個人職業(yè)生涯規(guī)劃 設計書

大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 0 個人職業(yè)生涯規(guī)劃設計書 作為一名大一新生的我，懷著激動和喜悅的心情，充滿希望，開始我期待已久的大學生活。大學是我們快樂成長的象牙塔，同時也是競爭激烈的亞社會。在今天這個人才競爭激烈的時代，我不想做碌碌無為的小卒，我要在有限的職業(yè)生命里創(chuàng)造無限的光芒！ 有一首歌這么唱的：“ 男兒要去闖 ， 高處去夢想 。 風華正年少 ，尋找幸福的巢 。 ” 在男女平等的 21 世紀，我們女兒也應當自強，胸懷大志，勇敢追逐自己的夢！然而，追夢并不是一臉茫然地在社會中尋覓成功的光芒， 那樣只會造成時間和精力的浪費！稚氣未脫的我們必須去飽嘗社會的洗禮！因此，我為自己擬定了一份職業(yè)生涯規(guī)劃。有目標，就會有動力！追夢的路上，我充滿信心；追夢的路上，我勇往直前；追夢的路上，我永不言棄！ 三分天注定，七分靠打拼。敢想、敢拼、敢作、敢為，還有什么是不能成功的呢？現(xiàn)在，和我一起進入我的“職業(yè)生涯規(guī)劃”吧！ 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 1 一一 、 自自 我我 分分 析析 全面剖析，了解自己 “知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。”一個了解自己的人才能在職業(yè)道路面前做出正確的選擇。找對了開始的方向，就是成功的一半！為了深入了解自己， 做出正確的職業(yè)道路選擇，我進行了主觀和客觀的全面剖析。 1、 我眼中的自己 1、性格特征： 性格內向，個性堅強，屬于外柔內剛型的女生。 做事干練，心思縝密，時間觀念強。 有主見，有抱負，樂觀向上，不輕言放棄。 樂于助人，有較強的合作精神。 2、興趣愛好： 熱愛看書。書籍是人類進步的階梯?？磿梢圆粩嗟爻鋵嵶约?，豐富知識。用知 識武裝自己，用文化充實內涵。 喜歡聽音樂。輕柔和緩的音樂是我的最愛，它使我內心平靜，安于思考。音樂不僅陶冶個人情操，同時也豐富了我的課余生活。 喜歡運動。平時喜歡打羽毛球，還有慢跑。 喜歡看電影。影片是對生活的折射，多看電影不僅給人視覺的享受，同時還可以促進對生活的了解。 3、身體素質： 雖然我是女孩子，但是平時并不缺乏運動，所以精神充沛，身體結實。平日極少患病吃藥，抵抗力強。身體各方面 素質較好，有較強的耐力。 4、心理素質： 心理素質強，有較強的環(huán)境適應能力和抗壓能力。勇于面對困難，樂于挑戰(zhàn)自我。不輕易放棄，有恒心、有毅力。遇事能冷靜思考，尋求最佳的解決方法。對未來充滿信心。堅信：只要還有明天，今天就永遠是起跑線！ 5、個人能力： 能力 不足 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 2 做事注重細節(jié)，心思縝密，條理清晰 做事思前顧后，缺乏冒險精神 責任心強，做事講求效率 偶爾會感情用事，自制力不夠 時間觀念強，珍惜時間 在陌生人面前缺乏自信 熱愛集體，善于 合作，集體榮譽感強 不夠成熟穩(wěn)重，會耍小脾氣 有較強的動手實踐能力 目前還缺乏專業(yè)知識 善于溝通，語言表達清楚 協(xié)調各種管理工作，領導能力強 自我分析小結： 通過自我分析可以了解到我具有過硬的身體素質和心理素質。 外弱內強型的我，具有很強的抗打擊能力，能較好地排解壓 力。實踐能力強，有主見，有信心，有毅力！有較強的領導 能力和領導欲望。雖然目前尚是新生的我缺乏一些專業(yè)知識， 但是，自信且敢于挑戰(zhàn)的我相信：皇天不負有心人！我有領 導的能力和欲望，就一定會付出百倍精力，朝著酒店管理的 目標，努力奮 斗！ 2、 他們眼中的我 父母： 老師： 自立力強，讓人省心的她，不僅做事井然有序，而且富有責任心。環(huán)境適應能力較強，能隨遇而安。但同時也是個挺任性的人，有時會固執(zhí)己見，有 時會使性子，鬧脾氣。由于一直都在校園的單純環(huán)境下成長，思想淳樸，容易感動。處世不深，太過單純，容易相信他人。 陳淑情是一個好學上進，熱愛生活，做事嚴謹的優(yōu)秀學生。曾一度是老師們的得力助手。有著正確的人生觀和價值觀。善解人意，樂于助人。與老師，與同學都能友好相處，并且建立了良好和諧的關系。