和信息的冗余，為患者在候診、就醫(yī)、檢查各環(huán)節(jié)都將感受到安心、快捷、有序地一流醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)水準(zhǔn)。 體設(shè)計架構(gòu) 通過對各醫(yī)院門急診就診過程的綜合分析和實踐驗證，經(jīng)反復(fù)調(diào)整，設(shè)計歸納了圖 1 所示流程，即同等條件下，醫(yī)院在不增加任何人員、場地的情況下，使用“ 醫(yī)院智能自動分診導(dǎo)醫(yī)信息管理系統(tǒng)”后， 患者在醫(yī)院的平均滯留時間將縮短三分之一，同時門診的效率提高 27%。 語 音自 動合 成系 統(tǒng)候 診 區(qū) 導(dǎo) 醫(yī)顯 示 系 統(tǒng)院 長 遠 程 查 詢 系 統(tǒng)H I 自 動 交 換 接 口門 診 信 息綜 合 顯 示診 室 導(dǎo) 醫(yī)顯 示 系 統(tǒng)醫(yī) 護語 音對 講系 統(tǒng)短 信 發(fā) 布平 臺 系 統(tǒng)電 話 咨 詢預(yù) 約 系 統(tǒng)醫(yī) 生 自 動叫 號 系 統(tǒng)門 診 管 理 系 統(tǒng)控 制 中 心網(wǎng) 上掛 號 系 統(tǒng)發(fā) 卡 、 收 費門 診自 動 查 詢門 診自 動 掛 號門 診自 動 收 費醫(yī) 生 信 息 顯 示自 動 導(dǎo) 醫(yī)控 制 中 心語 音自 動合 成系 統(tǒng)候 診 區(qū) 導(dǎo) 醫(yī)顯 示 系 統(tǒng)院 長 遠 程 查 詢 系 統(tǒng)數(shù) 據(jù)自 動 交 換 接 口門 診 信 息綜 合 顯 示診 室 導(dǎo) 醫(yī)顯 示 系 統(tǒng)醫(yī) 護語 音對 講系 統(tǒng)短 信 發(fā) 布平 臺 系 統(tǒng)電 話 咨 詢預(yù) 約 系 統(tǒng)醫(yī) 生 自 動叫 號 系 統(tǒng)門 診 管 理 系 統(tǒng)控 制 中 心網(wǎng) 上掛 號 系 統(tǒng)發(fā) 卡 、 收 費門 診自 動 查 詢門 診自 動 掛 號門 診自 動 收 費醫(yī) 生 信 息 顯 示自 動 導(dǎo) 醫(yī)控 制 中 心系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)院門急診的特點，以病人能得到快捷優(yōu)質(zhì)的門診就醫(yī)服務(wù)為中心、為醫(yī)生營造出良好的工作環(huán)境降低醫(yī)務(wù)人員工作強度為目的、提高醫(yī)院的門診自動化管理水平三方面為設(shè)計目標(biāo)。系統(tǒng)設(shè)計采用多智能模塊虛擬組合的設(shè)計理念，以面向需求的功能開發(fā)與組合，系統(tǒng)的功能和規(guī)?？梢愿鶕?jù)需要任意靈活地組合擴展方式。易于實施、推廣、使用、又可不斷發(fā)展，即開放的應(yīng)用技術(shù)平臺，簡單、可靠、實用。 系統(tǒng)硬件使用通用標(biāo)準(zhǔn)外設(shè)加接口的方式，一則降低成本造價，二則增加可靠性，系統(tǒng)功能以軟件控制、調(diào)度為核心，引入了模糊神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)理論、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、 隨機優(yōu)化算法以及路徑規(guī)劃與導(dǎo)航技術(shù)，實現(xiàn)了系統(tǒng)的跟蹤、學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化功能。