爾赫曼淘寶旗艦店的網(wǎng)絡營銷.doc

工程技術學院課程設計網(wǎng)絡營銷課程設計報告荻爾赫曼淘寶旗艦店的網(wǎng)絡營銷作者姓名：專業(yè)名稱：電子商務指導教師：副教授網(wǎng)絡營銷課程設計報告-I摘要在信息高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡推廣已成為推廣的主要方式，對于一家淘寶旗艦店來說，這更是關系銷售量和知名度的重要原因。所以我們做好了推廣，也就是做好了銷售的第一步。關鍵詞：荻爾赫曼淘寶旗艦店網(wǎng)絡營銷推廣首飾網(wǎng)絡營銷課程設計報告-IIAbstractIntherapiddevelopmentofinformationtoday,thenetworkhasbecomethemainwayofpromotionofpromotion,foraTaobaoflagshipstore,thisistheimportantreasonforsalesandvisibility.Sowedoagoodjobofpromotion,isreadytosalethefirststep.Keywords:DierHerman，Taobaoflagshipstore，networkmarketing，jewelr網(wǎng)絡營銷課程設計報告-III目錄摘要.IAbstract.II目錄.III前言.11荻爾赫曼旗艦店概述.21.1簡介.21.2飾品行業(yè)的行業(yè)分析.31.3飾品行業(yè)營銷現(xiàn)狀分析.41.4荻爾赫曼存在問題及解決思路.62首飾行業(yè)的客戶分析.72.1首飾行業(yè)的客戶需求分析.72.2荻爾赫曼旗艦店客戶的確定.93營銷方法、工具的選擇與說明.104計劃的制定、實施與效果評價.114.1第一輪營銷計劃的制定、實施與效果評價.15總結.16致謝.17參考文獻.18附件1本次論文的主要工作量統(tǒng)計.191.19附件2課程設計中涉及的主要帳號和密碼.20A2.1博客營銷.20網(wǎng)絡營銷課程設計報告-IVA2.2社區(qū)營銷.20網(wǎng)絡營銷課程設計報告-1-前言“決斷于謀劃，善行于智慧”，為其店鋪在網(wǎng)絡營銷推廣的項目進行全程營銷策劃，經(jīng)過深入細致的調查研究及分析，形成了此報告。本報告針對項目的特殊性，采用各種適用的調研方法、調研手段，獲取第一手真實的市場相關信息和數(shù)據(jù)，在此基礎上結合業(yè)界前沿的理論和行業(yè)技術，形成了我們對該項目的真實認知和感受。我們在進行項目的調查過程及策劃過程中，絲毫不敢大意，專業(yè)責任感和職業(yè)道德，保證了本次報告及其建議的科學性、真實性以及可參考性。結合項目實際和我們積累的豐富經(jīng)驗，形成了以下營銷策劃報告。網(wǎng)絡營銷課程設計報告-2-1荻爾赫曼旗艦店概述1.1簡介（1）荻爾赫曼旗艦店是淘寶商城里一家主要經(jīng)營瑞士鉆石項鏈生日禮物胸針法國IDee首飾品等等的首飾網(wǎng)店。該店首飾種類繁多，設計新穎，價格合理，服務周到。深受廣大消費者的喜愛，尤其是時尚一族！/qjd/8275.html下圖是該店鋪的截圖：圖1.1-1店鋪截圖網(wǎng)絡營銷課程設計報告-3-1.2飾品行業(yè)的行業(yè)分析縱觀國內首飾業(yè)，我們可以看到以下一些特點：飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來、綜合形成的一個新興產(chǎn)業(yè)。飾品作為新經(jīng)濟的增長點，發(fā)達國家已逐步走向成熟。各種檔次的專賣店、銷售點星羅棋布；各種款式、各種層次的產(chǎn)品充分滿足了日益增長的市場需求。而在中國內地，這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展，人們正從溫飽型步入小康型，崇尚人性和時尚，不斷塑造個性和魅力，已成為人們的追求。飾品行業(yè)在全球范圍內越來越顯示出它的巨大的潛在市場。無論是從女性對飾品需求的年齡跨度日益增大來看，還是從越來越多的女性開始或更加明顯的意識到飾品的修飾作用來看，飾品行業(yè)都在經(jīng)歷著美好的“春天”。與此同時，不容忽視的是，這種需求的不斷增加不是盲目的，它帶有明確的方向性：時尚、個性、提升個人品位。這也就是說，飾品行業(yè)在機會多多的時候，也需要動一番腦筋：如何將那些市場中潛在的需求挖掘并提供針對性的產(chǎn)品。隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，中國女性的生活品味、生活質量，正在發(fā)生著質的飛躍，女性對飾品的需求也日趨增加，對時尚有了更深層次的理解，她們不斷地追求個性和魅力、更加崇尚文化和風情。據(jù)我國權威機構對中國女性飾品市場的調查，女人占據(jù)飾品消費市場的最大份額。世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿易總量近1000億美元，我國女性飾品人均占有率不足5，而東京女性飾品人均占有率達68.2、新加坡48、香港54、韓國68、馬列來西亞為47，泰國為68。在這樣的情況下，中國的女性飾品行業(yè)極具開發(fā)價值。中國有13億的人口，6億多為女性，按每十人有一件飾品計算，需要6000多萬件。如此龐大的消費群體，每年的消費需求達數(shù)百億元。需求旺盛、潛力巨大，極具開發(fā)價值。據(jù)專家預計，2012年中國的女性飾品占有率將由現(xiàn)在的5%增到55%以上。時代的飾品文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越廣的市場，從事飾品銷售有著廣闊的利潤空間。飾品行業(yè)的市場競爭還處于低層次的價格競爭，制約了行業(yè)的整體發(fā)展。亂打折，個別以次充好，以假充真等現(xiàn)象時有發(fā)生，極大損害了我們珠寶首飾行業(yè)形象，行業(yè)自律任重道遠。網(wǎng)絡營銷課程設計報告-4-1.3飾品行業(yè)營銷現(xiàn)狀分析隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展，人們正從溫飽型步入小康型，崇尚人性和時尚，不斷塑造個性和魅力，已成為人們的追求。飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來，綜合形成的一個新興產(chǎn)業(yè)。飾品作為新經(jīng)濟的增長點，發(fā)達國家已逐步走向成熟。各種檔次的專賣店、銷售點星羅棋布；各種款式、各種層次的產(chǎn)品充分滿足了日益增長的市場需求。而在中國內地，這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。從營銷方式來講由于飾品行業(yè)在大陸尚處發(fā)展階段，所以仍采用傳統(tǒng)的、落后的營銷方式。產(chǎn)品經(jīng)過幾道環(huán)節(jié)后才最后到達終端顧客手中。這種經(jīng)營方式的弊端是：商品流通周期長，層層加價使商品價格居高不下，零售店利潤??；產(chǎn)品雷同，缺乏個性，價格混亂，市場缺乏規(guī)范的管理和服務。按產(chǎn)業(yè)結構來講以香港、日本、臺灣和韓國生產(chǎn)的高檔飾品占據(jù)了內地部分大型商場，昂貴的價格使不少顧客望而卻步。而一些大型企業(yè)(主要是外商投資企業(yè))生產(chǎn)的高、中檔產(chǎn)品主要以出口為主。充斥國內市場的產(chǎn)品多數(shù)是一些小型作坊企業(yè)的低檔產(chǎn)品。價格低，質量卻太差，使人們對飾品的品質和信譽產(chǎn)生懷疑。最后由于飾品品種多，款式翻新快，新工