在生活中，尊敬師長，關心同學，積極參加學校和社會上的有益活動。美中不足的是：過于羞澀，不善于與陌生人交流。 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 3 朋友： 他人分析小結： 通過身邊的人對我做出的評價，可以看出我是一個細心嚴謹的 人。做事認真負責，組織能力強。有主見、有想法，但有時也 會任性，耍脾氣。具有較強的演講能力，但是仍需克服害羞、 怯場這些問題。 二二 、 科科 學學 分分 析析 1、霍蘭德職業(yè)興趣測試 從霍蘭德職業(yè)興趣測試可以直觀地看出我的職業(yè)興趣類型是： （企業(yè)型、常規(guī)型、社會型） 特征： 企業(yè)型（ E） ：具有進取傾向額個體喜歡制定新的工作計劃、建立新 的組織，并積極發(fā)揮組織的作用進行活動，他們喜歡影響、管理和領導他人，具有強烈的信心，喜歡支配別人。 內向的她擁有一顆細膩的心，總能很快地感覺到朋友低落的情緒，并給予安慰與排解。關心朋友，體貼家人。組織能力強，做事 效率高，富有責任心。做事投入，有主見，有魄力，不輸給任何一個男生。 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 4 常規(guī)型（ C） ： 具有傳統(tǒng)傾向的個體喜歡高度有序、要求明晰的工作，不適應規(guī)則模糊，自由空間大的工作。一般較為忠誠?？煽?，偏保守。他們工作仔細，有毅力，比較在意社會地位和社會評價。 社會型（ S） ：具有社交傾向的個體，樂于從事人際交流工作；通常他們的語言能力優(yōu)于數理能力，善于言談，樂于幫助別人，具有人道主義傾向和強烈的責任心。 霍蘭德職業(yè)興趣測試小結： 通過霍蘭德職業(yè)興趣測評， 可以得出我是一個喜歡影響和領導 他人，且具有責任心的人。工作嚴謹，做事堅持，樂于且善于 與人交流。比較傾向于做職業(yè)經理人等領導性質的工作。 2、霍蘭德職業(yè)能力測試 T（語言能力） M(數學能力 ) I（空間判斷能力） S（察覺細節(jié)能力） C 書寫能力 D（運動協(xié)調能力） O（動手能力） L（社會交往能力） U（組織管理能力） 由霍蘭德職業(yè)能力測試可知， 我的優(yōu)勢能力是： 書寫能力 和 運 動協(xié)調能力 我的一般能力為 語言能力 、 動手能力 和 社會交往能力 能力分析： 1、個人對文字、賬目、表格等材料具有較好的處理能力，善于書寫材料，善于 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 5 發(fā)現(xiàn)書寫中的常見錯誤。 2、這個人的眼、手、四肢等身體各部分能迅速、準確、協(xié)調地作出精準的動作或運動反應。 3、 個人對詞語及其含義有準確的理解和使用能力，比較善于清楚地表達自己的觀點和向他人介紹信息的能力。 4、 個人的手、手指、手腕靈活，能準確地操作細小的物體。這個人也通常擅長自己動手操作機械設備等東西。 1、 個人善于進行人與人之間的相互交往、相互溝通、 相互聯(lián)系，也容易與陌生人建立良好的工作或合作關系。 3、職業(yè)價值觀分析 L（利他主義） M（美感） Z（智力刺激） C（成就感） D（獨立性） S（社會地位） G（管理） J（經濟報酬） 會交際） A（安全感） 適） R（人際關系） 求新意） 測評解析： 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 6 G（管理） ： 工作的目的和價值，在于獲得對他人或某事物的管理支配權，能 發(fā) 揮和調遣一定范圍內的人或事物。 C（成就感） : 工作的目的和價值，在于不斷創(chuàng)新，不斷取得成就，不斷得到領導與 同事的贊揚，或不斷實現(xiàn)自己想要做的事。 J（經濟報酬） : 工作的目的和價值，在于獲得優(yōu)厚的報酬，使自己有足夠的財力去獲得自己想要的東西，使生活過得較為富足。 會交際） ： 工作的目的和價值，在于能和各種人交往，建立比較廣泛的社會聯(lián)系和關系，甚至能和知名人物結識。 4、 業(yè)性格測試 我的性格類型傾向為“ （內向 實感 情感 判斷 ） 傾向度： I 86 S 57 F 71 J 86 不假思索指數： 15 總體性格特點： 沉靜，友善，有責任感和謹慎。 能堅定不移地承擔責 任。 做事貫徹始終、不辭勞苦和準確無誤。 