從而使系統(tǒng)能自動完成電子自動分診、自動導(dǎo)醫(yī)、自動導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)醫(yī)信息同步跟蹤刷新顯示、候診信息查詢、患者換號、病人自主擇醫(yī)、醫(yī)生終端數(shù)據(jù)自動采集、動態(tài)信息交換、信息自動分析檢索、統(tǒng)計分析模型設(shè)計、遠程數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)分析檢索查詢、醫(yī)療數(shù)據(jù)的收集，智能分析及檢索等功能。 院門診自動分診導(dǎo)醫(yī)方案 系統(tǒng)采用的總體思路是發(fā)揮利用醫(yī)院門診的現(xiàn)有資源和空間，盡可能減少患者在就診過程中不必要的無序流動，無效往返，多次排隊，有序候診就醫(yī)，圖中所 示： 急診自動分診導(dǎo)醫(yī)流程示意圖填單購卡病歷（自費）掛號一站式初診一級分診站一級分診站一級分診站一級分診站一級分診站分診導(dǎo)醫(yī)二級分診醫(yī)生工作站手寫病歷電子處方電子申請交費刷卡治療輸液交費取藥刷卡就診現(xiàn)金結(jié)算參保結(jié)算統(tǒng)籌結(jié)算打印收據(jù)導(dǎo)引單排隊叫號預(yù)約醫(yī)技檢查檢查報告紙質(zhì)電子自助式查詢打印醫(yī)生工作站留察離院住院排隊叫號1 2 3 4 55876 9 10門診大廳顯示屏建議顯示當(dāng)日專家出診表和掛號實時信息建議分層分區(qū)掛號增加等離子屏顯示各醫(yī)療中心掛號信息各分診站增 加候診導(dǎo)醫(yī)屏各診室門口 增加二次分診顯示屏，診 區(qū)增加定點語音自動合成 系統(tǒng) 像科室分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) 影像科室自動分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)提出以下設(shè)計方案： 在影像科室登記室門口安裝 示器，顯示發(fā)布影像項目、做檢查人數(shù)、排隊情況等信息?？刂葡到y(tǒng)安裝在登記室。 在 診區(qū)安裝 42 英寸等離子電視，顯示做檢查人數(shù)、排隊情況及相關(guān)宣傳內(nèi)容?？刂葡到y(tǒng)安裝在登記室。 在各檢查室門口安裝 面顯示屏，滾動顯示正在檢查的患者和候診患者的號碼、姓名、狀態(tài)。顯示控制與主控區(qū)一致。 在候診區(qū)和醫(yī)療走廊的檢查室門口按照建筑布局并結(jié)合醫(yī)療環(huán)境對語音的特殊要求合理分布吸頂揚聲器，采用定點控制，播放經(jīng)由影像科室分診主機自動合成的導(dǎo)醫(yī)分診數(shù)字語音。 系統(tǒng)軟件實現(xiàn)功能： 確認病人到診，負責(zé)對到診病人進行自動排序，分診。讓病人能夠通過語音和多媒體了解當(dāng)前就診狀況，并在輪到該病人就診時通過語音和顯示等多媒體手段提醒病人，使病人能夠有序的進入診室檢查。同時讓醫(yī)生知道當(dāng)前有無就診病人及就診病人的數(shù)量等信息。同時讓醫(yī)生能夠根據(jù)自己的情況自主叫號。 