忠誠，替人著想，細心。 往往記著他所重視的人的種種微小事情，關心別人的感受。 努力創(chuàng)造一個有秩序、和諧的工作和家居 環(huán)境。 具體表現(xiàn)： 的人 忠誠、有奉獻精神和同情心， 理解別人的感受。他們意志清醒 而有責任心，樂于為人所需。 的人 十分 務實 ，他們喜歡平和謙遜的人。他們喜歡利用大量的事實情況， 對于細節(jié)則有很強的記力 。他們耐心地對待任務的整個階段，喜歡事情能夠清晰明確。 的人 具有強烈的職業(yè)道德，所以他們如果知道自己的行為真正有用時，會對需要完成之事承擔責任。他們準確系統(tǒng)地完成任務。他們具有傳統(tǒng)的價值觀，十分保守。他們利用符合實際的判斷標準做決定，通過出色的注重實際的態(tài)度增加了穩(wěn)定性。 的人 平和謙虛、勤奮嚴肅 。他們 溫和、圓通 ，支持朋友和同伴。他 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 7 們樂于協(xié)助別人，喜歡實際可行地幫助他人。他們利 用個人熱情與人交往，在困難中與他人和睦相處。 的人 不喜歡表達個人情感，但實際上對于大多數的情況和事件都具有強烈的個人反應。他們關心、保護朋友，愿意為朋友獻身，他們有為他人服務的意識，愿意完成他們的責任和義務。 適合的領域有： 醫(yī)護領域、消費類商業(yè)、 服務業(yè)領域 適合的職業(yè)有： 圖書 /檔案管理員、 顧客服務代表 、記賬員、 酒店管理 、 人事管理人員 、 房地產代理或經紀人、商品規(guī)劃師、審計師、會計、 中層經理 、信貸顧 問、 辦公室行政管理 、公務（法律、稅務）執(zhí)行人員、稅務經紀人、稅務 檢查員、銀行信貸員、成 本估價師 科學分析小結： 通過以上各種科學測評工具的測試，我對自己又有了客觀且深層次的了解。 各種測試及評價表明：我做事認真負責，有想法、有毅力，有組織、有紀 律，體恤他人、溫和圓通。同時，測試顯示我也是個富有管理欲望及能力 的人。有一句值得銘記的話是：“當你知道你要去哪里的時候，全世界都會 為你讓路?！爆F(xiàn)在，我更加確定了我的奮斗目標 以，現(xiàn)在 該是我為之刻苦努力的時候了。相信經過我的不懈努力，一定可以登上成功 的殿堂！汗水滴灌過的道路，一定會繁花似錦！ 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 8 一一 、 外外 界界 環(huán)環(huán) 境境 分分 析析 全面分析，了解外界 “知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆?！苯涍^第一章的全面自我剖析，我已做到“知己”，并且明確了自己的奮斗目標。現(xiàn)在，就和我一起探討外界，讓我具備百戰(zhàn)不殆的另一重要條件 彼”吧！ 1、 家庭環(huán)境分析 我的家雖不大卻很溫暖，給我提供了良好的成長環(huán)境。由于小時候父母經常不在身邊，所以由我的爺爺和奶奶將我撫養(yǎng)長大。也因此培養(yǎng)了我 尊老愛老的品德 和 自立自強性格 。 從小開始，家人都在強調學習的重要性，并全力支持我的學習。在學習中也曾碰到過多多少少的困難，但卻從未阻止我的學習的 熱愛和堅持，反而是我鍛煉了一種 堅持不懈的毅力和永不言棄的恒心 。 到了中學時期，父親和母親也給了我很大的影響。每當我感到灰心沮喪的時候，父親總會給我講他和爺爺輩的故事，給我啟迪，讓我再次 充滿信心和斗志 。我的母親是個家庭主婦，將我們這個家打理得井井有條。我從母親那學會了 細心和嚴謹 。母親對家人關心備至，使我學會了 關心和體貼他人。 同時，也使我萌發(fā)了感恩的心 感恩父母、感恩社會。 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 9 2、學校環(huán)境分析 如今我所就讀的福建師范大學閩南科技學院。 學院 學習氛圍濃厚、紀律嚴明。每天的晨讀和晚上的自習都透露著學校的濃 厚學習氛圍。 圖書館藏書豐富，書目齊全，硬件設備較齊全，教授學識淵博，富有教學經驗；老師講課生動，認真負責；學生熱愛學習，尊師守紀。 同時學院也非常重視在校大學生的能力培養(yǎng)。