特點： 能夠確切知道當(dāng)前到診病人的人數(shù) 支持患者掛起等狀態(tài)設(shè)定 (例：暫離、未到、檢查準(zhǔn)備、喝藥、皮試等 ) 自動從 獲取已交費病人的信息供系統(tǒng)分診用 醫(yī)生可以根據(jù)實際情況或檢查速度進行叫號 自動分配患者 全自動對病人進行指引 全自動語 音合成 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖： 劑科信息顯示與發(fā)藥叫號系統(tǒng) 我們利用 的顯示功能和自動語音合成技術(shù)以及廣播定點控制技術(shù)，結(jié)合藥局自身的藥品管理系統(tǒng)設(shè)計出更加符合醫(yī)院門診藥局的信息顯示與發(fā)藥叫號系統(tǒng)。利用藥房的發(fā)藥窗口上方安裝 示屏，顯示藥局窗口的執(zhí)行功能（收方、取藥、咨詢），顯示正在取藥和等候患者的流水號、姓名等信息。 在藥房等候區(qū)和附近醫(yī)療走廊的按照建筑布局并結(jié)合醫(yī)療環(huán)境對語音的特殊要求合理分布吸頂揚聲器，采用定點控制，播放經(jīng)由藥房系統(tǒng)主機自動合成的導(dǎo)醫(yī)分診數(shù)字語音，呼叫患者到指定窗口取藥。 患者先在某窗口提交處方單并拿號，號條上有取藥流水號碼和指定窗口，該患者到指定窗口等侯拿藥，藥局工作人員配好該患者的藥品以后，會將該患者的藥品交給指定窗口，指定窗口按順序叫號。此時大屏和語音廣播會有相應(yīng)的顯示和語音提醒該患者到指定窗口拿藥。 功能： 系統(tǒng)能夠與醫(yī)院的處方發(fā)藥系統(tǒng)進行無縫連接并自動接受處方發(fā)藥系統(tǒng)發(fā)送的叫號請求?；颊呓煌曩M后，電子處方會被自動傳送到門診藥局，藥局會自動向?qū)пt(yī)系統(tǒng)發(fā)送叫號請求，并通過全自動語音合成和顯示屏的同步顯示對候 診區(qū)發(fā)布叫號信息，如患者沒有及時注意到叫號信息，導(dǎo)醫(yī)顯示系統(tǒng)會在顯示設(shè)備上進行顯示、保留，以便患者能夠及時的到指定窗口取藥。極大的減輕藥局工作人員的工作壓力，并能促成門診藥局有序取藥的良好秩序。導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)同時也能發(fā)布藥劑咨詢信息，為患者提供更多的便利。 特點： 1. 對所有的藥品價格進行實時發(fā)布。 2. 能夠?qū)崟r自動更新藥品 信息。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖： 診導(dǎo)醫(yī)方案 門診各科室分診導(dǎo)醫(yī)信息系統(tǒng)提出以下設(shè)計方案： 在護士站兩邊各安裝一臺 52 英寸顯示，作一級候診區(qū)的分診導(dǎo)醫(yī)信息顯示，同時在一級候診區(qū)方柱上安裝兩臺 42 英寸顯示器豎立安裝，用作導(dǎo)醫(yī)輔助顯示，配以自動語音合成，使患者在候診區(qū)任何地方都能看清導(dǎo)醫(yī)信息。顯示屏用于顯示提示信息和宣教內(nèi)容，內(nèi)容由用戶根據(jù)工作的需要輸入、編輯、發(fā)布。 在 各診室門口安裝 17 英寸 示屏作二級分診，顯示科室、出診醫(yī)師、職稱、當(dāng)前患者，準(zhǔn)備患者的號碼、姓名、狀態(tài)，同時可以分屏顯示視頻、宣教、出診專家介紹等節(jié)目。 功能： 該系統(tǒng)和醫(yī)院的 行了無縫連接，能實時采集患者的掛號信息，能在各個診區(qū)的導(dǎo)醫(yī)臺顯示已掛號患者信息，并對已掛號人數(shù)進行自動排序?？梢酝ㄟ^刷卡對已掛號患者進行到診確認、可以對已掛號患者進行自動分配，可以由護士進行手動點叫、重叫、等各種就診狀態(tài)設(shè)置，隊列安排、調(diào)整，并由醫(yī)生通過工作站進行自動進行叫號。信息多點多屏同步控制顯示、分診軟件增加的綁定患者按順序號進入二級候診區(qū)、指定普通患者能分配到二級候診區(qū)、增加一個用于為門診患者開藥隊列并且該隊列可以供各醫(yī)生共享、在分診隊列中能指定絕對優(yōu)先患者、并能默 認該患者語音不報序號、門診患者可以由導(dǎo)醫(yī)臺護士動態(tài)查詢和就醫(yī)狀態(tài)調(diào)整、門診一個醫(yī)生看多個患者隊及門診多個醫(yī)生同時共看一個隊列的動態(tài)設(shè)定、門診患者就醫(yī)多種需求的不同狀態(tài)設(shè)定等功能均根據(jù)內(nèi)科需求作個性化設(shè)計。該系統(tǒng)由診室排隊叫號顯示系統(tǒng)、語音自動播放系統(tǒng)、醫(yī)生叫號終端、系統(tǒng)管理軟件等部分組成 ,提供號表信息顯示、自動叫號、醫(yī)護語音對講、信息多點多屏同步控制顯示（候診區(qū)、診室、醫(yī)生終端、醫(yī)生信息）、統(tǒng)計功能、動態(tài)數(shù)據(jù)查詢等功能。 特點： 1 系統(tǒng)能支持全自動、人工、混合運行三種工作模式 2 支持一級分診和二級分診模式 3 支持同一診區(qū)內(nèi)部分醫(yī)生實行一級候診部分醫(yī)生實行二級候診混用模式 4 支持刷卡確認模式和非確認模式同時實現(xiàn)預(yù)約患者在預(yù)約時間優(yōu)先就診。 5 實現(xiàn)醫(yī)生、隊列、診室、科室、患者等系統(tǒng)對象的集中管理 6 支持自定義患者隊列（如：方便門診、取藥隊列等） 7 支持特殊患者在未掛號的情況下由分診人員將其插入正常隊列就診 8 支持一對多（單個醫(yī)生看診多個隊列）和多對一（多個醫(yī)生看診同一個隊列）模式。 9 支持單個醫(yī)生所看診隊列的叫號規(guī)則設(shè)定 (如：縱向優(yōu)先模式、橫向模式 ) 10 支持普通患者隊列和復(fù)診隊列叫號規(guī)則設(shè)定 11 支持某醫(yī)生隊列中的某些患者的優(yōu)先設(shè)定 （例：特殊病人或復(fù)診病人優(yōu)先） 12 支持患者選醫(yī)生的設(shè)定 (患者自主選醫(yī)生 ) 13 支持患者從一個醫(yī)生的隊列到另一個醫(yī)生的隊列的動態(tài)調(diào)整。 14 支持復(fù)診患者導(dǎo)醫(yī)分診的各種叫號規(guī)則設(shè)定 15 支持預(yù)先在分診區(qū)域排班表管理 16 支持根據(jù)患者掛號信息的自動排隊，支持患者退號自動處理。 17 支持患者掛起等狀態(tài)設(shè)定 (例：暫離、未到、檢查準(zhǔn)備、喝藥、皮試等 ) 18 支持二級分診向候診區(qū)補充患者的規(guī)則設(shè)定。（例：各醫(yī)生補充患者的時間動態(tài)設(shè)定） 19 支持分診臺向候診區(qū)廣播文本信息，支持語音定點播放（廣播點點控制功能 ） 20 支持流媒體信息顯示和發(fā)布的導(dǎo)醫(yī)功能， 具有分 屏顯示、導(dǎo)醫(yī)信息和宣教顯示在同一顯示屏上實現(xiàn)實時自動切換功能 21 與醫(yī)院的 接，可以自動獲取掛號信息 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖： 科分診導(dǎo)醫(yī)方案 門診兒科分診導(dǎo)醫(yī)信息系統(tǒng)設(shè)計方案： 在一級候診區(qū)分診臺安裝 52 英寸顯示屏，顯示分診導(dǎo)醫(yī)信息顯示，同時增加一臺 42 英寸顯示器在兒童游玩區(qū)做輔助顯示、播放科室相關(guān)信息和宣教內(nèi)容。 