為了給我們提供更多的實踐機會及展現(xiàn)自我風采的舞臺，學院開展了許多諸如： 大學生個人職業(yè)規(guī)劃設計大賽、大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽、校園模擬招聘會等活動，并且取得了較好的成果！ 3、社會環(huán)境分析 中國現(xiàn)在正處于近兩百年以來最好的歷史時期。雖然社會上還有許多的體制存在弊端，還有許多沒有解決的矛盾，但是政治上相對較穩(wěn)定，法制化進程已經開始，市場經濟已經初步 形成并步入正軌。二十一世紀的中華大地需求較大，充滿各種人才發(fā)展的機遇。 總體來說，我們現(xiàn)在面臨一個非常好的宏觀環(huán)境，社會安定，政治穩(wěn)定，經濟發(fā)展迅速，并與全球一體化接軌，法制建設不斷完善，文化繁榮自由，尖端技術、高新技術突飛猛進。 人們的消費觀也發(fā)生的巨大的改變，服務業(yè)也隨之茁壯發(fā)展起來，且具有很好的發(fā)展前景。 二二 、 職職 業(yè)業(yè) 環(huán)環(huán) 境境 分分 析析 1、行業(yè)分析 酒店管理，是全球十大熱門行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。近年來，在國際人才市場上，酒店管理人才出現(xiàn)了供不應求的局面。隨著 2008 北京奧運會成功 的舉辦，以及 2010 上海世博會和越來越多的國際大型活動將在中國舉行，中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大。 隨著全 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 10 球經濟的不斷復蘇與快速發(fā)展，酒店行業(yè)在全球與中國地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠遠超出傳統(tǒng)型 行業(yè)。在旅游行業(yè)的帶動下，酒店行業(yè)也在蓬勃發(fā)展。福建擁有豐富的旅游資源，為酒店行業(yè)的發(fā)展提供了優(yōu)勢條件。 2、職業(yè)分析 1）職業(yè)概述： 國內旅游業(yè)迅速發(fā)展，催生一大批酒店，需要高素質的酒店經理進行經營管理。酒店經理作為熱門職業(yè)之一，如果對酒店業(yè)興趣濃厚，又熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規(guī)范；并且具備較強 的組織、管理、協(xié)調能力和一定的服務意識，那么投身酒店行業(yè)踏踏實實認真干，一步一步往上發(fā)展，做到酒店經理并非難事。 2）工作內容： 1、 制定酒店業(yè)務規(guī)劃、經營方針，經集團公司或董事會確定后組織實施； 2、 制訂并組織落實市場開拓計劃，定期分析經營管理狀況和市場發(fā)展形勢，深入研究競爭對手不斷改變競爭策略，準確把握市場動態(tài)； 3、 定期分析財務狀況，控制各類費用指標和生產服務成本； 4、 審核簽發(fā)以酒店名義發(fā)出的文件； 5、 處理酒店重大突發(fā)事件； 6、 主持酒店的基本團隊建設、規(guī)范內部管理，擬訂酒店內部管理機構 設置方案和基本管理制度； 7、 決定中高管理層崗位的人事調動，對中高管理職位者的工作進行監(jiān)督、指導、獎懲。 3）職業(yè)要求： 教育培訓： 大專以上學歷，旅游、管理、市場營銷等相關專業(yè)。 工作經驗： 三年以上酒店中高層管理經驗，酒店星級越高要求的工作經驗越長；熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規(guī)范；具備較強的組織、管理、協(xié)調能力；具有較強責任心和服務意識；高度認同公司的企業(yè)文化。 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 11 3、區(qū)域分析 旅游在中國占著不可忽視的地位，據統(tǒng)計，到 2020 年，目前排名第五的中國，將成為世界最大的旅游國家。 廈門市 是福建省 的一個 副省級城市 ，東南沿海重要的中心城市，現(xiàn)代化國際港口風景旅游城市；海西重要的中心城市，現(xiàn)代服務業(yè)、科技創(chuàng)新中心和 國際航運中心 。此外，國家十二五規(guī)劃明確提出推進廈門兩岸區(qū)域性金融服務中心建設。 位于福建東南部，西部與 漳州 毗鄰，北接 泉州 ，東南與 金門島 隔海相望 。 著名景點有 鼓浪嶼 、集美 歸來堂 、 萬石植物園 、 廈門大學 、 海滄大橋 、同安影視城 、 廈門園博園 、 南普陀寺 等。 這些都為廈門的酒店行的的蓬勃發(fā)展提供了優(yōu)勢條件和堅實基礎。 如今，廈門已有多家高級酒店（如：錦江之星、溫德姆和平國際廈門大酒店、廈門泛太平洋大酒店、廈門鼓浪灣大酒店、廈門帝元維多利亞大酒店等），對酒店管理人才的需求量大。 環(huán)境分析小結： 通過對家庭環(huán)境、學校環(huán)境、社會環(huán)境、以及行業(yè)、職業(yè)、區(qū)域分析，我對自己的目標更加堅定了，也對自己的未來充滿了信心。隨著中國經濟的高速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費觀也發(fā)生了巨大的改變。人們開始追求精神生活，對服務業(yè)的需求增加。 酒店行業(yè)為追求精神生活的人們提供了便利和高質量服務。隨著國際交流的不斷密切，我國的服務業(yè)、旅游業(yè)逐漸流行，并有趨勢引領經濟發(fā)展。酒店行業(yè)與旅游業(yè)密切相關，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，酒店行業(yè)的發(fā)展前景也是一片大好！因此要在要在酒店行業(yè)有立足之地也并非十分困難的事情，只要我堅定自己的目標，并付出百分百的努力，就一定可以如愿以償地達到酒店經理的職位！ 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 12 一一 、 分 析析 1、 缺乏社會經驗和工作經驗。 2、 知識結構不完善，缺乏相關專業(yè)知識。 3、 有時會任性，固執(zhí)己見。 4、 性格不夠外向，不善于與陌生人交流。 5、 對廈門的酒店行業(yè)了解不夠。 6、 酒店管理人才要求高。 7、顧慮太多，做事不夠果斷。 1、 中國經濟發(fā)展，人們的消費觀發(fā)生巨大改變。 2、 酒店行業(yè)日益發(fā)展，專業(yè)人才需求量大。 3、 行業(yè)升值空間大，發(fā)展前景廣闊。 4、 廈門經濟發(fā)達，擁有豐富旅游資源，及多家國家星際酒店。 5、 課余時間充裕，有利于參加實 踐學習，積累經驗。 1、 大學畢業(yè)生數量大增，職業(yè)競爭強，就業(yè)壓力大 。 2、 目前學習的專業(yè)與酒店管理略有不符。 3、 目前就讀的學院知名度不高，在面試中不具備優(yōu)勢。 4、 廈門經濟發(fā)達，人才廣集，地區(qū)競爭激烈。 5、 后期的工作要面臨突發(fā)事件的解決，需要清醒冷靜的頭腦和果斷的決策，必須加強緊急事件的處理能力。 1、 具有良好的職業(yè)道德和堅定的職業(yè)信念。 2、 嚴于律己，寬以待人。關心他人。 3、 做事認真負責，富有責任心。 4、 組織能力強，具有領導與管理能力。 5、 遇事冷靜，緊急事件處理能力較強。 6、 精力旺盛，熱愛生活。 7、 細心體貼，有耐心，有毅力。 8、 團隊意識強，溝通理解能力較強。 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 13 二二 、 職職 業(yè)業(yè) 定定 位位 + + + 在以上的“知己” 、“知彼”、 析后，我做出了明確的職業(yè)選擇 店經理 總結分析： 經過以上的 析，對自身的優(yōu)勢和劣勢有了進一步的理解，同時也看到了該行業(yè)的發(fā)展機會和空間，對潛伏的威脅也有了一定的認識。這使我清晰地意識到了 酒店經理職位的挑戰(zhàn)性。但這并不沒有動搖我的目標，反而使我明白了自己要想達到這個職業(yè)目標必須從現(xiàn)在部門經營管理層 督導層 自我分析 科學分析 外界環(huán)境分析析 職業(yè)環(huán)境分析析 服務員操作層 析 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 14 開始，穩(wěn)打穩(wěn)扎，學好專業(yè)知識，克服自身的缺點，揚長避短。 