顯示屏下方顯示提示信息，內(nèi)容由用戶根據(jù)工作的需要輸入、編輯、發(fā)布。 在各診室門口安裝 17 英寸 示屏作二級分診，顯示科室、出診醫(yī)師、職稱、當(dāng)前患者，準(zhǔn)備患者的號碼、姓名、狀態(tài)。 功能： 采用二級分診模式，顯示已掛號患者信息，并對已掛號人數(shù)進行自動排序，叫號。可以對已掛號患者進行自動分配，設(shè)置過號、優(yōu)先、配藥。并通過多媒體對患者進行自動叫號?？梢酝ㄟ^刷卡對已掛號患者進行到診確認。 特點 ： 1. 和醫(yī)院的 接，可以自動獲取掛號信息 2. 實現(xiàn)醫(yī)生、隊列、診室、科室、患者等系統(tǒng)對象的集中管理 3. 自動對患者進行排序 4. 可以手動調(diào)整患者就醫(yī)順序 5. 可以自 動設(shè)置各種就醫(yī)順序 6. 可以自動進行多媒體叫號（顯示設(shè)備包括： ） 7 系統(tǒng)支持全自動、人工、混合運行三種工作模式 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖： 查科室系統(tǒng)軟件 利用安裝的 示屏，滾動顯示正在抽血患者或檢驗患者的流水號、姓名等信息。 功能： 患者先到護士臺刷卡登記或自助刷卡方式登記，登記完成后系統(tǒng)會獲取到患者的信息，系統(tǒng)和抽血、檢驗系統(tǒng)無縫集成，登記系統(tǒng)能自動從系統(tǒng)服務(wù)器自動獲取序列號?；颊咴诤蛟\區(qū)等候叫號，抽血或檢查窗口會根據(jù)序號進行叫號，系統(tǒng)包括檢查隊列管理系統(tǒng)，檢查等候排隊信息顯示系統(tǒng)，檢查叫號信息顯示及語音自動提示播放、編輯系統(tǒng)等。對于需要多次檢查的患者，系統(tǒng)會自動鎖定該患者，使該患者每次都被同一個窗口叫到。 特點： 1. 語音自動合成 2. 自動把患者分配到抽血窗口 3. 護士可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖： 科分診導(dǎo)醫(yī)方案 門診眼科分診導(dǎo)醫(yī)信息系統(tǒng)設(shè)計方案： 功能： 患者在掛號后，系統(tǒng)會通過醫(yī)院 動獲取患者信息，并對患者自動進行排序。排序方式可以根據(jù)要求自由進行設(shè)定。也可以手動設(shè)定患者順序。系統(tǒng) 同時提供了許多自由叫號方式。如提供了患者的優(yōu)先方式，可以給患者指定醫(yī)生，可以設(shè)定就診順序的優(yōu)先方式，如未診優(yōu)先，復(fù)診優(yōu)先。還可以設(shè)定隊列優(yōu)先方式，如軍人優(yōu)先，貴賓優(yōu)先等。還可以自由設(shè)定叫號某式，如縱向模式，橫向模式，混合模式等。也可以對患者的狀態(tài) 進行翻轉(zhuǎn)，如設(shè)為未診、復(fù)診、暫離等。也可以臨時對醫(yī)生的狀態(tài)進行自由設(shè)定，如臨時修改醫(yī)生所在診室，醫(yī)生所看的患者隊列等。也可以隨時添加診室和終端。 該系統(tǒng)通過流媒體技術(shù)進行自動分診導(dǎo)醫(yī)?？梢酝ㄟ^刷卡對已掛號患者進行到診確認。信息多點多屏同步控制顯示、分診軟件增加的綁定患者按順序號進入二級候診區(qū)、指定普通患者能分配到專家二級候診區(qū)、增加有驗光叫號隊列，設(shè)置一個用于為門診患者開藥隊列并且該隊列可以供各醫(yī)生共享、在分診隊列中能指定絕對優(yōu)先患者、并能默認