三三 、 發(fā)發(fā) 展展 步步 驟驟 總總 體體 規(guī)規(guī) 劃劃 時時 間間 ： 2011 2020（ 18 歲歲 28 歲歲 ） 目目 標標 ： 經經 理理 決決 策策 層層 發(fā)發(fā) 展展 步步 驟驟 ： 2011 2015 完完 成成 大大 學學 學學 業(yè)業(yè) ， 獲獲 得得 學學 士士 學學 位位 證證 書書 。 2015 2016 服服 務務 員員 操操 作作 層層 工工 作作 人人 員員 2016 2018 督督 導導 層層 工工 作作 人人 員員 2018 2020 酒酒 店店 部部 門門 經經 理理 一一 、 職職 業(yè)業(yè) 生生 涯涯 準準 備備 期期 （ 2011 2015） 總總 體體 目目 標標 ： 學習專業(yè)知識及外語，鍛 煉社交能力，培養(yǎng)管理能力，拓廣人際網。為自己走上社會打好基本的能力和堅實的基礎。在職業(yè)生涯準備期做到： 博學而篤志，切問而近思 。 目目 標標 一一 ： 適應學校的新生活，在部門和班級好好鍛煉自己的實踐能力和人際交往能力。 原原 因因 分分 析析 ： 一個隨遇而安的人總能快人一步開始進入奮斗的狀態(tài)，使自己領先別人一步，贏在“起跑線”上。所以，只有盡快地適應大學的新生活，才能在大學這個亞社會里得到更深層次的教育，更好地 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 15 鍛煉自己。 實實 行行 方方 案案 ： 積極競選班委，爭取更多與同學交流和表現(xiàn)自我的機會。 好好把握在實踐部的工作機會，鍛煉自己的工作能力和實 踐能力。 多參加學校的各項活動，大膽展現(xiàn)自己的風采。 保持謙遜，和同學友好相處，積極配合老師的工作。 和舍友還有同學友好相處，互幫互助。 目目 標標 二二 ： 通過公共英語四級考試、公共英語六級考試。 原原 因因 分分 析析 ： 英語是世界上使用最為廣泛的語言，同時也是國際通用語言。隨著中國經濟的發(fā)展和社會地位的提高，中國的國際交往越來越頻繁，有更多的外國友人前來中國。因此，酒店對工作人員的英語水平具有一定的要求。 實實 行行 方方 案案 ： 堅持每天半個小時的英語口語練習和半個小時的英語聽力練習。 堅持每天記憶 20 個單詞，并每天復習，牢固記憶。 每周做 一份聽力、一篇閱讀及一篇完型。 在空閑時間多看看英文報紙，提高閱讀能力。 多參加學校的英語角，提高英語口語和表達能力。 目目 標標 三三 ： 豐富自己的內涵，充實自己的大腦。 原原 因因 分分 析析 ： 在如今這個競爭激烈的社會，對人才的要求也不斷提高。社會需要的不僅僅是富有專業(yè)知識的人才，更需要的是對社會敏感，擁有豐富內涵和知識面的人才。所以，在大學期間，不僅要好好學習相關的專業(yè)知識，在圖書館多看看課外書籍，涉獵不同領域的知識也是很重要的。 實實 行行 方方 案案 ： 每周末去學校圖書館看些課外書籍，尤其多接觸酒店管理方面的書籍。 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 16 （如：酒店經營 300 問、現(xiàn)代酒店經營經典等。） 每天看新聞，了解社會最新訊息。 多看雜志，關注社會熱點。 好好把握在部門的鍛煉機會，培養(yǎng)合作精神和實踐能力。 每周對自己的生活及學習進行回顧和總結，并作出深刻反思。 積極參加學校的各項大型活動，鍛煉自己的膽量與能力。 目目 標標 四四 ： 考取會計從業(yè)資格證 原原 因因 分分 析析 ： 考慮到備選方案 從事財務管理工作。因此，是有必要考取會計從業(yè)資格證的。 實實 行行 方方 案案 ： 認真學習與之相關的課程，多向老師詢問相關問題。 在校期間多去圖書館借閱會計學相關的書籍。 向從事財務管理和會計工作的同學或朋友請教。 目目 標標 五五 ： 參加社會實踐及實習，設計畢業(yè)論文。 原原 因因 分分 析析 ： 現(xiàn)在許多崗位都要求從業(yè)者具備一定的社會工作經驗，參加社會實踐和實習工作能有助于我們積累經驗，在就業(yè)中占據優(yōu)勢地位。而大學畢業(yè)論文則是對大學四年學習生活的總結和對未來的美好期望，很值得我們重視。 實實 行行 方方 案案 ： 利用寒暑假去大酒店實習，積累工作經驗。 參加學校的社會實踐工作，鍛煉自身能力。 采訪富有此方面工作經驗的人，并積極向他們學習。 在實習中不斷磨練自己，提高與人交流合作的能力。 積極向老師和學長請教，順利完成大學畢業(yè)論文。 二二 、 職職 業(yè)業(yè) 生生 涯涯 初初 入入 期期 （ 2015 2016） 總總 體體 目目 標標 ： 塑造一個熱情自信的服務者形象，培養(yǎng)良好的服務素質， 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 17 鍛煉良好的服務技能。在職業(yè)生涯初入期做到： 吃苦耐勞，勤學好問。 原原 因因 分分 析析 ： 作為沒有任何家庭背景的我必須一切從基層做起。從基層做起，不僅可以從各方面培養(yǎng)自己的能力（如禮儀禮貌、應變能力、服務技能、交際能力等），而且可以深入了解基層員工的狀況，有利于將來的管理工作。 目目 標標 一一 ： 塑造個人形象，提高自身素質。 實實 行行 方方 案案 ： 遵守酒店規(guī)定，穿戴整齊，保持良好的精神面貌。 面帶微笑，多用禮貌用語（如：您，請，抱歉等）。 熱情待客，積極引導，行為舉止文明有禮 。 博覽群書，了解多方面的知識及各地的風土人情，以便于客人交談。 目目 標標 二二 ： 鍛煉服務技能和服務技巧。 實實 行行 方方 案案 ： 語言能力：積極主動迎賓，多與客人交流談話，了解客人所需。 交際能力：參加相關的能力培訓。 積極主動問候賓客，多與同事、賓客交流。 觀察能力：在平時的工作服務中學會“察言觀色”，及時為賓客提供周 到的服務。 記憶能力：牢記客人交代的需求，熟記菜單及服務項目等，做賓客的 “活字典”。 應變能力：參加相關的培訓，提高對突發(fā)狀況的應變能力。 三三 、 職職 業(yè)業(yè) 生生 涯涯 發(fā)發(fā) 展展 期期 （ 2016 2018） 總總 體體 目目 標標 ： 具備更高的服務技能和服務技巧，能很好地調配和協(xié)調人員。在職業(yè)生涯發(fā)展期做到： 以身作責，高效工作。 原原 因因 分分 析析 ：作 為主管（領班）要隨時地協(xié)助本班服務員 的服務工作，隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。特別是在服務高 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 18 峰的時候，或是服務人員缺少的情況下，領班要親自參加服務工作，因此領班必須具有較高的服務技能和服務技巧 。 目目 標標 一一 : 提高服務技能和服務技巧。 實實 行行 方方 案案 ： 多與員工交流，了解工作上存在的不足，加以監(jiān)督和改進。 親身參加服務工作，提高服務技能和技巧。 創(chuàng)造性地去工作 ，不斷創(chuàng)新。以新迎客，以新留客，以新增客。 善于發(fā)現(xiàn)和敢于暴露問題，并積極想辦法解決問題。 要沉下去，關注細節(jié)。 工作務實，不做表面功夫。 目目 標標 二二 ： 樹立良好的督導形象，高效監(jiān)督和調配人員。 實實 行行 方方 案案 ： 尊重員工， 待人有禮， 善于調動員工積極性 。 時時維護酒店利益，處處維護酒店形象。 努力營造良好的工作環(huán)境 ，與基層員工共進退 。 適當地分派了工作，使下屬有公平感。 對人有禮，做事有理，對酒店有利。 四四 、 職職 業(yè)業(yè) 生生 涯涯 沖沖 刺刺 期期 （ 2018 2020） 總總 體體 目目 標標 ： 具備較強的組織管理能力，熟悉掌握部門的服務標準及程序。在職業(yè)生涯發(fā)展 期做到： 有威有信，成功自信。 原原 因因 分分 析析 : 部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監(jiān)督。 同時要具備 組織管理能力、經營能力、培訓能力，熟悉掌握部門的服務標準、服務程序，同時還要具有實際工作經驗并具有一定的服務技能。 實實 行行 方方 案案 ： 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 19 定期制定部門的工作計劃。 加強與員工之間的交流與溝通。 定期參加職業(yè)培訓，加強組織管理能力。 嚴于律己，樹立威信及良好的個人形象。 經常自我總結與反思，提高工作質量。 及時向上級匯報工作，并適時提出有效的方案。 指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 負責 做好酒店與各界人士的公共關系 ,樹立酒店形 。 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化 。 五五 、 反反 饋饋 與與 評評 估估 世世 間間 萬萬 物物 總總 在在 瞬瞬 息息 萬萬 變變 中中 前前 進進 ， 人人 在在 職職 場場 中中 更更 是是 如如 此此 。 世世 事事 難難 測測 ，誰誰 也也 不不 能能 對對 未未 來來 做做 出出 準準 確確 推推 測測 。 何何 況況 影影 響響 職職 業(yè)業(yè) 生生 涯涯 的的 因因 素素 是是 很很 多多 的的 ，我我 沒沒 有有 萬萬 分分 的的 把把 握握 自自 己己 將將 來來 一一 定定 可可 以以 完完 全全 按按 照照 這這 份份 規(guī)規(guī) 劃劃 走走 下下 去去 ， 但但 至至少少 我我 一一 定定 會會 堅堅 持持 到到 最最 后后 。 然然 而而 ， 當當 在在 面面 臨臨 不不 可可 跨跨 越越 的的 困困 難難 時時 ， 我我 也也 不不會會 過過 于于 固固 執(zhí)執(zhí) ， 即即 使使 調調 整整 計計 劃劃 。 有有 舍舍 才才 會會 有有 所所 得得 ， 即即 使使 放放 棄棄 ， 另另 尋尋 出出 路路會會 是是 更更 佳佳 的的 選選 擇擇 。 反反 饋饋 表表 ： 時時 間間 評評 估估 反反 饋饋 調調 整整 評評 估估 人人 職職 業(yè)業(yè) 生生 涯涯 準準 備備 期期 通過 公共英語四級考試、公共英語六級考試 考取會計資格證書 提高自身素質及知識水平 在沒過四級之前一定認真學習，務必過四級 在校四年刻苦學習，積累知識及技能 積極主動請教老師，爭取考到資格證 自自 己己 和和舍舍 友友 、 部部門門 的的 同同事事 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 20 職職 業(yè)業(yè) 生生 涯涯 初初 入入 期期 提高綜合素質，鍛煉應變能力。提高服務技能和服務技巧。 在基層工作期間，多向有經驗的人學習。多想、多問、多總結。 自自 己己 和和同同 事事 職職 業(yè)業(yè) 生生 涯涯 發(fā)發(fā) 展展 期期 具備更高的服務技能和服務技巧，能很好地調配和協(xié)調人員。 如果沒有成功進入督導層，繼續(xù)努力，并進行反思。 自自 己己 和和同同 事事 職職 業(yè)業(yè) 生生 涯涯 沖沖 刺刺 期期 合理分工、領導、指揮和監(jiān)督。 具備 組織管理能力、經營能力、培訓能力 。 如果不能不能達到自己的目標，及時調整路線，把握時機，另覓出路。 自自 己己 和和同同 事事 備備 選選 方方 案案 ： 1、財務管理 姑父在三明的一家紡織廠從事中高層管理工作，畢業(yè)后有條件進入該工廠工作。而且我學習的是工商管理專業(yè)，也有學習財務管理的課程，將來對財務管理會有一定的知識和能力，所以，能夠勝任這份工作。 2、文秘 個人比較喜歡整理，而且做事比較嚴謹細心。且 具備較強的表達能力 ,分析能力 ,解決問題的能力和駕御文字工作的能力 。在大學期間所 學習的專業(yè)知識也有所幫助。 大學生職業(yè)規(guī)劃大賽 參賽者：陳淑情 21 人人 生生 沒沒 有有 彩彩 排排 ， 每每 一一 天天 都都 是是 現(xiàn)現(xiàn) 場場 直直 播播 。 所所 以以 我我 們們 必必 須須 認認 真真 書書 寫寫 我我們們 的的 人人 生生 腳腳 本本 。 人人 生生 之之 路路 何何 其其 短短 暫暫 ， 職職 業(yè)業(yè) 生生 命命 更更 為為 有有 限限 。 我我 們們 每每 個個 人人都都 在在 計計 劃劃 自自 己己 的的 人人 生生 ， 規(guī)規(guī) 劃劃 自自 己己 的的 職職 業(yè)業(yè) 生生 涯涯 。 我我 們們 都都 在在 努努 力力 讓讓 我我 們們 有有限限 的的 生生 命命 ， 煥煥 發(fā)發(fā) 無無 限限 的的 光光 芒芒 。 我我 是是 蕓蕓 蕓蕓 眾眾 生生 中中 的的 一一 員員 ， 或或 許許 我我 渺渺 小小 ， 但但 我我 自自 信信 。 李李 白白 如如 是是 說說 道道 ：“ 天天 生生 我我 材材 必必 有有 用用 ” 。 每每 個個 人人 都都 有有 他他 存存 在在 的的 價價 值值 ， 而而 我我 的的 目目 標標 就就 是是 無無限限 “ 放放 大大 ” 自自 己己 的的 存存 在在 價價 值值 。 尚尚 是是 青青 年年 學學